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ACTIVIDAD EVALUATIVA EJE 3

GERENCIA ESTRATEGICA

MODELO ANALÍTICO PARA LA FORMULACIÓN DE ESTRATEGIAS EN LA ETAPA DE

INSUMOS

INGENIERIA CIVIL Y SERVICIOS HG

ROSA ANGELICA ACOSTA CATAÑO

EVARISTO JOSE HERNANDEZ GONZALEZ

ESTEBAN GALEANO JURADO

FUNDACION UNIVERSITARIA DEL AREA ANDINA

ESPECIALIZACION EN ALTA GERENCIA

SEMESTRE I

JUNIO 6 DE 2022
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Contenido
Introducción ……………………………………………………………………………... 3

Descripción de la empresa ………………………………………………………………. 4

Razón Social ……………………………………………………………………………. 5

Objeto Social ……………………………………………………………………………. 5

Misión y Visión ………………………………………………………………………… 6

Valores Corporativos …………………………………………………………………. 7

Objetivos Corporativos ………………………………………………………………… 7

Matrices EFE EFI MPC ………………………………………………………………… 8

Conclusiones …………………………………………………………………………… 12

Referencias............................................................................................................................12
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INTRODUCCION

El presente análisis permitirá describir mediante la evaluación de factores externos e internos de

INGENIERIA CIVIL Y SERVICIOS HG SAS, como se encuentra en términos de organización,

cuales son sus fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas más críticas. Y con este análisis

tratar de dar una recomendación a nivel profesional de como deben proceder para poder

mantenerse en el mercado a lo largo del tiempo.

Sin más preámbulos adentrémonos en este mundo de conocimientos.

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1. DESCRIPCION DE LA EMPRESA

Ingeniería civil y servicios HG es una sociedad por acciones simplificadas, constituida el 02

de julio de 2012, por el empresario Hermes Hernández Tovar, la cual domicilia en el

municipio de El paso, Cesar, es una organización dedicada a las obras de ingeniería civil y

afines, cuenta con 10 años de experiencia en el sector privado, destacándose por la calidad de

sus obras y el cumplimiento de los más altos estándares del mercado en el cual se desempeña,

dentro sus clientes más sobresalientes se encuentra la multinacional Drummond Ltd., dentro

de la cual desempeñan la responsabilidad de mantener las facilidades temporales y fijas que

surjan de la necesidad de sostener la operación minera, como por ejemplo la construcción de

talleres para el mantenimiento de los equipos y maquinarias que trabajan en la explotación.

El plus empresarial de Ingeniería civil y servicios HG, es el cumplimiento y la calidad técnico

- humana dentro de sus obras, los valores creados a través de la concientización a sus

empleados hacen de esta organización una sociedad moralmente unida, cuentan con las

capacitaciones pertinentes en cada uno de sus cargos, enriqueciendo la educación de sus

empleados, el factor humano en todos los roles de la organización siempre es fortalecido, lo

cual genera un buen clima organizacional y ha hecho que a través del tiempo se optimicen sus

procesos, cada día van en pro de la mejora continua, ya que cuentan con sistema de gestión

integrado, que apunta el enriquecimiento en todos los ámbitos de la organización,

( Administrativo, Operativo, de seguridad y medio ambiente).

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2. RAZON SOCIAL

INGENIERIA CIVIL Y SERVICIOS HG SAS es una sociedad por acciones simplificadas

matriculada el 02 de Julio de 2022 en la cámara de comercio de Valledupar, esta empresa se

dedica a las obras de ingeniería civil y afines.

RAZON SOCIAL: INGENIERIA CIVIL Y SERVICIOS HG SAS

NIT: 900.535.438-3

CAMARA DE COMERCIO: VALLEDUPAR

NUMERO DE MATRICULA: 166155

FECHA DE MATRICULA: 02 DE JULIO 2012

TIPO DE ORGANIZACIÓN: SOCIEDAD POR ACCIONES SIMPLIFICADAS

TIPO DE SOCIEDAD: SOCIEDAD COMERCIAL

ESTADO DE MATRICULA: ACTIVO

ULTIMA RENOVACION: 2022

NUMERO DE EMPLEADOS: 61

TABLA #1 – Fuente Propia

3. OBJETO SOCIAL

Actividades especializadas para la construcción de edificios y obras de ingeniería civil.

