SISTEMAS DE GESTIÓN

INTEGRADOS

Clase N° 03
21– OCTUBRE - 2023
 Condiciones favorables para la clase

Práctca la puntualidad Mantén todos tus

sentdos actvos
Respeta el turno de
partcipación
Momento para RETROALIMENTAR

RESUMEN DE LA
CLASE ANTERIOR
Momento para conocer
Trabajo N° 1
TRABAJO SGC 31/10/2023
Directrices para la Tarea N°3:
• Deberá investgar una empresa X, puede ser una empresa buscada en internet (Pagina
confables). Sobre su sistema de gestón de calidad (Empresa certfcada).
• Trabajo Individual.
• Sábado 28 responderé consultas sobre el trabajo.
• Presentación PPT deberá ser enviada al correo Estefaniafreire. ipdr@gmail. com antes del Lunes
30-10-2023 23:59 horas.
• Prepare una presentación en PowerPoint con una duración máxima de 15 minutos.
• Mostrar ejemplos de formatos, formularios, etc.
• Después de la presentación, habrá una sesión de preguntas y respuestas.
• No es necesario entregar un informe escrito.
• Por últmo, asegúrese de revisar la ortografa de su presentación.
Momento para conocer

Benefcios del
Sistema de
Gestin Inte$rado
 Momento para conocer

Efciencia Operatva
Mejora de la Calidad

Mejora en la Toma de
Cumplimiento Normatvo Reducciin de Costos
Decisiones
Momento para conocer

Mejora de la Ima$en de
la Empresa Reducciin de Ries$os

Mejora de la Mejora en la Toma de

Mayor Compettvidad
Comunicaciin Interna Decisiones
Momento para conocer

Simplifcaciin de
Sostenibilidad
Auditorías y Revisiones

Mejora Contnua
Momento para conocer

Componentes del
SGI
Momento para conocer
Momento para conocer

Norma ISO
9001:2015
Sistema de Gestin
de la Calidad.
(SGC)
Momento para conocer
La gestión de calidad es un enfoque fundamental en las
empresas para garantizar que los productos y servicios cumplan
con los estándares y requisitos establecidos, con el objetivo de
satisfacer las necesidades y expectativas de los clientes.

La norma ISO 9001:2015 es un estándar internacional que

establece los requisitos para un sistema de gestión de calidad
efectiva.
Momento para conocer

Norma ISO
14001:2015
Sistema de Gestin
Ambiental.
(SGA)
Momento para conocer
Momento para conocer
Momento para conocer

NO SON
AUDITABLES

SON CLÁUSULAS
INTRODUCTORIAS
Momento para conocer
Momento para conocer
La norma ISO 14001 es una serie de normas internacionales
relacionadas con la gestión ambiental. Estas normas siguen pautas
y herramientas para que las organizaciones desarrollen e
implementen un sistema de gestión ambiental efectivo.
Momento para conocer
Conceptos clave y herramientas básicas de la norma ISO 14001 que se
aplican a la gestión del medio ambiente a nivel nacional y empresarial:

• Sistema de Gestión Ambiental (SGA): Es un marco estructurado que ayuda

a las empresas a gestionar sus impactos ambientales de manera sistemática y
eficiente.
• El SGA se basa en el ciclo PDCA (Planificar, Hacer, Verificar, Actuar) y abarca la
identificación de aspectos ambientales, establecimiento de objetivos y metas,
planificación de acciones, implementación y operación, verificación y revisión
continua.
Momento para conocer

• Aspectos Ambientales: Son elementos de las actividades, productos o

servicios de una organización que pueden interactuar con el medio ambiente.
Identificar los aspectos ambientales es fundamental para comprender los
impactos ambientales potenciales y tomar medidas para reducirlos.

