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CUESTIONARIO PARA DILIGENCIA DE DESCARGOS

En Cúcuta, Norte de Santander, siendo las _____ a.m./p.m., del día miércoles (25) de mayo del 2022, se reunieron
las siguientes personas, con el fin de escuchar en descargos al trabajador: ________________________, diligencia
a la que fue citado previamente mediante comunicación del día lunes cuatro (4) de abril de 2022, según se registra
en su historial laboral.

Asiste en representación de la sociedad _________ S.A.S., identificada con NIT. , asiste la Dra. Viviana Gómez
Villamizar - asesora jurídica de la empresa, la Dra. Piedad Salome – Jefe de recursos humanos de la
______________ con plenas facultades para adelantar diligencia de descargos y los trabajadores:
1. IVAN DARIO SALAZAR CHIPAGRA, identificado con cédula de ciudadanía número 90.270.555 de Durania.
2. CARLOS MIGUEL MANZANO CALDERON, identificado con cédula de ciudadanía número 1.004.914.000
de Cúcuta.
3. LUIS FERNANDO GARCIA CALDERON, identificado con cédula de ciudadanía número 1.090.457.599

Se advierte que la diligencia se desarrolla de conformidad con el postulado de la Ley 1581 de 2012 por la cual se
dictan disposiciones generales para la protección de datos personales.

En este estado de la diligencia, se informa al trabajador: 1) Que su asistencia es de carácter administrativo laboral
con la finalidad de escuchar los argumentos y justificaciones sobre los hechos que se le imputan o endilgan en esta
diligencia de descargos, con ocasión del supuesto incumplimiento de sus obligaciones contractuales, por tanto, esto
no configura persecución o acoso laboral en su contra; 2) que en garantía de su Derecho de Defensa y Debido
Proceso tiene derecho a no declarar contra sí mismo, por lo que está en libertad de responder o no a los cargos que
se le imputaran y hechos que se le expondrán; 3) que, si decide responder, se le pide que lo haga de manera
espontánea, concreta y fiel con la realidad de los hechos tal como a su forma de ver sucedieron, aceptando o no
aceptando los cargos que se le imputarán, o, dando las explicaciones que considere, pudiendo solicitar las pruebas
que tiendan a justificar, atenuar, o demostrar su no participación en los hechos que se le expondrán como soporte de
dichos cargos; 4) que, si  por cualquier motivo se negare a firmar el acta de esta diligencia, EL EMPLEADOR
recurrirá a dos trabajadores testigos que darán fe con su firma de la veracidad de tal situación.

Lo anterior, en cumplimiento a lo dispuesto en el artículo 115 del Código Sustantivo del trabajo – CST, el artículo 79
del reglamento interno de trabajo RIT y demás normas concordantes:

CST Art. 115. “Antes de aplicarse una sanción disciplinaria, el empleador debe dar oportunidad de ser oídos
tanto al trabajador inculpado como a dos representantes del sindicato a que este pertenezca”.

RIT Art. 79. “Antes de aplicarse una sanción disciplinaria, el Empleador deberá oír al trabajador inculpado
directamente. En todo caso se dejará constancia escrita de los hechos y de la decisión de la Empresa de
imponer o no, la sanción definitiva”.

La información recaudada queda registrada en grabación de audio con la finalidad de dejar constancia, tanto del
desarrollo de la diligencia de descargo, como de las pruebas, explicaciones y aceptaciones del trabajador si las
hubiera.

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Se le recuerda al trabajador que en esta oportunidad puede aportar las pruebas pertinentes necesarias y
conducentes a efectos de demostrar los hechos que se están manifestando en esta diligencia. De igual forma se
señala que, la presente acta será comunicada personalmente o al correo electrónico del trabajador, y posteriormente
se comunicará la decisión adoptada por el empleador con base a toda la información recaudada.

Cerrada la diligencia de descargos, se dará al trabajador para que presente alegatos de conclusión respecto a la
investigación.

INFORMACION GENERAL SUMINISTRADA POR EL TRABAJADOR:

 Nombre completo e identificación:

El trabajador responde:

 ¿En qué fecha ingresó a laborar a_______., y cargos desempeñados durante la relación laboral?

