UNIVERSIDAD CENTRAL

CARRERA DE INGENIERIA
FINANCIERA
ASIGNATURA: PRÁCTICA PRE
PROFESIONAL

PROYECTO PARA EL FORTALECIMIENTO DE LA GESTIÓN

ADMINISTRATIVA Y CONTABLE DE CONSULTANT GUTIERREZ &
ASOCIADOS S.R.L.

POSTULANTE: Mónica Ibeth Videz Vasquez

Trabajo de Investigación
DOCENTE INVESTIGADOR: Lic. Américo Fernandez Meza

La Paz – Bolivia

2023
AGRADECIMIENTOS

Inicialmente doy gracias a Dios por permitirme vivir este importante momento, por poner
junto a mí personas maravillosas durante mi paso por la universidad y por brindarme
sabiduría para enfrentar diferentes situaciones de mi vida. A Él le agradezco por permitirme
compartir con mis padres, quienes son el motor de mi vida y han sido mi ejemplo continuo,
por salvar a mi padre de su cáncer y demostrarme el significado de la palabra familia. Por
lo anterior, quiero agradecerles a mis padres Jorge y Dionisia por apoyarme en todo
momento, por los valores que me han inculcado, por todos los esfuerzos que hacen para
ofrecerme lo mejor, por ser un ejemplo de perseverancia y esfuerzo.

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TABLA DE CONTENIDO
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CAPITULO I……………...……………………………………………………….……….4

1.1 INTRODUCCION………………………………………………………………………4

1.2. ANTECEDENTES.……………………………………………………………………..5

1.3. PROBLEMATICA…….………………………………………………………………..6

1.3.1Identificacion del Problema…………………………………….…………………..

…..6

1.3.2 Planteamiento del Problema…...…………………….………………………...………6

1.4 JUSTIFICACION….………………………………….………………………………...6

1.5 OBJETIVOS…..………………………………………………………….……………..7

1.5.1Objetivos General…………………………………………………………..………….7

1.5.2 Objetivos Especificos……..……………………………………….………………….7

CAPITULO II

2. MARCO TEORICO………………………………………………………………………9

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CAPITULO I

GENERALIDADES

1. INTRODUCCIÓN

En la actualidad, nuestra época se caracteriza por la complejidad la cual impone factores

que inciden en un cambio, significa que la sociedad actual y en cualquier forma de
organización se engendran procesos de creciente transición como en el Control Interno.

Hoy en día, muchos son los problemas de las empresas modernas en medida de que crecen,
mayores son los problemas de control, por lo que diariamente se requiere mejores sistemas
de planeación y control que se apliquen a la gran diversidad de situaciones operativas de la
empresa.

El control administrativo incluye una serie de procedimientos y métodos que se relacionan

sobre todo con las operaciones de la organización, directrices, políticas e informes
administrativos; en cambio el control interno contable consiste en la realización de los
métodos, procedimientos y planes de organización que se refiere sobre todo a la protección
de los activos y asegurar que las cuentas e informes financieros sean confiables.

Para muchos autores tanto los controles internos administrativos y contables se pueden
separar para fines de definición, sin embargo, en la situación real no es tan fácil de apreciar
esta separación.

A lo largo del desarrollo del presente trabajo, no dirigiremos hacia un objetivo integrador
de control tanto administrativo como financiero.

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Para lograr el cumplimiento de lo aprendido se acude a enfocar nuestros conocimientos
administrativos y contables a la solución de dificultades en la firma de Consultant Gutierrez
& Asociados S.R.L. en el área administrativa y contable, realizando un diagnóstico que nos
guie poco a poco a los objetivos y metas que queremos lograr con este tipo de
investigación, también generar las bases para la elaboración de cierres contables mensuales
y formas de presentar resultados financieros y contables ante las sociedades de control que
exigen la rendición de cuentas de los clientes y así mismos.