Además del alquiler y arrendamiento de otros tipos equipos maquinaria, equipo y bienes

tangibles, cuentan también con comercio al por mayor de materiales de construcción,

artículos de ferretería, pintura, productos de vidrio, equipos y materiales de fontanería y

calefacción.
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4. MISION

Tabla #2 - (Ingenieria civil y servicios HG, 2018)

5. VISION

Tabla #3 – (Ingenieria civil y servicios HG, 2018)

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6. VALORES CORPORATIVOS

Ingeniería civil y servicios hg se preocupa por brindar a sus clientes dos aspectos importantes:

CALIDAD Y CUMPLIMIENTO que a su vez crean CREDIBILIDAD, de acuerdo a esto

tiene los siguientes valores:

 Obediencia a la institucionalidad

 Comportamiento ético

 Solidaridad

 Respeto

 Libertad

 Tolerancia

 Valoración del espacio ambiental

 Responsabilidad social en lo público y lo privado

7. OBJETIVOS CORPORATIVOS

Cultura del talento humano: HG posee una cultura organizacional basada en la creación de

conciencia para con sus colaboradores, es decir, el trabajo pedagógico diario con los

empleados para realizar buenas prácticas laborales en los ámbitos técnicos, de seguridad

industrial y medio ambiente, esta cultura ha sido forjada con el pasar de los años, la cual le ha

permitido optimizar sus procesos y hacerla competitiva en el mercado público – privado.

Responsabilidad social empresarial: HG se encuentra en el corregimiento de La Loma, este

ultimo el mas grande de toda Colombia, pero que a su ves es el corregimiento con mayores

índices de pobreza, hace obras sociales mensuales para ayudar a las familias de sus

colaboradores y también a las personas que aportan día a día para el progreso de la

organización.
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8. MATRICES DE INSUMOS BÁSICOS PARA LA FORMULACIÓN ESTRATÉGICA

- MATRIZ DE EVALUACION DE FACTORES EXTERNOS MEFE

MATRIZ DE EVALUACION DE FACTORES EXTERNOS (MEFE)

PUNTUACIÓN
Id FACTORES EXTERNOS CLAVES PONDERACIÓN
CALIFICACIÓN
PONDERADA

Oportunidades
1 La demanda de obras esta creciendo un 8% anual en las zonas operación de HG. 0,1 3 0,3
Los competidores han decidido irse a otras plazas y dejando espacios para abarcar
2 0,08 3 0,24
mas obras.
El fortalecemiento al empleo formal esta siendo tenido en cuenta por el gobierno
3 0,1 3 0,3
nacional.
Ubicación estrategica de la organización que abarca el 100% de la zona de influencia
4 0,1 4 0,4
de las empresas mineras del sector.
Politicas de responsabilidad social por parte de las multinacionales que operan en el
5 sector la cual consta de incluir empresas locales para que adquieran contratos de 0,05 4 0,2
mantenimiento y sostenimiento dentro de sus operaciones.
Relacion positiva de la compañía con el entorno y sus comunidades, credibilidad
6 0,06 3 0,18
profesional y social.
Compañias de capacitacion en la zona para fortalecer procesos administrativos y
7 0,04 3 0,12
operativos.
Amenazas
8 Cierre de las operaciones mineras donde se ejecutan las actividades. 0,1 2 0,2
9 Competencia desleal por parte de algunos competidores. 0,06 1 0,06
10 Alza en los precios de los materiales por la falta de materia prima en el sector. 0,1 2 0,2
Descuentos por incumplimiento en la entrega de las obras a causa de la falta de
11 0,02 1 0,02
materiales.
Cambios permanente en la legislacion colombiana con procesos operativos, los cuales
12 0,05 2 0,1
se hacen obligatorios incurriendo en costos adicionales no previstos.
Altas tasas de precipitaciones en la zonas de operación, ocasionando retrasos y
13 0,09 2 0,18
retrabajos en las obras.
Precios de analisis unitarios muy cambiantes, lo que hace que la competencia en el
14 0,05 1 0,05
mercado sea desigual.
TOTAL 1 2,55
Tabla #4 Matriz MEFI fuente propia.

Análisis MEFE:

De acuerdo a la investigación realizada en la matriz de factores externos, la puntuación

ponderada luego del análisis a la compañía ingeniería civil y servicios HG es de 2,55. Se

puede concluir que es una compañía que se encuentra en la media de acuerdo a la

clasificación que tiene Fred R. David en su libro conceptos de administración estratégica ed14

(David, 2013), el cual dice que el promedio ponderado de acuerdo a las investigaciones y análisis

empresariales hechos es de 2.5. Y este resultado no es mas que un indicador de que la compañía esta
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haciendo un esfuerzo por afrontar las oportunidades y amenazas presentadas en su entorno, pero que

este esfuerzo no esta siendo lo suficientemente eficaz, indica que se deben subsanar algunos procesos

administrativos y estar en la continua actualización de procedimientos, esto con el fin de lograr

superar esa brecha que aun tienen en el contexto de los factores externos identificados en este análisis,

creo conveniente expandir sus mercados a otras zonas del país y buscar nuevas experiencias.

