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QUE ES LA FILOSOFIA EMPRESARIAL?

Filosofa empresarial es el conjunto de ciertos elementos que nos van a permitir

la identificacin de la empresa con lo que es y lo que quiere lograr que, a su vez,

permita desarrollar un ncleo de trabajo organizacional que identifica a todas las

partes integrantes de la organizacin.

permita desarrollar un
ncleo de trabajo
organizacional que
conjunto de ciertos identifica a todas las
elementos que nos van a partes integrantes de la
permitir la identificacin organizacin
de la empresa con lo que
es y lo que quiere lograr

Para generar una Filosofa empresarial requerimos desarrollar la misin, visin y

valores de la misma:

MISION

VISION

VALORES
La misin

Es el motivo, propsito, fin o razn de ser de la existencia de una empresa u

organizacin porque define:

Lo que pretende cumplir en su entorno o sistema social en el que acta

Lo que pretende hacer

El para quin lo va a hacer

Establece un parmetro adecuado para tener claro hacia dnde y cmo


empezar a gestionar
Es influenciada en momentos concretos por algunos elementos como: la
historia de la organizacin, las preferencias de la gerencia y/o de los
propietarios, los factores externos o del entorno, los recursos disponibles, y
sus capacidades distintivas.

Lo que pretende
cumplir en su entorno
o sistema social en el
que acta

MISION

Lo El para quin
que pretende
hacer lo va a hacer
Visin
Define el conjunto de principios, creencias, reglas que regulan la gestin de la
organizacin. Constituyen la filosofa institucional y el soporte de la cultura
organizacional.
El objetivo bsico de la definicin de valores corporativos es el de tener un
marco de referencia que inspire y regule la vida de la organizacin y por ende
lo que se est pidiendo tanto de los empleados de la misma, como en cuanto
a la atencin al cliente.
Para los que inician un negocio esto les puede resultar de mucha utilidad, ya
que establece un parmetro adecuado para tener claro hacia dnde y cmo
empezar a gestionar.

conjunto de principios,
creencias, reglas que regulan
la gestin de la organizacin.

El objetivo bsico es el de
Constituyen la filosofa
tener un marco de referencia
institucional y el soporte de
que inspire y regule la vida
la cultura organizacional.
de la organizacin

POLTICAS

Las polticas son guas para orientar la accin; son lineamientos generales a
observar en la toma de decisiones, sobre algn problema que se repite una y
otra vez dentro de una organizacin.

En este sentido, las polticas son criterios generales de ejecucin que auxilian
al logro de los objetivos y facilitan la implementacin de las estrategias.
CLASIFICACIN DE LAS POLTICAS

* Estratgicas o generales.

Se formulan al nivel de alta gerencia y su funcin es establecer y emitir


lineamientos que guen a la empresa como una unidad integrada. Ejemplo:
"Los empleados que laboran en la empresa tendrn la posibilidad de ascender
de puesto, de acuerdo con su eficiencia y antigedad".

* Tcticas o departamentales.

Son lineamientos especficos que se refieren a cada departamento. Ejemplo:


"El departamento de produccin determinara los turnos de trabajo conforme a
sus necesidades, siguiendo las disposiciones legales".

* Operativas o especficas.

Se aplican principalmente en las decisiones que tienen que ejecutarse en


cada una de las unidades de las que consta un departamento. Ejemplo:
"Seccin de tornos; de ocurrir una falla en el equipo, es conveniente reportarla
inmediatamente al supervisor en turno o en su caso, al departamento de
mantenimiento".

* Estratgicas o
generales.

* Tcticas o * Operativas o
departamentales. especficas.
En cuanto a su origen, las polticas pueden ser:

* Externas.

Cuando se originan por factores externos a la empresa; como la


competencia, el gobierno, los sindicatos, los proveedores, los clientes,
etc.

* Consultadas.

Normalmente dentro de una empresa existen actos espordicos que dan


lugar a que el personal tenga que recurrir a su jefe inmediato para poder
solucionar algn problema, originndose as stas polticas.

* Formuladas.

Son emitidas por diversos niveles superiores, con el propsito de guiar la


correcta accin y decisin del personal en sus actividades.

* Implcitas.

