SITUACIÓN REAL

RESULTADO: DOCUMENTOS CONFORMES

A LA NORMA UNE 157001 Y LEGALIZADOS
SEGÚN LO ESTABLECIDO (Y SI PROCEDE)

1.- CLIENTE TIENE IDEA/NECESIDAD 2.- INGENIERO LA MATERIALIZA:

REDACTA EL PROYECTO

RESULTADO: GESTION ÓPTIMA

DEL PROYECTO SEGÚN NORMA
4.- PRODUCTO FINAL UNE 21500 / PMBOOK
3.- PROFESIONAL/EMPRESA EJECUTA,
DIRIGE Y GESTIONA EL PROYECTO
 HISTORIA Y ANTECEDENTES

• La Gestión de Proyectos ha existido desde antiguo, históricamente relacionada

con proyectos de ingeniería de construcción de obras civiles:

proyectos de ingeniería hidráulica en Mesopotamia, con la logística o la creación

de equipos de trabajo, sus categorías profesionales definidas,

o la cultura de ingeniería desarrollada por el Imperio Romano, donde aparece el

control de costes y tiempos y la aplicación de soluciones normalizadas, como
por ej. en la construcción de calzadas

y en “campañas militares”, donde entran en juego elementos de gestión

(identificación de objetivos, gestión de RR.HH., logística, identificación de
riesgos, financiación, etc.).

Es a partir de la 2ª Guerra Mundial cuando el avance de estas técnicas ha transformado la

3
Gestión por Proyectos en una disciplina de investigación y en una realidad industrial cotidiana.
ESTE ES EL UNICO
CERTIFICABLE A
FECHA ACTUAL
https://www.pmi.org/
certifications
 CONCEPTOS BÁSICOS (1ª PARTE):

1.- ¿Porqué es necesario el Project Management?:

• Entorno cambiante muy rápido
• Ciclo de vida útil de los proyectos se reduce
• Desarrollo y lanzamiento de nuevos productos más
rápido
• Gestión de nuevas inversiones productivas/generales
• Incorporación de exigencias variables de clientes
“Scope” PROYECTO
ELECTRÓNICO

• Existencia de restricciones económicas/temporales

(Cost-Time)
 CONCEPTOS BÁSICOS (1ª PARTE):
2.- En el PM, se define PROYECTO como un
esfuerzo temporal que se lleva a cabo para
crear un producto, servicio o resultado único” (*)
(*) Project Management Institute, A Guide to the Project Management Body of Knowledge,
(PMBOK® Guide)-Fifth Edition, Project Management Institute, Inc.,2013, Page 553

3.- A un conjunto de Proyectos orientados a un

objetivo superior se denomina PROGRAMA, y un
conjunto de Programas constituye un PLAN.
(**) http://zaragozadinamica.es/noticias/70-Reportajes/Reportajes-de-Empresa/998-la-amenaza-
de-Olympia
(***) http://www.irishtimes.com/business/manufacturing/airbus-chief-prepares-to-launch-new-
restructuring-plan-1.2795968
 CONCEPTOS BÁSICOS (1ª PARTE):
4.- Actividades implicadas EN UN PROYECTO:
⇒ Fases Creativas (concepción, desarrollo, evaluación, formulación):
Concepción y configuración de soluciones = Diseñar
“Ingeniería de Diseño (Engineering Design)”
⇒ Fases de Transformación (ejecución, operación y funcionamiento):
Consiste en la gestión de todos los recursos necesarios, humanos y no humanos,
reunidos en una organización temporal para conseguir un propósito
determinado.
“Gestión (Management) de la Ingeniería del Proyecto (Project Engineering)”
 • DEFINICIÓN DE PROYECT MANAGEMENT: "Es la aplicación de conocimientos,
aptitudes y técnicas a las actividades del Proyecto, encaminadas a satisfacer o colmar
las necesidades y expectativas de las entidades y organizaciones involucradas en un
Proyecto". (Directrices y Guías recogidas en la UNE 21500 o en la Guía PMBook)

El concepto de “Management” realmente es la suma de: Áreas de Conocimiento

(UNE 21500)

+
 EN RESUMEN: ¿Qué es un PROYECTO?

