Trabajo de investigación Final – Grupo

Relación Laboral y Régimen del Servicio Doméstico.

LEGISLACIÓN LABORAL.

Profesora

Guerrero Delgado Paula.

Sustentantes

Astúa Mora Oriol

Bonilla Vargas Oriana

Camacho Moreno Melissa

Chávez Angulo Michael

Melendez Azofeifa Richard

Monge Carrión Stephanie

Quesada Rojas Jonathan

III,Cuatrimestre, 2022

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Tabla de contenidos
INTRODUCCIÓN ................................................................................................................. 4
Delimitación temática ......................................................................................................... 5
JUSTIFICACIÓN.................................................................................................................. 6
Antecedentes principales: ................................................................................................... 6
1) Objetivo general............................................................................................................... 7
2) Objetivos específicos ........................................................................................................ 7
Hipótesis ............................................................................................................................ 8
MARCO TEÓRICO .............................................................................................................. 9
MARCO METODOLÓGICO ................................................................................................. 18
ANÁLISIS DE RESULTADOS, Y APORTES ...................................................................... 19
CONCLUSIONES ............................................................................................................... 21
ANEXOS ............................................................................................................................. 23
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS .................................................................................. 25

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 TABLA DE FIGURAS

Figure 1 Encuesta servicio doméstico. Fuente Elaboración Propia. .................................... 23

Figure 2 Encuesta servicio doméstico. Fuente Elaboración Propia.................................................... 23
Figure 3 Encuesta servicio doméstico. Fuente Elaboración Propia.................................................... 24
Figure 4 Encuesta servicio doméstico. Fuente Elaboración Propia.................................................... 24

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INTRODUCCIÓN

La presente investigación se enmarca en el tema de la relación Laboral y el régimen vigente

del servicio doméstico. Según el código de trabajo, en su artículo 19; una persona trabajadora
doméstica es aquella que brinda asistencia y bienestar a una familia o persona, en forma
remunerada; y sus labores incluyen limpieza, cocina, lavado, planchado y demás labores
propias de un hogar, residencia o habitación particular, que no generan lucro para la persona
empleadora; también pueden asumir labores relativas al cuidado de personas, cuando así se
acuerde entre las partes y estas se desarrollen en la casa de la persona atendida.

La normativa que regula esta relación laboral sufrió un proceso de cambio, pasando del régimen
especial al régimen general, incluyendo todas aquellas actividades que comprenden el servicio
doméstico, clases de contratos, retribuciones, cotizaciones, planillas, etc.

Se presenta en este documento una revisión de la actual legislación laboral en materia de

cuidados y trabajo doméstico, que incluye los derechos y obligaciones que surgen de la relación
laboral empleado-empleador, inclusiones y exclusiones, objetivos y elementos fundamentales,
entre otros.

Otorgar las condiciones adecuadas en cuanto a calidad del trabajo y visibilidad de su

importancia es imprescindible. Avanzar como país en corresponsabilidad, justicia de género,
visibilidad y reconocimiento de estos trabajos, calidad de empleo y en el cuidado a lo largo del
ciclo de la vida, es fundamental. En virtud de lo anterior, es importante el conocimiento general
de la legislación y la política pública en torno al trabajo doméstico.

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Delimitación temática

En los últimos años la incorporación de las mujeres en el mercado de trabajo ha generado un

aumento significativo de la contratación de personal doméstico en los hogares. Históricamente
el trabajo doméstico ha sido objeto de estigmatización, desvalorización e incluso
discriminación, y podría decirse que estos calificativos incluso se mantienen en ciertos casos
el día de hoy. En Costa Rica, por ejemplo, no fue sino hasta el año 1964 donde se aprobó una
reforma al Código de Trabajo que reguló la jornada laboral y el salario, siendo con anterioridad
una jornada ilimitada, y un salario mínimo por debajo del salario regulado de un trabajador
promedio. Adicional, en esta reforma también se logran algunas garantías básicas, de las que
ya gozaban el resto de los trabajadores.

Con esta investigación se hace un análisis de la evolución en la legislación costarricense sobre

trabajo doméstico, de los alcances reales que ha tenido la reforma del Código de Trabajo y el
convenio de la OIT, y que tan significativo ha sido para las Mujeres Trabajadoras Domésticas
esta reforma.

Este análisis nos permite tener una visión más crítica sobre los aportes y necesidades, tanto
legales, como sociales, de las personas trabajadoras domésticas, para así, tener fundamentos
desde lo cotidiano y lo concreto en el análisis de los impactos de la ley actual y de las reformas
necesarias en Costa Rica sobre trabajo doméstico.

