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PROCEDIMIENTO INVESTIGACIÓN DE ACCIDENTE Fecha: 16/06/2023

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PROCEDIMIENTO INVESTIGACIÓN DE ACCIDENTE

TABLA DE CONTENIDOS

1. INTRODUCCIÓN

2. OBJETIVO

3. ALCANCE

4. DEFINICIONES

5. RESPONSABILIDADES

6. ELEMENTOS DE PROTECCIÓN PERSONAL

7. PROCEDIMIENTO

8. RIESGOS ASOCIADOS

9. RECEPCIÓN DEL PROCEDIMIENTO

REVISIONES DEL PROCEDIMIENTO

N° Revisión Fecha Motivo de Revisión Paginas elaboradas o

modificadas
01 16/06/2023 Validación 10

Elaborado por: Revisado por: Aprobado por:

Prevención de Riesgos Gerente General Gerente General

Félix Flores Fuenzalida Camilo Quezada Camilo Quezada

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1. Introducción.

La investigación de los accidentes es una actividad que no siempre se toma con la debida seriedad
que lo amerita, ya que es la única manera de identificar las causas que generaron el accidente.

El principal objetivo que tiene el investigar accidentes y conocer las causas que lo originaron, es
saber qué medidas preventivas y acciones correctivas integrar dentro del sistema o programa de
prevención de riesgos de la empresa, por ende, si no se realiza la investigación pertinente de los
hechos, hay una alta probabilidad de que vuelvan a ocurrir y además sean de mayor magnitud.

2. Objetivo.

Establecer normas mínimas a la hora de realizar una investigación de accidente en la empresa ITP
INGENIERIA Y SERVICIOS SPA

3. Alcance.

Se investigarán y registrarán:
- Todos los accidentes que hayan causado un daño para los trabajadores.
- Todos los accidentes con pérdidas materiales significativas o que impliquen paro de
proceso.
- Los accidentes/ incidentes que, potencialmente o cambiando alguna condición, podrían
haber tenido consecuencias graves, tales como amagos de incendios, caídas libres de
cargas, etc.
- Otros que, a juicio de los supervisores, sea conveniente investigar.

Este procedimiento aplicará a todos los trabajadores y empresas que presten servicios a los
proyectos en sus instalaciones de la empresa ITP INGENIERIA Y SERVICIOS SPA

4. Definiciones

- Accidente del trabajo con lesión: Toda lesión que una persona sufra a causa o con ocasión
del trabajo, y que le produzca incapacidad o muerte (Ley 16744).

- Accidente de trabajo sin lesión: Todo accidente potencial que no ha producido lesiones o
daños a las personas, pero sí a la propiedad, o al medio ambiente o a la imagen corporativa.

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- Accidente Grave: Aquel donde pudiese resultar con incapacidad permanente, invalidez,
muerte.

- Accidente de Trayecto: Aquellos ocurridos en el trayecto directo, de ida o regreso, entre la

casa habitación y el lugar de trabajo.

- Incidente: Evento que origina un accidente o que posee el potencial para producir un
accidente. También se denomina “cuasi pérdida”.

5. Responsabilidades.

Gerente General
− Será el responsable de gestionar los recursos materiales necesarios para dar cumplimiento
al procedimiento.
− Aprobar el presente procedimiento de trabajo.
− Exigir su efectivo cumplimiento.
− Optimizar los recursos para mejorar la gestión en la obtención de mejores resultados.
− Participar activamente de las investigaciones de accidentes y enfermedades profesionales que se
llevan a la práctica en el transcurso de la obra.

Supervisor
− Velar por la integridad física y la salud de los trabajadores bajo su mando.
− Mantener un control sistemático de los conocimientos del personal sobre el procedimiento
tanto en lo teórico como práctico para evitar accidentes.
− Obtener la declaración de los involucrados en el accidente y testigos.
− Realizar una charla de reflexión posterior a la investigación
− Efectuar observaciones planeadas y no planeadas al cumplimiento del procedimiento.
− Generar, controlar y ejecutar las medidas correctivas que se propongan.
− Coordinar las actividades operacionales con los Supervisores de la Empresa Principal en
caso de subcontrato.

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Prevención de Riesgos
− Asesorar al Administrador y/o a línea de mando, en la confección del presente
procedimiento.
− Difundiéndolo, instruyendo, capacitando y evaluando periódicamente al personal
involucrado en la operación del equipo, por medio de charlas e instrucciones en terreno,
observando la ejecución de tareas, inspecciones en terreno, identificando peligros y
evaluando riesgos.
− Supervisar la correcta implementación del procedimiento por parte de la línea de mando.
− Difundir mecanismos y técnicas de investigación de accidentes y enfermedades
profesionales.

Trabajadores
− Participar cuando corresponde en las investigaciones de accidentes.

