Santiago de Cali, 23 de octubre de 2023,

Señor
SERGIO ANDRES RIOS FLORES
C.C. 1193551361
Guarda de Seguridad
E.S.M.

ASUNTO: CITACIÓN A DILIGENCIA DE DESCARGOS

Por medio de la presente me permito informarle que, en atención a informe disciplinario

rendido con respecto al presunto incumplimiento de sus labores como trabajador de la
empresa, se le cita para llevar a cabo diligencia de descargos el día 28 del mes de octubre
de dos mil veintitrés (2023) a las 10:00Am.

Los hechos sobre los cuales versan el informe disciplinario presentado el día 07 de octubre
de 2023 tienen que ver con lo siguiente:

INCUMPLIMIENTO DE CONSIGNAS GENERALES-PARTICULARES/SOLICITUD

DE CAMBIO POR PARTE DEL CLIENTE
De acuerdo a los registros de videovigilancias, se observó que a las 4:55 a.m., la
paciente Diana Sofia Gómez Sandoval se fugó. Evidenciándose que el guarda de la
portería principal de ingreso y salida de paciente de urgencias SERGIO ANDRES
RIOS FLORES, no aplicó el procedimiento de verificación, registro y control a la
paciente, ya que, salió sin que el guarda tomara las acciones correspondientes,
esto generó que la paciente abandonara las instalaciones de la Clínica, sin pagar
los servicios prestados en el área de urgencias, sin formalizar el cierre de la
historia clínica. Adicional con el agravante que el paciente estuvo expuesto a los
riesgos de caída, accidente, secuestro, sin atención por personal asistencial,
implicando que el cliente estuviera sujeto a demandas y quejas, de las cuales
fueron trasladas a seguridad por permitir que se vulnerara el control de acceso.

La acción anteriormente descrita se encuentra tipificada como falta disciplinaria de acuerdo

con las disposiciones reglamentarias de la compañía, concretamente en:
“ARTICULO 49°. Son obligaciones especiales de los Empleados, de cabal y
obligatorio cumplimiento, las siguientes:
2. Observar los preceptos de este Reglamento y acatar y cumplir las órdenes e
instrucciones que de manera particular le imparta la empresa o sus representantes
el orden jerárquico establecido.

ARTICULO 51°. Se prohíbe a los trabajadores:

 24. Violar, incumplir o hacer mal uso de las consignas generales y especificas
dadas por el empleador.
44. Incumplir con las actividades propias de su cargo mediante actos de
insubordinación.

ARTICULO 56°. Constituyen faltas graves, que darán lugar a la terminación del
contrato con justa causa:
10. La violación grave por parte del trabajador, de las obligaciones contractuales
(consignas particulares o generales). Se entiende por grave, aquella situación que
comprometa el nombre de la compañía o genere inconformidad respecto al servicio
brindado al cliente.
26. La solicitud por parte del cliente de cambio de guarda de su puesto de trabajo
por primera vez, la cual debe estar soportada y justificada en razones objetivas.

Me permito anexar a la presente el mencionado informe disciplinario, así como el soporte

probatorio allegado para su conocimiento y derecho de contradicción:
- Informe disciplinario con fecha de 07 de octubre de 2023.
- Reporte de novedad.
- Registro fotografico de la novedad presentada por fuga de paciente.

De igual manera, se le informa que en la citada diligencia de descargos se le socializará el

material probatorio que fundamenta el informe disciplinario, y contará con la posibilidad de
controvertir el(los) mismo(s). También contará con la posibilidad de asistir en compañía de
un testigo, que en todo caso escuchará los términos en los que se llevará a cabo la audiencia
de descargos.

Finalmente, se advierte que en el evento que cuente con material probatorio que coadyuve
la versión que otorgará, será en la diligencia de descargos el momento oportuno para
aportarlo.

La realización de la diligencia se llevará a cabo virtualmente, por lo que ese día se enviará
Link de conexión.

Atentamente,

ALEJANDRA FRANCO QUINTERO

COORDINADORA LABORAL
PROVISER LTDA