La creación de un listado de funciones para cada cargo en una empresa es una tarea

fundamental en la gestión de recursos humanos. A continuación, te explico la importancia,

ventajas y cómo se realiza, así como la información necesaria para llevar a cabo esta tarea:

Importancia:
Claridad y Expectativas: Establecer un listado de funciones claras y detalladas para cada
cargo ayuda a los empleados a comprender sus responsabilidades y expectativas laborales.
Esto reduce la ambigüedad y la posibilidad de conflictos.
Evaluación del Desempeño: Facilita la evaluación del desempeño de los empleados, ya que
se pueden comparar sus acciones con las funciones definidas para su cargo.
Reclutamiento y Selección: Ayuda en el proceso de reclutamiento y selección, ya que
permite identificar las competencias y habilidades necesarias para un cargo específico.
Desarrollo de Carrera: Permite a los empleados visualizar las oportunidades de desarrollo
en la empresa y los requisitos para avanzar en sus carreras.
Alineación Estratégica: Los listados de funciones también pueden ayudar a alinear las
tareas de los empleados con los objetivos estratégicos de la empresa.

Ventajas:
Mejora la Productividad: Al definir claramente las funciones, se evitan duplicaciones y
lagunas en las responsabilidades, lo que contribuye a una mayor eficiencia.
Reducción de Conflictos: La claridad en las funciones minimiza los malentendidos y los
conflictos relacionados con las tareas y las responsabilidades.
Desarrollo del Talento: Ayuda a identificar áreas de mejora y oportunidades de desarrollo
para el personal.
Facilita la Comunicación: Los listados de funciones son herramientas útiles para
comunicar eficazmente las expectativas a los empleados.

Cómo se realiza:
Identificar los Cargos: Enumera todos los cargos existentes en la empresa
Recopilar Información: Reúne información sobre las tareas y responsabilidades de cada
cargo. Esto se puede hacer a través de entrevistas con los empleados, análisis de puestos de
trabajo, revisión de documentos y observación.
Documentar las Funciones: Para cada cargo, documenta de manera detallada las funciones
específicas que se deben realizar. Esto puede incluir tareas diarias, responsabilidades a
largo plazo, habilidades necesarias y relaciones de supervisión.
Revisión y Validación: Es importante que los listados de funciones sean revisados y
validados por los titulares de los cargos y sus supervisores para asegurarse de que sean
precisos y reflejen la realidad.
Mantenimiento Continuo: Los listados de funciones deben actualizarse periódicamente para
reflejar cambios en la empresa y en las responsabilidades del cargo.

Información necesaria:
La información necesaria para realizar un listado de funciones para cada cargo de la
empresa incluye:
Título del cargo: El nombre o título del cargo en cuestión.
Descripción de tareas: Detalles específicos sobre las tareas y actividades que se espera que
realice el ocupante del cargo.
Responsabilidades: Enumeración de las responsabilidades clave asociadas con el cargo.
Requisitos: Habilidades, competencias, certificaciones y experiencia necesarios para
desempeñar el cargo con éxito.
Relaciones: La interacción con otros empleados, departamentos o clientes, si es relevante.
Supervisión: Si el cargo implica supervisión de otros empleados, se deben especificar las
responsabilidades de supervisión.
En resumen, la creación de listados de funciones es una práctica fundamental para
garantizar la eficiencia, la claridad y la eficacia en la gestión de recursos humanos en una
empresa. Proporciona una base sólida para la toma de decisiones, el desarrollo del
personal y la comunicación efectiva de las expectativas laborales.
La creación de un diccionario de competencias para una empresa es esencial para el
desarrollo de sus empleados y la gestión de recursos humanos. A continuación, se detalla la
importancia, ventajas, cómo se realiza y la información necesaria para crear un diccionario
de competencias:

Importancia:
Desarrollo del Personal: Permite identificar y promover el desarrollo de competencias
clave en los empleados, lo que mejora su desempeño y sus perspectivas de crecimiento
dentro de la empresa.
Selección y Contratación: Facilita la selección de candidatos adecuados para los puestos
vacantes al definir las competencias necesarias para cada cargo.
Evaluación del Desempeño: Sirve como base objetiva para evaluar y medir el desempeño
de los empleados en función de las competencias requeridas.
Planificación de Carrera: Ayuda a los empleados a comprender las competencias
necesarias para avanzar en sus carreras y alcanzar sus metas profesionales.
Cultura Empresarial: Contribuye a la creación de una cultura empresarial sólida y
coherente al establecer las competencias valoradas por la organización.

Ventajas:
Estandarización: Proporciona un conjunto estándar de competencias que facilita la toma de
decisiones y la comunicación en toda la empresa.
Mejora de la Productividad: La alineación de las competencias con los roles laborales
contribuye a una mayor productividad y eficiencia.
Identificación de Brechas: Permite identificar las brechas de competencias en la
organización, lo que ayuda en la planificación de desarrollo y formación.
Retención de Talento: Al ofrecer oportunidades de desarrollo, contribuye a la retención de
talento y a la satisfacción de los empleados.

Cómo se realiza:
Identificación de Competencias Clave: Determina cuáles son las competencias más
importantes para la empresa, que pueden variar según la industria, el tamaño de la
organización y sus objetivos estratégicos.
Definición de Competencias: Para cada competencia clave, elabora una definición clara y
detallada que indique qué significa tener esa competencia en el contexto de la empresa.
Asignación a Cargos: Identifica qué competencias son necesarias para cada cargo. Esto
implica definir las competencias requeridas para diferentes niveles de responsabilidad y
áreas funcionales.
Evaluación y Medición: Establece métodos para evaluar y medir las competencias de los
empleados. Pueden incluir evaluaciones de desempeño, autoevaluaciones,
retroalimentación de colegas y supervisores, entre otros.
Desarrollo y Formación: Diseña programas de desarrollo y formación que ayuden a los
empleados a adquirir las competencias necesarias.
Mantenimiento y Actualización: El diccionario de competencias debe ser dinámico y
actualizarse de forma periódica para reflejar cambios en la empresa y en el entorno
laboral.

Información necesaria:
La información clave necesaria para crear un diccionario de competencias incluye:
Lista de Competencias Clave: Enumeración de las competencias que son críticas para el
éxito en la empresa.
Definiciones de Competencias: Descripciones detalladas de cada competencia, explicando
qué implica y cómo se manifiesta en el trabajo.
Matriz de Competencias por Cargo: Una tabla que muestra qué competencias son
necesarias para cada cargo o posición en la organización.
Criterios de Evaluación: Criterios específicos y métodos para evaluar y medir las
competencias de los empleados.
Recursos de Desarrollo: Programas, recursos y oportunidades de formación disponibles
para ayudar a los empleados a desarrollar estas competencias.
En resumen, un diccionario de competencias es una herramienta fundamental para la
gestión de recursos humanos que ayuda a identificar, desarrollar y medir las competencias
necesarias para el éxito en una empresa. Proporciona una base sólida para la toma de
decisiones y la mejora continua del personal.