OMNICHAT-BOT

OMNICANALIDAD
Comienza el cambio de paradigma en una nueva era
de comunicación y crecimiento de las estrategias
digitales.

Las aplicaciones de mensajería son un poderoso

impulsor comercial, reducen costes y mejoran la
experiencia del cliente.
¿Qué
Plataforma
se usa mas?

Fuentes: Facebook | Statista | Adzine | Hootsuite | we are

social | Similarweb
Experiencias
Conversacionales
¿Qué entendemos por experiencias conversacionales? Cuando los
consumidores se ponen en contacto con una empresa, quieren una
interacción fluida y natural, un intercambio en el que ellos tengan el
control. Esto puede adoptar muchas formas, como poder trasladar una
conversación a un nuevo canal (por ejemplo, de la mensajería a una
llamada telefónica) o hacer que una conversación se detenga y se
reanude con un agente diferente sin problemas. Un aspecto importante
es que los clientes quieren ayuda, pero no quieren interrumpir lo que
están haciendo.
Una forma mejor de
conectar con los
clientes
Trata cada momento con un cliente como una
oportunidad para generar una relación. Con
Omnichat-Bot, puedes chatear con los usuarios
en su canal preferido gracias a una experiencia
personalizada que, además, se implementa
rápidamente.
MARKETING
Pon en circulación campañas con un clic a la
plataforma Omnichat-bot desde Facebook,
Instagram, Correo, Telegram, Line y sitio Web
para iniciar conversaciones con clientes
potenciales.

Vuelve a interactuar con los clientes cuaando lo

desees, etiquetalos y administralos dentro de la
plataforma, agrega campañas y automatizalas!
VENTAS
Crea experiencias de compra en conversaciones
de a través de las herramientas de automatización
y diseño de comunicación para aumentar tus
ventas.

Completa ventas con audiencias nuevas en el

comercio electrónico mediante experiencias de
compra cómodas y sencillas, imagina como sería
realizar toda una compra a través de tu whatsapp
NOTIFICACI
ONES
Envía mensajes oportunos y relevantes a los
clientes que hayan decidido recibirlos. Aumenta la
interacción y el reconocimiento mediante
recomendaciones y actualizaciones de productos.

Notifica el seguimiento de una entrega o bien, la

actualización del catalogo de productos y
servicios, también puedes crear campañas de
recompra o dar seguimiento a un paciente.
SERVICIO DE
ATENCIÓN AL
CLIENTE
Ofrece un servicio de atención al cliente fácil y
eficiente gracias a las conversaciones. Mejora la
satisfacción de los clientes y reduce los costes de
servicio con la automatización.

Genera una mesa de servicio y soporte que pueda

gestionar multiagentes, multicanales y permita
una trazabilidad oportuna de la información.
¿Por qué Omnicanalidad?