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JUSTIFICACIÓN

El presente trabajo de investigación plantea las implicaciones que tiene el trabajo doméstico en
la sociedad, el Estado y en la vida de las mujeres. Busca que, a través del conocimiento de la
actual legislación laboral, tengamos una mayor sensibilización en búsqueda de la mejora de la
calidad de vida de las trabajadoras domésticas, en Costa Rica, al sustentar la reflexión de la
conceptualización del análisis jurídico, desde un marco más amplio de entendimiento sobre la
complejidad que engloba el cuidado de la vida.

En los últimos años la incorporación de las mujeres en el mercado laboral ha originado una
transferencia de ciudadanos, potenciando altamente la contratación del personal para servicio
doméstico.

Antecedentes principales:

Este proyecto de investigación nos muestra los detalles que tiene el trabajo doméstico en la
sociedad costarricense, más que todo en la vida de las mujeres y de sus derechos. Es un medio
que nos quiere mostrar la búsqueda de la calidad de vida de las trabajadoras domésticas en
Costa Rica.

En los últimos años la incorporación de las mujeres en el mercado de trabajo ha originado una
transferencia de cuidados, lo cual se ha dado mayoritariamente entre mujeres, aumentando
significativamente la contratación de personal doméstico en los hogares.

Los trabajos de cuido son cada vez más relevantes para sostener la vida y requeridos en una
economía social y ecológicamente sostenible, pero el punto de partida es el reconocimiento de
la importancia de estas labores para mejorar las relaciones y asegurar las condiciones en que
se realizan.

El trabajo doméstico es una oportunidad y un campo político prioritario para tomar decisiones
institucionales orientadas en fortalecer la convivencia y mejorar las condiciones en labores.

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1) Objetivo general

Analizar el proceso de la relación laboral del régimen del servicio doméstico, de acuerdo a la
legislación y el código de trabajo, en materia de trabajo doméstico de Costa Rica, los alcances
de la actual normativa que lo regula.

Puntualizando los elementos para el análisis y visibilizando los aportes y necesidades de esta
profesión en materia laboral.

2) Objetivos específicos

- Rescatar la historia de la incorporación del trabajo doméstico remunerado y

sus reformas, al Código de Trabajo.

- Indagar sobre las condiciones y relaciones laborales de las trabajadoras

domésticas en Costa Rica y cómo la actual legislación les impacta en estos

aspectos.

- Mencionar los derechos laborales de las personas de trabajo doméstico, sus derechos, cargas
sociales, formas de pago, horarios

- Inquirir sobre las deficiencias de la legislación que regula el trabajo doméstico

en Costa Rica, desde la perspectiva del movimiento social de las trabajadoras

domésticas.

- Dar a conocer como puede ser la relación laboral del patrono hacia el empleado, sus
responsabilidades y deberes.

- Dar a conocer dónde pueden las personas colaboradoras domésticas acudir para poder
defender sus derechos laborales.

- Hacer mención del papel del ministerio de trabajo de acuerdo con este cargo laboral.

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Hipótesis

La regulación del trabajo doméstico históricamente ha sido lenta en materia jurídica

comparado con otras profesiones. se refleja en las necesidades de las personas que se dedican
a esta labor de servicio doméstico porque no ha sido justas a través del tiempo y no se equiparan
con algunos otros oficios que sí son regulados con más frecuencia, no muestra un cambio en
salarios que está muy por debajo de otros oficios, restando así importancia a este oficio de
servicio doméstico y haciendo que las personas que laboran en este oficio sean menos
remuneradas económicamente.

Muchas de las condiciones en que laboran son las no deseadas y por ello se necesita una mejor
regulación en este oficio para que este oficio doméstico tengan mejores condiciones
económicas, sociales, para que así sea un trabajo equiparado con otros oficios y estén en
igualdad de condiciones.

Alcances

En esta investigación podemos esperar llegar a un conocimiento de acuerdo con los deberes y
derechos de las personas trabajadoras del servicio doméstico.

nos permite observar sus deberes y sus derechos en un mundo laboral muy minimizado
socialmente a través de los años, donde enfatiza el abuso por parte de las personas empleadoras,
así como su mala remuneración económica y falta de buena manipulación de los derechos
laborales de las servidoras domésticas.

Limitaciones

la falta de accionar por parte del gobierno en crear mayores beneficios para las servidoras
domésticas.

El no mejoramiento de las necesidades de las trabajadoras domésticas en mejoras en sus

condiciones económicas como sus derechos laborales- sociales.

