ESTRATEGIAS DE PLAZA

En Mercadotecnia existen las famosas 4P´s que son los 4 aspectos más importantes
para la empresa ya que se hace un estudio de mercado previo, este brindara
información necesaria para entender la situación, necesidades y llegar a los
objetivos, que se deben considerar para promover o vender un producto o servicio.
Las cuales son:
Una pequeña introducción de las 4P´s
a) Producto: elemento principal de cualquier campaña de marketing, es un
concepto amplio ya que abarca todo aquello colocado en el mercado para su
adquisición, respondiendo las siguientes preguntas.
1. ¿Qué necesidad debe ser satisfecha?
2. ¿Qué características le van a distinguir de la competencia?
3. ¿Qué le hará único?
4. ¿A qué se va a parecer?
5. ¿Qué errores han padecido los antecesores que nosotros podamos
solucionar?
b) Precio: valor monetario o cantidad de dinero que el consumidor debe pagar
para tener acceso al producto o servicio. Esto es importante ya que muchas
personas lo que ven es el precio y no la calidad del producto o servicio. Al
igual que la anterior también contiene preguntas que son:
1. ¿Qué estrategia se seguirá?
2. ¿Darse a conocer primeramente ofreciendo un bajo precio?
3. ¿O intentar recuperar el capital invertido al inicio?
4. ¿A quién va dirigido el producto?
5. ¿A un público con una renta baja, media, alta?
6. ¿Cómo se entregará el producto?
7. ¿Se pondrán a la venta versiones mejoradas o extensiones a un precio
superior?
8. ¿Se ofrecerán descuentos?
c) Promoción: en este se incluyen canales de distribución y técnicas que van
a dar a conocer nuestros productos, siendo así el momento para presentar el
producto o servicio al público con el objetivo de persuadirlo. Y sus preguntas
de estas son:
1. ¿Qué idea se quiere transmitir?
2. ¿En qué canales se encuentra nuestro público objetivo?
3. ¿Cómo los podemos sorprender?

Este es el tema que a mí me toco explicar de las 4P´s es:

 d) Plaza: Punto de venta o distribución, siendo este el proceso mediante el cual
el producto o servicio llega hasta nuestro cliente, o consumidor final, existen
varias variables como son:
 Almacén
 Transporte
 Tiempos de la operación
 Costes de los envíos
 Canales de distribución que más me conviene utilizar; sea venta
directa, distribuidores, tiendas online, etc. Ejemplo Amazon o Mercado
libre
Los canales de distribución: son los desplazamientos de los productos hasta el
consumidor final.
Ejemplo:
DIRECTO: Fabrica Consumidor
“Expendio de Gas LP” “yo”

CORTO: Fabrica Minorista Consumidor

“Expendio de Gas LP” “camión del Gas” “yo”

LARGO: Fabrica Mayorista Minorista Consumidor

“Expendio de Gas LP” “Camioneta “Sr. Repartidor” “ yo”
de Gas LP”

En esta sección vienen varias estrategias que explicare:

