ESCUELA NACIONAL DE FORMACIÓN PROFESIONAL POLICIAL

EDUCACIÓN SUPERIOR TÉCNICO PROFESIONAL “HÉROE NACIONAL CAPITÁN

PNP ALIPÍO PONCE VASQUEZ” PUENTE PIEDRA

TRABAJO APLICATIVO INDIVIDUAL

 TEMA: TEORÍA DE LA ADMINISTACIÓN GENERAL.

 UNIDAD ACADÉMICA: ADMINISTRACIÓN GENERAL.
 PROMOCIÓN: IÍDERES DE LA PAZ.
 SECCIÓN:
 PARTICIPANTE:
N° DE
APELLIDOS Y NOMBRES NOTAS
ORDEN
ELABORACIÓN SUSTENTACIÓN PROMEDIO

LIMA-PERÚ
2023

1
 ÍNDICE

CARÁTULA.....................................................................................1

ÍNDICE............................................................................................2

DEDICATORIA……………………………………………..…………..3

INTRODUCCIÓN………………………………………………………4

DESARROLLO…………………………………………………………5

CONCLUSIONES……………………………………………………..10

RECOMENDACIONES……………………………………………….11

BIBLIOGRAFÍA……………………………………………………….12

ANEXOS………………………………………………………………..13

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 DEDICATORIA

Queridos mamá y papá,

Hoy, en estas líneas, quiero expresar mi profundo agradecimiento por todo lo que
han hecho por mí a lo largo de mi vida. Vuestra dedicación, amor incondicional y
apoyo inquebrantable han sido las bases sólidas sobre las que he construido mi
camino. Cada paso que doy, cada logro que alcanzo es un reflejo de vuestro amor
y orientación.
Mamá y papá, sois mi inspiración constante. Vuestra paciencia, sabiduría y
sacrificio son lecciones que llevo conmigo a medida que enfrento los desafíos y
alegrías de la vida. Esta dedicatoria es un humilde tributo a vuestra generosidad y
a la profunda gratitud que siento en mi corazón. Gracias por ser los mejores
padres que alguien podría desear. Os quiero con todo mi ser."
Espero que esta dedicatoria refleje tus sentimientos hacia tus padres. Siéntete
libre de personalizarla según tus propias palabras y emociones.

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 INTRODUCCIÓN

La teoría de la administración es un campo fundamental en el mundo de los

negocios y la gestión, que se enfoca en comprender y desarrollar principios,
conceptos y técnicas para dirigir eficazmente las organizaciones. Esta disciplina
ha evolucionado a lo largo del tiempo y ha sido influenciada por diversos
pensadores y corrientes de pensamiento. Su objetivo principal es mejorar la
eficiencia, la productividad y el desempeño de las organizaciones, ya sean
empresas, instituciones gubernamentales o entidades sin fines de lucro.
A lo largo de la historia, se han desarrollado varias teorías de la administración,
cada una con sus propias perspectivas y enfoques. Algunas de las teorías más
influyentes incluyen:
 Teoría de la Administración Científica: Desarrollada por Frederick W. Taylor
a principios del siglo XX, esta teoría se centra en la optimización de los
procesos de producción y la gestión eficiente de los recursos humanos a
través del estudio y la aplicación de métodos científicos.
 Teoría Clásica de la Administración: Propuesta por Henri Fayol, esta teoría
se centra en los principios de la administración, como la división del trabajo,
la jerarquía, la autoridad y la disciplina, para mejorar la eficiencia
organizativa.
 Teoría de las Relaciones Humanas: Originada en la década de 1930, esta
teoría se enfoca en comprender el impacto de las relaciones sociales y
emocionales en el trabajo y destaca la importancia de las necesidades
sociales y psicológicas de los empleados.
 Teoría de la Contingencia: Esta perspectiva sostiene que no existe un
enfoque universalmente válido para administrar una organización, ya que
las prácticas de gestión deben adaptarse a las circunstancias y contextos
específicos.
 Teoría del Enfoque Sistémico: Esta teoría considera a las organizaciones
como sistemas complejos interconectados, donde los cambios en una parte
del sistema pueden tener efectos significativos en otras partes.
 Teoría de la Administración Estratégica: Se enfoca en la formulación e
implementación de estrategias a largo plazo para alcanzar los objetivos
organizacionales y mantener la competitividad en un entorno empresarial
en constante cambio.

