Concepto del trabajo

Trabajo Carácter central en la condición humana y social

Desarrollo histórico:
Prehistórico: Destinado a satisfacer las necesidades humanas básicas
interacción hombre- naturaleza
Grecia clásica: el trabajador era esclavo, el hombre no trabajaba
No existía una palabra para el trabajo como lo entendemos en la actualidad
Labor: Tareas del hombre para mantener su ciclo vital
Poesis: Trabajo no vinculado a la sobrevivencia, relacionado a la trascendencia del ser
Praxis: Relacionado al lenguaje y la palabra, asociado al privilegio de la vida social y
política (verdadera naturaleza del hombre libre y político, incorpora la dimensión social
del trabajo actual)
Edad Media:
Principio: Trabajo considerado como un sacrificio para redimir el pecado original, es decir, el
camino al paraiso (acumulacion de tierras, no riquezas)
Fines: Nueva dinámica en la relación hombre-naturaleza
Revolucion industrial:
Revolucion agraria: Del nomadismo al sedentarismo, desalojo de las tierras de los campesinos
Campesinos obligados a realizar trabajo remunerado en condiciones duras
Formación proletariado industrial
Consecuencias: trabajo incrementó su producción y redujo el costo de esta, aparición de las
grandes ciudades, se ve una fuerte distinción entre las dos clases sociales y se ve una
participación del proletariado en los movimientos democráticos (primeras asociaciones
obreras)

Trabajo Moderno
Rasgos esenciales -> Conciencia y propósito
Carácter único a partir de la posibilidad del pensamiento conceptual
Implica:
transacción de un servicio a cambio de una recompensa
Transformación de recursos para la resolución de necesidades
Vinculado con cambios históricos y socioculturales
Puede ser la realización de un producto, un servicio o la producción de conocimiento
Se considera como una actividad específica por la cual se recibe un salario y re realiza en un
espacio y horario específico
Actividad social, los individuos crean y desarrollan un sentido de pertenencia
Exige esfuerzo físico y mental
Tiene un aspecto expresivo (identidad) y con una finalidad (metas)
Socialización:
Proceso de anclaje que da un significado al trabajo, este significado varia con respecto a distintas
variables
Funciones psicosociales del trabajo (son polivalentes y diferentes, no tiene necesariamente el mismo
grado de valor e importancia, y varían por contexto):
propiedad integradora
Estatus y prestigio
Identidad personal
Función económica
Oportunidad de interacción
Estructuración del tiempo en el trabajo
Obligatoriedad
Aprendizaje
Socialización
Control y poder
Comodidad y disfrute
Aspectos de la socializacion:
Valores y normas sociales preescritas: lo instrumental del trabajo (resultados y finalidades) metas,
creencias, valores del trabajo (creencias respecto al trabajo varian acorde al rol/puesto)
Factores macrocontexto y el contexto intermedio/especifico:
Macrocontexto: Dado por aspecros sociopoliticos, juridicos y organizacionales
Contexto inmediato: caracteristicas del puesto, Estatus labora, relacionados a la calidad de vida
laboral)

Empleo
Relación legal y documentada , establece acuerdos formales para e intercambio de remuneraciones por
el servicio otorgado. Empleador -> solicitante de los servicios, producto de necesiadad o cumplimineto de
objetivos. Empleado -> Entrega los servicios solicitados con el uso de sus conocimientos, habilidades,
técnicas para satisfacer la necesidad del empleador.