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MARCO TEÓRICO

Según la OIT la relación de trabajo se define como el nexo jurídico que existe entre
empleadores y trabajadores, por medio de la prestación de servicios bajo ciertas condiciones
con el fin de recibir una remuneración. Mediante este se establecen derechos y obligaciones
para el trabajador y el patrono ya que proporciona seguridad social y una correcta aplicación
de las leyes que amparan al trabajador.

El artículo 1 del Código de Trabajo define al trabajador doméstico como la persona que
brinda asistencia y bienestar a una familia o persona, sus labores están ya definidas y
establecidas como las propias del hogar, debe existir un contrato de trabajo por escrito según
el artículo 24 de este mismo código.

El período de prueba será de tres meses a partir de la firma de su contrato, durante este lapso
ambas partes podrán poner fin a la relación laboral sin responsabilidad, por otro lado luego del
tiempo de prueba y durante la duración que tenga el contrato el patrono debe asegurarse de
cumplir con el artículo 44 de la Ley Constitutiva de la Caja Costarricense del Seguro Social y
sus reglamentos para garantizar la seguridad social de los trabajadores, para este proceso de
cuenta con ocho días hábiles posteriores al día de inicio de sus labores.

Según el Ministerio de Trabajo y Seguridad Social, el salario del trabajador doméstico no

debe ser inferior al establecido por la ley, la lista de salario aplicable para el segundo semestre
del 2022 es de ¢216.887,24 mensuales siempre y cuando dentro de su jornada no se le brinde
alojamiento y alimentación ya que esto reduce a un 50% el pago mensual pues se convierte en
pago en especies.

El pago de las vacaciones es un derecho de cada trabajador, además del aguinaldo, días
feriados, horas extras y el seguro de riesgos de trabajo, es permitido por el MTSS que su jornada
extra se entienda hasta las 12 horas, esto incluye el tiempo ordinario y el tiempo extraordinario
durante el día.

El trabajo adolescente doméstico es aquella actividad efectuada por personas mayores de

quince años y menores de dieciocho años, que realizan en forma habitual o esporádica labores
de aseo y cocina en una casa de habitación. Tienen los mismos derechos que estipula el Código
de Trabajo y el Código de la Niñez y la Adolescencia.

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 Para el caso del trabajador adolescente el MTSS estipula que su jornada laboral no puede ser
mayor a seis horas diarias ni treinta y seis horas semanales, no es permitido que se les brinde
alojamiento en el lugar de trabajo. El Código de trabajo de Costa Rica, decreta como derechos
laborales para el trabajador doméstico el contrato por escrito, ya que este define las condiciones
de trabajo, jornadas, forma de pago, salario establecido, el seguro social correspondiente. Los
días de vacaciones que serán proporcional a su jornada establecida, el derecho al descanso,
derecho a días feriados todos lo establecidos como feriados de pago obligatorio. (S

CIJ,2009).

Según lo define la Reforma Procesal Laboral todo patrono está en la obligación de velar por la
igualdad de condiciones de trabajo, remuneración y la prohibición de discriminar por embarazo
y periodos de lactancia.

Parte de los entes gubernamentales que están para tratar temas relacionados al trabajo
doméstico son:

INAMU Instituto Nacional de las Mujeres, se encarga de promover los derechos humanos de
las mujeres en todo aspecto, este se realiza en coordinación con el estado costarricense y la
sociedad civil.

La Defensoría de los Habitantes es un órgano contralor que forma parte del poder legislativo,
su finalidad es velar porque la actividad del sector público se ajuste al ordenamiento jurídico y
moral.

El Ministerio de Trabajo y Seguridad Social se encarga de cubrir los ámbitos laborales y

sociales, ente encargado de promover y proteger los derechos humanos laborales y de seguridad
social de los trabajadores.

La ley número 2 del código de trabajo artículo 101 establece que Las personas trabajadoras
domésticas son las que brindan asistencia y bienestar a una familia o persona, en forma
remunerada; se dedican, en forma habitual y sistemática, a labores de limpieza, cocina, lavado,
planchado y demás labores propias de un hogar, residencia o habitación particular, que no
generan lucro para las personas empleadoras; también pueden asumir labores relativas al
cuidado de personas, cuando así se acuerde entre las partes y estas se desarrollen en la casa de
la persona atendida.

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Las condiciones de trabajo, así como las labores específicas por realizarse, independientemente
de la jornada que se establezca, deberán estipularse en un contrato de trabajo, por escrito, de
conformidad con los requisitos estipulados en el artículo 24 del presente Código y las leyes
conexas (SCIJ, 2009).

Clasificación de actividades.