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 DESARROLLO
EVOLUCIÓN DE LA TEORÍA DE LA ADMINISTRACIÓN.
Administración Clásica (1900-1930):
 Administración Científica: Frederick W. Taylor fue pionero en esta etapa,
enfocándose en la eficiencia y la estandarización de los procesos de
trabajo. Su enfoque se basaba en métodos científicos para analizar y
mejorar las tareas laborales.
 Teoría Clásica de la Administración: Henri Fayol introdujo los principios
generales de la administración, que incluyen la división del trabajo, la
jerarquía y la unidad de mando. Se centró en la estructura organizativa y la
gestión.
Enfoque de las Relaciones Humanas (1930-1950):
 Los estudios de Elton Mayo en la Escuela de Relaciones Humanas en
Hawthorne revelaron la importancia de las relaciones sociales y el entorno
de trabajo en la productividad y el compromiso de los empleados. Esto dio
lugar a un enfoque más humanístico de la administración.
Teoría de la Contingencia (1960-1980):
 Los teóricos de la contingencia, como Lawrence y Lorsch, sostuvieron que
no existe una única forma de administrar una organización, ya que las
prácticas deben adaptarse a las circunstancias específicas de cada
situación.
Teoría del Desarrollo Organizacional (1960-1970):
 El desarrollo organizacional se centró en el cambio planificado y el
desarrollo de la cultura organizacional. Autores como Kurt Lewin y Warren
Bennis influyeron en esta perspectiva.
 Enfoque Sistémico (1970-presente):
 Esta perspectiva ve a las organizaciones como sistemas complejos
interconectados. Se presta atención a cómo las partes de una organización
interactúan y se influyen mutuamente.
Administración Estratégica (1980-presente):
 La administración estratégica se enfoca en la formulación e implementación
de estrategias a largo plazo para lograr los objetivos organizacionales.
Autores como Michael Porter y Henry Mintzberg han contribuido
significativamente en esta área.
Gestión del Conocimiento y la Información (2000-presente):
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  Con la creciente importancia de la tecnología de la información, se ha
desarrollado un enfoque en la gestión del conocimiento y la información
como un activo estratégico en las organizaciones.
Sostenibilidad Empresarial (2000-presente):
 La sostenibilidad se ha vuelto un tema central en la administración,
abordando cuestiones ambientales, sociales y de gobernanza (ESG, por
sus siglas en inglés) en la toma de decisiones corporativas.
Administración Ágil (2000-presente):
 En el contexto de la tecnología y el desarrollo de software, se ha
popularizado la administración ágil, que se centra en la adaptabilidad, la
colaboración y la entrega continua.
ENFOQUES Y MODELOS DE LIDERAZGO.
Liderazgo Carismático:
 En este enfoque, el líder ejerce un fuerte carisma personal y es capaz de
inspirar y motivar a los seguidores a través de su carisma y visión.
 Ejemplo: Martin Luther King Jr., Mahatma Gandhi.
Liderazgo Transformacional:
 Los líderes transformacionales inspiran a sus seguidores para que alcancen
su máximo potencial y superen sus propias expectativas.
 Se enfoca en la visión, la inspiración, la motivación y la consideración
individual.
 Ejemplo: Nelson Mandela.
Liderazgo Transaccional:
 En este enfoque, el líder establece acuerdos y recompensas claras con los
seguidores a cambio de su desempeño.
 Se centra en la supervisión y la gestión de las transacciones entre líderes y
seguidores.
 Ejemplo: Líderes empresariales que establecen incentivos monetarios por
el rendimiento.
Liderazgo Situacional:
 Los líderes ajustan su estilo de liderazgo según la situación y las
necesidades de los seguidores.
 Depende de la adaptación del líder a la madurez y competencia de los
seguidores.

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  Ejemplo: Ken Blanchard y Paul Hersey desarrollaron el modelo de liderazgo
situacional.
Liderazgo Autocrático:
 En este estilo de liderazgo, el líder toma decisiones de manera unilateral y
tiene un alto control sobre el grupo.
 Puede ser efectivo en situaciones de crisis o cuando se necesita una toma
de decisiones rápida.
 Ejemplo: Estilos de liderazgo militar.
Liderazgo Democrático:
 Los líderes democráticos fomentan la participación de los seguidores en la
toma de decisiones y buscan el consenso.
 Puede generar un mayor compromiso y motivación en el equipo.
 Ejemplo: Líderes de equipos creativos o grupos de investigación.
Liderazgo Laissez-Faire:
 En este estilo de liderazgo, el líder adopta un enfoque de "dejar hacer" y
brinda a los seguidores una gran autonomía.
 Puede ser efectivo en equipos altamente competentes y motivados.
 Ejemplo: Empresarios que confían en su equipo para tomar decisiones.
Liderazgo Transformacional vs. Transaccional:
 Este modelo contrasta el liderazgo transformacional, que busca inspirar y
elevar a los seguidores, con el liderazgo transaccional, que se centra en la
recompensa y el castigo por el desempeño.
Liderazgo Auténtico:
 Se enfoca en la autenticidad del líder y la alineación de sus valores
personales con su liderazgo.
 Promueve la transparencia y la honestidad en la relación líder-seguidor.
Liderazgo Servidor:
 Los líderes sirven a sus seguidores y se centran en satisfacer sus
necesidades y ayudarles a crecer y desarrollarse.
 Ejemplo: Madre Teresa.
GESTIÓN DEL CAMBIO ORGANIZACIONAL.
Razones para el Cambio: Identificar claramente las razones detrás del cambio es
esencial. Puede ser la necesidad de mantener la competitividad, mejorar la
calidad, reducir costos, cumplir con regulaciones o adaptarse a nuevas

