“UNIVERSIDAD NACIONAL DE CHIMBORAZO”

FACULTAD DE CIENCIAS POLÍTICAS Y ADMINISTRATIVAS

CARRERA DE CONTABILIDAD Y AUDITORÍA
Nombre: Bravo Hipo Achik Pakari
Curso: Quinto
Paralelo: “A”
Catedra: Diseño Organizacional.
Fecha: 23/10/2023
Tema: ROL DE LA DIRECCIÓN ESTRATÉGICA, COMPONENTES DE LA
ESTRATEGIA EMPRESARIAL, TIPOS, CONCEPTOS; LA EFECTIVIDAD, SUS
PRINCIPALES CARACTERÍSTICAS; LOS NIVELES JERARQUICOS DE UN
ORGANISMO SOCIAL FORMAL, DIFERENCIAS, EJEMPLO
II.- DESARROLLO.
2.1.- Rol de la dirección estratégica.
Es fundamental en una organización para definir y lograr sus objetivos a largo plazo. La
dirección estratégica implica la formulación, implementación y evaluación de estrategias
que guíen a la empresa hacia el éxito en un entorno empresarial en constante cambio.
Formulación de la estrategia: La dirección estratégica implica la identificación de los
objetivos a largo plazo de la organización, la evaluación de su entorno competitivo y la
creación de planes y estrategias para alcanzar esos objetivos. Esto puede incluir la
identificación de oportunidades, amenazas, fortalezas y debilidades (análisis FODA), así
como la definición de la misión, visión y valores de la empresa.
Toma de decisiones estratégicas: Los directores estratégicos deben tomar decisiones
cruciales sobre la dirección que debe tomar la organización. Esto puede implicar la
elección de mercados objetivo, la asignación de recursos, la selección de estrategias
de crecimiento, la diversificación de productos, la innovación y la gestión de riesgos.
Implementación de la estrategia: Una estrategia bien formulada debe ser
implementada de manera efectiva. Esto implica la asignación de recursos, la
comunicación de la estrategia a todos los niveles de la organización y la creación de
un marco de gestión que garantice que la estrategia se lleve a cabo de manera
eficiente.
Supervisión y control: La dirección estratégica implica la supervisión constante de
los avances hacia los objetivos estratégicos. Esto puede incluir la medición del
desempeño, la identificación de desviaciones con respecto a la estrategia prevista y la

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 toma de medidas correctivas cuando sea necesario.
Adaptación al entorno cambiante: El entorno empresarial está en constante
evolución, por lo que la dirección estratégica debe ser flexible y capaz de adaptarse a
cambios inesperados. Esto implica la capacidad de ajustar la estrategia en función de
nuevas oportunidades y amenazas.
Liderazgo y alineación: La dirección estratégica también implica liderar a la
organización y alinear a todos los miembros en torno a la visión y los objetivos
estratégicos. Esto requiere habilidades de comunicación efectiva y la creación de una
cultura organizacional que respalde la estrategia.
2.2.- Componentes de la estrategia empresarial.
La estrategia empresarial es un plan integral que guía a una organización hacia el logro
de sus objetivos a largo plazo. Esta estrategia consta de varios componentes
interrelacionados que deben ser cuidadosamente diseñados y coordinados. Los
componentes principales de la estrategia empresarial incluyen:
 Misión empresarial: La misión es la razón de ser de la organización. Define su
propósito fundamental, a quién sirve y qué problemas o necesidades busca resolver. La
misión proporciona una base sólida sobre la cual se construye la estrategia.
 Visión empresarial: La visión es una declaración que describe el estado futuro deseado
de la organización. Debe ser inspiradora y proporcionar una dirección clara a largo plazo.
La visión guía la toma de decisiones estratégicas al establecer un objetivo ambicioso y
motivador.
 Valores y principios: Los valores son las creencias fundamentales que orientan el
comportamiento y la cultura de la organización. Establecen normas éticas y culturales que
influyen en la toma de decisiones y la forma en que se ejecuta la estrategia.
 Análisis FODA: El análisis FODA (Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y
Amenazas) es un proceso de evaluación del entorno interno y externo de la organización.
Identifica las fortalezas y debilidades internas, así como las oportunidades y amenazas en
el entorno empresarial. Este análisis ayuda a diseñar estrategias que aprovechen las
fortalezas y las oportunidades, mientras que mitiguen las debilidades y las amenazas.
 Objetivos estratégicos: Los objetivos estratégicos son metas específicas y medibles
que la organización busca lograr a largo plazo. Estos objetivos deben estar alineados con
la misión y visión, y proporcionar un enfoque claro para la estrategia.