La investigación será de gran importancia para la Consultora, ya que se estará

contribuyendo a que esta se desarrolle en un ámbito más competitivo logrando aumentar la
eficiencia, eficacia y efectividad en las labores diarias, además se contribuye a mitigar los
errores por omisión y llevar correctamente los procesos contables y administrativos, de esta
forma se puede asegurar que la Función sea perdurable y sostenible en el tiempo.

1.2 ANTECEDENTES

Es imprescindible considerar a las organizaciones como parte fundamental del modelo

general del sistema abierto. Sistema que se encuentra en interacción continúa con su medio,
logrando un equilibrio dinámico y conserva su capacidad de trabajo o de transformación de
la energía. En efecto, la supervivencia de un sistema de cualquier organización no sería
posible sin futuro continuo de transformación y producción.

Se considera una empresa como un sistema social, como una estructura determinada por su
interacción dinámica con los sistemas que forman su entorno, clientes, proveedores,
competidores, entidades gubernamentales etc. En su conjunto, la empresa es un sistema de
partes interrelacionadas operando unas conjuntamente con otras, a fin de cumplir tanto los
objetivos del todo como individuales de los elementos participantes. La empresa como
sistema forma a su vez un entorno condicionante de los subsistemas y elementos que se
integran en él, la organización empresarial recibe insumos del medio en forma de personal,
material, recursos e información, estos insumos los transforma en bienes o servicios.

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El potencial humano es un elemento cuyo rendimiento depende de la aplicación que se le
dé y del entorno en que este se desarrolle. La interconexión entre las operaciones que la
empresa lleva a cabo y el estilo de la administración adoptado, producen resultados de
conjunto que determinan el nivel de exigencias al cual pueden ser sometidas su
productividad.

Secciones o departamentos para atender las exigencias que reclaman mayor complejidad en
las operaciones. Todas estas nuevas actividades que la administración emprende requieren
asegurar que las operaciones del sistema se lleven a cabo conforme a lo 5 planeado, para
esto es necesario contar con medios para cerciorarse de que se actúa en forma debida y que
los resultados serán satisfactorios, así como los objetivos cubiertos. Esta es una función
independiente y bien definida a la que se le denomina control.

1.3 PROBLEMÁTICA

1.3.1 IDENTIFICACION DEL PROBLEMA

Al evaluar la gestión de la Consultora en diferentes áreas, observamos que principalmente

uno de sus problemas administrativos es que no existe ni se tiene conocimiento de un
manual de funciones estructurado de acuerdo a los procesos que emplea la organización, ni
se cuenta con un organigrama establecido y definido sobre el nivel jerárquico de los
funcionarios que se emplean o son voluntarios en esta; falta organización del archivo y de
los documentos legales. Se evidenció que no se lleva un control de dinero por concepto de
caja menor, es confuso apreciar sobre los gastos en los que incurre la consultora
diariamente.

1.3.2 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

¿La realización de un proyecto para el fortalecimiento e implementación de un manual de

funciones y la estructuración de procesos administrativos y contables en la Empresa
Consultant Gutierrez & Asociados S.R.L., podrán maximizar los recursos y el logro de
objetivos de la institución?

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1.4 JUSTIFICACIÓN

Con la realización de este proyecto se pretende poner en práctica en el ámbito real todos los
conceptos: teorías administrativas y contables; conocimientos adquiridos a lo largo de la
carrera. Para lograr el cumplimiento de los objetivos de estudio, se acude a enfocar nuestros
conocimientos administrativos y contables a la solución de debilidades encontradas en
Consultant Gutierrez & Asociados S.R.L., en el área administrativa y contable, diagnostico
que nos guie poco a poco a los objetivos y metas que queremos lograr con este tipo de
investigación, también se logrará generar las bases para la elaboración de cierres contables
mensuales y formas de presentar resultados financieros y contables ante las sociedades de
control que exigen la rendición de cuentas de la Consultora. Todo esto con el fin de
aumentar la eficiencia en los procesos que se llevan de forma empírica y sin ninguna
regulación en la Consultora, se trabajará de la mano de los miembros de la misma, todos
trabajando así de manera conjunta para el sostenimiento y crecimiento organizacional. Este
es un proyecto, que pretende mejorar el servicio que esta Consultora presta a sus clientes
día tras día, gracias a la implementación de un análisis contable y administrativo, que
garantice superar las deficiencias encontradas al iniciar el proyecto. La metodología
empleada en la investigación, está fundamentada en la búsqueda de maximizar los procesos
de organización, a través de la puesta en marcha de procedimientos administrativos, los
cuales siempre deben estar encaminados a la sostenibilidad de la misma y la búsqueda
constante del cumplimiento.