Comité Paritario
− Participar y realizar investigación de accidentes del trabajo y enfermedades profesionales.

6. Elementos de Protección Personal.

- Según puesto de trabajo.

7. Procedimiento
Tras la ocurrencia de incidentes la empresa deberá realizar las respectivas investigaciones.

Tras la ocurrencia de un accidente éste deberá ser investigado por:

- Supervisores
- Comité paritario
- Prevención de riesgos y administración.
Ocurrencia de Incidente.

- Al ocurrir un incidente con potencial de pérdida, el trabajador deberá informar

inmediatamente a su Jefe Directo, en un plazo no superior a 24 hrs.
- El Jefe directo a quien conozca del incidente informará del hecho a RRHH, Prevencionista
de Riesgos o Jefe de Personal o quien lo reemplace, indicando los antecedentes de la
persona, equipo involucrado y en lo posible buscar antecedentes con testigos del hecho.
- Será responsabilidad del Jefe Directo con apoyo de Prevención de Riesgo, iniciar la

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investigación del incidente el mismo día de ocurrido éste y completar en forma detallada
formulario INFORME DE INVESTIGACION DE ACCIDENTE DEL TRABAJO.
- La implementación de las medidas de control/ recomendaciones del formulario de
investigación de incidente son de responsabilidad del Jefe Directo, debiendo éste utilizar
todos los recursos disponibles en la empresa para implementarlas.
- La auditoría a las medidas de control, las realizará Prevención de Riesgos en compañía del
jefe responsable de la medida de control, determinando la efectividad de las medidas
propuestas.
- Los formatos de investigación de accidente e incidentes que se adjunta, servirá de
evidencia para demostrar que la actividad se corrigió e informó preventivamente a los
demás trabajadores involucrados en la tarea.

Pasos a seguir.
- Todo el personal debe informar todo incidente que ocurra, independiente de su gravedad.
- Coordinarse con personal involucrado.
- Concurrir al lugar donde ocurrió el incidente. Obtener registro fotográfico.
- Revisar el estado de los equipos, insumos y condición de trabajo, que tengan relación con
el incidente.
- Analizar los hechos acontecidos.
- Solicitar información a cada uno de los involucrados y/o testigos del incidente.
- Verificar si se cumplió paso a paso el Procedimiento o Instructivo correspondiente, si lo
amerita.
- Determinar las acciones y condiciones subestándares que produjeron el incidente, y las
medidas de control inmediatas, mientras se procede a la determinación de las causas
basales.
- Efectuar un análisis de las causas que originaron el Incidente.
- Realizar un informe de lo investigado, planteando, además, medidas correctivas,
preventivas y/o oportunidades de mejora, para evitar que éste vuelva a ocurrir.
- Medir la eficacia de las acciones tomadas, luego de un tiempo transcurrido la
implementación de dichas acciones.

Ocurrencia de Accidente.

La investigación se efectuará inmediatamente después del accidente una vez se ha controlado la

situación en un plazo no superior a 24 horas.

Todos los supervisores de las áreas en donde se hayan producido los accidentes deberán estar
informados sobre las medidas a adoptar como resultado de la investigación.

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Las experiencias de los accidentes de trabajo serán oportunidades de mejora de la empresa. En tal
sentido los resultados de las investigaciones serán difundidos a los mandos y al personal afectado
por los riesgos en cuestión.
Se deberá completar el formulario de investigación de accidentes e incidentes adjunto, de forma
clara y detallada para evitar posteriores dudas o interpretaciones.

Información del Accidente

El Prevencionista es informado sobre la ocurrencia de un accidente por Jefe directo, o por personal
de la empresa, a través de cualquier medio de comunicación (teléfono, email o verbalmente).

En algunos casos Prestaciones Médicas solicitará la investigación de accidentes cuando exista duda
respecto es de origen laboral, para lo cual la jefa de Prestaciones Médicas lo solicitará en forma
especial.

Plazos para Investigar Accidentes

Todo accidente deberá ser investigado con un plazo máximo de 24 horas desde de ocurrido en
evento.

Interrogación del Accidentado y Testigos.

El Prevencionista deberá obtener la declaración del accidentado siempre y cuando sus facultades
físicas y mentales lo permitan. La investigación también considera la declaración de testigos y jefe
directo.

Para la realización de las declaraciones, los Prevencionistas se regirán de acuerdo a los Formatos
adjuntos respectivamente.

Visita al Sitio de Suceso.

Para efectuar la investigación del accidente el Prevencionista debe realizar visita en el sitio del
accidente con el objetivo de confirmar la congruencia de las versiones declaradas por parte de los
interrogados, indagar posibles evidencias sobre las causas básicas e inmediatas que dieron origen
al accidente.

Se deberá obtener registro fotográfico de las condiciones del lugar. Por lo cual tras un accidente
los lugares no deben ser alterados hasta haber realizado la investigación.