Se consideran actividades de trabajo doméstico y de cuidado no remunerado, entre otras, las

siguientes:

Artículo 3 del código de trabajo

a) La organización, distribución y supervisión de las tareas domésticas.

b) La preparación de alimentos.

c) La limpieza y el mantenimiento de vivienda y enseres.

d) La limpieza y el mantenimiento del vestido.

e) El cuidado, la formación e instrucción de la niñez (traslado al colegio y ayuda al desarrollo

de tareas escolares).

f) El cuidado de las personas adultas mayores y enfermas.

g) Realizar las compras, pagos o trámites relacionados con el hogar.

h) La limpieza y el mantenimiento de bienes de uso familiar.

i) Servicios a la comunidad y ayudas no pagadas a otros hogares de parientes, amigos y vecinos

(SCIJ, 2009).

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La presente clasificación no excluye otras actividades que se puedan incorporar en su
oportunidad.

Normas aplicables a las relaciones de trabajo de servidores domésticos.

El período de prueba en el artículo 102 del código de trabajo doméstico indica que será de tres
meses, durante los cuales, sin responsabilidad, ambas partes podrán ponerle término a la
relación laboral. Una vez concluido este período y durante nueve meses más, la parte que desee
poner término al contrato deberá avisar a la otra con quince días de anticipación. Después de
un año de trabajo continuo, el preaviso será de un mes. En ambos casos, si no se cumple el
preaviso referido en este artículo, la parte que incumplió deberá abonar a la otra parte el
importe correspondiente a este tiempo. Durante el período de preaviso, la persona empleadora
le concederá a la persona trabajadora, semanal- mente, un día completo remunerado para que
busque colocación. (SCIJ, 2009).

Las personas empleadoras del trabajo doméstico remunerado estarán obligadas a garantizar la
seguridad social de las personas trabajadoras según lo indicado en el artículo 104 del código
de trabajo, y a inscribirlas en la Caja Costarricense de Seguro Social, dentro de los ocho días
hábiles siguientes al inicio de sus labores, de conformidad con el artículo 44 de la Ley
constitutiva de la Caja Costarricense de Seguro Social y sus Reglamentos, así como a otorgarle
un seguro de riesgo de trabajo, de conformidad con los artículos 193, 201, siguientes y
concordantes de este Código. (SCIJ, 2009).

Las personas trabajadoras domésticas remuneradas se regirán bajo las siguientes disposiciones
especiales según el Artículo 105 del código de trabajo.
a) Percibirán el salario en efectivo, el cual deberá corresponder, al menos, al salario mínimo de
ley correspondiente a la categoría establecida por el Consejo Nacional de Salarios. Además,
salvo pacto o práctica en contrario, recibirán alojamiento y alimentación adecuados, que se
reputarán como salario en especie para los efectos legales correspondientes, lo que deberá
estipularse expresamente en el contrato de trabajo, acorde con el artículo 166 de este Código.
En ninguna circunstancia, el salario en especie formará parte del rubro del salario mínimo de
ley. (SCIJ, 2009).

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b) Estarán sujetas a una jornada ordinaria efectiva, máxima de ocho horas en jornada diurna y
de seis horas en jornada nocturna, con una jornada semanal de cuarenta y ocho horas en jornada
diurna y de treinta y seis horas en jornada nocturna. Sin embargo, podrá estipularse una jornada
ordinaria diurna hasta de diez horas y una mixta hasta de ocho horas diarias, siempre que el
trabajo semanal no exceda de las cuarenta y ocho horas, de acuerdo con lo previsto en el
segundo párrafo del artículo 136 de este Código. En todos los casos, dentro del tiempo de
trabajo efectivo, tendrán derecho, como mínimo, a una hora de descanso. Cuando se trate de
jornadas inferiores a ocho horas diarias, pero superiores a tres horas diarias, el derecho al
descanso será proporcional a estas jornadas. Se podrá pactar una jornada extraordinaria hasta
de cuatro horas diarias, sin que esta, sumada a la ordinaria, sobrepase las doce horas diarias.
Este tipo de acuerdos deberá remunerarse según el artículo 139 de este Código. La jornada
extraordinaria que se convenga no podrá ser de carácter permanente.

c) Sin perjuicio de su salario, disfrutarán de un día de descanso a la semana, el cual deberá ser
fijado de común acuerdo entre las partes. Por lo menos dos veces al mes, dicho descanso será
el domingo.

d) Tendrán derecho a quince días de vacaciones anuales remuneradas, o a la proporción

correspondiente en caso de que el contrato termine antes de las cincuenta semanas. El derecho
al pago remunerado y el disfrute de días feriados y vacaciones se regirá por lo dispuesto en los
artículos 147, 148 y 159, siguientes y concordantes de este Código (SCIJ, 2009).