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 Estrategias: Las estrategias son los planes y enfoques generales que se utilizan para
alcanzar los objetivos estratégicos. Pueden incluir estrategias de crecimiento, estrategias
de mercado, estrategias de costos, estrategias de innovación, entre otras.
 Plan de acción: El plan de acción es un desglose detallado de cómo se implementarán
las estrategias. Incluye la asignación de responsabilidades, plazos, presupuestos y
recursos necesarios para ejecutar la estrategia.
 Indicadores clave de rendimiento (KPI): Los KPI son métricas específicas que se
utilizan para medir el progreso hacia la consecución de los objetivos estratégicos.
 Evaluación y revisión: La estrategia empresarial debe ser evaluada y revisada
periódicamente para asegurarse de que siga siendo relevante y eficaz. Esto implica ajustar
la estrategia en función de cambios en el entorno y el desempeño de la organización.
 Cultura organizacional: La cultura de la organización influye en la implementación
de la estrategia. Una cultura que respalda la innovación, la toma de riesgos y la orientación
al cliente puede ser fundamental para el éxito de la estrategia.
2.3.- Tipos de Componentes de la estrategia empresarial.
1.- Componentes Fundamentales:
 Misión Empresarial: La declaración que define el propósito y razón de ser de la
organización.
 Visión Empresarial: Una descripción del estado futuro deseado de la organización.
 Valores y Principios: Los principios éticos y culturales que guían el comportamiento
organizacional.
2.- Componentes de Análisis:
 Análisis FODA: La evaluación de Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y
Amenazas tanto internas como externas a la organización.
 Análisis PESTEL: Evaluación de factores políticos, económicos, sociales,
tecnológicos, ambientales y legales que afectan a la organización.
 Análisis de la Industria: Estudio de la dinámica competitiva y las tendencias de la
industria en la que opera la organización.
3.- Componentes de Planificación:
 Objetivos Estratégicos: Metas a largo plazo que la organización busca alcanzar.
 Estrategias: Planes y enfoques generales para lograr los objetivos estratégicos.
 Plan de Acción: Descripción detallada de cómo se implementarán las estrategias.
4.- Componentes de Ejecución:

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 Indicadores Clave de Rendimiento (KPI): Métricas específicas para medir el
progreso hacia los objetivos estratégicos.
 Cultura Organizacional: La cultura que influye en el comportamiento y la toma de
decisiones en la organización.
5.- Componentes de Evaluación y Ajuste:
 Evaluación y Revisión: Proceso de revisar y ajustar la estrategia en función de
cambios en el entorno o el desempeño de la organización.
 Retroalimentación: Obtención de información y datos para evaluar continuamente
el progreso y la efectividad de la estrategia.
6.- Componentes de Responsabilidad y Liderazgo:
 Gobierno Corporativo: Estructura y procesos que supervisan y dirigen la estrategia
en la organización.
 Liderazgo Ejecutivo: Roles y responsabilidades de los líderes de la organización en
la formulación y ejecución de la estrategia.
7.-Componentes de Recursos y Capacidades:
 Recursos Financieros y Físicos: Disponibilidad de capital y activos para
implementar la estrategia.
 Recursos Humanos: El talento y las habilidades de la fuerza laboral de la
organización.
 Capacidades Organizacionales: Las competencias y capacidades distintivas que la
organización posee y que pueden conferir ventajas competitivas.
2.4.- Efectividad.
La efectividad se refiere a la capacidad de lograr los resultados deseados o cumplir con
los objetivos de manera exitosa y eficaz. En el contexto empresarial y de gestión, la
efectividad implica hacer las cosas correctas para alcanzar los objetivos, lo que a menudo
implica tomar decisiones adecuadas y enfocar los esfuerzos en actividades que realmente
contribuyan al logro de metas a largo plazo. La efectividad se relaciona con el resultado
final y con la capacidad de generar un impacto positivo y significativo.
Es importante destacar que la efectividad no debe confundirse con la eficiencia.
Mientras que la eficiencia se relaciona con hacer las cosas de manera económica y rápida,
la efectividad se relaciona con hacer las cosas adecuadas, es decir, con la pertinencia de
las acciones emprendidas en relación con los objetivos estratégicos.