5 funciones latentes:
Impone una estructura de tiempo
Relaciones con personas ajenas
Individuo -> metas y propósitos
Dan un estatus social y clasifica la identidad social
Requiere una actividad habitual y cotidiana
 Teorias administrativas
Teorias clasicas:
*Revolución industrial
-> Se buscaba mayor producción/eficiencia al menor costo
Frederick Taylor: Padre administracion cientifica (enfoque científico)
Trabajador deseoso de aceptar nuevo sistema de trabajo -> Sistema de incentivos, cubrir necesidades
Aumentar eficiencia: Trabajadores en cargos específicos, pago de bonos de producción
(productividad -> ganancia), trabajo seleccionado y controlado (única forma de hacer el trabajo
Puesto de trabajo lo más productivo posible
Separar el pensar y el hacer físico (obreros)
Henry Fayol: teoría clásica de la administración
Estructura total de la organización industrial -> 14 funciones básicas de la administración
División del trabajo, disciplina y manutención, jerarquización, remuneración equitativa,
centralización (reducción papel empleados), equidad, union personal, autoridad, unidad de
dirección, un jefe y programa, subordinación de intereses, estabilidad personal, iniciativa de los
empleados, orden material y social
Principios que presiden el comportamiento de las organizaciones
identificar reglas o principios universales para administración más racional
Max Weber: organización como un todo -> normas compartidas y comprendidas , padre de la burocracia.
Estructuras de dominación: miembros obedecen reglas porque creen que están sujetos a un orden que
gobierna a la Oº .
Tipos de dominación:
Carismática: carácter carismático del líder, Oº inestable e indeterminada
Tradicional: Aceptación de la tradición, costumbre e historia, Oº relaciones de dependencia del
empleado hacia el gobernante
Legal: acatamiento de las leyes, Oº administrativa burocracia.
Legitimidad -> relación entre miembros y aceptación del orden dominnte, garantiza reglas seran
cumplidad
Relación de Poder -> dominación: imponer voluntad sobre el comportamiento de otros.
Burocratización: Impersonalidad, objetivo, evitar caer en arbitrariedades, estructuración mando-
jerarquización.
Henry Ford: Padre cadenas de producción modernas
Segmentación del trabajo y especialización en el proceso productivo, pone en prácticas postulados de
Taylor -> producción en masa, línea móvil de ensamblaje
Elevo remuneraciones de los empleados -> bonos de producción
Aumento de plantilla de empleados

Teorías Neoclásicas:Factor humano de la organización (motivación)

Elton Mayo: Psicólogo Industrial, relaciones humanas y movimiento por estas
Efecto Hawthorne: Interés por las relaciones sociales -> factores psicosociales
Importancia de los aspectos sociales -> relaciones, normas, expectativas (motivación y producción)
Importancia del rol de lider -> nocer equipo, formas de interrelación, generar clima calido y de
escucha
Taiichi Ohno (Toyotismo): Sistema de producción Toyota -> Just in time
Producción de acuerdo a la demanda, se produce lo necesario (Flexibilización del trabajo -> elimina
rutinización)
Producciones tipo múltiple y en pequeñas cantidades
Potencia participación del obrero en proceso productivo -> no hace separación del hacer y pensar
Escuela de Chicago:
Enfoque interaccionista -> realidad social construida por interacciones que regulan los contextos
sociales (trabajo)
Condiciones ecológicas del trabajo (contexto inmediato)
Enfoque sociotécnico: Impacto de la tecnología sobre el sistema social
Interacción con la tecnología -> cada persona se relaciona de distinta forma con la tecnología
Impone tipos de organización social pero propone alternativas psicosociales -> para desarrollar
distintas formas de significar el trabajo
Enfoque individualista: Psicología humanista
Humano es un proyecto de autorrealización cuyo desarrollo debe promoverse
Enfoque en el trabajador y no en la productividad

Enfoque socioevolutivo
Enfoque sistémico (Engranaje)
Von Bertanlanfly: Teorías de sistemas 50`s /70´s
Organización como un sistema -> partes interdependientes que relacionan entre sí
Organización como un sistema abierto que interactúa con el medio ( Partes de la empresa ->
empresa -> sociedad -> condiciones políticas, socioeconómicas)
Teorías contingentes: No hay modelo organizacional eficaz y válido para todas las empresas
Diseño depende de factores macro y micro contextuales
Ecología de las Oº: Cómo nace y muere la Oº debid a condiciones sociales macro contextuales
Condiciones sociales, económicas y políticas que afectan las Oº
Enfoque institucional: Personas se institucionalizan en las organizaciones desde el deber ser
Oº dan por sentado los significado, formas y procedimientos y lo que se debe hacer y como debe
efectuarse el trabajo

Conductismo (Ford, Taylor, Weber,Fayol) -> Cognitivo-humanista (Mcgregor, Mayo,Maslow) ->

Sistémico (Ohno, Watzlawick, Bertanffy)
 Globalización
En el marco de la globalización y los procesos tecnológicos, sociopolíticos y económicos se aprecian
cambios en la estructura del trabajo -> transformación sociolaboral que impacta al trabajo.

