NOMBRE DEL ALUMNO:____________BARDI DANIXA BERMEJO VEGA_____________________________________ Calificación:___________________

EXAMEN FINAL 30% DE CONOCIMIENTOS GESTION DE LAS ORGANIZACIONES PUBLICAS SEMESTRE V

ESAP BOYACA CASANARE 2023.

Se presenta a continuación una serie de preguntas con opciones de respuesta UNICA, COMPLEMENTO O PÁREAMIENTO de acuerdo a temas, conceptos y
aplicaciones de los mismos vistos, discutidos e investigados en clase, como fuera del aula, para lo cual debe utilizar su capacidad cognitiva, de aprendizajes, de
análisis y deducción:

1-De acuerdo a lo visto en cuanto en trabajo y lecturas: En el gobierno de Navarro Wolff que recibió de la administración anterior con déficit que en "el papel"
ascendía a 2400 millones pero que en realidad superaba los 3000millones. Cuantos meses duró el alcalde y su equipo de gobierno para reducir el monto de este
déficit fiscal y adecuar la organización para desarrollar su programa de Gobierno.
a) Seis meses.
b) Doce meses.
c) Tres meses.
d) Ocho meses.

2- Según Fayol padre de la teoría de administración llamada clásica la administración es el proceso de: Por favor señale el orden más estricto.
a) Dirigir, Coordinar Organizar, ejecutar, controlar
b) planear, organizar, coordinar, dirigir y controlar.
c) Planear, controlar, organizar, dirigir, controlar.

3-Relacione cada concepto o termino columna izquierda con la columna de la derecha:

1Teorías. ( Modelo de gestión ) Son soluciones a problemas, por ejemplo, los organigramas, las
metodologías de planeación, los estudios de tiempos y movimientos y los sistemas de control.

2 Enfoque. ( Doctrina. ) Principio de conducta que contiene valores implícitos o explícitos.

3 Escuela. ( Enfoque ) Conjunto de características que definen las organizaciones y la forma en que éstas se
administran

4 Modelo de gestión. ( Escuela ) Línea de pensamiento o conjunto de autores que utilizaron el mismo enfoque

5 Modelo de organización. ( Teorías ) Conjunto de doctrinas y técnicas del proceso administrativo.

6 Doctrina. ( Tecnicas ) Pensamiento, punto de vista o perspectiva, es un aspecto particular de las

organizaciones o una forma de estudiarlas.

7 Técnicas ( Modelo de organización ) Explicaciones, interpretaciones o proposiciones sobre la

administración y las organizaciones.

4-De acuerdo al enfoque de Fayol padre de la teoría administrativa, cual es la función que más debe desarrollar un gerente:
a) Función comercial como vender y promocionar los productos de la empresa.
b) Función financiera, conseguir los fondos y capitales requeridos por la organización.
c) Función técnica, saber cómo se produce el bien o servicio que ofrece la compañía al mercado
d) Función contable , saber llevar las cuentas y estadísticas del negocio para el cual trabaja
e) Función administrativa, saber planear, organizar, coordinar, dirigir y controlar la empresa.

5- Según las lecturas realizadas a que se dedica la Fundación Darío Maya según el caso de estudio o taller desarrollado:

f) Función comercial como vender y promocionar los productos de la empresa.

g) Capacitar microempresas, asesorar financiera y contablemente, cobrar por encima de lo negociado.
h) Asesorar financiera y contablemente, saber llevar las cuentas y estadísticas del negocio para el cual trabaja
i) Asesorar financiera y contablemente, capacitación, otorgar créditos con intereses muy bajos.

6-“La obediencia y respeto de los valores fundamentales, la buena conducta y las relaciones respetuosas eran la base sobre la que se sustentaba la relación entre
los empleados, los mandos y la dirección.” A cuál de los principios de gerencia de Henry Fayol hace referencia la anterior definición:

a) División del trabajo.

b) Unidad de Dirección.
c) Disciplina y Jerarquía.
d) Subordinación del interés General.
e) Ninguna de las anteriores.

7-El proceso administrativo, la función administrativa y la preocupación por la organización y la dirección fueron los mayores aportes de:

a) Frederick Taylor.
b) Henri Fayol.
c) Max Weber.
d) Adam Smith y Will Smith

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e) Charles Babbage.

8-La organización burocrática es un tipo ideal estudiado por Weber dado que:

a) Corresponde al deber ser, es decir a la norma que nos indica cómo nos debemos comportar.
b) Es parte central del método científico empleado por su autor para conocer los fenómenos sociales.
c) Se respetan los derechos de los funcionarios que pueden hacer carrera en la organización.
d) Predomina la racionalidad en todos sus procesos y estructura.
e) la selección del personal se hace con base en sus competencias

9-El concepto de eficiencia en términos generales, se puede entender como el logro de los siguientes objetivos:

a) a cualquier costo, lo importante es el logro de los objetivos.

b) al costo promedio de la industria al cual pertenece la empresa.
c) al menor costo posible usando el mejor método.
d) teniendo en cuenta la ciencia del trabajo.
e) de los accionistas de la empresa, dado que son los dueños de la empresa.

10-La productividad se puede medir, a través de:

a) costo mínimo por unidad producida

b) Número de unidades producidas por unidad de tiempo
c) Producir más con menos recursos.
d) Producir más con igual cantidad de recursos
e) Hacer las cosas bien hechas desde el principio.

