PROPUESTA WORVIT

Redacción

26 DE ABRIL DE 2023

Yormary Esther Barreno Barreno- 202310147

Empresa: Worvit
Worvit es una empresa de importación mayorista de equipos tecnológicos que
se enfoca en ofrecer productos de alta calidad y un servicio excepcional a sus
clientes. Con una visión de ser líderes en el mercado de importación de
tecnología, Worvit se esfuerza por ofrecer soluciones innovadoras para las
necesidades tecnológicas de sus clientes. La empresa se rige por valores de
integridad, calidad, innovación y servicio al cliente, y mantiene una cultura de
trabajo en equipo y respeto mutuo.
Worvit se esfuerza por resolver los problemas de sus clientes en el mercado de
tecnología, ofreciendo soluciones innovadoras y adaptándose a las necesidades
del cliente. La empresa se destaca por su amplio conocimiento de los productos
que ofrece, su compromiso con la calidad y la excelencia en el servicio al cliente.
Con una visión de ser líderes en el mercado de importación de tecnología, Worvit
está comprometido en mantener relaciones duraderas y confiables con sus
clientes, brindando apoyo y asesoramiento continuo en todo momento.
Misión: Nuestra misión es ser el proveedor líder en importación mayorista de
equipos tecnológicos, ofreciendo productos de alta calidad y brindando un servicio
excepcional a nuestros clientes.
Visión: Nos esforzamos por ser una empresa líder en la importación mayorista
de equipos tecnológicos, con un enfoque en la innovación y la excelencia en el
servicio al cliente.
Valores: En nuestra empresa valoramos la integridad, la calidad, la innovación y
el servicio al cliente. Nos esforzamos por mantener una cultura de trabajo en
equipo y de respeto mutuo.
Problemas que solucionamos:
Muchas empresas se enfrentan a problemas a la hora de obtener equipos
tecnológicos de alta calidad a precios razonables. También puede ser difícil
encontrar un proveedor confiable y de confianza en la importación de estos
productos. Además, los clientes pueden encontrar dificultades para obtener
información precisa y detallada sobre los productos y servicios que se ofrecen.
Solución que Worvit plantea:
Nuestra empresa se dedica a importar equipos tecnológicos de alta calidad a
precios competitivos, ofreciendo un servicio excepcional y un amplio conocimiento
sobre los productos que ofrecemos. Trabajamos conjuntamente con nuestros
clientes para garantizar que sus necesidades y expectativas sean satisfechas de
manera efectiva y oportuna. Además, nos esforzamos por establecer relaciones
duraderas y confiables con nuestros clientes, brindando apoyo y asesoramiento
continuo en todo momento.
Problema de Comunicación Actual:
A pesar de tener una amplia gama de productos tecnológicos de alta calidad,
Worvit ha experimentado una baja en la tasa de conversión de clientes potenciales
a clientes activos. La compañía ha identificado que uno de los principales
problemas es la falta de conciencia de marca y la visibilidad en el mercado, lo que
ha resultado en una baja tasa de tráfico en su sitio web y una reducción en la
generación de leads.
Uno de los problemas de comunicación actuales que enfrenta Worvit es la falta
de conciencia de marca entre su objetivo público. Como distribuidor mayorista de
equipos tecnológicos, los clientes potenciales de Worvit son principalmente
microempresas y empresas que buscan iniciar una tienda de tecnología. Sin
embargo, la empresa ha identificado que muchos de estos clientes potenciales no
tienen conocimiento de la marca y, por lo tanto, no consideran a Worvit como una
opción para satisfacer sus necesidades tecnológicas.
Además, otro problema de comunicación que enfrenta Worvit es la falta de
información clara y detallada sobre los productos que ofrece. Muchas empresas
que buscan iniciar una tienda de tecnología o actualizar su equipo tecnológico
pueden sentirse abrumadas por la amplia gama de productos que ofrece Worvit.
Como resultado, es posible que no comprendan completamente las características
y beneficios de los productos que se ajustan a sus necesidades.
Otro problema relacionado con la comunicación es la falta de orientación y
asesoramiento a los clientes. Muchas microempresas y empresas que buscan
iniciar una tienda de tecnología no pueden tener el conocimiento técnico para
seleccionar los productos adecuados para sus necesidades. Como distribuidor
mayorista de tecnología, Worvit debe ser capaz de brindar orientación y
asesoramiento a los clientes sobre los productos adecuados para sus necesidades
específicas.
Por último, otro problema de comunicación es la falta de una plataforma en línea
bien desarrollada y actualizada. Muchas microempresas y empresas que buscan
iniciar una tienda de tecnología confían en la búsqueda en línea para encontrar
proveedores de tecnología. Sin embargo, Worvit ha identificado que su sitio web
actual no está optimizado para el SEO y no está actualizado con regularidad, lo
que resulta en una baja visibilidad en línea y una falta de tráfico en el sitio web.

Justificación de Campañas
Teniendo en cuenta los problemas de comunicación identificados en la empresa
Worvit, se justifica la implementación de una campaña de comunicación integral
que tenga como objetivo aumentar la conciencia de marca y mejorar la percepción
del cliente. La campaña de comunicación debe enfocarse en la promoción de la
marca y en proporcionar información detallada sobre los productos que ofrece
Worvit, así como brindar orientación y asesoramiento a los clientes.

Una de las tácticas clave de la campaña de comunicación debe ser la creación

de contenido relevante y valioso para el objetivo público de Worvit. Esto produjo la
creación de contenido educativo y orientado a la solución de problemas en el blog
de la empresa, así como en las redes sociales. Además, la empresa debe
considerar la creación de videos explicativos que muestren las características y
beneficios de sus productos.