El trabajador responde:

 ¿Al momento de la vinculación usted firmó algún contrato de trabajo?

El trabajador responde:

 Desde el momento de su vinculación, ¿siempre a desarrollado la actividad de auxiliar de bodega/conductor

en la empresa?

El trabajador responde:

 ¿Ha tenido procesos disciplinarios o procesos de investigación en su contra?

El trabajador responde:

 ¿Cuál fue el motivo de los descargos?

El trabajador responde:

 ¿Identifique quién es su jefe inmediato?

HECHOS
1. El Departamento de Auditoria mediante informe de auditoría AE-004, de fecha 19 de mayo del 2022,
evidenció que el costo de descargue de cemento debe ser asumido por el cliente. Significando que, el
pedido se lleva hasta el lugar de destino y la actividad física de bajar el cemento y descargarlo, es un costo

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que no debe ser cobrado por __________, ni su personal de trabajo, pues es un servicio que debe buscar el
cliente por cuenta propia, sin involucrar el personal de la empresa.
2. Durante el proceso de Auditoría se contactó al cliente PEPITO PEREZ, DE PEPITO´S FERRETERIA y este
nos manifestó que los trabajadores IVAN DARIO SALAZAR CHIPAGRA, CARLOS MIGUEL MANZANO
CALDERON,y LUIS FERNANDO GARCIA CALDER, de manera desprevenida y coloquial, hicieron un cobro
con la expresión “NOS DA PARA LAS GASEOSAS”.

Por los hechos anteriores, se hace pertinente abrir proceso disciplinario a los trabajadores mencionados, toda vez
que incurren en una falta disciplinaria, fundamenta en:

CARGO ÚNICO: Incumplimiento a sus deberes contractuales al recibir dinero por parte del cliente.

El anterior cargo se fundamenta en la siguiente normatividad:

REGLAMENTO INTERNO DE TRABAJO (RIT)

Artículo 56. Los trabajadores tienen como deberes los siguientes:

Literal d) Guardar buena conducta y obrar con espíritu de leal colaboración en el orden moral y disciplina
general de Comercial Meyer S.A.S. (Distribuidora La 17).
Literal e) Ejecutar los trabajos que le confíen, con honradez, buena voluntad y de la mejor manera posible.

Literal h) Recibir y aceptar las órdenes, instrucciones y correcciones relacionadas con el trabajo, con su
verdadera intención que es en todo caso la de encaminar y perfeccionar los esfuerzos en provecho propio
y de Comercial Meyer S.A.S. (Distribuidora La 17) en general.

Literal l) procurar el mayor rendimiento en el desempeño de sus labores.

Literal m) Cumplir fielmente las disposiciones del presente reglamento, así como las demás normas que
resulten de la naturaleza del contrato o que estén previstas en las disposiciones legales.

Literal o) Cumplir estrictamente los compromisos adquiridos por el trabajador (…)

Artículo 69. Son obligaciones especiales del trabajador:

Numeral 1. Realizar personalmente la labor en los términos estipulados; Observar los preceptos de este
reglamento, acatar y cumplir las órdenes e instrucciones que de manera particular le imparta Comercial
Meyer S.A.S. (Distribuidora La 17) o sus representantes según el orden jerárquico establecido.

Numeral 2. Cumplir con el Código de Buen Gobierno Corporativo; Código de Ética en el Ejercicio Comercial
Meyer S.A.S. (Distribuidora La 17).

Artículo 76. – Las faltas graves serán evaluadas por el comité disciplinario y este informará al trabajador que comete
la falta, la fecha y hora en que se deberá presentar para rendir los respectivos descargos

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Numeral 11. La violación por parte del trabajador de los deberes y obligaciones contractuales o
reglamentarias, que sean consideradas graves por la administración.