Análisis de la información.

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Se debe considerar lo siguiente:

Causas Directas - Condiciones Subestandar.

- Acciones Subestandar.

Causas Básicas - Factores del Trabajo.

- Factores Personales.

Falla de Control - Fallas en la Etapa de Planificación, Implementación o Control

(Programa de prevención).

Luego se deberá analizar dicha información para obtención de resultados.

Pasos a seguir.
- Todo el personal debe informar todo accidente que ocurra, independiente de su gravedad.
- Coordinarse con personal involucrado.
- Concurrir al lugar donde ocurrió el accidente. Obtener registro fotográfico.
- Revisar el estado de los equipos, insumos y condición de trabajo, que tengan relación con
el accidente.
- Analizar los hechos acontecidos.
- Solicitar información a cada uno de los involucrados y/o testigos del accidente.
- Verificar si se cumplió paso a paso el Procedimiento o Instructivo correspondiente, si lo
amerita.
- Determinar las acciones y condiciones subestándares que produjeron el accidente, y las
medidas de control inmediatas, mientras se procede a la determinación de las causas
basales.
- Efectuar un análisis de las causas que originaron el accidente.
- Realizar un informe de lo investigado, planteando, además, medidas correctivas,
preventivas y/o oportunidades de mejora, para evitar que éste vuelva a ocurrir.
- Medir la eficacia de las acciones tomadas, luego de un tiempo transcurrido la
implementación de dichas acciones.

Accidentes Graves
EL ARTÍCULO 76 DE LA LEY Nº 16.744 SOBRE ACCIDENTES DEL TRABAJO Y ENFERMEDADES
PROFESIONALES, ESTABLECE EL PROCEDIMIENTO DE DENUNCIA DE LOS ACCIDENTES DEL
TRABAJO. EN LOS CASOS DE ACCIDENTES FATALES O GRAVES, EL EMPLEADOR DEBE INFORMAR
A LA INSPECCIÓN DEL TRABAJO Y A LA SECRETARÍA REGIONAL MINISTERIAL DE SALUD QUE
CORRESPONDA LA OCURRENCIA DEL ACCIDENTE.

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ACCIDENTE FATAL
Un accidente del trabajo fatal es aquel accidente que provoca la muerte del trabajador en forma
inmediata o durante su traslado a un centro asistencial.
ACCIDENTE GRAVE
Son los incidentes que cumplen con las siguientes características:
- Que obliguen a realizar maniobras de reanimación o de rescate.
- Que impliquen una caída de altura, de más de 2 metros.
- Que provoquen, en forma inmediata, la amputación o pérdida de cualquier parte del
cuerpo.
- Que involucren un número tal de trabajadores que altere el desarrollo normal de la faena
afectada.

PROCESO DE NOTIFICACIÓN DE UN ACCIDENTE FATAL O GRAVE

1. SUSPENSIÓN DE FAENA AFECTADA. El empleador debe suspender en forma inmediata las

áreas afectadas y, además, de ser necesario, deberá evacuarlas cuando exista la posibilidad
que ocurra un nuevo accidente de similares características.

2. CONTROLAR RIESGOS DE LA ZONA. Las personas que ingresen al área afectada deben estar
debidamente entrenadas y equipadas.
3. INFORMAR ACCIDENTE. La empresa deberá informar de forma inmediata un accidente del
trabajo fatal o grave, tanto a la Inspección del Trabajo como a la Seremi que corresponda
al domicilio en que éste ocurrió.

¿DÓNDE LA EMPRESA DEBE NOTIFICAR?

A la respectiva Secretaría Regional Ministerial de Salud, por vía telefónica, correo electrónico, FAX
o personalmente.
A la Inspección del Trabajo que le corresponda.

LA INFORMACIÓN QUE LA EMPRESA DEBE ENTREGAR

Datos de la empresa.
Dirección de ocurrencia del accidente.
El tipo de accidente (fatal o grave) y descripción de lo ocurrido.
En los casos que la notificación se realice vía correo electrónico o fax, se deberá utilizar un
formulario especial.

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NO OLVIDES QUE
La reanudación de faenas sólo podrá ser autorizada por la entidad fiscalizadora que corresponda,
Inspección del Trabajo o Secretaría Regional Ministerial de Salud.
La notificación de un accidente fatal o grave no modifica ni reemplaza la obligación del empleador
de denunciar el accidente en el formulario DIAT.
El empleador tiene la obligación de adoptar las medidas que sean necesarias para proteger
eficazmente la vida y salud de todos los trabajadores.

8. Riesgos Asociados.
- Mala comunicación
- Falta de información
- Multas
- Lesiones graves a trabajadores por no tomar medidas adecuadas.
- Negligencias
- No pago de subsidios

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9. Recepción de procedimiento.

Difundido por: Firma:

Empresa:
Fecha:

Nombre Rut Firma

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