Otra táctica importante es la optimización del sitio web de Worvit para mejorar el
SEO y la experiencia del usuario. Esto produjo la actualización del contenido del
sitio web y la creación de páginas de destino específicas para los productos que
ofrece Worvit. Además, se deben incorporar llamados a la acción claros y visibles
en todo el sitio web para fomentar la interacción del cliente.

La implementación de una campaña de comunicación integral permitirá a Worvit

aumentar la conciencia de marca y mejorar la percepción del cliente, lo que se
traducirá en un aumento de las ventas y la lealtad del cliente. La campaña debe
estar enfocada en la creación de contenido relevante y valioso, la optimización del
sitio web y la provisión de orientación y asesoramiento a los clientes.

Objetivo General de la Propuesta

Aumentar la conciencia de marca y mejorar la percepción del cliente, a través de
la creación de contenido relevante y valioso, la optimización del sitio web y la
provisión de orientación y asesoramiento a los clientes, lo que se traducirá en un
aumento de las ventas y la lealtad del cliente.

Objetivos Específicos
A continuación, se presentan los objetivos específicos de la propuesta de
campaña de comunicación integral para Worvit, según las diferentes áreas de
enfoque:
 Objetivo de mercadeo:
Aumentar la cuota de mercado de Worvit en un 10% dentro del segmento de
microempresas y empresas que buscan iniciar una tienda de tecnología en el
plazo de seis meses.

Objetivo de medios:
Generar un alcance de al menos 500,000 impresiones en las redes sociales de
Worvit, y lograr un aumento del 20% en el tráfico del sitio web de Worvit en los
próximos tres meses.

Objetivo creativo:
Desarrollar un enfoque de comunicación creativa y atractiva para Worvit que
refleje su personalidad de marca y diferencie a la empresa de sus competidores.
Se espera que esto mejore la percepción del cliente y aumente la lealtad del
mismo.

Objetivo de comunicación:
Proporcionar información detallada y orientación a los clientes sobre los productos
que ofrece Worvit, y convertirse en una fuente confiable de conocimientos técnicos
para las microempresas y empresas que buscan iniciar una tienda de tecnología.
Se espera que esto ayude a mejorar la percepción de la marca, y fomente la
confianza y la fidelidad del cliente.

Mercado meta y público meta

El mercado meta de Worvit son las microempresas y empresas que buscan
iniciar una tienda de tecnología en su localidad o región. Este mercado se
compone principalmente de emprendedores y pequeños empresarios que están
interesados en vender productos tecnológicos en sus tiendas, pero que no tienen
los recursos para comprar grandes cantidades de inventario directamente a los
fabricantes.
El público meta de Worvit se compone de personas que tienen una mentalidad
empresarial y buscan oportunidades para iniciar o hacer crecer su negocio.
También son personas que tienen una pasión por la tecnología y están
interesados en productos como computadoras, dispositivos móviles, impresoras,
cámaras y otros equipos electrónicos que puedan vender en su tienda.
FODA
Fortalezas:
 Amplio catálogo de productos tecnológicos de alta calidad.
 Precios competitivos para los clientes mayoristas.
 Buena reputación entre los clientes existentes.
 Equipo de ventas experto y capacitado.
Oportunidades:
 Mayor demanda de productos tecnológicos debido a la creciente
digitalización de los negocios.
 Posibilidad de expandirse a nuevos mercados geográficos.
 Crecimiento del mercado de microempresas y emprendimientos en todo el
mundo.
 Posibilidad de mejorar la eficiencia y reducir costos mediante la
implementación de tecnología de la información.
Debilidades:
 Dependencia de proveedores externos para la adquisición de inventario.
 Competencia fuerte en el mercado de distribución mayorista de tecnología.
 Necesidad de mantener un alto nivel de calidad de servicio al cliente para
mantener la lealtad del mismo.
 Falta de presencia en línea y en redes sociales, lo que limita el alcance y la
visibilidad de la marca.
Amenazas:
 Cambios en la tecnología y los productos, lo que puede afectar la demanda
de los productos actuales de Worvit.
 Disminución de los precios de venta al por menor, lo que puede afectar la
rentabilidad de la empresa.
 Competencia intensa de los proveedores de distribución mayorista de
tecnología existentes y nuevos.
 Cambios en la economía global, lo que puede afectar la demanda y los
ingresos de la empresa.

Alcances:
Worvit es una empresa de importación mayorista de equipos tecnológicos que
cuenta con varios alcances en el mercado. La empresa tiene un amplio catálogo
de productos de alta calidad que le permite ofrecer a sus clientes una amplia
variedad de opciones. Esta amplia oferta de productos tecnológicos permite a
Worvit abarcar una gran variedad de sectores empresariales y adaptarse a las
necesidades específicas de cada cliente.

Además, Worvit tiene una buena reputación entre los clientes existentes, lo que
significa que la empresa tiene una sólida base de clientes leales que confían en
sus productos y servicios. La empresa cuenta con un equipo de ventas experto y
capacitado que está en capacidad de brindar asesoramiento a los clientes y
soluciones personalizadas para satisfacer sus necesidades.

Limitaciones:
A pesar de los alcances de la empresa, Worvit también enfrenta ciertas
limitaciones en el mercado de distribución mayorista de tecnología. La empresa
depende de proveedores externos para la adquisición de inventario, lo que puede
afectar la disponibilidad de ciertos productos y su rentabilidad. Además, la
competencia en el mercado es fuerte, lo que puede limitar la participación