Globalización -> proceso multidimensional ligado a la mundialización de la tecnología y la información,

involucra esferas políticas, económicas y sociales (TICS)

Esfera Política: Multinacionales - Estado social

Se desdibujan poderes del Estado (carece de soberanía para decidir)
Pocas regulaciones sobre las transnacionales y el débil papel de las instituciones internacionales de
apoyo
Prioridad en lo económico -> poca regularización del estado sobre actividades comerciales, se le da
más valor a inversiones y producción
Esfera económica: Fortalecimiento capitalismo mundial
Mayor desarrollo de los mercados mundiales, amplia posibilidad de negocios y competencia
integra los mercados entre países y facilita la expansión
Competencia entre mercados -> cualquier sacrificio es pequeño si viene exigido por la competitividad
internacional, útil al justificar decisiones de política económica
Esfera sociolaboral: El proceso del trabajo es el que se ha globalizado
Flexibilización -> transformación en el orden sociolaboral

Cambios del orden sociolaboral:

Características de las Oº : Downsizing Oº y Outsourcing -> potencia eficiencia y capacidad
competitiva
Redefinición de relaciones laborales: Mayor cantidad de modalidades de contrato laboral -> trabajos
de término definitivo, medio tiempo y subcontratación
Incremento diversidad laboral: Problemas como discriminación, necesidad de comunicación y
administración multicultural y multilingüe.
Desregularización de las condiciones del trabajo, disminución de costo para empresas: No
cumplimiento de normas legales
Trabajos carentes de seguridad: Concepción de falso trabajo independiente genera síndrome de
inseguridad y competencia
Fluctuación laboral permanente: Fluidez entre las actividades dentro y fuera del mercado laboral,
aumento de contratos a honorarios con desprotección social
Aislamiento y neutralización política de las clases trabajadoras: se disminuye conciencia política
Vigencia de riesgo e inseguridad: Percepción de vulnerabilidad, e instasistfaccion de parte de los
trabajadores (Relaciones trabajo-empleo)
Fragmentación y difusión del trabajo: Suprimir o relativizar la vinculación de la actividad económica ->
intensificación de los sistemas de producción flexible
Se descentraliza la producción: Exportar puestos de trabajo, Desmenuzar procesos de producción,
Competencia interna, Diferenciación de contextos
 Crisis social y trabajo:
Racionalidad económica, uso de la tecnología, mundialización de procesos
Desocupación se mantiene por encima de nivel prepandémico
Aumento en trabajo informales
Baja calidad del empleo
Crecimiento de la productividad
Trabajo moderno -> estructurado por las demandas macrocontextuales y la globalización
-> Se transforma el medio por acciones producidas por el ser humano y satisfacen una necesidad o se
recibe un beneficio.
-> Se realiza en particulares contextos económicos, históricos y materiales se conjuga con la subjetividad
(producción de significados) en base a experiencias y contexto sociohistórico

Prácticas socioespaciales
organización social/territorial de mercados laborales
-> Sociedades modernas industrializadas y capitalistas poseen una concentración urbana (organización de
la producción que genera economías territoriales de diverso orden)
-> Interacción entre el lugar de trabajo y el lugar de residencia
Estimula con eficacia la movilidad espacial de los individuos
Mecanismo de asignación y/o consecución de estatus
La mayoría de los desplazamientos en espacios urbanos son iniciados para ir al lugar de actividades de
trabajo remunerado
Mercado urbano y su articulación:
Espacios de producción: actividad industrial o de las empresas
Espacio social: actividad residencial y la vida familiar
Espacio de la circulación urbana: los movimientos urbanos internos
*Ejemplo de articulación de los mercados urbanos son los Malls -> espacios de producción, con
espacios sociales y de conectividad urbana
Mercado laboral y su dinamismo -> las instituciones propias de los mercados laborales urbanos emergen y
evolucionan en un contexto de cambios tecnológicos y de regulación, y esto condiciona la definición del rol
del estado

