ACTIVIDAD 6

DISEÑO DE UN MODELO DE DIAGNOSTICO ESTRATÉGICO

PRESENTADO POR:
DIANA CAROLINA SANDOVAL ROJAS ID:692124
SANDRA PAOLA SUAREZ CONTRERAS ID:775448
WILVER JESUS SILVA MUÑOZ ID:774453
CESAR JAVIER ORTEGA PABON ID:774662

JAIME ALBERTO ADAMS ANGULO

NRC 54623

CORPORACIÓN UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS

SEDE VIRTUAL Y A DISTANCIA
FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES
PROGRAMA ADMINISTRACION EN SALUD OCUPACIONAL
BOGOTÁ D.C.
2023
 Tabla de figuras

Figura 1. Matriz Dofa....................................................................................................................4

Figura 2. Indicadores sensibles del análisis externo................................................................5
Que es la empresa

Bogotá Limpia S.A.S. ESP. es una empresa privada, constituida el 10 de

enero de 2018 por la multinacional Hidalgo e Hidalgo Colombia S.A.S y Hidalgo e
Hidalgo S.A. Sucursal Colombia (HeH), tiene como actividad económica la
clasificación industrial internacional uniforme y la recolección de desechos no
peligrosos como papel, plástico, latas de bebidas usadas y artículos de metal,
recolección de aceites y grasas de cocinas usados y la recolección de basuras de
canecas en lugares públicos.

Cuenta con 628 trabajadores, una única sede en Bogotá ubicada en la

carrera 69 # 80-27/45 local 4 Centro empresarial Avenida 80, prestando el servicio
en dos localidades: Barrios Unidos y Engativá por un espacio de 8 años.

Como será mañana

Será la empresa líder en la prestación del servicio integral de aseo en el mercado

nacional e internacional, garantizando la excelencia en su modelo de servicio y
proceso de innovación, generando bienestar y mejora continua en la vida de sus
usuarios, promoviendo desarrollo sostenible de la ciudad.

Oportunidad de mejora en la misión, la visión, los valores y las políticas

organizacionales

Analizando la misión y la visión un aspecto a mejorar puede ser el fortalecimiento

de la concientización en los usuarios sobre la adecuada disposición de los
desechos y el impacto que esto puede traer al bienestar de las comunidades.
¿Cómo está la empresa?
En la actualidad Bogotá Limpia S.A.S. E.S.P. presta un servicio de recolección y
transporte de 450 toneladas de residuos sólidos domiciliarios diarios entre las
localidades de Engativá y Barrios Unidos abarcando 288891 subscritores al
servicio de aseo.

El análisis de la empresa fue realizado por medio de la matriz dofa que permitió
ver la situación de la empresa, identificando oportunidades de mejora, amenazas,
debilidades y fortalezas.

Análisis interno
Figura 1. Matriz Dofa.

Oportunidades Amenazas Debilidades Fortalezas

Aumento de -Nuevas -Riesgo vial. -Capacitación el
viviendas tipo tecnologías, -Riesgo biológico. personal.
conjunto implementadas en -Vehículos -Ventajas
residencial. los servicios. grandes y tecnológicas.
-Posibles cambios contenedores -Recolección
en el año 2025 ubicados en puerta a puerta.
para la siguiente sentido contraria a -Recolección
licitación. las vías. frecuente.
-Tráfico vehicular. -Las vías no son -Servicio de
-Obras en la aptas para recolección de
ciudad. vehículos escombros.
-Vehículos mal grandes. -Oportunidad de
parqueados. ascensos sin
-Carreteros. discriminación de
-No adecuada género.
disposición de -Poda de árboles.
objetos
cortopunzantes y
escombros.
Análisis externo
Para la planeación estratégica de una empresa es importante identificar los limites
entre la organización, su macroentorno y su entorno de relaciones, como se
muestra a continuación.

Figura 2. Indicadores sensibles del análisis externo

Aumento de la población.
Ingreso monetario que
maneja la población.
Modificación en las políticas
Macroentorn para la asignación de zonas.
o Preocupación por el medio
ambiente.
Llegada de nuevas
Organización
tecnologías.
Contaminación ambiental
Nueva organización
participante.
Entorno de Cambios en los costos de
relaciones los proveedores.
Concientización por parte de
los usuarios.

¿Cómo logrará la visión propuesta?

Teniendo en cuenta el análisis Dofa y el análisis externo se pueden identificar
algunas metas que facilitará a la empresa llevar a cabo su visión, como son:

-A mediano plazo realizar contrataciones a nivel nacional como una forma de

potencializar otros mercados, iniciando la amplitud de su cobertura en otras zonas
del país.

-Mejoría de procesos por medio de auditorías internas mas rigurosas en busqueda

de oportunidades de mejora que fortalezcan el sistema de gestion de calidad.

-Tener procesos de innovación que permitan estar a la vanguardia en procesos de

servicio.
-Planeación en aspectos logísticos que permitan ampliar la cobertura del servicio
en el momento de crecimiento de la demanta, por ejemplo aumento de número de
conjuntos residenciales.

-Planeación de ampliación en la flota de vehículos con dimenciones apropiadas

para ingrezar en cualquier zona de Bogotá.

-Aumento de la pedagogía para los usuarios en la disposición de residuos.

Referencias

Bogotá Limpia. (2018). Bogotá Limpia. Obtenido de Bogotá Limpia:

https://www.bogotalimpia.com/nosotros/

Libro guía. Chiavenato, I. (2011). Planeación estratégica. Fundamentos y

aplicaciones (2.a ed.). México, D. F.: McGraw Hill.