En resumen, la efectividad se centra en lograr resultados significativos y valiosos,

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mientras que la eficiencia se centra en hacer las cosas de manera rápida y con los recursos
disponibles de la manera más económica posible. Ambos conceptos son importantes en
la gestión empresarial, ya que la combinación de efectividad y eficiencia puede conducir
al éxito sostenible de una organización.
2.5.- Sus principales Características
1. Toma de Decisiones Adecuadas: La efectividad requiere tomar decisiones correctas
y pertinentes. Esto implica elegir las acciones y enfoques que mejor contribuyan al
logro de los objetivos estratégicos.
2. Priorización: Para ser efectivo, es necesario priorizar tareas y actividades. Esto
implica dar prioridad a las acciones que tienen un mayor impacto en los resultados
deseados.
3. Relevancia: La efectividad se enfoca en acciones y actividades que son relevantes
para los objetivos estratégicos. Evita la pérdida de tiempo y recursos en actividades
que no contribuyen al éxito.
4. Medición y Evaluación: La efectividad implica la medición y evaluación constante
del progreso hacia los objetivos. Se utilizan indicadores clave de rendimiento (KPI)
para evaluar el desempeño.
5. Flexibilidad: La efectividad también implica la capacidad de adaptarse a situaciones
cambiantes y ajustar la estrategia según sea necesario para lograr los resultados
deseados.
6. Enfoque a Largo Plazo: La efectividad no se limita a resultados a corto plazo. Se
preocupa por el logro sostenible de objetivos a largo plazo y el impacto a largo plazo
de las acciones emprendidas.
7. Alineación: La efectividad se asegura de que todas las acciones, decisiones y recursos
estén alineados con la misión, visión y valores de la organización.
8. Enfoque en la Calidad: La efectividad busca no solo alcanzar resultados, sino
también alcanzar resultados de alta calidad. Esto implica la búsqueda de la excelencia
en todas las actividades.
9. Orientación al Cliente: En muchos contextos, la efectividad se mide en función de
la satisfacción del cliente. Se enfoca en cumplir las necesidades y expectativas del
cliente de manera consistente.
10. Responsabilidad: La efectividad implica asumir la responsabilidad de los resultados.
Esto significa reconocer y corregir cualquier desviación o fallo en el logro de los
objetivos.

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2.6.- Los Niveles Jerárquicos de un Organismo Social Formal.
1.- Nivel de Alta Dirección:
 Consejo de Administración o Junta Directiva: En el caso de una corporación, este
es el nivel más alto de autoridad, compuesto por miembros de la junta directiva que
toman decisiones estratégicas clave.
 Director Ejecutivo (CEO o Gerente General): El CEO es el líder principal de la
organización y tiene la máxima autoridad ejecutiva.
2.- Nivel de Alta Gerencia:
 Vicepresidentes o Directores Ejecutivos de Departamentos: Estos líderes de alto
nivel dirigen departamentos o áreas funcionales clave, como finanzas, marketing,
operaciones, recursos humanos, etc.
3.- Nivel de Gerencia Intermedia:
 Gerentes de División o Departamento: Estos gerentes supervisan áreas específicas
dentro de un departamento y reportan a los vicepresidentes o directores ejecutivos de
departamento.
 Gerentes de Producto o Proyecto: Responsables de la gestión de productos o
proyectos específicos.
4.- Nivel de Supervisión:
 Supervisores o Jefes de Equipo: Estos roles supervisan a los empleados de primera
línea y se aseguran de que se cumplan las tareas diarias y se mantenga la
productividad.
5.- Nivel de Empleados de Primera Línea:
 Trabajadores Operativos o de Línea: Estos son los empleados que realizan tareas
y funciones específicas para llevar a cabo las operaciones diarias.
6.- Nivel de Apoyo o Personal de Apoyo:
 Personal de Recursos Humanos, Finanzas, TI, etc.: Estos departamentos
proporcionan servicios de apoyo a toda la organización.
7.- Nivel de Alta Dirección Funcional:
 Consejeros Generales, Directores de Ética, Auditores Internos, etc.: Estos roles
pueden informar directamente a la alta dirección o al consejo de administración y se
centran en áreas específicas, como asesoría legal, ética o auditoría.
2.7.- Diferencias.
En un organismo social formal se refieren a la posición que ocupa un puesto dentro de
una organización, o bien, la importancia que tiene el puesto en la misma. Estos niveles

