Trabajo: Propuesta sobre estrategias de evaluación financieras para una cartera

de seguros de una organización empresarial

Sarahi Rodríguez / No. Cuenta: 119140039

Licenciatura en Administración y Desarrollo Empresarial

Asignatura:
Mercado de Instituciones Financiera

Catedrática: Lic. Marcia Argentina Castro Escoto

Sección: 1

Lugar y fecha: Villanueva, Cortés

30 de julio del 2023

Universidad Cristiana Evangélica Nuevo Milenio

Villanueva Cortes Honduras
 Introducción

Las compañías de seguros de automóviles difieren en cómo miden el riesgo y qué

es lo más importante al establecer las tarifas de automóviles. Factores como lo
que conduce, dónde vive y cómo conduce juegan un papel en las tarifas de su
seguro de automóvil Podría tener cientos de opciones de cobertura y costo frente
a usted, y aun así no saber cómo proceder, decidir qué póliza es la adecuada para
usted o determinar si está obteniendo el mejor precio. Es por eso que hemos
reunido esta guía completa para ayudarlo a tomar una decisión fácil y segura
sobre sus necesidades de seguro de automóvil. En MAPFRE te ofrecemos un
seguro de automóviles que te proporciona coberturas únicas adaptadas a tus
necesidades y conveniencias, para la protección de tu vehículo y la
responsabilidad civil en la que puedas incurrir en un accidente.
Objetivo específico

• Gestionar toda la actividad desde la ética y los valores y principios del Grupo,
promoviendo estos comportamientos entre los grupos de interés, especialmente
de empleados, proveedores y clientes.

Objetivo general

• Contratando el Seguro de Auto de MAPFRE, queda garantizada la protección

mínima necesaria o cobertura amplia para poder circular con un vehículo
 Plan de estrategias Seguros MAPFRE En MAPFRE

somos líderes en la mayoría de los mercados en los que operamos. Lo hemos

conseguido gracias a un modelo de gestión propio y diferenciado que, para
conseguir un crecimiento rentable, se basa en varios factores:

 la transformación e innovación,
 la diversificación geográfica,
 la orientación al cliente, tanto particular como empresarial,
 la atención al cliente por medio de múltiples canales,
 la oferta de una amplia variedad de productos y servicios,
 la vocación de cuidar a las personas.

Nuestro modelo de negocio no se enfoca exclusivamente en dar resultados

económicos, sino en hacerlo también de forma sostenible para contribuir en el
desarrollo de las sociedades en las que operamos. El éxito de este modelo se
construye en base a nuestras prácticas de buena gobernanza, de nuestra
responsabilidad medioambiental y de inversión, y de nuestra contribución a la
sociedad.

¿Qué ofrecemos?

Enfocado a las personas, ofrecemos un programa de seguros de vida, salud,

accidentes, protección del patrimonio (es decir, seguros de automóviles, hogar,
seguros de responsabilidad civil, familiar, etc.), ahorro e inversión, jubilación,
decesos, viajes y ocio. Una oferta adaptada a cada país, según las necesidades
del cliente.

También ayudamos a profesionales, emprendedores, autónomos y pequeñas

empresas a desarrollar sus proyectos. Nuestro portafolio de productos y servicios,
que contienen soluciones dirigidas a vehículos, responsabilidad civil y patrimonio,
agricultura y ganadería, etc., les permite concentrarse en su actividad profesional,
además de asegurar también sus riesgos personales, como accidentes, salud,
vida, jubilación, ahorro e inversión.
Para todas las empresas, pequeñas, medianas y grandes corporaciones, tenemos
una oferta de productos y servicios adaptados a la actividad de cada una de ellas,
tanto en un ámbito local, nacional, como a nivel global, ajustadas al modelo de
gestión de cada cliente. Para las grandes empresas, contamos con una unidad
especializada, MAPFRE GLOBAL RISKS, que ofrece soluciones para los grandes
riesgos (aviación, energía, industria, construcción, etc.), gracias a nuestra
experiencia liderando programas internacionales globales para los riesgos más
complejos.