- MATRIZ DE EVALUACION DE FACTORES INTERNOS MEFI

MATRIZ DE EVALUACION DE FACTORES INTERNOS (MEFI)

PUNTUACIÓN
Id FACTORES INTERNOS CLAVES PONDERACIÓN
CALIFICACIÓN
PONDERADA

Fortalezas
El clima organizacional es eficiente, el 89% de los empleados se encuentran a gusto en
1 0,07 3 0,21
sus puestos de trabajo.
Procesos de selección del personal muy eficacez, los colaboradores cuentan con la
2 0,08 3 0,24
experticie para sus actividades.
3 Eficiencia y cumplimiento en las actividades y metas trazados en sus obras. 0,1 4 0,4
4 La razon entre sus pasivos y activos totales baja cerca del 12% anualmente. 0,1 4 0,4
5 El aumento del salario es mayor al estipulado por el gobierno. 0,08 3 0,24
Sistemas intregrados de gestion robustos, los cuales han logrado optimizar tiempos de
6 0,1 4 0,4
entrega de obras, en un promedio de 27% con respecto a años anteriores al 2021.
7 Se cumple a cabalidad la cadena de mando y la estructura organizacional. 0,03 3 0,09
Debilidades
8 Falta de marketing digital. 0,09 2 0,18
9 Algunos equipos y maquinaria obsoletos. 0,05 1 0,05
10 Se encuentran recurrentes fallas en el pago de la seguridad social. 0,05 2 0,1
11 Retrasos en la facturacion por falta de informes semanales. 0,02 1 0,02
El tiempo de entrega de materiales por parte de los proveedores aumento de 30 a 60
12 0,07 2 0,14
dias.
Retrasos en la actualizacion de procesos y procedimientos de acuerdo a las nuevas
13 0,09 2 0,18
normas de la legislacion colombiana.
14 Fallas en la comunicación por parte de los supervisores al personal operativo. 0,07 1 0,07
TOTAL 1 2,72

Tabla #5 Matriz MEFE fuente propia.

Análisis MEFI:

La puntuación ponderada de HG fue del 2,72, se encuentra por encima de la media que es 2.5.

En la matriz de factores internos se pudo evaluar la caracterización de tiene la organización

en términos de Debilidades y fortalezas. En fortaleza como estos factores añaden valor

agregado a la transformación de la compañía y la optimización de sus procesos día a día. En

las debilidades encontramos oportunidades de mejora para la compañía, en términos de

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inversión en infraestructura, maquinaria y equipos y mejoramiento de procesos

administrativos, también se pudo evidenciar que hay fallas en el manejo de la comunicación

administrativa – operativa, la cual es vital en toda organización, mi apreciación es que se

deben fortalecer en medios digitales, capacitar mas a sus supervisores en manejo de personal

y destrezas. En general tienen la base muy sólida, pero tienen unos errores administrativos

muy sensibles a la vista.

- MATRIZ DE PERFIL COMPETITIVO MPC

MATRIZ DE PERFIL COMPETITIVO MPC ING. CIVIL Y SERVICIOS HG PPAZ CONTRUCCIONES GR DISEÑOS E ING
PUNTUACIÓN PUNTUACIÓN PUNTUACIÓN
Id FACTORES CRÍTICOS DE ÉXITO PONDERACIÓN
CALIFICACIÓN CALIFICACIÓN CALIFICACIÓN
PONDERADA PONDERADA PONDERADA
Ubicación estrategica de la organización que abarca el 100% de la zona de influencia
1 de las empresas mineras del sector. 0,08 4 0,32 3 0,24 2 0,16
2 Falta de marketing digital. 0,08 2 0,16 2 0,16 3 0,24
3 Algunos equipos y maquinaria obsoletos. 0,08 1 0,08 2 0,16 2 0,16
4 El aumento del salario es mayor al estipulado por el gobierno. 0,07 4 0,28 2 0,14 2 0,14
5 Se cumple a cabalidad la cadena de mando y la estructura organizacional. 0,07 3 0,21 1 0,07 1 0,07
El tiempo de entrega de materiales por parte de los proveedores aumento de 30 a 60
6 dias. 0,07 2 0,14 2 0,14 2 0,14
7 Retrasos en la facturacion por falta de informes semanales. 0,04 1 0,04 2 0,08 3 0,12
8 Fallas en la comunicación por parte de los supervisores al personal operativo. 0,08 1 0,08 1 0,08 2 0,16
9 Eficiencia y cumplimiento en las actividades y metas trazados en sus obras. 0,1 4 0,4 3 0,3 3 0,3
10 Logistica y transporte de personal. 0,1 4 0,4 2 0,2 3 0,3
11 Clima Organizacional. 0,09 4 0,36 3 0,27 2 0,18
12 Sistemas Integrados de gestion en sus operaciones. 0,05 4 0,2 3 0,15 3 0,15
Relacion positiva de la compañía con el entorno y sus comunidades, credibilidad
13 profesional y social. 0,09 4 0,36 2 0,18 1 0,09
1 3,03 2,17 2,21

