Evaluación n°2

FT
2023-3B-Mantenimiento Industrial/300-CED-ESP

28 DE AGOSTO DE 2023
JhoNNATHAN ALEXIS VÁSQUEZ RAMÍREZ
18.165.577-1
 Instrucciones

Lea el siguiente caso y responda, según las instrucciones dadas.

Caso “Empresa Metal Mecánica A & Z EIRL”, una empresa que solo aplica mantenimiento correctivo

Presentación

La “Empresa Metal Mecánica A & Z EIRL”, es una empresa que como su nombre lo indica está en el sector de
la metal mecánico, que viene desarrollando sus actividades desde hace más de 30 años. Está ubicada en el
centro industrial de Lima donde se encentran una elevada cantidad de industrias de los diversos sectores.

La empresa de nuestro caso ha logrado permanecer en el mercado fundamentalmente por su ubicación ya

que durante los muchos años de actividad a efectuado diversos trabajos a solicitud de las otras empresas de sus
alrededores. En la actualidad continua en el rubro, haciendo uso de sus 18 máquinas, que incluyen tornos,
fresadoras, cepillos y otros equipos de la especialidad, habiendo ampliado sus servicios fundamentalmente al
sector de minería, que requieren de servicios como el que realiza la “Empresa Metal Mecánica A & Z EIRL”.

Desarrollo

En los años de permanencia en el mercado, ante la poca exigencia de los clientes la “Empresa Metal Mecánica
A & Z EIRL”, ha estado efectuando a sus máquinas y equipos exclusivamente mantenimiento correctivo, es decir
atendiendo una vez producida la avería, en un principio en acciones reactivas sin ningún criterio en cuanto a la
posibilidad de organizar las actividades y programar los mantenimientos en función de los requerimientos de la
producción, donde el jefe de mantenimiento ha estado preocupado por cumplir con las tareas de restablecer los
equipos en servicio, sin darse el tiempo suficiente para mejorar.

Al estar involucrados en mantenimiento correctivo el gran problema ha sido que se descuidara los servicios
que podían programarse y se efectuó prácticamente todos los servicios de mantenimiento de emergencia lo que
les trajo problemas en cuanto al cumplimiento de sus compromisos. Por el cambio de la situación en los tiempos
actuales ocurre que los clientes sean más exigentes y más aún cuando la empresa empezó a efectuar trabajos
para el sector minero.

Desenlace

El mantenimiento correctivo de emergencia en el que se encuentra la empresa es un servicio que le trae

múltiples problemas por las constantes averías a medida que el tiempo transcurre, por esta razón se espera
introducir cambios a partir de la gerencia de la planta que se va convenciendo de la necesidad de mejorar los
servicios, lo que exige un cambio de actitud proactiva, y donde se espera implementar un mantenimiento
correctivo programado y organizado.

Para el caso expuesto, responda las siguientes interrogantes.

1.- ¿Qué se entiende por mantenimiento correctivo?

Se entiende por mantenimiento correctivo, a toda intervención que se efectúa para reparar, solucionar o
arreglar una falla o desperfecto que aparece de repente impidiendo el correcto funcionamiento del equipo. En
simples palabras es reparar algo cuando esta averiado.

2.- ¿Qué tipo de servicio es el que ejecuta la empresa cuando se produce la avería intempestivamente y que
genera diversos problemas en la producción?

La empresa ejecuta servicios de mantenimiento correctivo de emergencia los cuales le traen múltiples
problemas por las constantes averías a medida que el tiempo transcurre, los servicios de mantenimiento de
emergencia les traen problemas en cuanto al cumplimiento de sus compromisos

3.- Plantee cómo programaría un mantenimiento correctivo.

Lo primero que debemos considerar es si es una actividad de rutina, actividad durante una detención
programada o inesperada, esto estará afecto a la frecuencia, especialidad de la actividad, duración, necesidad de
un permiso de trabajo especial o si requiero paralizar el equipo para la intervención.
Considerando lo anterior podemos programar mantenimientos correctivos generando una cartilla de
inspecciones donde nos indique claramente la periodicidad, el tiempo con el cual dispongo para la intervención,
indicar los especialistas que deben intervenir en cada acción ya sea un técnico eléctrico, mecánico u otro acorde
con la labor a realizar.

4.- ¿Cuáles son las causas que podrían producir una avería y conllevar a realizar un mantenimiento correctivo?

Las causas que producen averías por lo general son una mala manipulación, falta de lubricación, forzar equipos o
exceder limites, falta de inspección, intervenciones por personal falto de conocimiento entre otras. Esto puede
conllevar a desgastes, falla de componentes, averías y perturbaciones en el funcionamiento lo cual lleva a la
detención o paralización de equipos.

5.- Desarrolle con un software de offimática, una orden de trabajo para realizar un mantenimiento correctivo en
una máquina determinada.

Existen distintos softwares que nos permiten generar una orden de mantenimiento, la más común es utilizar
WORD o EXCELL que son herramientas que uno puede utilizar para generar sus propios protocolos dando
diseños a elección y también hay otras herramientas mas especializadas que ya tiene formatos prediseñados por
ej. SAP.