TIPO DE VARIABLES TIPO DE VARIABLES

SEGMENTACION CONSIDERADAS SEGMENTACION CONSIDERADAS

GEOGRAFIA Región, clima, GEOGRAFIA Ubicación,
densidad y tasa de concentración de
crecimiento de clientes, tasa de
población crecimiento de la
industria local y
factores
macroeconómicos
diversos
DEMOGRAFIA Edad, genero, POR TIPO DE Tamaño de la
origen étnico, CLIENTE organización industria
nacionalidad, del cliente y posición
educación, en la cadena de valor.
ocupación, religión
ingreso y estatus
familiar
PSICOGRAFIA Valores, actitudes, POR Lealtad hacia los
opiniones, COMPORTAMIENTO proveedores,
intereses, patrones de utilización
actividades y estilo y tamaño de las
de vida de la ordenes de productos
población.
POR Nivel y patrones de utilización de productos, sensibilidad de precio,
COMPORTAMIENTO lealtad hacia una marca, búsqueda de beneficios y ofertas
SEGMENTACION Y CRITERIOS

JERARQUIA DE CONSUMIDORES EN LA INTENCION DE COMPRA

ESTIMUOS – MARKETING
La función está en comprender que sucede en la conciencia del comprador entre la
llegada del estímulo externo y las decisiones de compra del mismo.
MERCADOTECNICOS OTROS CARACTERISTICA PROCESO DE DECISION
ESTIMULOS S DEL DECISION DEL DEL
CONSUMIDOR CONSUMIDOR CONSUMIDO
R
1. Producto Económicos Cultural Reconocimient Elección del
o de Problemas Producto
2. Precio Tecnológico Social Investigación Elección de
s marca
3. Plaza Políticos Personal Información Elección del
distribuidor
4. Promoción Culturales Psicológico Evaluación Momento de
la Compra

1. Motivaciones de compra:
 Canales de distribución, ciclo de vida del producto
2. Descuentos, costos, rentabilidad,
3. Plaza: segmento de mercado, nicho de mercado, cabeza de playa,
4. Merchandising

FACTORES CULTURALES

Determinante fundamental de los deseos y conducta de una persona, el niño crece dentro
de una sociedad, aprende un conjunto de valores fundamentales, preferencias y
conductas, a través de un proceso de socialización que involucra a la familia y a otras
instituciones claves en donde se tienen en cuenta los criterios de segmentación. Con las
clases Sociales

CLASES SOCIALES
ALTA-ALTA ALTA - BAJA MEDIA-ALTA MEDIA TRABAJADORA BAJA-ALTA BAJA-BAJA
Vienen con un Compuesta de No posee una Se compone Consiste de Es gente que Vive de la
patrimonio personas que posición familiar de obreros cuyo trabaja, no beneficencia
del estado,
heredado y han ganado ni grandes trabajadores estilo de vida vive de la sus
tienen familias altos ingresos riquezas, les manuales o es de la clase beneficencia integrantes
famosas mediante una interesa sobre técnicos que trabajadora sin del estado, suelen estar
donan grandes capacidad todos su viven en importar sus su nivel de desemplead
os o bien se
sumas a la excepcional en carrera, gozan barrios y ingresos vida rebasa ocupan de
beneficencia, sus de buena tratan de tienen apenas el los trabajos
organizan profesiones o posición como hacer lo que formación nivel de la mas sucios,
grandes negocios profesionales, es apropiado escolar o miseria, algunos no
fiestas provienen de son negociantes gasta más en trabajo, realiza están
interesados
mantienen la clase media. independientes experiencias dependen trabajos no en encontrar
más de una Aspiran a y importantes principalmente especializado un trabajo
casa y envían comprar administradores para sus de parientes s y sus permanente
a sus hijos a símbolos de corporativos, hijos y los para el apoyo salarios son
las mejores posición para creen en la estimula para económico y bajos,
escuelas, es ellos y sus educación y recibir emocional, aunque
un grupo hijos, la quieren que sus educación sugieren sobre aspiran a
reducido, ambición de hijos desarrollen universitaria oportunidades pertenecer a
funcionan esta clase es habilidades de trabajo, una clase
como un grupo ser aceptada profesionales o asesora sobre más alta.
de referencia por la clase administrativas compras y Presenta
para otros alta-alta para que no ayuda en diferencias
caigan en un momentos educativas,
estrato inferior, difíciles se las
les gusta tratar mantienen una ingenia para
con ideas y alta clara división y presentar
cultura su estereotipos una imagen
actitud es de sexuales de
militar en autodisciplina
movimiento y es y mantener
altamente cívica cierta
honorabilidad
 GRUPO DE REFERENCIA PRIMARIO
LA FAMILIA

CLASES DE MERCADO:

1. MERCADO DE COMPETENCIA PERFECTA:

Son los mercados en los que las empresas carecen de poder para manipular el
precio en el mercado resultando una situación ideal en los mercados de bienes y
servicios en donde interactúan la oferta y la demanda determinando el precio.
2. ERCADO COMPETENCIA IMPERFECTA:
Es una situación del mercado en la que los vendedores o empresas que compiten
en el, tienen cierto control sobre el precio debido a que ofertan productos
diferenciados y/o limitan el suministro, existe comportamiento emocional de
compra, las empresas utilizan la promoción para informar, persuadir, o recordar a
su mercado las características y beneficios de sus productos
MONOPOLIO:
Es la forma del mercado en la cual existe una sola empresa que vende o comercializa una
mercancía que a su vez ocupa un mercado previamente segmentado y cuya demanda no
puede ser satisfecha, sino solo por el mismo producto en si.
OLIGOPOLIO:
es la organización del mercado en la cual hay pocos vendedores de una mercancía, esto
se basa en supuestos, lo que da lugar a submodelos como:
a) Modelo de Cournot: Son industrias en la que las compañías compiten en las
cantidades que van a producir.
b) Modelo de Edgewort:: modelo de duopolio donde el producto es homogéneo y
actúan sobre las cantidades.
c) Modelo de Chamberlain: Muchos productores que producen productos
sustitutos cercanos entre sí.

TIPOS DE MERCADO:
MERCADO NCIONAL O INTERIORES: abarca todo el territorio nacional.
MERCADO REGIONAL: zona geográfica determinada.
MERCADO INTERCAMBIO COMERCIAL AL MAYOREO: las empresas trabajan al
mayoreo dentro de una ciudad.

Segmentos diversos entre países: son grupos de consumidores distintos en cada

país a los que se puede vender el mismo producto cambiando algunos elementos de
la estrategia marketing.
Segmentos Universales: es donde se encuentran los grupos de consumidores que
posean las mismas expectativas de consumo en cada país seleccionado aplicando
un programa de merketing estandarizado.
Segmentos entre mercados: Formación de segmentos de consumidores que tienen
necesidades y comportamientos de compra similares aunque estén en diferentes
países.
REQUISITOS PARA UNA SEGMENTACION EFICAZ.

Medibles: Se puede medir el tamaño y el poder de compra de los segmentos y crear

perfiles de ellos.
Accesibles: Que se puede llegar y atender eficazmente a los segmentos de
mercado.
Sustanciales: Los segmentos de mercado son lo bastante grandes o ridituales
(acciones que están basadas en alguna creencia religiosa, ideología deportiva,
tradición, recuerdos, memoria histórica.
Diferenciales: Se pueden distinguir conceptualmente y responden de una manera
distinta a los diferentes elementos de mezcla y programas de marketing.
Susceptibles de ser Procesados: Es posible diseñar programas eficaces para
atraer y atender a los segmentos.

Incoterms: Clausulas internacionales para realizar un negocio.