Tabla #6 Matriz MPC fuente propia.

Análisis MPC:

En este análisis identificamos cuales son esos principales competidores que tiene la compañía

ingeniería civil y servicios HG, y los evaluamos en la matriz de perfil competitivo para mirar

como se encuentran de acuerdo a los factores críticos de éxito identificados, podemos decir

que la compañía HG tiene mejor ubicación estratégica comparándola con sus dos

competidores principales, pero que HG cuenta con desventaja en marketing digital con

respecto a la compañía GR diseños e ING, se puede decir que el parque automotor de equipos

y maquinaria de HG es una debilidad fuerte que la pone en desventaja con sus competidores,

por otra parte se evidencia que HG cuenta con una estructura organizacional mas robusta, con
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un clima organizacional eficiente que la pone en ventaja en términos de producción con

eficiencia y eficacia con sus 2 competidores principales. Una debilidad mayor que tienen las 3

organizaciones en análisis es que no poseen una comunicación asertiva en sus colaboradores.

De antemano se puede proponer a la compañía Ingeniería civil y servicios HG, que busque

alternativas para mejorar la comunicación, bien sean por medio de capacitaciones o

incentivos por cumplimiento. Posterior a esto evaluar sus procesos por medio de indicadores

que tracen unas rutas que tengan planes de acción claros y concisos que vayan a la raíz del

problema.

9. CONCLUSIONES DE LAS MATRICES Y PROPOSICIONES

Después de haber analizado la compañía en cuestión, se pudo evidenciar que tienen un

sistema de gestión que trata de aunar esfuerzos para afrontar las oportunidades y amenazas

presentadas en la organización, pero, que este esfuerzo no esta siendo del todo eficaz, tanto en

el análisis de factores internos como en el de externos, se encuentran en por encima de la

media que menciona Fred R. David en su libro conceptos de administración estratégica ed14, indica

que van por buen camino y que existen oportunidades de mejora dentro de su organización. En cuanto

a las fortalezas y amenazas identificadas, se puede decir que tienen una estructura organizacional

bastante solida con algunas falencias en términos de comunicación, pero que funciona. Tienen unas

debilidades muy sensibles como lo son los equipos y maquinarias obsoletos, aquí de una manera

propositiva se podría aconsejar que busquen formas de financiamiento con entidades bancarias, para

renovar la flota, con esto pueden verse más atractivos en el mercado mostrando equipos nuevos y que

también pueden llegar a disminuir tiempos de entrega de sus obras.

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10. CONCLUSIONES GENERALES

Después de la investigación realizada, nuestra forma de analizar el contexto general externo e

interno de la compañía INGENIERIA CIVIL Y SERVICIOS HG, nos permitió enriquecer

nuestro conocimiento de la gerencia estratégica, para a partir de allí proyectarlo a nuestro

campo laboral.

Muy fructífero el conocer e identificar esos factores internos y externos que tienen las

compañías para poder aplicar mejoras en cada uno de nuestros proyectos personales.

Referencias
David, F. R. (2013). Administracion Estrategica Decimo cuarta edicion. Mexico: Pearson
Educación de México.
Diccionario de marketing. (09 de 11 de 2016). Obtenido de
https://dircomfidencial.com/diccionario/5-fuerzas-porter-20161109-1320/
Garrido, I. (24 de 11 de 2017). Info Empleo Empresas El Modelo Mintzberg, una organización
estructurada en la empresa. Obtenido de
https://empresas.infoempleo.com/hrtrends/modelo-mintzberg-una-organizacion-
estructurada-la-empresa
Ingenieria civil y servicios HG. (10 de 06 de 2018). Obtenido de www.ingenieriahg.com.co