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jerárquicos son una decisión de la estructura orgánica administrativa para asignar un
grado determinado a las unidades internas que les define el rango o autoridad y
responsabilidad, independientemente de la clase de función que se les encomiende
realizar.
2.8.- Ejemplo.
El origen de la creación del COAC “Sol de los Andes”, se originó con participación
de 14 jóvenes visionarios, comerciantes de la comunidad de Gahuijón, de la parroquia
Columbe del cantón Colta en la Provincia de Chimborazo, ubicado a 30 km de Riobamba
por la vía a Cuenca al sur del país, quienes decidieron emprender una empresa cooperativa
que esté al servicio de sus socios. Estos jóvenes decidieron en el año 2008 bajo la asesoría
del MIES, darles forma a sus sueños y así crear la Cooperativa de Ahorro y Crédito “Sol
de los Andes”, para lo cual deciden aportar cada uno 5000 dólares americanos.
El 14 de marzo del 2011, el MIES registra a la Directiva conformada de la siguiente
manera:
Presidente: Consejo de Administración Sr. Cepeda Gualán Moisés.
Presidente del Consejo de Vigilancia Sr. Yuquilema Balla José Manuel.
Gerente Sr. Valla Gualán Pedro.
Secretario Sr. Yuquilema Balla Julio Alcides.
Rol de la dirección estratégica de la Cooperativa de Ahorro y Crédito Sol de los Andes
es una empresa social de personas, cuya actividad principal es la intermediación
financiera de los recursos de los socios con capacidad de ahorro y los socios que
demandan créditos.
Misión “Impulsar el progreso socioeconómico del país a través de prestaciones de
servicios financieros competitivos para proveer soluciones personalizadas a los sectores
productivos y comunidad en general, de manera accesible, eficiente y con credibilidad.”
VISIÓN “Ser la primera opción en soluciones financieras como cooperativa líder,
segura y solvente, ofreciendo un conjunto de productos y servicios satisfactorios a la
necesidad de los socios con rentabilidad justa y social”
OBJETIVO INSTITUCIONAL Fortalecer el Liderazgo Institucional dentro del
ámbito de Cooperativas de Ahorro y Crédito, mediante una adecuada gestión y
minimización de riesgos, mejorando la calidad de vida a los socios y clientes brindando
productos y servicios de acuerdo a las necesidades del mercado y clientes para tener un
crecimiento sostenible a nivel nacional.

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III.- Organizador gráfico

Realizado por: Achik Pakari Bravo Hipo

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IV.- Análisis.
Rol de la dirección estratégica es importancia en la dirección estratégica en una
organización. Se destaca que es fundamental para definir y lograr los objetivos a largo
plazo de la empresa. Esto subraya la idea de que las organizaciones deben tener una
dirección clara y una estrategia bien definida para alcanzar el éxito. Además, tres
componentes clave de la dirección estratégica:
La formulación de la estrategia: Esta etapa implica la identificación de los objetivos a
largo plazo de la organización. Esto significa que la empresa debe tener una visión a largo
plazo de lo que desea lograr. Además, se menciona la evaluación del entorno competitivo,
lo que implica comprender las condiciones del mercado y la competencia. Esto es crucial
para tomar decisiones estratégicas informadas. Una estrategia formulada debe ser
implementada de manera efectiva para lograr los objetivos. Esto puede incluir la creación
de planes detallados y la asignación de recursos. La implementación exitosa requiere
coordinación y ejecución adecuadas.
El componente de la estratégica en una organización incluye la formulación de
objetivos a largo plazo, la evaluación del entorno competitivo y la creación de estrategias.
Esto implica identificar oportunidades y amenazas, fortalezas y debilidades (análisis
FODA), y definir la misión, visión y valores de la empresa.
La efectividad empresarial se logra tomando decisiones adecuadas, priorizando tareas,
enfocándose en la relevancia, midiendo y evaluando el progreso, siendo flexible,
pensando a largo plazo, manteniendo la alineación con la misión y valores, buscando la
calidad, orientándose al cliente y asumiendo la responsabilidad de los resultados.
En una entidad social formal, la jerarquía se refiere a la posición y relevancia de los
puestos en la organización, determinada por la estructura administrativa para asignar
autoridad y responsabilidad, sin importar la función específica.
En cuanto al ejemplo, En el año 2008, 14 jóvenes visionarios y comerciantes de la
comunidad de Gahuijón, en la parroquia Columbe del cantón Colta en la provincia de
Chimborazo, decidieron crear la Cooperativa de Ahorro y Crédito "Sol de los Andes" con
la asesoría del MIES. Cada uno de ellos contribuyó con 5000 dólares americanos para
hacer realidad este proyecto cooperativo. Y, además, La dirección estratégica de la
Cooperativa de Ahorro y Crédito Sol de los Andes se enfoca en brindar servicios
financieros competitivos para impulsar el progreso socioeconómico del país. Su misión
es proporcionar soluciones personalizadas de manera accesible y eficiente, mientras que
su visión es convertirse en la opción líder y segura en soluciones financieras con