• Evaluación del Impacto Ambiental: Implica evaluar los efectos de las

actividades, productos o servicios de una organización en el medio ambiente.
Las herramientas como el análisis del ciclo de vida (ACV) y la matriz de
evaluación de impacto ambiental (MEIA) se utilizan para cuantificar y comparar
los impactos.
Momento para conocer
• Política Ambiental: Es una declaración de intenciones y compromisos de la
organización con respecto a la gestión ambiental. Debe ser comunicada a todos
los niveles y partes interesadas de la organización.

• Planifcación Ambiental: Involucra el desarrollo de planes y estrategias para

abordar los aspectos ambientales significativos, establecer objetivos y metas
ambientales alcanzables, y definir acciones específicas para cumplir con ellos.
Momento para conocer

• Control de Documentos y Registros: Implica establecer para crear, aprobar

ambiental, distribuir, actualizar y mantener documentos y registros relacionados
con la gestión.

• Capacitación y Concienciación Ambiental: Asegurar que el personal esté

capacitado para comprender y cumplir con los requisitos ambientales, y
promover la conciencia sobre la importancia de la gestión ambiental.
 Momento para conocer

• Comunicación: La norma promueve la comunicación efectiva tanto

interna como externamente, incluyendo a partes interesadas como
proveedores, clientes, comunidades locales y autoridades reguladoras.

• Auditoría Ambiental: Las organizaciones deben realizar auditorías

periódicas para evaluar la eficacia de su SGA y su cumplimiento con los
requisitos de la norma.
 Momento para conocer

• Mejora Continua: La norma ISO 14000 enfatiza la importancia de la

mejora continua en la gestión ambiental. Esto implica revisar y ajustar
constantemente los procesos y procedimientos para lograr un desempeño
ambiental más sostenible.

Estos son solo algunos de los conceptos y herramientas básicas de la norma

ISO 14000. La implementación exitosa de la norma requiere un compromiso
sólido de la dirección, la participación de todos los empleados y una cultura
organizacional orientada a la sostenibilidad ambiental.
 Momento para conocer
La Norma ISO 14001:2015 establece los requisitos para implementar un Sistema de
Gestión Ambiental (SGA) en una organización. Un SGA es un marco de referencia que
ayuda a las organizaciones a gestionar sus impactos ambientales de manera efectiva y
sistemática, promoviendo la sostenibilidad y la responsabilidad ambiental. La norma se
basa en el ciclo de mejora continua Planificar-Hacer-Verificar-Actuar (PHVA) y se centra
en la gestión proactiva de los aspectos ambientales.
 Momento para CONOCER
La Norma ISO 14001:2015 aborda diversos aspectos relacionados con la gestón ambiental, incluyendo:

• Contexto or$anizacional: Las empresas deben identfcar su contexto interno y externo, así como las
partes relevantes , para comprender cómo pueden afectar y ser afectadas por los aspectos
ambientales.

• Lideraz$o y compromiso: La alta dirección debe demostrar liderazgo y compromiso con el SGA,
proponer una polítca ambiental y asegurar la integración de la gestón ambiental en la cultura
organizacional.
 Momento para CONOCER
La Norma ISO 14001:2015 aborda diversos aspectos relacionados con la gestón ambiental, incluyendo:

• Planifcaciin: Se requiere una planifcación estratégica para identfcar aspectos ambientales

signifcatvos, establecer objetvos y metas ambientales y desarrollar planes para lograrlos.

• Implementaciin y operaciin: Aquí se detallan los procedimientos y responsabilidades para

implementar las acciones planifcadas, gestonar los recursos, crear conciencia y capacitar al
personal, así como establecer controles operatvos.
 Momento para CONOCER
• Evaluaciin del desempeño: Las organizaciones deben monitorear y medir su desempeño
ambiental, realizar auditorías internas y revisar la conformidad con los requisitos legales y otros
compromisos.

• Mejora contnua: La norma fomenta la mejora contnua del SGA y del desempeño ambiental a
través de la revisión de la dirección, la mejora de no conformidades y la implementación de
acciones preventvas.