Además de todo lo anterior, contamos con una oferta reaseguradora, MAPFRE

RE, que presta servicio en más de 100 países tanto a nosotros como a otros
aseguradores, a través de 19 oficinas. Nuestra gestora MAPFRE AM es la entidad
encargada de aplicar los principios de inversión socialmente responsable y de
gestionar las inversiones del grupo y de nuestros clientes.

Visión La aseguradora global de confianza.

Misión Somos un equipo multinacional que trabaja para avanzar constantemente

en el servicio y desarrollar la mejor relación con nuestros clientes, distribuidores,
proveedores, accionistas y la sociedad”.

Valores Solvencia, integridad, vocación de servicio, innovación para el liderazgo y

equipo comprometido.

MAPFRE profundiza en el proceso de transformación iniciado hace varios años,

para seguir adaptándonos en el complejo entorno macroeconómico en el que
operamos, mejorando la propuesta de valor a nuestros clientes y adecuándonos a
sus nuevas preferencias, siendo más accesibles, diferentes y escalables. Nuestra
agenda del cambio se sustenta en un crecimiento sostenible, equilibrado y
rentable; en la mejora continua de la eficiencia interna; y el impulso más acelerado
de la transformación en marcha. Un plan que cuenta también con un nuevo marco
filosófico, manteniendo nuestras señas de identidad y la visión de ser Tu
aseguradora de confianza, al tiempo que definimos el nuevo propósito corporativo
que explica nuestra razón de ser: Estamos a tu lado, acompañándote para que
avances con tranquilidad, contribuyendo al desarrollo de una sociedad más
sostenible y solidaria. Un propósito que se resume en un lema: En MAPFRE,
cuidamos lo que te importa. Nuestros valores permanecen y conforman las señas
de identidad de nuestro grupo: Solvencia, Innovación, Servicio, Integridad y
Equipo multicultural y diverso. Todo ello conforma la nueva hoja de ruta que nos
permitirá alcanzar los compromisos y objetivos públicos marcados en el Plan
Estratégico 2022-24.

Durante el transcurso de la Junta, el presidente de MAPFRE, Antonio Huertas, ha

presentado el nuevo Plan Estratégico de la compañía para el trienio 2022-2024,
cuyo lema es “Es el momento. ¡Es ahora!”. Los pilares sobre los que se asienta el
nuevo plan estratégico 2022-2024 son: crecimiento disciplinado, sostenible,
equilibrado y rentable; mejora de la eficiencia interna y el impulso más acelerado
de la transformación en marcha.

El marco de referencia donde quiere moverse la compañía en los próximos tres

años prevé:

 Mantener la ratio de solvencia de la compañía en un nivel del 200%, con un

margen de tolerancia de más/menos 25 puntos porcentuales.
 Un pay-out superior al 50%.
 La ratio de endeudamiento en una horquilla entre el 23 y el 25%.

A partir de este escenario, los compromisos que se asumen son:

 En relación con el pilar de crecimiento:

 Conseguir un crecimiento promedio de las primas en el periodo de entre el
5 y el 6%.
 Un ROE promedio del trienio de entre el 9 y el 10%.
 En relación con el pilar de eficiencia:
 Situar el ratio combinado promedio del periodo entre el 94 y el 95%.
 En relación con el pilar de transformación: Personas y Sostenibilidad:
  Acabar con la brecha salarial ajustada de género a la finalización del trienio
(con una tolerancia de +/- 1%, compatible con una empresa de esta
dimensión).
 Concluir el trienio con, al menos, 90% de nuestra cartera de inversiones
calificada bajo criterios ESG.

