PRICE

Cambio de modelo
comercial de WhatsApp

¿Qué cambiará?
Los principales cambios serán:
1. Actualización de las categorías de
conversación.
2. Actualización del costo de las
categorías por Meta.

3. Free entry point vía click to

WhatsApp o página de Facebook
tendrán una ventana de 72h gratuitas -
actualmente son solo 24h.

4. Las primeras 1.000 conversaciones

gratuitas de cada WABA serán
válidas solo para User-initiated
conversations/Service conversations,
y no más para cualquier primeira
1.000 conversações.

¿A partir de cuándo?
A partir del día 01 de junio de 2023, Meta
aplicará los cambios de modelo de negócio de
WhatsApp Business Platform, globalmente.

sinch.com

Modelo actual - desde feb. 2022

Business-initiated conversation
Conversaciones iniciadas por la
empresa con contenido OTP,
transaccional y marketing
Meta clasificaba las
conversaciones solo
User-initiated conversation como Business-initiated y
Conversaciones iniciadas User-initiated, con
por el usuario
diferencia de precio
entre ambas.

A partir de 01 de junio

Marketing Conversations
Conversaciones iniciadas por la $ mayor precio*
empresa con contenido de marketing,
como promociones y ofertas

Utility Conversations
Conversaciones iniciadas por la empresa
con contenido transaccional, como $ precio* inferior
actualización de una compra, al Marketing Meta pasará a clasificar
notificación de entrega, etc. las conversaciones
iniciadas por las
empresas en tres
Authentication
$ precio* será categorias con diferentes
Conversaciones iniciadas por la
empresa con contenido de implementado y precios.
autenticación (OTP, acceso, informado por
verificación de cuenta) Meta al final del H1 Conversaciones iniciadas
por el usuario comienzan
Service Conversations a ser llamadas de
$ mismo “Service Conversations” y
Conversaciones iniciadas
precio actual
por el usuario siguen del mismo modo.

*Los nuevos precios aún no fueron divulgados por Meta y, hasta este momento, no tenemos visibilidad de como será el cobro por país

¡Precios y demás informaciones serán enviados muy pronto!

sinch.com