1.5 OBJETIVOS

1.5.1 OBJETIVO GENERAL

Diseñar y establecer herramientas para la gestión administrativa y contable de la Consultora

para asegurar su crecimiento y perdurabilidad en el tiempo. por lo que es preciso mejorar
los sistemas de planificación y control que se apliquen en los procesos operativos,
financieros y administrativos.

1.5.2 OBJETIVOS ESPECIFICOS

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1. Hacer un diagnóstico que nos permita identificar las necesidades organizacionales.

2. Realizar un portafolio de servicios que permita dar a conocer a los usuarios los trabajos y
labores que desempeña la Consultora con sus clientes.

3. Desarrollar una guía administrativa y contable que permita estandarizar procesos que se
llevan a cabo permanente en la Consultora, de esta forma se garantiza que los
procedimientos se conviertan en acciones efectivas y eficientes no sólo en el manejo
financiero, sino también en la gestión administrativa de los documentos que se utilizan en
la misma.

4. Crear un organigrama donde se definan los niveles jerárquicos de las personas que
laboran y son voluntarias en la Consultora.

5. Analizar la eficiencia de las operaciones en todas las áreas funcionales de la empresa.

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CAPITULO II

MARCO TEORICO

El concepto de control se lo considera como asegurador de la eficacia de la acción de un

ente y en el sentido de que la información procedente de esa acción permita la actuación de
la organización y la transformación de la misma y del entorno que le rodea. La función de
controlar es de mucha importancia en la labor del administrador, ha encontrado desarrollo
trascendente en unidades orgánicas especializadas tratándose de crear una forma de actuar
en donde la organización conozca resultados de todas las acciones para estar más
conscientes de ellas modificando a su vez el comportamiento y la actuación de todos sus
miembros.

Para apreciar el presente trabajo requerimos contar con conceptos de elementos que forman
parte directa e integrante como:

 Control en términos empresariales tiene como propósito preservar la existencia de

cualquier tipo de organización y apoyar a su desarrollo.

 Control interno. El Instituto Mexicano de Auditores Internos, establece que los objetivos
del control interno son:

 Confiabilidad e integridad de la información.

 Cumplimiento de las políticas, planes, procedimientos, leyes y reglamentos

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 La salvaguarda de los activos

 Uso eficiente y económico de los recursos

 Logro de los objetivos y metas establecidas para las operaciones o programas.

 R.J. Anderson establece que el control interno es una combinación de los siguientes
elementos:

 Controles de organización, estándares de personal, plan cultura corporativa

 Desarrollo de sistemas y controles de cambio

 Controles de autorización y reporte, planeación y presupuestos, responsabilidad.

 Controles de sistemas contables

 Controles de protección de activos e invalidación de riesgo intencional.

 Administración de controles de supervisión a través de la información.

 Controles de documentación, políticas y procedimientos formales.

Auditoria Administrativa. Examen efectuado sobre las etapas que integran el proceso
administrativo en una entidad económica a fin de opinar sobre la calidad de su realización y
sugerir acciones concretas para mejorarla.

Auditoria Operacional. Examen del flujo de las transacciones llevadas a cabo en una o
varias áreas funcionales que constituyen la estructura de una entidad con el propósito de
incrementar la eficiencia y eficacia operativas mediante la proposición de las
recomendaciones que se consideren necesarias.

