Trabajo individual

Identificación del trabajo

a. Módulo: 2

b. Asignatura: Administración comercial

c. RA: Clasifica y aplica conceptos y fundamentos principales de

las herramientas de la disciplina en un contexto
empresarial

d. Docente Online: Elías burgos izamit

e. Fecha de entrega: 07/septiembre/2023

Identificación del/los estudiante/s

Nombre y apellido Carrera

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Introducción
Analizamos la empresa empezando por la clasificación de mercados ya sean por
extensión, mercado potencial, mercado meta, mercado real. También podemos encontrar
el mercado por volumen, mercado mayorista, y minorista.
Cornershop es una aplicación móvil por la cual podemos realizar compras, en distintas
tiendas y son entregadas en la puerta de tu hogar por medio de un personal shopper.

2
Desarrollo
1. Según la clasificación de mercado estudiada en el módulo, explique qué tipo de
mercado utilizará para introducir Cornershop, fundamente su repuesta con 4
argumentos.
R: Cornershop es un mercado, es importante seleccionar cuidadosamente el tipo de
mercado que se adapte a la estrategia y objetivos de la empresa. Los argumentos pueden
ser.
-. Mercado en línea: Cornershop podría aprovechar la creciente tendencia de compras en
línea, ya que esto facilita la expansión rápida y la capacidad de llegar a un público más
amplio sin la necesidad de una presencia física costosa.
-. Mercado de alimentos y supermercados: Dado que Cornershop se centra en la
entrega de alimentos y productos de supermercados, tiene sentido entrar en un mercado
que ya tenga una demanda establecida para estos productos, lo que reduce el riesgo de
entrada.
-. Mercado urbano y metropolitano: Iniciar en áreas urbanas densamente pobladas
permite una mayor base de clientes potenciales debido a la concentración de población.
-. Mercado con competidores limitados: elegir un mercado donde hayan pocos
competidores directos o donde los competidores tengan una presencia débil puede
brindar a Cornershop la oportunidad de establecerse y ganar una ventaja inicial antes de
enfrentar una fuerte competencia.

2. Según la pirámide de Maslow, realice una pirámide indicando el tipo de necesidad

en la cual clasificará a cornershop, identifique, mencione y describa a sus
competidores directos e indirectos en la misma pirámide. Fundamente su repuesta
R: La pirámide de maslow describe las necesidades humanas en 5 niveles jerárquicos.
-. Necesidades fisiológicas
*Cornershop: satisface la necesidad de alimentos y productos básicos en este nivel al
ofrecer entregas de comestibles y productos de supermercados.
-. Competidores directos: instacart, Amazon fresh
-. Competidores indirectos: Supermercados locales, tiendas de conveniencia.
*Necesidad de seguridad:
-. Cornershop: Ofrece seguridad al permitir a los clientes evitar las aglomeraciones en
tiendas físicas, lo que es relevante en situaciones de pandemia, o seguridad personal.
*Competidores directos: instacard
*Competidores indirectos: tiendas de comestibles locales.
-. Necesidades de pertenencia y amor: Facilita la compra de alimentos y productos para
el hogar, fortaleciendo las relaciones familiares al proporcionar comodidad.

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*Competidores directos: ninguno
*Competidores indirectos: Restaurantes y servicios de comida para llevar.
-. Necesidades de estima: Ofrece comodidad al ahorra tiempo lo que permite a las
personas gestionar mejor sus vidas ocupadas.
*Competidores directos: Amazon fresh, Walmart
*Competidores indirectos: Servicios de entrega de alimentos preparados.
-. Necesidades de auto realización: Cornershop, aunque no directamente relacionado
con la autorrealización al liberar tiempo para actividades significativas, cornershop puede
contribuir indirectamente este nivel.
*Competidores directos: Ninguna
*Competidores indirectos: Servicios de educación y desarrollo personal.
Cornershop se enfoca principalmente en satisfacer las necesidades en los primeros dos
niveles de la pirámide de maslow, centrándose en la seguridad y las necesidades
fisiológicas de los clientes. Mientras que los competidores y tiendas locales y servicios
pueden ser los competidores indirectos.

3. Según el proceso de compra del consumidor estudiada en el módulo:

a) Realice un cuadro de proceso de compras aplicando el paso a paso que realiza
el consumidor, (ver
fig. pág. 11) al momento de utilizar Cornershop. Ejemplo: paso uno, reconocimiento
de la necesidad.
b) De los factores que influyen el proceso de compra (4), realice y clasifique en una
tabla gráfica en
orden de importancia (factor más importante al menos importante); según su
compresión de la materia
lo que motiva el uso del servicio ofrecido por Cornershop.
Fundamente ambas respuestas técnicamente.
R: A) Cornershop es una aplicación para celulares, la cual tiene una variada gama de
productos para ofrecer, por lo que las atapas del proceso de compra va a depender del
tipo de productos que vamos a adquirir por la app.
1-. Reconocimiento de la necesidad: sentir la carencia o falta de algo.
2-. Búsqueda de información; buscar variedad en marcas o productos que sean similares.
3-. Evaluación de alternativas; al haber realizado la búsqueda de información voy a
encontrar distintas alternativas y así podre escoger la que mas se parezca a lo que quiero.

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4-. Decisión de comprar; con la información que busque debo evaluar y tomar la decisión
de lo que quiero.
5-. Comportamiento post compra; estas apps tienen un seguimiento de post compra y
solicitan a través de correo hacer un comentario para saber si el producto llegó en buenas
condiciones y una pequeña evaluación.

Ventas

factor social factor de informacion factor sicologico factor situacional

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Conclusión

Cornershop es una empresa que se ha posicionado de manera efectiva en el mercado de

entrega de comestibles y productos de supermercado, satisfaciendo las necesidades de
seguridad y fisiológicas de los clientes. Su modelo de negocio ha demostrado ser
relevante, especialmente en situaciones de pandemia y para aquellos que valoran la
comodidad y el ahorro de tiempo.
Sin embargo, la competencia en este espacio es intensa, con competidores directos como
instacart, y Amazon fresh. Cornershop debe seguir innovando y expandiendo sus
servicios para mantener su ventaja competitiva.

Bibliografía

(ipp, 2023)