UNIVERSIDAD MAYOR, REAL Y PONTIFICIA DE SAN FRANCISCO

XAVIER DE CHUQUISACA
FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y EMPRESARIALES
DIPLOMADO EN DIRECCIÓN ESTRATEGICA DE RECURSOS
HUMANOS VERSION VI

Docente: MsC. Paula Viviana Robayo Acuña

Integrantes:
Almendra Maria Chara Coronado
Luz Esperanza Chavarria Acha
Fernández Navarro Delia
Adriana Luzgarda Fernández Vargas
Michelle Rosario Lezano Choque
Mary Mar Callapa Veliz
Jose Manuel Cossio Santos

Fecha: 8 / 11 / 2023

Por que es Importante la
implementación de la
Administración por
Objetivos en nuestra
empresa?
La APO es una forma de
trabajar juntos para alcanzar
nuestros objetivos, El cual nos
ayudara a ser mas eficientes y
a brindar un mejor servicio a
nuestros huéspedes.
Objetivo General
Potenciar el crecimiento sostenible
a través del empoderamiento de
cada miembro de nuestro equipo,
brindando oportunidades de
formación y desarrollo continuo.
Objetivos Específicos
1. Capacitación y desarrollo: Proporcionar
formación específica para mejorar las habilidades
y competencias de los empleados en áreas como
servicio al cliente.
2. Retención de talento: Implementar programas
de retención para reducir la rotación de
empleados clave.
3. Reconocimiento y recompensas: Establecer un
sistema de reconocimiento y recompensas.
4. Programas de liderazgo: Identificar y
desarrollar empleados con potencial de liderazgo
para futuros roles de supervisión o gestión.
5. Bienestar del personal: Promover programas de
bienestar que aborden aspectos como salud física,
bienestar emocional y equilibrio entre trabajo y
vida personal.
ADMINISTRACIÓN
6. Comunicación efectiva: Mejorar la
comunicación interna para asegurarse de que los
POR OBJETIVOS
empleados estén informados sobre políticas,
procedimientos y eventos importantes. (APO)
7. Participación de los empleados: Fomentar la
participación activa de los empleados en la toma
de decisiones y en la contribución de ideas para la
mejora del hotel.
Función de APO en la
empresa Tu eres parte importante de
esto. Feedback
Definimos metas
especificas para nuestro Ayúdanos a establecer tus
trabajo. objetivos personales. Encuenta de satisfacción del
talento humano, el objetivo
Juntos, trabajaremos para
alcanzarlos. es lograr un feedback
Realizamos reuniones
regulares para ver como directo con el equipo.
progresamos.

Celebramos los logros de todos

Tus Ojetivos Grupos de discusión, a

los integrantes del Equipo, y
buscamos formas de mejorar

través de cada
Importan departamento lograr un
feedback específico y tener
información detallada de
los procesos del desempeño
que cada uno tiene en el
hotel.

Beneficios
Mayor satisfacción del
cliente
Mejora en la calidad de
¡Vamos a hacerlo! Comentarios del talento
humano, a través de una
nuestros servicios.
conexión táctica con los
Crecimiento y desarrollo Todos somos equipo.
huéspedes logrando un
profesional. Nuestro éxito, es el de todos. feedback directo sobre su
Otorgaremos la mejor
¡RECOMPENSA POR LOGROS! experiencia con cada uno
experiencia al cliente a través
de la colaboración de todos. del equipo.