Teletrabajo:
Comienzos del siglo XXI caracterizado por un proceso de transformaciones en los mercados de trabajo ->
organización del trabajo y revolución tecnológica como propulsor del Teletrabajo
-> Trabajo remunerado realizado manteniendo una distancia física entre el trabajador y la unidad
productiva o empresa
Jack Nilles 1970 definió el concepto de Telecommuting -> fenómeno de intercambio entre lugar de
trabajo y lugar de residencia
Teletrabajo como resultado de la integración sistémica de aplicaciones telemáticas
Tipos de teletrabajo:
Online: Utilización intensiva de los recursos telemáticos (cargos administrativos o que no requieran
intervención en el espacio productivo)
Off line: Se desarrolla sin la necesidad de recursos telemáticos (cargos que involucren contacto con
terreno)
 Trabajo en domicilio -> desarrollo de la totalidad de la jornada laboral en el propio hogar,
generalmente sujeto a cumplimineto de objetivos (Freelance, sin contrato, posible precarizacion)
Oficinas satélites -> Se desarrolla en un centro de trabajo distinto y distante del núcleo central de la
empresa y no es la residencia de los trabajadores (ej: call centers)
Teletrabajo móvil -> actividad que se desarrolla con la persona desplazándose de un lugar a otro, sin
necesidad de hacer uso de una oficina (ej: agentes de venta)
Telecentros -> de desarrollo, con carácter social, y de negocios, con propósitos de mercado)
Modalidad hibrida/mixta -> Rotación entre el espacio laboral y el hogar

Ventajas del teletrabajo:

Empresas:
Ahorro de espacios y mejor uso del espacio disponible
Reducción de costos fijos de operación
Incremento de la productividad laboral (Gerencia por objetivos)
Mayor flexibilidad en las relaciones laborales -> favorece selectividad en el puesto de trabajo
Disminución absentismo laboral
Trabajador:
Mejores posibilidades de autoempleo
Mayor flexibilidad horaria -> autonomía y libertad personal
Disminucion de problemas laborales
Reducción de costos (alimentación, desplazamiento,etc.)
Mejores oportunidades para personas con discapacidad
Desventajas del teletrabajo:
Empresas:
Incremento costos por cambio en estructura organizacional
Aumento y diversificación del gasto
Dificultades de control y motivación del teletrabajador
Dificultades asociadas a la distribución espacial de la oferta de trabajo especifica
Dificultades para la transmisión de experiencias favorables y buenas prácticas
Trabajador:
Percepción de pérdida de estatus sociolaboral
Dificultades de organización del trabajo individual -> aumento jornada laboral
Dificultades para establecer equipos de trabajo colaborativo
Malas condiciones de promoción laboral
Tensiones asociadas el proceso de adaptación a contextos de socialización
Bajas remuneraciones
Impacto del teletrabajo
Permite realizar las tareas desde cualquier lugar sin necesidad de desplazarse
Impacto en la movilidad urbana -> reduce necesidad de desplazarse diariamente
Potencia integración de personas con discapacidad o sus cuidadores
Impacto negativo en vida social y calidad de vida
 Motivacion
Aspecto con gran relevancia en las diversas áreas de la vida -> orienta las acciones, elemento central que
conduce lo que la persona realiza y hacia qué objetivos se dirige .