CODIGO SUSTANTIVO DE TRABAJO

Artículo 58. Obligaciones especiales del Trabajador:

Numeral 2. No comunicar con terceros, salvo la autorización expresa, las informaciones que tenga sobre su
trabajo, especialmente sobre las cosas que sean de naturaleza reservada o cuya divulgación pueda
ocasionar perjuicios al empleador, lo que no obsta para denunciar delitos comunes o violaciones del
contrato o de las normas legales del trabajo ante las autoridades competentes.

Artículo 60. Prohibiciones de los trabajadores:

Numeral 1. Sustraer del establecimiento información confidencial de la empresa

Numeral 5. Disminuir intencionalmente el ritmo de ejecución del trabajo

Artículo 62. Terminación del contrato de trabajo por justa causa. Literal a) Por parte del empleador:

Numeral 5. Todo acto inmoral o delictuoso que el trabajador cometa en el taller, establecimiento o lugar de
trabajo o en el desempeño de sus labores.

Numeral 8. El que el trabajador revele los secretos técnicos o comerciales o dé a conocer asuntos de
carácter reservado, con perjuicio de la empresa.

Numeral 9. El deficiente rendimiento en el trabajo en relación con la capacidad del trabajador y con el
rendimiento promedio en labores análogas, cuando no se corrija en un plazo razonable a pesar del
requerimiento del {empleador}.

PREGUNTAS GENERALES

1. ¿Cuál es su jornada de trabajo y que días labora?

2. Describa un día normal de trabajo
3. ¿Cuántos pedidos entrega al día?
4. ¿Cuánto tiempo gasta en la entrega del pedido?
5. ¿Hace Ud. entrega de pedidos en la Ciudad de Cúcuta y otros municipios? Y ¿En cuales municipios hace
entregas?
6. ¿Con cuanta frecuencia entrega pedidos fuera de Cúcuta?
7. ¿Qué materiales son los que le corresponde descargar para los clientes?
8. Ud. ¿Ha descargado pedidos de cemento?
9. ¿Quién le indica a usted que debe descargar cemento?
10. ¿Qué materiales llevaba el pedido que se entregó en __________ los días 11 de mayo?

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11. ¿Cuáles son las indicaciones que le dieron para el pedido de ________________?
12. ¿Está Ud. consciente que está prohibido recibir dinero de los clientes sin una previa autorización?
13. Luis y Carlos, ¿ustedes el día de ayer, 27 de mayo le cobraron a los clientes el descargue de los pedidos
entregados?
14. ¿Recibió Ud. dinero por parte de _______________ como remuneración a su servicio por descargar
cemento?
15. EN CASO QUE RESPONDAN NO ¿Tiene pruebas para aportar a esta diligencia que demuestren que no
recibió el dinero?
16. ¿Por qué recibió un dinero a sabiendas qué es una prohibición expresa de la empresa?
17. ¿Ha cobrado dinero sin autorización a otros clientes?
18. JANIOR en algún momento Ud. dio autorización para recibir dinero para los hechos que nos tienen hoy aquí
en esta diligencia de descargos
19. ¿Los dineros que ha recibido por parte de los clientes bajo que concepto ha sido?
20. ¿Consideran que las órdenes verbales son informales y no deben ser acatadas?

21. ¿Tiene alguna aclaración o algo que quiera adicionar antes de cerrar la diligencia de descargos?

Muy bien, no siendo más el motivo de la diligencia, se le advierte a los trabajadores que en los próximos días se le
notificará la decisión tal y como se dispuso al inicio de esta diligencia de descargos donde se tomará la decisión una
vez verificada las pruebas aportadas al proceso administrativo o laboral que se está adelantando en su contra y en el
evento en que se llegue a demostrar alguna culpabilidad por extralimitarse, omitir o tomar actuaciones que vayan en
contra vía de los interese de su empleador teniendo en cuenta que su cargo no es autónomo frente a los cargos de
los directivos de la empresa, se tomaran las decisiones correspondientes, caso contrario si verificado o revisadas las
pruebas y su versión libre que pasara a transcribirse de manera fie en papel y si se llegara a demostrar de alguna
manera que usted no tiene culpa respecto de los dos hechos que se le indicaron el día de hoy, se cerrara la
diligencia, se ordenara el archivo en su historial laboral.

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