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circunstancias.
Planificación del Cambio:
 Diagnóstico y Evaluación: Comprender la situación actual de la
organización y evaluar su capacidad para enfrentar el cambio.
 Definición de Objetivos: Establecer metas claras y medibles para el cambio.
 Desarrollo de Estrategias: Diseñar estrategias específicas para implementar
el cambio, incluida la asignación de recursos y la planificación de proyectos.
 Identificación de Stakeholders: Reconocer a las partes interesadas clave
que se verán afectadas por el cambio y considerar sus intereses y
preocupaciones.
Comunicación Efectiva:
 La comunicación clara y constante es fundamental. Debes comunicar a los
empleados el motivo del cambio, los beneficios esperados y cómo afectará
sus roles y responsabilidades.
 La comunicación bidireccional que fomenta la retroalimentación y la
participación de los empleados puede ser especialmente valiosa.
Liderazgo Fuerte:
 Los líderes desempeñan un papel crucial en el éxito de la gestión del
cambio. Deben ser visionarios, inspirar confianza y liderar con el ejemplo.
 El liderazgo también implica la capacidad de gestionar la resistencia al
cambio y abordar las preocupaciones de los empleados.
Gestión de la Resistencia al Cambio:
 La resistencia al cambio es natural, y es importante abordarla de manera
proactiva.
 Identificar las fuentes de resistencia, comunicar de manera efectiva y
brindar apoyo emocional a los empleados pueden ayudar a reducir la
resistencia.
Capacitación y Desarrollo:
 Proporcionar capacitación y recursos necesarios para que los empleados
adquieran las habilidades y el conocimiento necesarios para funcionar en el
nuevo entorno.
Seguimiento y Evaluación:
 Monitorear el progreso del cambio y ajustar las estrategias según sea
necesario.

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  Evaluar si se han logrado los objetivos establecidos y si se han obtenido los
resultados esperados.
Cultura Organizacional:
 El cambio organizacional puede afectar la cultura de la empresa. Es
importante tener en cuenta cómo el cambio afectará los valores, las normas
y las prácticas culturales.
Sostenibilidad del Cambio:
 Asegurarse de que el cambio implementado se mantenga en el tiempo y se
integre en la operación normal de la organización.
CULTURA ORGANIZACIONAL.
Elementos de la Cultura Organizacional:
 Valores: Los valores son los principios fundamentales que guían el
comportamiento de la organización y sus empleados. Pueden incluir la
honestidad, la innovación, la responsabilidad, entre otros.
 Normas y Reglas: Las normas y reglas definen cómo se deben llevar a
cabo las tareas y las interacciones dentro de la organización.
 Creencias Compartidas: Las creencias representan las opiniones y
convicciones colectivas de los miembros de la organización sobre lo que es
importante.
 Prácticas y Tradiciones: Las prácticas y tradiciones son comportamientos y
actividades repetidas que son característicos de la organización.
 Símbolos y Artefactos: Los símbolos y artefactos son elementos visibles de
la cultura, como logotipos, uniformes, espacios de trabajo y rituales.
Desarrollo de la Cultura Organizacional:
 La cultura se desarrolla a lo largo del tiempo y se forma a través de la
interacción de los miembros de la organización, sus experiencias y las
influencias externas.
 Los líderes desempeñan un papel fundamental en la creación y promoción
de la cultura organizacional, ya que establecen el tono y definen los valores
clave.
Tipos de Cultura Organizacional:
 Hay varios tipos de cultura organizacional, incluidos:
 Cultura de Poder: Enfocada en la toma de decisiones centralizada y la
autoridad.