11-La efectividad es la resultante de:

a) Hacer las cosas bien desde el principio más el trabajo duro.

b) Una constante de la unidad de trabajo y la disciplina .
c) El gerente trata de mantener su autoridad y poder buscando por todos los medios de mostrar y fomentar la creencia entre sus subordinados en su
legitimidad.
d) La eficiencia de recursos más la eficacia de lo esperado.

12- Una organización esta sistemáticamente compuesta por recursos de diversos órdenes. ¿Cuáles son los principales recursos de una organización?

a. Recurso tecnológico, recurso normativo y recurso de insumos

b. Recurso normativo, material, tecnológico, financiero y personal.
c. Recursos que son planeados, ejecutados, controlados, dirigidos y evaluados
d. Ninguna de las anteriores

13-Señale las características principales de la burocracia:

a. Carácter legal de las normas y reglamentos, jerarquía de autoridad y Completa previsión del funcionamiento.
b. Profesionalización de los participantes, Sociedad carismática y Autoridad legítima.
c. Carácter racional y división del trabajo, Sociedad Tradicional y Competencia Técnica Meritocrática.
d. Superioridad Técnica, Desarrollo de una Economía monetaria y el crecimiento cuantitativo y cualitativo de las tareas administrativas del Estado moderno.

14-Los ítems que se dan a continuación representan cinco palabras claves. Identifíquelas con la letra respectiva en el respectivo paréntesis. Seleccione para cada
una de las oraciones la palabra clave que se relaciona con la oración a la que está respondiendo. Asócielas en el paréntesis según corresponda.

a) EFICIENCIA
b) PRODUCTIVIDAD
c) EFICACIA.
d) ESTANDARIZACIÓN.
e) HOMBRE ECONOMICO
f) - Es la elaboración de una unidad de producto por unidad de tiempo. ( PRODUCTIVIDAD ).

- Es el logro de los resultados o fines o metas u objetivos en forma debida o adecuada ( EFICACIA )

- Es la utilización del mejor método de producción en el trabajo buscando reducir al mínimo los costos de los recursos necesarios para realizar las
actividades. ( EFICIENCIA )

- Permite la uniformidad en el proceso productivo ( ESTANDARIZACIÓN )

g) - El trabajador labora solo por el salario. ( HOMBRE ECONOMICO )

15- La Gestión pública es el conjunto de decisiones y acciones que llevan al logro de objetivos preestablecidos. ¿Cuáles son los momentos que definen la gestión
pública?
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 a. Prever, organizar, mandar, coordinar y controlar
b. División del trabajo, disciplina, unidad de mando y unidad de dirección
c. Estudio de tiempos y movimientos, supervisión funcional de los capataces, principio de excepción, sala de planeamiento y cálculo de costos
d. Todas las anteriores

16- ¿Por qué la administración pública es considerada como un arte?

a) Las cosas son difíciles pero programables, pero solo con innovación.
b) Las cosas se deben hacer bien desde el principio en un paso a paso con gestión y cambio.
c) El arte solo se aplica a oficios artísticos.
d) Todas las anteriores
17- La teoría de las restricciones se basa en:

a) Atender las organizaciones como sistemas cerrados, cuya estructura es autónoma de las situaciones ambientales
b) Un diseño mecanicista que restringe la actuación del empleado de la organización, con el propósito de limitar errores.
c) La limitación de los grados de libertad que poseen los actores organizacionales.
d) En la elaboración de procesos de pensamiento a partir de la construcción de preguntas y la identificación de cuellos de botella que impiden el curso
esperado en un proceso para alcanzar una meta.

18- ¿Por qué se dice que la administración es también una técnica? ¿En qué campos?
a) En las etapas de procesos, alcance de objetivos y logro de resultados
b) En solo los objetivos.
c) En etapas, estructuras y procesos.
d) En solamente la planeación.

19-¿De qué manera la sociedad debe interesarse por una operación eficiente de las empresas, instituciones del Gobierno y de las industrias en general?
a) Alto nivel de competitividad con una eficaz administración organizacional que se complementa con varias ciencias
b) La globalización no deja ser eficiente a las empresas, por eso se debe crear clúster de mercado
c) No es interés de la sociedad hacer eficientes las empresas tanto privadas como Gubernamentales.
d) En ninguna de las anteriores hay razón suficiente.

20-¿Qué consecuencias se tendrían con bastantes recursos, avances tecnológicos y muchos conocimientos, si no se tiene una eficiente administración de las
organizaciones públicas?
a) No habría ciencia eficiente que los organice y dirija.
b) Serían totalmente descoordinados y desproporcionados.
c) Altos índices de rentabilidad y de posicionamiento en el mercado
d) La Administración sería procedente dentro de esquemas mentales personalizados, pero NO llevados a la práctica.
e) Solo a y b son correctas.

21. Es verdad o mentira que desde la problemática de la nueva gerencia pública: Se puede gobernar y gestionar lo público a treves de:
Entorno de los Estados: globalización, complejidad, sociedad de la información, incertidumbre, fragmentación
Características de la Sociedad Civil: compleja, exigente, individualista, pluralista, retraída en lo privado. ( VERDADERA )

22..Por qué son importantes los problemas en el sector público y en la vida misma: Justifique su respuesta

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---- BENDICIONES Y MUCHOS EXITOS EN ESTA PRUEBA ---