La Norma ISO 14001:2015 proporciona un marco de trabajo para que las

or$anizaciones $estonen sus impactos ambientales de manera responsable,
adopten práctcas sostenibles y busquen la mejora contnua en su desempeño
ambiental.
 Momento para CONOCER
IMPACTO AMBIENTAL:

Los impactos son cualquier cambio producido en el medio ambiente. No importa que sean positvos o
negatvos ni que sean signifcantes o insignifcantes. Lo que importa es que sean producidos por los
productos, servicios o actvidad de la empresa.

ASPECTOS AMBIENTAL:

Los aspectos ambientales en ISO 14001 son las actvidades que desarrolla una organización, y los
productos o servicios que resultan de la realización de esas tareas, y que tenen la capacidad de
interactuar con el medio ambiente.
 Momento para CONOCER
IMPACTO AMBIENTAL:

ASPECTOS AMBIENTAL:
 Momento para CONOCER
• TAREA EN CLASES:
• Deberá identfcar 3 aspectos ambientales más relevantes de tu empresa actual o puedes guiarte
con algunas empresas trabajadas anteriormente.
• 15 minutos para esta actvidad.
Momento para conocer

Norma ISO 45001:2018

Sistema de Gestin de la
Se$uridad y Salud en el
Trabajo (reemplazando a
OHSAS 18001).
Momento para conocer
Momento para conocer
Momento para conocer

NO SON
AUDITABLES

SON CLÁUSULAS
INTRODUCTORIAS
Momento para conocer
 Momento para conocer
• La Norma ISO 45001:2018 establece los requisitos para implementar un Sistema de
Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo (SST) en una organización.

• Esta norma reemplaza a la norma anterior OHSAS 18001 y se centra en proporcionar

un marco de referencia para que las organizaciones gestionen de manera efectiva los
riesgos de seguridad y salud en el trabajo, promoviendo un entorno laboral seguro y
saludable.
 Momento para conocer
La ISO 45001:2018 aborda varios aspectos relacionados con la seguridad y salud en el trabajo,
incluyendo:

• Contexto organizacional: Las Empresas deben identificar su contexto interno y externo, así como las
partes relevantes, para comprender cómo pueden afectar y ser afectadas por los riesgos de seguridad
y salud en el trabajo, osea (las empresas deben analizar su entorno interno y externo, así como las partes involucradas,
para entender cómo los riesgos relacionados con la seguridad y salud en el trabajo pueden impactarlas y cómo pueden afectar a
otros).

• Liderazgo y compromiso: La alta dirección debe demostrar liderazgo y compromiso con el SST,
proponer una política de seguridad y salud en el trabajo y asegurar la integración de la gestión de
riesgos en la cultura organizacional.
Momento para conocer
La ISO 45001:2018 aborda varios aspectos relacionados con la seguridad y salud en el trabajo,
incluyendo:

• Planificación: Se requiere una planificación estratégica para identificar los riesgos de seguridad y
salud en el trabajo, establecer objetivos y metas relacionadas con la seguridad y salud, y desarrollar
planes para lograrlos.

• Implementación y operación: Aquí se detallan los procedimientos y responsabilidades para

implementar las acciones planificadas, gestionar los recursos, crear conciencia y capacitar al personal,
así como establecer controles para prevenir lesiones y enfermedades laborales.
Momento para conocer
• Evaluación del desempeño: Las organizaciones deben monitorear y medir su desempeño en
seguridad y salud en el trabajo, realizar auditorías internas y evaluar la conformidad con los
requisitos legales y otros compromisos.

• Mejora continua: La norma fomenta la mejora continua del SST y del desempeño en seguridad
y salud en el trabajo mediante la revisión de la dirección, la corrección de no conformidades y la
implementación de acciones preventivas.
Momento para conocer
La Norma ISO 45001:2018 proporciona un enfoque estructurado y sistemático para que
las organizaciones gestionen los riesgos de seguridad y salud en el trabajo, protegiendo
la salud y el bienestar de sus empleados y la búsqueda de mejora continua en las
prácticas de seguridad laboral .