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  Cultura de Roles: Se enfoca en las estructuras jerárquicas y las
responsabilidades definidas.
 Cultura de Tareas: Se centra en la eficiencia y el logro de metas.
 Cultura de Apoyo: Promueve la cooperación, el trabajo en equipo y el
bienestar de los empleados.
 Las organizaciones pueden tener una combinación de estos tipos de
culturas.
Importancia de la Cultura Organizacional:
 La cultura organizacional puede tener un impacto significativo en la moral
de los empleados, la retención del talento, la atracción de nuevos
empleados y la eficiencia operativa.
 Una cultura sólida puede ayudar a alinear a los empleados con los objetivos
y valores de la organización.
Cambiar la Cultura Organizacional:
 Cambiar la cultura organizacional puede ser un desafío, pero a veces es
necesario para adaptarse a nuevos entornos o corregir problemas
existentes.
 Se requiere un liderazgo sólido, comunicación efectiva y estrategias
específicas para cambiar la cultura.
Medición y Evaluación:
 Es importante medir y evaluar la cultura organizacional para comprender
mejor su impacto y hacer mejoras cuando sea necesario.
 Las encuestas de clima laboral y las retroalimentaciones de los empleados
son herramientas comunes para evaluar la cultura.

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 CONCLUSIÓN

La administración general es una disciplina esencial en cualquier organización, ya

que proporciona un marco y un conjunto de herramientas que ayudan a planificar,
organizar, dirigir y controlar los recursos y actividades de manera eficiente y
efectiva. En conclusión, se puede decir que la administración general es
fundamental para el éxito y la supervivencia de las empresas y otras instituciones,
ya que permite una gestión más ordenada, coherente y estratégica de sus
operaciones. Además, promueve la toma de decisiones informadas y la
adaptación a un entorno empresarial en constante cambio. En resumen, la
administración general es una disciplina clave para la optimización de recursos y
el logro de objetivos organizacionales.

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 RECOMENDACIONES

 Establece metas claras: Define metas específicas y alcanzables en

diferentes áreas de tu vida, como la carrera, la salud, las relaciones y las
finanzas. Tener objetivos claros te dará dirección y motivación.
 Planifica y organiza: Desarrolla hábitos de planificación y organización para
aumentar tu eficiencia en el trabajo y en la vida cotidiana. Utiliza
calendarios, listas de tareas pendientes y herramientas de gestión del
tiempo.
 Cuida de tu salud: Prioriza tu bienestar físico y mental. Come de manera
equilibrada, haz ejercicio regularmente y duerme lo suficiente. La salud es
fundamental para tener energía y claridad mental.
 Aprende de forma continua: Nunca dejes de aprender. La educación y el
desarrollo profesional son clave para crecer personal y profesionalmente.
Lee libros, toma cursos y busca oportunidades de aprendizaje.
 Mantén relaciones saludables: Cultiva relaciones positivas con amigos,
familiares y colegas. La comunicación efectiva y la empatía son
fundamentales para mantener relaciones sólidas.
 Administra tus finanzas: Lleva un control de tus gastos, ahorra e invierte de
manera inteligente. Planifica tu futuro financiero y evita el endeudamiento
excesivo.
 Sé adaptable: Aprende a adaptarte a los cambios y las adversidades. La
vida está llena de imprevistos, y la resiliencia es una habilidad importante.
 Practica la autodisciplina: Desarrolla la capacidad de posponer la
gratificación instantánea y mantener el enfoque en tus objetivos a largo
plazo.

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 BIBLIOGRAFÍA

 "Administración: Una Perspectiva Global" de Harold Koontz y Heinz

Weihrich: Este libro es un clásico en la teoría de la administración y ofrece
una visión general de los principios y conceptos fundamentales de la
administración.
 "Administración" de Stephen P. Robbins y Mary Coulter: Este libro es
ampliamente utilizado en cursos de administración y cubre una amplia
gama de temas relacionados con la administración moderna.
 "Administración de Empresas" de Frederick W. Taylor: Este libro seminal
del siglo XX es conocido por su enfoque en la eficiencia y la gestión
científica. Taylor es una figura importante en el desarrollo de la teoría de la
administración.
 "El Arte de la Guerra" de Sun Tzu: Aunque no es un libro de administración
en el sentido tradicional, ofrece valiosas lecciones sobre estrategia y
liderazgo que se han aplicado en el mundo empresarial.
 "La Práctica de la Administración de Empresas" de Peter F. Drucker:
Drucker es considerado uno de los padres fundadores de la administración
moderna y este libro ofrece una visión profunda de sus ideas sobre la
gestión empresarial.

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ANEXOS

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