e) En caso de incapacidad temporal originada por enfermedades, riesgo profesional u otra

causa, tendrán derecho a los beneficios establecidos en el artículo 79 de este Código; sin
embargo, la prestación referida en el inciso a) de dicho artículo, se reconocerá a partir del
primer mes de servicio. No obstante, si la enfermedad se debe a un contagio ocasionado por
las personas que habitan en la casa, tendrán derecho a percibir el salario completo hasta por
tres meses en caso de incapacidad y a que, invariablemente, se les cubran los gastos razonables
generados por la enfermedad (SCIJ, 2009).
Salvo lo dicho en disposiciones especiales o que se trate de un caso protegido por la Ley de
Seguro Social, la única obligación del patrono es la de dar licencia al trabajador, hasta su total

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restablecimiento, siempre que éste se produzca dentro del lapso indicado, y de acuerdo con las
reglas siguientes:
a) Después de un trabajo continuo no menor de tres meses, ni mayor de seis, le pagará medio
salario durante un mes.
b) Después de un trabajo continuo mayor de seis meses, pero menor de nueve, le pagará medio
salario durante dos meses.
c) Después de un trabajo continuo mayor de nueve meses, le pagará medio salario durante tres
meses (SCIJ, 2009).
En caso de despido el artículo 106 del código de trabajo establece. Si el contrato de las personas
trabajadoras domésticas concluye por despido
injustificado, por renuncia originada en faltas graves de las personas empleadoras o de las
personas que habitan con ellos, por muerte o fuerza mayor, la persona trabajadora o, en su caso,
los derechohabientes a que se refiere el artículo 85 de este Código tendrán derecho a una
indemnización, de acuerdo con las reglas establecidas en el artículo 29 de esta Ley. En el caso
de jornadas inferiores a la ordinaria, estos derechos se mantendrán proporcionalmente,
igualmente para las personas menores de edad, de acuerdo con el Código de la Niñez y la
Adolescencia. (SCIJ, 2009).

El artículo 107 del código de trabajo establece que las disposiciones de este Código, así como
las leyes supletorias o conexas, se aplicarán, salvo disposiciones en contrario, al régimen del
trabajo doméstico remunerado en lo no previsto por el presente capítulo. (SCIJ, 2009).

Beneficios de los trabajadores del servicio doméstico según artículo 79 del Código de Trabajo.
Igualmente es causa de suspensión del contrato, sin responsabilidad para el
trabajador, la enfermedad comprobada que lo incapacite para el normal desempeño de sus
labores
durante un período no mayor de tres meses.
Salvo lo dicho en disposiciones especiales o que se tratare de un caso protegido por la Ley de
Seguro Social, la única obligación del patrono es la de dar licencia al trabajador, hasta su total
restablecimiento, siempre que éste se produzca dentro del lapso indicado, y de acuerdo con las
reglas siguientes:
a) Después de un trabajo continuo no menor de tres meses, ni mayor de seis, le pagará medio
salario durante un mes.

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b) Después de un trabajo continuo mayor de seis meses, pero menor de nueve, le pagará medio
salario durante dos meses, y
c) Después de un trabajo continuo mayor de nueve meses, le pagará medio salario durante tres
meses.
Es entendido que a estos casos se aplicará lo dispuesto en el artículo 30 y que el patrono durante
la suspensión del contrato podrá colocar interinamente a otro trabajador.

Normas o leyes especiales para los servidores domésticos.

La ley número 2 del código de trabajo es quien regula todo lo relacionado al trabajo doméstico
en Costa Rica.
Su jornada ordinaria efectiva es de un máximo de ocho horas en el día o cuarenta y ocho por
semana, o de seis horas en la noche completando treinta y seis horas semanales. Sin embargo,
la ley permite que laboren hasta diez horas en el día o hasta ocho horas en jornada mixta
siempre que en la semana no se pase de las cuarenta y ocho horas. Además, es permitido que
laboren horas extras pero un máximo de cuatro horas por día, o hasta completar doce horas
sumando la Tanto el salario en efectivo como el salario en especie deben tomarse en cuenta
para el cálculo de todos los derechos laborales 3 jornada ordinaria y la extraordinaria. Estas
horas extras no pueden ser permanentes. En todo caso, las horas extras se deben pagar a tiempo
y medio y en el próximo pago del salario.
Instancias a las que pueden acudir los servidores domésticos en defensa de sus derechos.

