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OBJETIVO: Analizar y evaluar la capacidad de los proveedores para proporcionar productos o servicios
confiables, garantizando una elección adecuada de los mismos y un desempeño exitoso durante la
vigencia de las relaciones comerciales.
RESPONSABLE: Gerente
DEFINICIONES:
Contenido
DOCUMENTOS
ACTIVIDADES DESCRIPCIÓN RESPONSABLE
O REGISTROS
Ante la necesidad de adquirir un bien o
contratar la prestación de un servicio, el
comité de proveedores y el gerente debe
realizar un análisis de los proveedores que
podrían realizar tales actividades e
invitarlos a presentar oferta.
Para ello identificará en el mercado no más
de cinco posibles proveedores y les
comunicará los requisitos exigidos;
detallados a continuación:
Realizar la
Gerente Formato
búsqueda y
PERSONA NATURAL: Comité de Registro de
registro de los
Formato Registro de proveedores Proveedores proveedores
proveedores
Fotocopia del RUT
Referencias Comerciales
Lista de precios
PERSONA JURÍDICA:
Formato Registro de proveedores
Fotocopia del RUT
Referencias comerciales
Certificado de Calidad (si lo tiene)
Certificado Cámara de comercio
Lista de precios
Realizar la Una vez identificados los proveedores, Gerente Formato de
evaluación y estos se evalúan en atención a los Selección de
PROCEDIMIENTO DE SELECCIÓN Y XXXX
EVALUACION DE PROVEEDORES Versión: 001
del Proceso Página 2 de 3
Gestión Administrativa
Oportunidad
Cumplimiento de la promesa de
servicio
Calidad del producto/Servicio
Servicio Postventa
PROCEDIMIENTO DE SELECCIÓN Y XXXX
EVALUACION DE PROVEEDORES Versión: 001
del Proceso Página 3 de 3
Gestión Administrativa
Disponibilidad
Los proveedores con una calificación
deficiente serán eliminados de la Lista
Interna de Proveedores. Aquellos con una
calificación aceptable deberán emprender
planes de acción para reparar las
desviaciones según las orientaciones de la
Gerente. En caso de que el proveedor no
corrija las anomalías detectadas, se
eliminará definitivamente de la Lista
Interna de Proveedores.
Una vez evaluados los proveedores, en un
plazo no mayor de 30 días, el Gerente le
Retroalimentar a
informará a éstos los resultados obtenidos
los proveedores Gerente Carta
en las evaluaciones con el fin de que
evaluados
realicen mejoras a su desempeño.
Si transcurridos doce (12) meses después
de la última evaluación realizada a un
proveedor, no se ha realizado ninguna
compra, el Gerente lo elimina de la Lista
Interna de Proveedores, excepto aquellos a
los que se les realizan compras anuales.
El periodo de evaluación de los
proveedores puede ser modificado ante
una disminución de su nivel de calidad o
incremento de las no conformidades
detectadas.