 Estrategia de Cobertura: Son decisiones de la empresa donde parte del
mercado abarca, y se aplican 3 tipos de segmentaciones.
o HAY QUE ENTENDER PRIMERO QUE ES SEGMENTACION: ES LA
DIVISION, EN ESTE CASO SERIA LA DIVISION DE MERCADO
PARA DISTINTA VARIABLES, PROCEDIMIENTOS ESTADISTICOS
CON EL FIN DE LLEGAR A UN OBJETIVO.
1. Cobertura intensiva: La competencia son los precios en un producto
de segmento muy parecido, teniendo características uniformes como
“Pedigree y Ganador”. COMPITEN POR PRECIO Y NO POR
CALIDAD
2. Cobertura selectiva: son compras de productos reflexiva, donde el
comprador compara precios y características del producto como:
Jordán y Adidas. COMPITEN POR CALIDAD Y SON CASI DEL
MISMO PRECIO
3. Cobertura exclusiva: se escoge un segmento y el producto se adapta
a las necesidades del segmento elegido (productos caros y elitistas)
 como: Ferrari, Porsche y Lamborghini. SON MARCAS MUY
ESCLUSIVAS.
 Estrategia de surtido: oferta del producto que se le va a proponer al cliente
siendo la clasificación en amplitud y profundidad y se derivan en 4 tipos
básicos.
1. Surtido amplio y poco profundo: Muchas familias y pocas marcas,
como: Familia pequeña con mucha diversidad de clientes
2. Surtido amplio y profundo: muchas familias de producto con
muchas marcas como: Farmacia grande con gran diversidad de
clientes.
3. Surtido estrecho y profundo: pocas familias de producto con
muchas marcas como: farmacias grandes con poca diversidad de
clientes.
4. Surtido estrecho y poco profundo: pocas familias de producto con
pocas marcas como: farmacias pequeñas con poca diversidad de
clientes.
 Estrategias de ubicación: estar en el lugar correcto, es un ingrediente clave
para el excito de un negocio, siendo esta un papel muy importante para el
beneficio, el excito y el cómo crezca la empresa, como:
 Acceso
 Mercado
 Transporte,
 Mano de obra
 Terrenos
 Trabas burocráticas, etc.
 Estrategia de inventario: PARA PODER DEFINIR ESTA ESTRATEGIA
DEVEMOS SABER QUE ES UN INVENTARIO: ES UN CONJUNTO DE
BIENES TANGIBLES QUE SE ENCUENTRAN EN EXISTENCIA, YA SEA
PARA SU TRANSFORMACION (Panque) VENTA, USO O CUALQUIER
OTRO ASPECTO QUE SE ASEGUREEL CUMPLIMIENTO DE UN
SERVICIO HACIA EL CLIENTE. AHORA SI DEFINIREMOS ESTA
ESTRATEGIA.
 Estrategia de inventario: Garantiza el producto en el almacén donde sea
adecuado en un nivel más oportuno, EL SISTEMA MANUAL DE
INVENTARIOS MUCHAS VECES NO ES VIABLE YA QUE EXISTE EL
ERROR POR PARTE DEL HUMANO, LLEVANDOSE TAMBIEN MUCHO
TIEMPO Y LAS PERSONAS QUE SUELEN HACER ESTO NO TIENE LA
PRODUCCION QUE LA EMPRESA NECESITA POR ESTE SISTEMA.
Existen 8 estrategias clave para los inventarios óptimos:
 1. Automatizar el sistema de gestión: permite al personal de un
negocio saber que hay en tiempo real y realizar seguimiento de sus
ventas.
2. Evaluar análisis de datos: permite la previsión de ventas ya que
toma las decisiones como: el aumento en flujo de caja.
3. Seleccione las: sistema manual que se recomienda para las pymes
como son tiendas o tienditas, panaderías, veterinaria, etc.
 Escáner de código de barra: son más fáciles para los
grandes volúmenes de mercancías en seguimiento de
inventario.
 Sistemas avanzados de radiofrecuencia: identifican y
rastrean las etiquetas de productos de forma rápida y
automática.
4. Utilizar tecnología móvil: permiten supervisar las existencias de las
entregas y envíos de forma remota.
5. Previsión precisa. Se realiza proyecciones y compras informadas:
 Pronostico Cualitativo: utiliza datos históricos de ventas para
proyectar la demanda futura de los consumidores.
 Predicción cualitativa: utiliza información de las fuerzas del
mercado y el conocimiento experto.
6. Focus o Demand: también conocida como estrategia de extracción
se centra en la tendencia de demanda de los clientes.
7. Reabastecimiento basado en proyecciones: conocida como la
estrategia PUSH, mantiene bajo los costos de la operación y su
inconveniencia es la demanda real, no cumple los niveles previstos.
8. Estrategia justo a tiempo: son los bienes creados bajo pedido por el
cliente, suministra la demanda real haciendo que la administración
aumente la eficiencia, reducirá los costos de inventario y disminuirá el
desperdicio.
 Estrategia de transporte: se sustenta con la estrategia comercial, ya que,
ambas estrategias van de la mano, uno de los grandes beneficios son que,
entre un 45% y un 65% de los costos de logística, siendo así un recurso que
aporta gran porcentaje del servicio prestado a los clientes, su adecuada
gestión ha permitido optimizar la ecuación a un nivel de calidad, frecuencia y
costo excelente.
o Ejemplo:
o Transporte propio o contratado o un mix.
o Transporte marítimo.
o Transporte nacional.
o Transporte urbano o de última milla.
 o Transporte entre plantas o bodega.
 Respuesta de la pregunta: la estrategia de ubicación, porque se analiza
desde un precio de mercado (análisis de mercado) hasta la ubicación y
mercadotecnia, como por ejemplo el hotel presidente, ubicado en una de las
zonas más exclusivas de la ciudad y la gran demanda que tiene por parte de
ejecutivos, presidentes, artistas famosos, etc., por su buen trato y calidad al
cliente.