Jorge Andrews

TALLER 1 Ing. Raúl Vanegas

El caso “Empresa Metal Mecánica A & Z EIRL”, una empresa que solo aplica
mantenimiento correctivo
• Presentación
La “Empresa Metal Mecánica A & Z EIRL”, es una empresa que como su nombre lo
indica esta en el sector de la metal mecánica, que viene desarrollando sus actividades
desde hace más de 30 años. Está ubicada en el centro industrial de Lima donde se
encentran una elevada cantidad de industrias de los diversos sectores.
La empresa de nuestro caso, ha logrado permanecer en el mercado fundamentalmente
por su ubicación ya que durante los muchos años de actividad ha efectuado diversos
trabajos a solicitud de las otras empresas de sus alrededores. En la actualidad continua
en el rubro, haciendo uso de sus 18 máquinas, que incluyen tornos, fresadoras, cepillos
y otros equipos de la especialidad, habiendo ampliado sus servicios fundamentalmente
al sector de minería, que requieren de servicios como el que realiza la “Empresa Metal
Mecánica A & Z EIRL”.
• Desarrollo

En los años de permanencia en el mercado, ante la poca exigencia de los clientes la

“Empresa Metal Mecánica A & Z EIRL”, ha estado efectuando a sus máquinas y
equipos exclusivamente mantenimiento correctivo, es decir atendiendo una vez
producida la avería, en un principio en acciones reactivas sin ningún criterio en cuanto
a la posibilidad de organizar las actividades y programar los mantenimientos en función
de los requerimientos de la producción, donde el jefe de mantenimiento ha estado
preocupado por cumplir con las tareas de restablecer los equipos en servicio, sin darse
el tiempo suficiente para mejorar.
Al estar involucrados en mantenimiento correctivo el gran problema ha sido que se
descuidara los servicios que podían programarse y se efectuó prácticamente todos los
servicios de mantenimiento de emergencia lo que les trajo problemas en cuanto al
cumplimiento de sus compromisos. Por el cambio de la situación en los tiempos
actuales ocurre que los clientes sean más exigentes y más aún cuando la empresa
empezó a efectuar trabajos para el sector minero.
• Desenlace
El mantenimiento correctivo de emergencia en el que se encuentra la empresa es un
servicio que le trae múltiples problemas por las constantes averías a medida que el
tiempo transcurre, por esta razón se espera introducir cambios a partir de la gerencia de
la planta que se va convenciendo de la necesidad de mejorar los servicios, lo que exige
un cambio de actitud proactiva, y donde se espera implementar un mantenimiento
correctivo programado y organizado.

Criterios para analizar del caso

 Jorge Andrews

A partir de su experiencia personal y en función al caso propuesto, reflexione sobre

las siguientes preguntas

1.- Se entiende por mantenimiento correctivo:

a. El que se ejecuta periódicamente
b. El que no requiere ser gestionado
c. El que puede ser programado o no
d. El que ocurre solo de emergencia
e. Ninguno de los otros

2.- Es el servicio que ejecuta cuando se produce la avería intempestivamente y genera

diversos problemas en la producción:
a. Reacción
b. Emergencia
c. Corrección
d. Acción
e. Ejecución

3.- Es lo que se puede programar en el mantenimiento correctivo:

a. Actividades semanales
b. Actividades anuales
c. Actividades con fecha y hora diariamente
d. A y c
e. A, b y c

4.- Cuales considera que son los efectos de las averías:

a. Paro del equipo
b. Funcionamiento degradado
c. Accidentes, lesiones o desastres
d. A y c
e. A, b y c

5. En el mantenimiento correctivo se interviene una vez producida la avería lo que ocurre

por diversas causas entre las que se consideran:
a. Material defectuoso
b. Proceso y fabricación deficiente
c. Errores de montaje
d. Mantenimiento deficiente
e. Todas las anteriores

NO TENGO EXPERIENCIA LABORAL

En su empresa:
 Jorge Andrews

1. ¿Efectúan algún tipo de análisis en las ocurrencias de avería? Si realiza, ¿Cuáles son los
tipos de análisis? y si no, ¿Por qué?

2. ¿Si se hace el análisis de averías, se sigue una metodología que esté establecida en el área
de mantenimiento?

3. ¿Se desarrollan los trabajos de mantenimiento correctivo en forma organizada?

4. ¿Se programan los trabajos de mantenimiento correctivo?

5. ¿Se usan las OT´s para actividades correctivas?

6. ¿Existe algún tipo de control de las actividades del mantenimiento correctivo?

R/tipo de control de actividades de de mantenimiento tecnológico

7. ¿Se cuestiona el uso de sólo mantenimiento correctivo y la necesidad de implementar otros

mantenimientos?

8. ¿Está usted de acuerdo con la correlación detectar, mantener, recuperar y prevenir?

Explique a través de un caso de su entorno