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rentabilidad justa. Su objetivo institucional es fortalecer su liderazgo en el ámbito de las
cooperativas de ahorro y crédito, mejorando la calidad de vida de sus socios y clientes, y
asegurando un crecimiento sostenible a nivel nacional.
V.-Glosario.
En línea. -Es una sucesión continua de dos o más puntos que se extienden de manera
indefinida en un mismo plano, formando una trayectoria de una o varias direcciones.
Correctivas. - Es una medida que se aplica con la misión de corregir o mejorar lo que no
está de acuerdo con lo que se considera positivo, valioso, o conforme a los fines
establecidos.
Evaluación. - Implica el análisis y la valoración del desempeño de una estrategia en
relación con sus objetivos y metas establecidos.
Control. - Es un proceso gerencial que implica monitorear y supervisar de manera
continua el progreso de la implementación de la estrategia.
Pauta. – se refiere a un conjunto de instrucciones, directrices o normas que guían o
indican cómo realizar una determinada actividad o proceso. También puede referirse a un
modelo o patrón que se sigue como referencia para realizar algo de manera consistente y
uniforme.
Brecha. - Se utiliza para describir una separación o diferencia significativa entre dos
elementos o situaciones. Una brecha implica una disparidad o falta de correspondencia
que puede existir en diferentes ámbitos.
Planificación: La planificación es la estructuración de una serie de acciones que se
llevan a cabo para cumplir determinados objetivos.
Flexibilidad: Es la capacidad de un individuo de aplicar un conocimiento adquirido a
un contexto o situación nueva. La flexibilidad cognitiva se manifiesta en la manera de
acoger la información, de expresar las ideas y adaptarlas a las nuevas situaciones.
Garantizar: Dar garantía o seguridad de que determinada cosa va a suceder o realizarse.
Estrategia: Son planificaciones que se llevan a cabo con la finalidad de cumplir un
objetivo o de alcanzar una meta.
Emérito: Es aquella persona que, después de haberse retirado del cargo que ocupaba,
disfruta de beneficios derivados de una profesión, especialmente docente universitaria
Síntesis: Es una explicación abreviada en la que se exponen los aspectos más
importantes de un texto en específico.
Noción: Es el conocimiento vago, elemental o general acerca de una situación, cosa o
materia.
Conducentes: Es aquello que conduce o que permite avanzar puede ser calificado como
conducente. Lo conducente, de este modo, guía o dirige a algo o alguien, ya sea de forma

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física o simbólica.
Productividad: Es la relación entre la cantidad de productos obtenida por un sistema
productivo y los recursos utilizados para obtener dicha producción.
Plan. - Un plan es una intención o un proyecto. Se trata de un modelo sistemático que se
elabora antes de realizar una acción, con el objetivo de dirigirla y encauzarla. En este
sentido, un plan también es un escrito que precisa los detalles necesarios para realizar una
obra.
Satisfacción. - Es la acción y efecto de satisfacer o satisfacerse. Este verbo se refiere a
pagar lo que se debe, saciar un apetito, sosegar las pasiones del ánimo, cumplir con ciertas
exigencias, premiar un mérito o deshacer un agravio.
Realista. - Una meta realista es aquella que se puede alcanzar dentro de los recursos,
capacidades y restricciones disponible que se basa en una evaluación objetiva de la
situación actual, los recursos disponibles y las condiciones externas.
VI.-Bibliografía.
Ochoa, C. (2019). Rol de la dirección estratégica. Francia: Enciclopedia.
Pimentel, L. (1999). La organización como función administrativa y su rol. Europa:
Enciclopedia.
Blázquez, F. (2006). Componentes de la estrategia empresarial.
México: Cuadernos de Administración PUJ.Olay, R. (2013). Principales
precursores y sus aportes en el desarrollo empresarial. Ecuador.
Miranda, F. (28 de marzo de 2017). Portafolio. Obtenido de Portafolio:
https://www.portafolio.co/opinion/otros-columnistas-1/planificación estratégico-
analisis-portafolio-28-de-marzo-de-2017-504503
Katy Herrera, Jefe administrativa. Cooperativa de Ahorro y Crédito “Sol de los
Andes”, Matriz Riobamba, Juan Lavalle entre Colombia y Chile, octubre 2023.

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