1.- Es una iniciativa delimitada en el tiempo (TIME)

2.- Tiene objetivos y requisitos determinados (SCOPE)
3.- Con un presupuesto delimitado (COST)
Para conseguir un resultado concreto (OBJETIVOS) y unos “entregables” definidos (PERFORMANCE).
ELEMENTOS DEL PM:
Las principales AREAS/TEMAS que se gestionan son:

CRITICOS
CRITICOS

StakeHolders Stakeholders
 STAKEHOLDERS
(Agentes Implicados)
 CONCEPTOS BÁSICOS (2ª PARTE) :
¿Cuáles son las Fases de un PROYECTO (DEPLOYMENT)?:
Las que se corresponden con la Gestión de Los Procesos que contiene (La Gestión de los Proyectos se
ejecuta mediante la Gestión de sus Procesos).
EN CADA FASE SE APLICA RECURSIVAMENTE EL CICLO PDCA (Planning+Do+Checking+Actions).
CONCEPTOS BÁSICOS (2ª PARTE) :
CONCEPTOS BÁSICOS (2ª PARTE) :
CONCEPTOS BÁSICOS (2ª PARTE) :
CONCEPTOS BÁSICOS (2ª PARTE) :
CONCEPTOS BÁSICOS (2ª PARTE) :
 OBJETIVOS DE UN PROYECTO:
Un principio básico de en el Project Management, es que los objetivos estén
definidos a priori y con un grado de suficiente de claridad y precisión.

OBJETIVO TRIPLE: Resultado (Alcance) + Coste + Plazo.

El objetivo del proyecto es siempre triple. No basta con conseguir uno o dos objetivos,
ni hay que dar más importancia a uno o a otro.

En el caso de proyectos externos, el

El 1er objetivo es el resultado final de
objetivo de coste suele estar definido
proyecto, es decir, la obra que se quiere
y tiene una importancia grande.
realizar y que supone el origen y justificación
Normalmente existe un contrato, y el
del proyecto, por lo que puede considerarse
proveedor deberá respetarlo o tendrá
el objetivo más importante y significativo.
dificultades para revisar al alza el
Pero su mera consecución no es suficiente.
presupuesto. En proyectos internos
Eso sí: ha de considerarse más bien como
es frecuente que el objetivo de coste
una condición ineludible. (pero no a
no figure en forma explícita, y siempre
cualquier precio ni en cualquier plazo)
se debe intentar reducir.

Por último, el plazo es el objetivo que más fácilmente

se deteriora, convirtiéndose así en el que mejor mide
el grado de calidad de gestión del Proyecto.
OBJETIVOS DE UN PROYECTO:
El aspecto triangular de los objetivos se refuerza por la necesidad de coherencia
y proporción entre los mismos. Los tres son inseparables y forman un sistema en
el que cada modificación de cada una de las partes afecta a las restantes. Dado
que la maximización individual de los tres criterios básicos no es posible, es
necesario maximizar una cierta combinación entre ellos, priorizando aquellos
que se adapten mejor a las estrategias de la empresa.
La combinación no es única y, de hecho, puede
pensarse en una zona de validez de la
aproximación. La figura representa esa zona en
la que el proyecto puede “moverse” dentro de la
disponibilidad de recursos existente. Con ello,
se quiere indicar también que no existe una
única forma posible de gestionar un proyecto
satisfaciendo los requisitos básicos.

EL OBJETIVO Nº4: Algunos autores introducen un cuarto elemento de gran interés: la satisfacción
del usuario. Con ello se quiere indicar la importancia de que el proyecto satisfaga las expectativas
de éste. Un proyecto que cumpla las especificaciones, se realice en tiempo y dentro del
presupuesto pero que no deje satisfecho al cliente no cumple sus objetivos. La satisfacción del
cliente suele considerarse ahora como una estrategia general de muchas empresas (sobre todo de
las de servicios) y elemento clave para la valoración del éxito de los proyectos que emprendan.
ELEMENTOS DEL PM:
1.- ALCANCE: PRODUCTOS + SERVICIOS QUE DEBEN SER REALIZADOS EN EL
PROYECTO
- Es una descripción del trabajo requerido para entregar el producto,
servicio o resultado del proyecto.
- Guía al director del proyecto en las decisiones de añadir, cambiar o
eliminar trabajo del proyecto.
- Se centra fundamentalmente en establecer que está y que no está
definido en el proyecto y sus entregables

