Nombre: MARCELA ISABELLA BARDALES

Catedrático: Liliana Moya

Número de cuenta:1220476

Valor:3%

Lugar y fecha: Puerto Cortés Honduras,

Introducción: Amazon comenzó en 1994 como una tienda en línea que vendía libros.
Sin embargo, con el tiempo, la compañía adoptó una estrategia de expansión y
diversificación que aprovechó en gran medida las tecnologías de sistemas de
información. Aquí hay algunas maneras en que Amazon ha evolucionado utilizando
tecnología:

Plataforma de Comercio Electrónico: Amazon ha desarrollado una de las plataformas de

comercio electrónico más avanzadas del mundo. Su sitio web y aplicaciones móviles permiten a los
clientes navegar, buscar y comprar una amplia gama de productos con facilidad.

Sistemas de Gestión de Inventario y Logística: Amazon ha desarrollado sistemas de información

avanzados para gestionar sus vastos almacenes y optimizar la logística de entrega. Esto incluye la
automatización de procesos, sistemas de seguimiento en tiempo real y algoritmos de enrutamiento
eficientes.

Sistemas de Recomendación: La empresa utiliza algoritmos de aprendizaje automático y

análisis de datos para ofrecer recomendaciones de productos personalizadas a los clientes.
Esto mejora la experiencia de compra y aumenta las ventas.

Kindle y Amazon Prime: Amazon ha desarrollado su propia línea de productos tecnológicos,

como el lector de libros electrónicos Kindle y el servicio Amazon Prime, que combina la transmisión
de video, música y envío gratuito. Estos productos utilizan tecnologías de sistemas de información
para brindar una experiencia de usuario de alta calidad.

Inteligencia Artificial y Automatización: Amazon ha invertido en IA y automatización para

agilizar los procesos internos, como la atención al cliente a través de chatbots y la automatización de
almacenes con robots.

Big Data y Análisis de Datos: La empresa utiliza grandes cantidades de datos para tomar
decisiones informadas sobre compras, inventario, estrategias de precios y más.

Conclusión :El uso innovador de la tecnología de sistemas de información ha permitido a Amazon

evolucionar de una pequeña librería en línea a un gigante global que ofrece una amplia variedad de
productos y servicios. La empresa ha transformado la forma en que compramos y ha revolucionado
la industria minorista a nivel mundial.