PSICOLOGIA

ORGANIZACIONAL

MODELOS TEORICOS
 OBJETIVO GENERAL

Describir y explicar la influencia de los diferentes modelos

teóricos que fundamentan la evolución del Comportamiento
Organizacional y la concepción actual de la Psicología
Organizacional
 CONTENIDOS

EVOLUCION HISTORICA DEL COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL

La revolución Industrial, administración tradicional,
administración moderna

CONCEPTOS ORGANIZACIONALES
Organización: definición, Importancia, características y tipos. Procesos
organizacional. Recursos Humanos.

CONCEPTUALIZACIÓN ACTUAL DE LA PSICOLOGIA ORGANIZACIONAL

Definición, perfil profesional, funciones profesionales, ámbito de aplicación.

PROCESOS PSICOLOGICOS QUE ESTUDIAN EN LAS ORGANIZACIONES

Personalidad, motivación, pensamiento emoción actitud, valores, conflicto,
liderazgo, toma de decisiones y condiciones del trabajo.
 I
EVOLUVION HISTORICA DEL
COMPORTAMIENTO
ORGANIZACIONAL

La Revolución Industrial
La Administración Científica
La administración Moderna
 REVOLUCION INDUSTRIAL

Considerada el mayor cambio

tecnológico, socioeconómico y
cultural de la historia ocurrido
entre fines del siglo XVIII y
principios del XIX, que comenzó
en el Reino Unido y se expandió
por todo el mundo.
 ETAPAS DE LA REVOLUCION INDUSTRIAL

La Revolución Industrial estuvo dividida en dos etapas: La primera del año 1760 hasta
1870, y la segunda de 1870 hasta 1914. Todo estos cambios trajeron consigo
consecuencias tales como:

1.Demográficas
Traspasos de la población del campo a la ciudad (éxodo rural).

Migraciones Internacionales.

Crecimiento sostenido de la población.

Grandes diferencias entre los pueblos.

Independencia económica

2. Económicas 3. Sociales
Producción en serie Nace el proletariado
Desarrollo del capitalismo Nace la cuestión social

Aparición de las grandes empresas

Intercambios desiguales

4. Ambientales
Deterioro del ambiente y degradación del paisaje

Explotación irracional de la tierra.

 Revolución Agrícola: Aumento progresivo
de la de la producción gracias a la
inversión de los propietarios en nuevas
técnicas y sistemas de cultivo, ademas de
la mejora del uso de fertilizantes.

El desarrollo del capital comercial:

Las máquinas se aplicaron a los transportes
y a la comunicación iniciando una enorme
transformación.
Ahora las relaciones entre patronos y
trabajadores es únicamente laboral y con el
fin de obtener beneficios.
También hubo una emigración del campo a la ciudad porque
la ocupación en labores agrícolas disminuyo mientras crecía
la demanda de trabajo en las ciudades.
ADMINISTRACION TRADICIONAL
Administración Científica
Administración Clásica
Administración Humanísticaistica
Administración Neoclásica
Administración por objetivos
Administración Burocrática
Administración Estructuralista
Administración del Comportamiento
Administración del Cambio Organizacional
Administración Cuantitaiva
Administración de Sistemas
Administración Contigencial
 ADMINISTRACION CIENTIFICA
Frederick Taylor (1900 - 1925)

Estandarización de los métodos y proceso de trabajo.

La racionalización del operario aumenta la eficiencia.

1. Análisis del trabajo estudio del T y movimiento.

2. Estudio de la fatiga humana.
3. División del trabajo y especialidad
4. Diseño de cargo y trabajo
5. Selección científica
6. Concepto del hombre Económico
7. Entrenamiento del trabajo.
8. Incentivos Salariales.
9. Condiciones de trabajo
10. Estandarización(métodos y procesos).
11. Supervisión funcional
 ADMINISTRACION CLASICA
Fayol, Mooney, Urwick y Gulick (1900 - 1925)

Se concibe a la organización como estructura, se definió las funciones básicas

dela empresa.

1. División del trabajo/geográfica/producto. 11. Equidad

2. Autoridad y responsabilidad. (amabilidad)
3. Disciplina. 12. Estabilidad personal
4. Unidad de mando. 13. Iniciativa.
5. Unidad de dirección. 14. Unión personal
6. Subordinación de los intereses particulares y
generales.
7. Remuneración del personal.
8. Centralización (Autoridad en Alta dirección)
9. Jerarquía (orden en forma de escalera).
10. Orden.
 RELACIONES HUMANAS
Mayo, Lewin, Homans (1925 - 1940)

Se sostiene que a través de una adecuada satisfacción

de las necesidades psicológicas, sociales y de
condiciones favorables se logra la eficiencia.