Derechos, deberes y garantías de los servidores domésticos

Todas las personas trabajadoras domésticas, aunque laboren por horas o por día, tienen derecho
al pago de vacaciones, aguinaldo, días feriados, descansos semanales, horas extras, seguro
social y seguro de riesgos del trabajo, así como también, el pago de preaviso y cesantía cuando
corresponda. En el caso de quienes trabajan por día o por hora, estos derechos se calcularán
proporcionalmente al tiempo que laboran. Tienen derecho a un salario mínimo según la lista
de salarios del ministerio de trabajo del sector privado segundo semestres del 2022 de un monto
mensual de ₡216.887.24 por jornada ordinaria, según decreto No 43633-MTSS publicado en
la gaceta No143 del 28 de julio del 2022 y rige a partir del 01 de junio del 2022. (SCIJ, 2009).

El trabajo adolescente doméstico artículo 108 del código de trabajo es aquella actividad
efectuada por personas mayores de quince años y menores de dieciocho años, que realizan en

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forma habitual o esporádica labores de aseo y cocina en una casa de habitación. Tienen los
mismos derechos que estipula el Código de Trabajo y el Código de la Niñez y la Adolescencia.
Se prohíbe el trabajo adolescente doméstico en las siguientes condiciones:

a) La jornada no puede ser mayor de seis horas diarias y treinta y seis semanales. Los
adolescentes.
b) La jornada nocturna.
c) Que impida u obstaculice la asistencia regular al centro educativo. La persona trabajadora
doméstica tiene derecho a quince días de vacaciones anuales.
d) No podrán dormir, en ninguna circunstancia, en su lugar de trabajo.
e) Cuidar niños, personas adultas mayores y personas con discapacidad.
f) Realizar laborales de vigilancia (SCIJ, 2009).
Se regirán por lo establecido en el capítulo VII, denominado Régimen de protección especial
al trabajador adolescente, del título II del Código de la Niñez y la Adolescencia, que en el
artículo 95 estipula lo anterior en la jornada laboral.

Por salario en especie se entiende lo que reciba la persona trabajadora o su familia en alimentos,
habitación, vestidos y demás artículos destinados a su consumo personal inmediato. La persona
empleadora y la persona trabajadora pueden convenir el porcentaje del valor del salario en
especie, de lo contrario este porcentaje se estimará en un 50% del salario que perciba en dinero
la persona trabajadora.
Este porcentaje será tomado en cuenta para el cálculo de vacaciones, aguinaldo, preaviso y/o
cesantía.

El papel del Ministerio de Trabajo.

El ministerio de trabajo cumple una función muy importante es el ente regulador de que los
derechos de los trabajadores domésticos se cumplan, están amparadas por la ley número 2 del
código de trabajo en los artículos 101, 102, 104, 105, 106, 107 y 108 (SCIJ, 1943).
Este departamento se encarga de la atención a los usuarios externos y entre las funciones
realizadas destacan las siguientes:
1. Elaboración de Pronunciamientos por escrito sobre criterios jurídico-laborales a patronos,
trabajadores de la empresa privada y a organizaciones de trabajadores.

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2. Respuesta a consultas sobre temas laborales presentados por correo electrónico por parte de
patronos, trabajadores, organizaciones, estudiantes y particulares en general, e incluso a
instituciones públicas, cuando la competencia conferida por la Ley Orgánica así se lo permite.
3. Revisar y aprobar los Reglamentos Internos de Trabajo y Reglamentos de Acoso Sexual de
las empresas privadas del país.
4. Brindar capacitación a usuarios externos e internos sobre temas de Derecho Laboral.
Las personas empleadoras del trabajo doméstico remunerado estarán obligadas a garantizar la
seguridad social de las personas trabajadoras, y a inscribirlas en la Caja Costarricense de
Seguro Social, dentro de los ocho días hábiles siguientes al inicio de sus labores, de
conformidad con el artículo 44 de la Ley constitutiva de la Caja Costarricense de Seguro
Social.

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MARCO METODOLÓGICO

2.1. Método de investigación

Se realiza una encuesta para conocer sobre las opiniones de las personas referente al tema del
servicio doméstico y así tener una perspectiva acerca de las opiniones de acuerdo con este
oficio.

2.2. Tipo de investigación

Se realiza por medio de una encuesta cualitativa sobre el trabajo de servicio doméstico.

2.3. Sujetos y fuentes

Público en general

2.5. Descripción de instrumentos

Encuesta realizada por medio de la plataforma forms.

2.6. Población y muestra

Personas de los 20 años a 70 años.