Conduce a la creación de la EDT Estructura Desagregada del Trabajo (WBS

Work Breakdown Structure ):

descomposición jerárquica del trabajo a ser realizado dentro del

proyecto para alcanzar los objetivos del proyecto y elaborar los
entregables del proyecto (hardware, software, servicios y documentación)
ELEMENTOS DEL PM:
ELEMENTOS DEL PM:
2.- TIEMPO:
Es una Estimación de la duración de las actividades del Proyecto, en base a:
- las experiencias de otras personas o propia.
- datos de otros proyectos (estimación por analogía).
Conduce a la creación del Cronograma = conjunto de fechas planificadas para realizar
las actividades e hitos del proyecto, y constituye el Plan de Referencia de Tiempo o Línea
de Base de Tiempos (LBT) contra la que se medirá el progreso alcanzado durante la
ejecución del mismo.
 ELEMENTOS DEL PM: La Gestión de los Costes implica gestionar 3
procesos:

3.- COSTE:
Son las actividades necesarias para
planificar, estimar y obtener el plan de
referencia de costes y su control con
objeto de completar el proyecto dentro
del presupuesto asignado
(RESTRICCIONES).

Consiste en:
- Controlar gastos no superen el
presupuesto.
- Gestionar ingresos que minimicen las
necesidades de financiación (deuda) y se
maximice el disponible (cash-flow)
 LA GESTIÓN DE LA CALIDAD EN EL PM:
4.- Planificar la CALIDAD es:

Un proceso por el cual se identifican los requisitos de calidad

y/o normas para el Proyecto, documentando la manera en que
el proyecto demostrará el cumplimiento con los mismos
(satisfacer expectativas del Cliente Interno/Externo).

La planificación de la calidad debe realizarse en forma

paralela a los demás procesos de planificación del Proyecto y
se deben determinar las responsabilidades, objetivos y
políticas de calidad a fin de que el Proyecto satisfaga las
necesidades por la cuales fue emprendido.

El sistema de gestión de calidad se implementa por medio de

políticas y procedimientos generales y se despliega con
actividades de mejora continua de todos los procesos llevados
a cabo durante todo el Proyecto (CICLO PDCA).
 LA GESTIÓN DE LA CALIDAD EN EL PM:
El equipo que gestiona el Proyecto debe tener un conocimiento práctico del control de calidad estadístico,
especialmente en los referente al muestreo y la probabilidad, para evaluar los resultados del control de
calidad (QUALITY ASSURANCE).

Quality assurance: conjunto de herramientas y técnicas para asegurar los niveles de calidad exigidos en el
Proyecto:

Auditorías de control de calidad

Auditorías de procesos
Diagrama causa efecto: identifica causa de un defecto y las clasifica en categorías útiles
Diagrama de control o SPC: Gráficos usados para estudiar el comportamiento de un proceso en un
ciclo temporal.
Diagrama de flujo o Flujograma: Análisis visual de los procesos y sus riesgos
Histograma: Gráfico que indica las distribución de frecuencias de cada valor diferente en un conjunto
de datos
Diagrama de Pareto: Muestra en un gráfico de barras que valores son más importantes
Muestreo estadístico según norma UNE-ISO 2859-1:2012
Inspección (ED y END) + informes
LA GESTIÓN DE LA CALIDAD EN EL PM:
DOCUMENTACIÓN BÁSICA A
GENERAR EN LA GESTIÓN DE
UN PROYECTO (1/2) :
 DOCUMENTACIÓN BÁSICA A GENERAR EN LA
GESTIÓN DE UN PROYECTO (2/2):
• Manual de Coordinación del Proyecto
• Relación de Stakeholders
• Estructura desagregada del Proyecto (EDT / WBT)
StakeHolders
• Listado de Recursos
• Cronograma del Proyecto/ LBT (recomendable herramientas informáticas como MS Excel ó MS Project)
• Hoja de Seguimiento de Costes/ LBC (recomendable herramientas informáticas como MS Excel ó MS
Project)

• Análisis e Identificación de los Riesgos del Proyecto (Tabla / Matriz de Riesgos)

• Registros de Aseguramiento de la Calidad del Proyecto (Encuestas, Diagrama de Control, Diagrama de
Pareto….etc.)

• Registros de Adquisiciones
• Plan de Comunicaciones