En las actividades diarias de una empresa, el personal se enfrenta a


situaciones de decisin en donde no existe una poltica previamente
establecida, lo que origina ciertos lineamientos que sin estar escritos, se
aceptan por costumbre en la organizacin. Ejemplo: "una empresa no ha
determinado cual ser el lmite de entrada de su personal, y a este se le
acepta hasta con 15 minutos de retraso".
EXTERNAS
Cuando se originan por factores externos a la empresa; como la
competencia, el gobierno, los sindicatos, los proveedores, los clientes,
etc.

CONSULTADAS
Normalmente dentro de una empresa existen actos espordicos que
dan lugar a que el personal tenga que recurrir a su jefe inmediato para
poder solucionar algn problema, originndose as stas polticas.

FORMULADAS

Son emitidas por diversos niveles superiores, con el propsito de guiar


la correcta accin y decisin del personal en sus actividades.

Importancia de las polticas


Facilitan la delegacin de autoridad.
Motivan y estimulan al personal al dejar a su libre arbitrio ciertas
decisiones.
Evitan prdidas de tiempo a los superiores, al minimizar las consultas
innecesarias que pueden hacer sus subordinados.
Otorgan un margen de libertad para tomar decisiones en determinadas
actividades.
Contribuyen a lograr los objetivos de la empresa.
Proporcionan uniformidad y estabilidad en las decisiones.
Indican al personal como debe actuar en sus operaciones.
Facilitan la induccin del nuevo personal.
Lineamientos para su formulacin

a) Establecerlos por escrito y darles validez.

b) Redactarse claramente y con precisin.

c) Darse a conocer a todos los niveles donde se va a interpretar y aplicar.

d) Coordinarse con las dems polticas.

e) Revisarse peridicamente.

f) Ser razonables y aplicables en la prctica.

g) Estar acordes con los objetivos de la empresa.

h) Ser flexibles.

Ser flexibles.
Establecerlo Coordinars
s por escrito Revisarse
e con las
y darles peridicam
dems
validez. ente.
polticas.

Darse a Estar acordes


conocer a Ser con los
Redactarse todos los razonables objetivos de
claramente niveles donde y aplicables la empresa.
y con se va a en la
precisin. interpretar y prctica.
aplicar

VALORES
Los valores son aquellos juicios ticos sobre situaciones imaginarias o reales
a los cuales nos sentimos ms inclinados por su grado de utilidad personal y
social.
Los valores de la empresa son los pilares ms importantes de cualquier
organizacin. Con ellos en realidad se define as misma, porque los valores
de una organizacin son los valores de sus miembros, y especialmente los de
sus dirigentes.

Los empresarios deben desarrollar virtudes como la templanza, la prudencia,


la justicia y la fortaleza para ser transmisores de un verdadero liderazgo.

Caractersticas de los valores

* Se desarrollan en condiciones muy complejas.


* Son necesarios para producir cambios a favor del progreso.
* Son posibles porque muchos seguimos creyendo en ellos.
* No son ni pueden ser un simple enunciado.

Se desarrollan
en condiciones
muy
complejas.

Son necesarios
No son ni
para producir
pueden ser un
cambios a
simple
favor del
enunciado.
progreso

Son posibles
porque muchos
seguimos
creyendo en ellos.
Importancia de los valores en una empresa

+ Los valores son muy importantes para una empresa porque son grandes
fuerzas impulsoras del cmo hacemos nuestro trabajo.
+ Permiten posicionar una cultura empresarial.
+ Marcan patrones para la toma de decisiones.
+ Sugieren topes mximos de cumplimiento en las metas establecidas.
+ Promueven un cambio de pensamiento.
+ Evitan los fracasos en la implantacin de estrategias dentro de la empresa.
+ Se lograr una baja rotacin de empleados.
+ Se evitan conflictos entre el personal.
+ Con ellos los integrantes de la empresa de adaptan ms fcilmente

Los valores son muy


importantes para una
empresa porque son Con ellos los integrantes
Promueven un cambio
grandes fuerzas de la empresa de
impulsoras del cmo adaptan ms fcilmente de pensamiento.
hacemos nuestro
trabajo.

Se lograr una baja Permiten posicionar


Marcan patrones para
rotacin de una cultura
la toma de decisiones
empleados. empresarial.

Evitan los fracasos en


la implantacin de
estrategias dentro de
la empresa

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