Fortalezas (F):

1. Ubicación céntrica y conveniente en el centro de la ciudad: El hotel se encuentra en el

corazón de la ciudad, lo que facilita el acceso a atracciones turísticas, centros de
negocios y transporte público. Esto atrae a turistas y viajeros de negocios por igual.

2. Habitaciones bien cuidadas y cómodas: Las habitaciones del hotel están diseñadas
para brindar comodidad y limpieza. Cuentan con instalaciones modernas y servicios de
limpieza de alta calidad.

3. Personal amable y bien capacitado: El equipo del hotel es conocido por su

hospitalidad y atención al cliente. La capacitación regular garantiza un servicio de alta
calidad y una experiencia agradable para los huéspedes.

4. Restaurante en las instalaciones que sirve platos locales e internacionales: El

restaurante del hotel ofrece una amplia variedad de platos locales e internacionales, lo
que atrae tanto a huéspedes como a visitantes locales.

5. Programa de fidelización de clientes sólido: El programa de fidelización recompensa a

los clientes habituales con descuentos, upgrades y otros beneficios, lo que fomenta la
lealtad de los clientes y aumenta la retención.

Oportunidades (O):

1. Aumento del turismo en la región: El crecimiento del turismo en la región ofrece la

oportunidad de atraer a más visitantes a la ciudad y al hotel.

2. Colaboración con agencias de viajes en línea para aumentar la visibilidad: Colaborar

con plataformas de reservas en línea y agencias de viajes en línea puede aumentar la
visibilidad y el alcance del hotel.

3. Expansión de servicios para conferencias y eventos corporativos: La posibilidad de

ofrecer instalaciones y servicios para conferencias y eventos corporativos puede atraer
a un segmento adicional de negocios.

4. Ofrecer paquetes turísticos en asociación con atracciones locales: Crear paquetes

turísticos que incluyan boletos a atracciones locales puede atraer a turistas
interesados en una experiencia completa.

5. Enfoque en prácticas sostenibles y ecoturismo: La adopción de prácticas sostenibles

puede atraer a huéspedes preocupados por el medio ambiente y aumentar la
atracción del hotel en un mundo cada vez más enfocado en la sostenibilidad.

Debilidades (D):

1. Competencia fuerte de otros hoteles en la misma área: La competencia intensa en la

misma área puede dificultar la obtención de cuota de mercado y la fijación de precios.

2. Falta de estacionamiento en el lugar: La falta de estacionamiento puede ser un

inconveniente para los huéspedes que viajan en automóvil y puede llevar a la pérdida
de negocios.

3. Necesidad de actualizar algunas áreas comunes: La modernización de áreas comunes

como el vestíbulo y el gimnasio puede mejorar la impresión del hotel.
 4. Estacionalidad de la demanda turística: La demanda turística puede ser estacional, lo
que significa que el hotel enfrenta desafíos para mantener una ocupación constante
durante todo el año.

5. Limitaciones presupuestarias para estrategias de marketing: Las limitaciones

presupuestarias pueden dificultar la implementación de estrategias de marketing
efectivas.

Amenazas (A):

1. Cambios económicos que afectan la capacidad de viaje de los clientes: Las

fluctuaciones económicas pueden afectar la capacidad de los clientes para viajar y
gastar en alojamiento.

2. Nuevas regulaciones gubernamentales en el sector de la hospitalidad: Cambios en las

regulaciones gubernamentales pueden requerir ajustes en las operaciones y aumentar
los costos de cumplimiento.

3. Crisis de salud global (como una pandemia) que afecta los viajes: Eventos como
pandemias pueden tener un impacto negativo en la industria hotelera al limitar los
viajes y las reservas.

4. Comentarios negativos en sitios de reseñas en línea: Las críticas negativas en sitios de

reseñas en línea pueden dañar la reputación del hotel y disuadir a posibles clientes.

5. Competidores internacionales que ingresan al mercado local: La entrada de

competidores internacionales puede aumentar la competencia y presionar los
márgenes de beneficio.