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1. PROPOSITO

1.1 Dictar los procedimientos para el proceso de compra, el cual considera la

identificación, selección, evaluación y reevaluación de proveedores.

2. ALCANCE

2.1 El presente Procedimiento hace referencia a los requerimientos de la cláusula 7.4

(Compra) de las Normas NCh 2728:2015.

2.2 El procedimiento se aplica al Dirección general quien es responsable del proceso

de compra a los proveedores identificados.

3. PROCEDIMIENTOS Y DOCUMENTOS RELACIONADOS

Procedimiento Nº Descripción del Procedimiento

P-7 Control de Documentos
P-8 Control de Registros

4. DEFINICIONES

4.1 No tiene

5. RESPONSABILIDADES

5.1 Es responsabilidad del Dirección general la contratación de relatores, la gestión y

el cumplimiento de cada una de las actividades vinculadas al procedimiento de
Selección y Evaluación de Proveedores.

6. DECLARACIÓN DEL PROCEDIMIENTO

6.1 La Dirección general define el Listado de insumos y servicios críticos, R-4, los
cuales serán controlados a través del presente procedimiento.
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Selección de Proveedores

6.2 El Jefe y/o el Director técnico a partir de la Listado de insumos y servicios

críticos, R-4, seleccionará al mejor proveedor, el cual será elegido a partir de los
criterios de:

Criterios Ponderación
Relación precio – calidad 40%
Tiempo de Entrega 10%
Despacho 10%
Cumplimiento a las especificaciones del requerimiento 10%
Servicio post venta y/o garantías 10%
Forma de Pago 10%
Experiencia de compras anteriores 10%
Total 100%

Compra de Insumos y servicios

6.3 El Jefe y/o el Director técnico tendrá la responsabilidad de revisar las necesidades
y aprobar la orden de compra, antes de ser enviado al proveedor, con el objeto de
verificar que cumplan los requisitos técnicos de calidad. Además, será responsable
de asegurar que el pedido contenga la información que describa claramente el
servicio ordenado.

Contratación de Relatores

6.4 La Dirección general revisará el currículum vitae de los Relatores de acuerdo con
las especificaciones solicitadas. La Selección del Relator será en base a
Experiencia, Educación y formación. Los que sean seleccionados se solicitará
evidencia de la Educación y formación señalada en el currículo y que esté
directamente relacionada con las materias de los cursos a dictar.

6.5 Criterios generales para la selección del Relator

● Deben ser profesionales idóneos a la actividad de capacitación a impartir, o
bien trabajadores experimentados
● Deben tener experiencia en relatoría o docencia.
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6.6 Cuando el Relator elegido, acepta el puesto, el Director técnico le solicitará que
firme el Contrato de Prestación de Servicios, R-32, y se le entregará el registro
Responsabilidades del Relator, R-11.

Revisión de Insumos de Material Didáctico y servicios de Fotocopiadora

6.7 Los insumos para el Material Didáctico (Carpetas y Manuales) y servicios de

Fotocopiadora serán revisados por el Jefe y/o el Director técnico con la finalidad de
verificar la conformidad del servicio proporcionado por la empresa proveedora.

Revisión de Servicios de Relatores

6.5 La evaluación de los Relatores será realizada a partir de la Lista de Relatores, R-

3, que será realizada por el Jefe y/o el Director técnico al finalizar el curso.

Evaluación de las Compras de Insumos y Servicios

6.6 Los servicios de proveedores serán evaluados cada seis meses por el Jefe y/o el
Director técnico. Para esto deberá revisar las Evaluación de Proveedores, R-5,
clasificando los servicios en una de las siguientes categorías, según la evaluación
realizada:

a) Excelente : 6,0 a 7
b) Aceptable : 4,0 a 5,9
c) No Aceptable : bajo nota 3,99

6.7 A partir de las evaluaciones se realizará la reevaluación de proveedores,

obteniendo un promedio de las evaluaciones parciales. Esto se realizará una vez
al año. Según los resultados obtenidos se tomaran las siguientes medidas

a) Excelente: No implicará acción adicional.

b) Aceptable: Solicitará una mejorar su desempeño.
c) No Aceptables: Quedarán eliminados de la Listado de insumos y
servicios críticos, R-4,

7. REFERENCIAS

No tiene

8. REGISTROS

Código Nombre Responsable Almacenamiento

R-3 Lista de Relatores Dirección general Carpeta Relatores
y Proveedores
R-4 Listado de insumos y Dirección general Carpeta Relatores
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servicios críticos y Proveedores

R-5 Evaluación de Dirección general Carpeta Relatores
Proveedores y Proveedores
R-11 Responsabilidades del Dirección general Carpeta Relatores
Relator y Proveedores
R-32 Contrato de Prestación Dirección general Carpeta Relatores
de Servicios y Proveedores