Tanto para la ratio combinada como para el ROE no se tendrán en cuenta

aspectos extraordinarios muy relevantes ni eventos catastróficos de envergadura.
También es importante señalar que todos estos objetivos se habían definido antes
del estallido de la guerra en Ucrania. El contexto actual ha vuelto a ser de enorme
incertidumbre, por lo que las referencias utilizadas de inflación mundial, tipos de
interés, tasas de cambio de las monedas y crecimientos económicos y
aseguradores pueden sufrir altas volatilidades, lo que podría hacer necesaria una
futura revisión de los mismos en función del impacto y evolución de este conflicto

Propósito: “MAPFRE. Cuidamos lo que te importa”

Asimismo, se ha incorporado el propósito de la empresa a este plan estratégico,

cuyo lema es “MAPFRE. Cuidamos lo que te importa”. “Nuestro propósito es estar
al lado de todos, acompañando a personas e instituciones, para que avancemos
juntos, con tranquilidad, contribuyendo al mismo tiempo al desarrollo de una
sociedad más sostenible y solidaria”, ha subrayado Antonio Huertas.

Plan de Sostenibilidad También se ha presentado a la Junta de Accionistas el

Plan de Sostenibilidad que acompañará a la estrategia de negocio para los
próximos tres años. Este Plan, que eleva la exigencia de los anteriores, el último
cumplido al 98% a pesar de la pandemia, establece entre otros los siguientes
objetivos para el trienio:

 Ampliar en 2024 la neutralidad de emisiones ya conseguida en España y

Portugal, a los principales países de MAPFRE en el mundo, para alcanzar la
neutralidad global en 2030.
 Continuar con las políticas laborales inclusivas para que las personas con
discapacidad supongan, al menos, el 3,5% de la plantilla.
 Homologar en sostenibilidad a todos los proveedores preferentes de hogar,
autos, salud y compras, en los principales mercados de MAPFRE.
 No invertir en compañías de carbón, gas y petróleo que no estén
comprometidas con un plan de transición energética que permita mantener el
calentamiento global en torno a 1,5⁰C.

MAPFRE aborda los compromisos de sostenibilidad como una parte transversal

del negocio. Por ello incluirá el cumplimiento de los mismos como parte de la
retribución variable de los 250 principales directivos del Grupo en el mundo.

1. Capacidad de adaptación “En MAPFRE estamos impulsando, trabajando y

acompañando a las personas en la transformación digital. La sociedad no
entendería que las empresas abordáramos la transformación digital dejando atrás
a los actuales trabajadores”, apostilló.

2. Competitividad, innovación, respeto por la legalidad y foco en la huella social y

en la sostenibilidad son ingredientes esenciales, en opinión de Martínez
Castellanos, cuya presencia explica el caso de éxito de MAPFRE -entre otras
grandes compañías- en Latinoamérica.

3. Evaluación En este contexto, la nueva evaluación del desempeño que ha

implantado MAPFRE es un modelo ágil y sencillo que pone el foco en la
consecución de objetivos y en la adopción de los nuevos comportamientos de
MAPFRE: Colabora, Innova, Agiliza, Respeta y Comunica (estos dos últimos en el
caso de los empleados que gestionan equipos).

Aspectos Generales El objetivo de las presentes normas es el de establecer

procedimientos para evaluar y clasificar el riesgo asumido por las instituciones
cuyo marco legal les faculte para realizar operaciones de crédito, a efecto de
determinar la razonabilidad de las cifras presentadas en sus estados financieros, a
través de la oportuna constitución de reservas. Los procedimientos que se
establecen buscan clasificar los activos crediticios según el riesgo asumido y el
grado de deterioro de las operaciones de crédito, incluyendo aquellos con
recursos provenientes de fideicomisos bajo distintas formas de administración, aun
cuando no estén reflejados en los estados financieros.
Biografía

MAPFRE actualiza su plan estratégico - Noticias de MAPFRE

Libro capital de riesgo y financiación de Pymes, autor Maite Seco Benedicto.

Libro de texto Mercado e Instituciones Financieras Madura, Jeff. Octava Edición.