2.7. Tratamiento de la información

Se realiza una encuesta en la cual se realizan preguntas a diferentes personas donde manifiestan
sus respuestas conforme a las preguntas solicitadas y se recopilan las respuestas para así obtener
un resultado y ver las opiniones de las personas encuesta, adjunto en los anexos del presente
trabajo.

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ANÁLISIS DE RESULTADOS, Y APORTES

Se presentan los resultados y aportes del trabajo de la investigación, que consideramos

necesarias para mejorar la situación de las mujeres que realizan trabajo doméstico, en Costa
Rica:

3.1 En la Legislación
- Que se regule el salario en especie como una obligación del patrón y no como una posibilidad.
199 - Que suba el monto del salario mínimo establecido por Ley para esta categoría.
- Que se regule el aseguramiento por horas.
- Con respecto a la distribución de cuidados, que se busque la paridad a nivel legal, integrando
las licencias por paternidad.
- Que además de las leyes sobre pensión alimentaria, se cree también legislación para
distribución del cuido de niñas, niños y adultos mayores.
3.2 Desde el Estado
- Son necesarios cambios en la forma en cómo se distribuye el cuidado en la sociedad; para
esto, el Estado debe asumir un compromiso por medio de políticas públicas que asuman el
cuido de las cuidadoras, también que impulse procesos de distribución del cuidado. Estos
procesos deben comenzar desde la primera infancia, como el ejemplo de Japón, donde los niños
de las escuelas se hacen cargo cada día de la limpieza de las instalaciones; deben asumirlo no
como un trabajo, sino como una responsabilidad para el bien común. Ya que mientras las
mujeres sigan sosteniendo solas los trabajos del hogar, se seguirá empobreciendo su tiempo
vital.
- Creación de un portal web, manejado por el Ministerio de Trabajo, que funcione para la
recomendación, tanto de trabajadoras como de empleadores, donde cada parte pueda comentar
la experiencia que ha tenido en la relación laboral, sin que se pueda modificar el comentario
200 realizado, y donde se pueda llevar un listado de personas que tienen contratación
doméstica. - Que el Ministerio de Trabajo establezca un protocolo especial de inspecciones de
trabajo en los hogares, de las personas que emplean trabajo doméstico.

Debe incorporar a las trabajadoras domésticas al sistema de protección por riesgos del trabajo,
sin perjuicio de los cuestionamientos que puedan hacerse al sistema por sus deficiencias. Sin
embargo, deberá considerarse una modalidad especial adecuada a este tipo de tareas, en el que
resulta difícil verificar si se cumplen las condiciones de trabajo establecidas

19 | P a g e
También es importante asesorar a los empleadores de las trabajadoras domésticas en cuanto a
los beneficios que proporciona registrarlas. Asimismo, es necesario otorgar asesoramiento a
las trabajadoras domésticas indocumentadas y permitirles regularizar su situación. En este
sentido, pueden cumplir un papel primordial. Estas medidas permitirían acercar a las
trabajadoras domésticas a la garantía de la igualdad de derechos.
De este modo, los otros y otras podrán dejar de ser “aquellos que parecen no tener nada más”
que derechos, para convertirse en ciudadanos plenos.

3.3 En el sector privado

- Que las empresas desarrollen espacios de cuido de menores de edad, a los que puedan acceder
tanto hombres como mujeres.
- Que se patrocinen hogares de atención diurna para adultos mayores. Aporte desde el sector
no gubernamental
- Gestionar cooperativas de trabajadoras domésticas, por medio de las cuales ellas puedan
gestionen los seguros, los permisos de trabajo y construyan músculo político para exigir el
cumplimiento de los derechos de las agremiadas.
- Una sociedad más justa, más equitativa, solo podrá ser construida sobre la base de una
distribución justa del cuidado; el Estado y la sociedad están en deuda con las mujeres.

20 | P a g e
CONCLUSIONES

El trabajo doméstico es imprescindible en la marcha de nuestras sociedades y gran parte del

esfuerzo que se invierte en realizarlo es de las mujeres. Reconocer el aporte del servicio
doméstico en el funcionamiento de la sociedad es cada vez más necesario, pues sin él muchas
familias y personas no podrían integrarse a la vida social y económica especialmente en la
actualidad, donde generalmente tanto el hombre como la mujer deben trabajar para el sustento
del hogar, o peor aún, cuando una madre soltera es la que sostiene la familia. Contribuye a la
reproducción social y al mantenimiento de la fuerza de trabajo, con lo cual se constituye además
en factor clave para el funcionamiento de la sociedad y las economías nacionales.