Control interno administrativo: Que está integrado por los procedimientos y métodos que
se relacionan con las operaciones de la organización y con sus directrices, políticas e
informes administrativos.

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Control Interno Contable: Son métodos, procedimientos, planes de organización
referentes a la protección de los activos, el aseguramiento de las cuentas y la confiabilidad
en los informes financieros.

Es por esto que es necesaria la implementación de procesos contables y administrativos. La

contabilidad se encarga de analizar y valorar los resultados económicos que obtiene la
empresa agrupando y comparando resultados, también planifica y recopila los
procedimientos a seguir en función del control y el cumplimiento de los objetivos
empresariales, además registra y clasifica las operaciones de la empresa, para así informar
los hechos económicos en forma pertinente, permitiendo ejecutar las tareas según los
procedimientos preestablecidos. La contabilidad no es un fin, sino más bien un medio para
lograr un fin. El producto final de la información contable es la decisión, ampliada en
último término por el uso de la información contable, bien sea que la tomen los
propietarios, la gerencia, los acreedores, los cuerpos reguladores gubernamentales, los
sindicatos u otros grupos que tengan algún interés en el desempeño final de la empresa.

El control y la demostración de las operaciones de una entidad se basan en el conocimiento

de todos los hechos. Para ello es necesario un procedimiento ordenado y la contabilidad por
medio de clasificaciones y subclasificaciones predeterminadas, comprobantes y registros,
libros y resúmenes, controla y demuestra todos y cada uno de los acontecimientos que se
suceden diariamente en todo negocio, empresa o entidad.

SELECCIÓN DE PERSONAL Y MANUAL DE FUNCIONES

La admisión de personas es la etapa donde se busca, se escoge y se selecciona el mejor

candidato para el puesto vacante de acuerdo a las cualidades requeridas.

La descripción del cargo es un proceso que consiste en enumerar las tareas o funciones que
lo conforman y lo diferencian de los demás cargos de la empresa; es la enumeración
detallada de las funciones o tareas de cargo (qué hace el ocupante), la periodicidad de la
ejecución (cuándo lo hace), los métodos aplicados para la ejecución de las funciones o
tareas (cómo lo hace) y los objetivos del cargo (por qué lo hace).Básicamente, es hacer un

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inventario de los aspectos significativos del cargo y de los deberes y las responsabilidades
que comprende.

Finalidad del manual de funciones

 Utilización del capital de trabajo de la misma empresa.

 Reclutar personal mejor o igual al que existe en la empresa.

 Utilizar a la persona más adecuada.

Funciones de los manuales: Los manuales representan un enorme avance de la función

administrativa de organizar la empresa, dotándola de reglas adecuadas para su buen
funcionamiento. Las funciones de los manuales son básicamente las siguientes:

a) Burocratizar las empresas, esto es, proporcionar a la empresa una de las

características de la burocracia, que es la formalización. Formalizar significa hacer
que las comunicaciones sean escritas y documentadas. En este caso, las prácticas
administrativas en vigor en la empresa se archivan en el manual. Así surge otra
característica de la burocracia: las reglas y los reglamentos son obligatorios pues
constan en el manual que se entrega a todas las personas que trabajan en la empresa.
El manual se transforma en depósito de las normas administrativas de la empresa, y
es ahí donde debe buscárselas.
b) Facilitar el acceso a la información, de forma organizada, sistemática y con criterio,
por lo cual constituyen un instrumento de consulta permanente para todas las
personas de la empresa.
c) Estandarizar y uniformar el desempeño de las personas. Estas deben trabajar
estrictamente de acuerdo con las normas de servicio que están en el manual. Ello
limita la creatividad del personal, pero permite que los trabajos sean ejecutados de
manera uniforme y constante.
d) Agilizar el funcionamiento de la empresa, haciendo que las personas no pierdan
tiempo en verificar como deben hacerse las cosas

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e) Si esas funciones se logran, el manual será considerado un importante instrumento
de administración de la empresa.

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