1. El nivel de producción es resultante de la integración.

2. El comportamiento social de los trabajadores.
3. Recompensas y sanciones sociales (Motivación-Felicidad).
4. Los grupos informales (definen sus reglas de
comportamiento)
5. Relaciones humanas (contacto entre personas y grupos).
6. La importancia del contenido del cargo (Trabajos simples y
monótonos) mayor moral y menor trabajo repetitivo.
7. El énfasis en los aspectos emocionales.
 TEORIA NEOCLASICA
Koontz, Donnell, Date, Newma, Terry, Draker (1924 - 1945)

A través del desarrollo eficiente de las funciones se logra

aumentar la eficiencia y la eficacia de la organización.

1. Planeación: estratégica, tactica y operacional.

2. Organización: Agrupación de actividades-
3. Dirección: Comunicación adecuada.
4. Control: Estableciendo estándares (unidad, tiempo, calidad).
Observación de desempeño. Comparación del desempeño (%
medidas estadísticas). Acción correctiva.
 ADMINISTRACION POR OBEJTIVOS
Drake & Hamble (1945 - 1960)

Énfasis en los objetivos de la organización.

Eficacia = Objetivo Cumplido

1. Planes estratégicos

2. Planeación táctica

3. Planeación Operacional
 TEORIA BUROCRATICA
Weber, Merton, Selznick, Gouldner (1945 - 1950)

Sostiene que la forma de “Organización Burocratica” es la

organización por excelencia

1.Carácter legal de las normas y de los 8. Especialización de la administración y de los

reglamentos. administradores, como una clase separada y
2.Carácter formal de las comunicaciones. diferenciada de la propiedad (los accionistas).
3. Racionalidad en la división del trabajo. 9. Profesionalización de los participantes. (cada

4.Impersonalidad de las relaciones (no se funcionario es un profesional)

considera como persona). 10. Completa previsibilidad del funcionamiento.

5. Jerarquía bien establecida de la autoridad. (deben comportarse de acuerdo a las normas)

6. Rutinas y procedimientos de trabajo

estandarizados en guías y manuales.
7. Competencia técnica y meritocrática.
(Personal competitivo)
 TEORIA ESTRUCTURALISTA
(1945 - 1950)

El análisis de la organización conlleva al estudio de la organziación (enfoque

múltiple: Humanística, Clásica, Burocrática)

1.La organización formal como la informal 5. Todos los diferentes tipos de

están interrelacionados. Organización (empezo a analizar otras
2.Recompensas salariales y materiales empresas)
(tamaño del escritorio o de oficina) 6. Análisis Intraorganizacional como el

3. Los diferentes enfoques de la organización análisis Interorganizacional.

racional y natural.
4.Todos los diferentes niveles de Organización
(Nivel de Institucional, Nivel Gerencial, Nivel
Operativo).
 TEORIA DEL COMPORTAMIENTO
(1950 - 1960)

Se origino en las ciencias de la conducta. sostiene que el comportamiento humano

conlleva al comportamiento de la organización.

Motivación Humano Estilos de administración

Teoría Maslow Teoría de M. gregor (X -Y)

Jerarquía de necesidades
Teoría de Lickert (Tipos de Dirección)
Autoritario explotador: el director no tiene confianza ni fe en los subordinados.
Teoría de Herzberg 

· Autoritario benévolo: el director tiene fe y confianza condescendientes,

Factores higiénicos · Consultivo: tiene bastante fe y confianza, pero no totales;
· Participativo: tiene completa fe y confianza en todas las materias.

Teoría de Decisiones (Simon)

 TEORIA GENERAL DE SISTEMAS
Ludwing, Johnson, Kast, Rosezweing, Kast, Kanh, Highs (1960 - 1970)

Entrada o insumo o impulso (Imput)

Salida o producto o resultado (autput)
Procesamiento o procesador o trnasformador (throughput)
Retroacción o retroalimentación o retroinformación (feedback)
Ambiente

1. Comportamiento Probabilistico de las Organizaciones.

2. Las organizaciones como parte de una sociedad constituida por partes
menores.
3. Interdependencia de las partes (cualquier variación afecta al resto del sistema).
4. Homeostasis o estado equilibrio (la finalidad del negocio no cambio)
5. Frontera o limite
6. Morfogenesis (adecuarse al medio ambiente para afrontar).