Aunque hace varios años, las mujeres eran las encargadas de realizar todas las labores
domésticas, actualmente hemos podido analizar y descubrir también a personas del sexo
masculino desempeñando este tipo de trabajo. Hacemos énfasis en comentar que cientos de
personas que día a día desempeñan este tipo de trabajo tienen una doble jornada laboral, pues
realizan estas actividades para un patrón y además, deben consumar otras tantas para su familia
en sus respectivos domicilios particulares, lo cual, aunque no es el servicio que muchos de ellos
prestan lo hacen en el domicilio particular del patrón. Estos trabajadores tienen poco
reconocimiento legal, mientras que socialmente sus labores son poco valoradas. Es una
actividad en la cual debido a la propia normatividad, se vulneran ampliamente las condiciones
personales de los trabajadores; las violaciones que sufren a sus derechos, la discriminación y
los abusos de los que son objeto, se dan dentro de un entorno laboral desprotegido, en donde
no existe para ellos la seguridad social, ni garantías jurídicas, no se les proporciona capacitación
o adiestramiento alguno por considerar que su ocupación es sencilla de llevar a cabo, incluso
muchos de ellos se ven obligados a desempeñar su trabajo bajo las características del servilismo
o de pérdida de su dignidad. Consideramos que es sumamente importante mencionar que los
trabajadores domésticos realizan trabajos productivos, en consecuencia, debe otorgarse un
amplio reconocimiento y protección a sus derechos laborales; aunque, fundamentalmente, debe
respetarse la igualdad que en la Constitución se establece para todos los trabajadores
asalariados, aunque la LFT en el primer artículo relativo a los trabajos especiales diga lo
contrario, pues no olvidemos que la normatividad superior en nuestro país recae en la propia
Constitución quiera reconocer, forma parte de la conocida como extensión de la jornada o

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jornada laboral inhumana, pues evidentemente cumplen con 2 jornadas de trabajo: una
asalariada y otra no remunerada.

Es lamentable descubrir cómo se discrimina a los trabajadores domésticos, sin tomar en

consideración que en muchas ocasiones estas personas conviven y conocen más a los hijos o
la familia de los patrones que a sus propios hijos o familias, ya que el servicio que muchos de
ellos prestan lo hacen en el domicilio particular del patrón. Estos trabajadores tienen poco
reconocimiento legal, mientras que socialmente sus labores son poco valoradas. Es una
actividad en la cual debido a la propia normatividad, se vulneran ampliamente las condiciones
personales de los trabajadores; las violaciones que sufren a sus derechos, la discriminación y
los abusos de los que son objeto, se dan dentro de un entorno laboral desprotegido, en donde
no existe para ellos la seguridad social, ni garantías jurídicas, no se les proporciona capacitación
o adiestramiento alguno por considerar que su ocupación es sencilla de llevar a cabo, incluso
muchos de ellos se ven obligados a desempeñar su trabajo bajo las características del servilismo
o de pérdida de su dignidad. Consideramos que es sumamente importante mencionar que los
trabajadores domésticos realizan trabajos productivos, en consecuencia, debe otorgarse un
amplio reconocimiento y protección a sus derechos laborales; aunque, fundamentalmente, debe
respetarse la igualdad que en la Constitución se establece para todos los trabajadores.
asalariados, aunque la LFT en el primer artículo relativo a los trabajos especiales diga lo
contrario, pues no olvidemos que la normatividad superior en nuestro país recae en la propia
Constitución.

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ANEXOS

Figure 1 Encuesta servicio doméstico. Fuente Elaboración Propia.

Figure 2 Encuesta servicio doméstico. Fuente Elaboración Propia

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 Figure 3 Encuesta servicio doméstico. Fuente Elaboración Propia

Figure 4 Encuesta servicio doméstico. Fuente Elaboración Propia

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REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

La relación de trabajo. (2011, 17 junio). Recuperado 13 de octubre de 2022, de

https://ilo.org/ifpdial/areas-of-work/labour-law/WCMS_165190/lang--es/index.htm

Sistema Costarricense de InformaciÃ3n JurÃdica. (s. f.). Recuperado 13 de octubre de

2022, de

http://www.pgrweb.go.cr/scij/Busqueda/Normativa/utilitarios/PagError.aspx?nError=

MTSS. (s. f.-b). Recuperado 18 de octubre de 2022, de https://www.mtss.go.cr/

El Ministerio. (s. f.). Recuperado 18 de octubre de 2022, de

https://www.mtss.go.cr/elministerio/

¿Quiénes somos? (2022, 22 marzo). Recuperado 18 de octubre de 2022, de

https://www.dhr.go.cr/la_defensoria/quienes_somos.aspx

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