Motivación -> latín motus (movimiento), lo que moviliza a ejecutar una actividad
-> Proceso por el cual el sujeto se plantea un objetivo, utiliza recursos adecuados y mantiene una
conducta con el propósito de lograr una meta
-> explica inicio, dirección, intensidad y perseverancia de la conducta
-> No es directamente observable, es inferible a través de la conducta
-> Motivación fenómeno previo a la conducta, satisfacción como consecuencia de la conducta
(expectativas y recompensa obtenida), desempeñó como acciones que no necesariamente refleja el grado
de motivación

Dimensiones de la motivación:
Intensidad: Mediado por la significación que se tiene a la necesidad y a la posibilidad de fortalecer la
Dirección: El camino y acciones requeridas para lograr la meta
Persistencia: Elementos de la personalidad, importancia de la recompensa o castigo

Tipos de motivación:
Extrínseca: Expectativas de obtener sanciones externas a la propia conducta, se espera recompensa
o la evitación de un castigo o consecuencia no deseada -> instrumental: medio para alcanzar un fin
Depende de otro
Intrínseca: Gratificación generada por la propia ejecución de la conducta -> conducta expresiva:
medio y fin
prescinde de toda externalidad, se basta por si misma
Positiva o negativa: Orientada a alcanzar un resultado que genere una recompensa o dirigida a
evitar una consecuencia
Positiva: Conducta hacia obtención de recompensa externa o interna, estimula repetición de la
conducta que lo produjo, consecuencias-> reforzadores
Negativa: Evitar consecuencias desagradables externas o internas, Inhibir conducta que lo
generó
Micromotivación y macromotivación -> nivel de motivación para el trabajo, es afectado por valores
sostenidos por la cultura de la sociedad en la cual se desenvuelve
Micromotivación: Organizaciones crean un conjunto de incentivos materiales, sociales y psicológicos
para generar conductas que permitan satisfacer sus necesidades y metas organizacionales
Macromotivación: Proceso no planeado, la sociedad transmite mensajes que el individuo internaliza y
le permiten formar una idea sobre si mismo y el trabajo
Perspectivas y enfoques teoricos:
Conductual -> Enfatiza recompensas que motivan la conducta, recompensas y castigos externos son
centrales en la determinación de la motivación
Reforzamiento: Positivos o negativos
Extinción: Ausencia del reforzamiento
Castigo: Consecuencia aversiva a la conducta
Humanista -> Énfasis en la capacidad de la persona para lograr su crecimiento (Maslow), Jerarquía de
las necesidades (Fisiológicas, seguridad, sociales, reconocimiento, autorrealización), Necesidades de
existencia, relación y crecimiento
Teoría de las necesidades (McClelland): 3 motivaciones que son fuertes o débiles dependiendo de
asociaciones pasadas con el desempeño y recompensas -> Aprendizaje
Logro:
Pericia: Tarea y no habilidad -> disfrutan el desafío
Ejecución: Resultado y no el proceso
Incapacidad: Insuficiencias personales
Afiliación: Calidad de sus relaciones personales -> interacción social y aceptación de otros
Poder: necesitan ganar, persuadir, prevalecer
Negativas: situaciones de dominio-sumisión
Positiva: Comportamiento persuasivo o inspirador (fortaleza y habilidad en otros)
Perspectiva cognitiva: Sobre lo que la persona piensa que va a ocurrir -> ideas, creencias y opinión que
tenga la persona sobre sus habilidades determinan el tipo y duración del esfuerzo
Teoría de las expectativas (victor Vroom): Motivación determinada por el valor que le asignan al
resultado de su esfuerzo y la confianza en la consecución de la meta
Valencia: Valor que persona aporta a la actividad, deseo o interés en realizarla
Expectativa: Creencias sobre probabilidad de que un acto tendra un determinado resultado
Instrumentalidad: Si se logra el resultado este será de utilidad.
Modelo de fijación de metas y objetivos (Locke): objetivo es lo que orienta la acción
Conocimiento: conocer una meta y los medios para alcanzarla
Aceptación: Acuerdo sobre lo que se quiere alcanzar
Dificultad: Deben ser difíciles pero no imposibles (suponer un reto)
Especificidad: Más concreto el objetivo más fácil el esfuerzo para lograrlo
Teoría de Motivación-Higiene (Hezberg): Motivadores (Satisfactores) y elementos higiénicos
(insatisfactores), no existe motivación promedio
Higiénicos: Contexto de los puestos de trabajo (Supervisión, relaciones interpersonales, condiciones
físicas, etc,
Motivadores: Contenidos de los puestos de trabajo, sensacion de realización personal que se obtiene
en el puesto de trabajo ( Reconocimiento)