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Evaluación Continua Virtual 1 gestion de operaciones

gestion de operciones (Universidad Tecnológica del Perú)

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UNIVERSIDAD TECNOLOGICA DEL PERÚ

Sección: 9293

(ACV-S03) Tarea Calificada 1 - ECV

Integrantes:

• Martinez Condor Omar Rodolfo - U17300298

• Cristhian Eduar Perez Reynoso - U19215478

• Miguel Angel Ravelo Gomez - 1623376

Docente:

• Henry Ernesto Infante Takey

Lima, Perú
2021 – Ciclo 21- CG

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INDICE

I. Capítulo 1 .......................................................................................................................... 4
1. : Descripción de la Organización ........................................................................................... 4
2. Estructura organizacional y Mapa de Procesos .................................................................... 5
3. Productos o Servicios ............................................................................................................ 7
4. Mercado Objetivo ................................................................................................................. 9
5. Infraestructura ...................................................................................................................... 9
6. Proveedores y Servicios contratados externamente .......................................................... 10
II. Capítulo 2: ....................................................................................................................... 10
7. Administración de Operaciones .......................................................................................... 10
7.1 Situación Actual de las 10 decisiones críticas ............................................................. 10
8. Análisis................................................................................................................................. 12
9. Propuestas de mejora ......................................................................................................... 13
Conclusiones y Recomendaciones............................................................................................. 13
Bibliografía .................................................................................................................................. 13

Ilustración 1: Organigrama de la empresa mefico......................................................................... 5

Ilustración 2: Mapa de Procesos de la empresa mefico................................................................. 6
Ilustración 3: Layout del área de fundición de la empresa mefico ................................................ 9

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Introducción

MEFICO es una empresa creada en el 2003 con el objetivo de proveer repuestos fundidos en

materiales de Fierros fundidos, aceros al carbón, inoxidables, refractarios, al manganeso, al cromo

molibdeno y al cromo molibdeno silicio a la industria nacional e internacional en las líneas de

Minería, Agregados, Cemento, Fragmentado de Chatarra, Agroindustria, Bombas y Equipos bajo

normas internacionales ASTM, ISO, DIN, SAE principalmente, actualmente es uno de los

principales proveedores de piezas fundidas a nivel nacional.

Desde el año 2017 contamos con la certificación ISO 9001:2015 emitida por Bureau Veritas, así

también contamos con Certificado de Evaluación en Seguridad, Salud y Medio Ambiente emitido

por SGS y estamos en proceso de certificar el ISO 14000.

Los repuestos fundidos que fabricamos están en el rango de peso de 10 a 3,500 kg y nuestro

servicio postventa está dirigido a desarrollar productos mejorando diseño y/o aleación con el

objetivo de satisfacer las necesidades de nuestros clientes

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I. Capítulo 1

1. : Descripción de la Organización

Datos generales:
RUC: 20505669607

Razón Social: METALURGIA DEL FIERRO Y EL COBRE S.A.C

Nombre Comercial: MEFICO S.A.C.

Giro de Negocio / CIIU: Fundición de hierro y acero/2431

Domicilio Legal: AV. MANCO CAPAC MZA. X LOTE. 2-3 C.C. JICAMARCA ANEXO 22

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2. Estructura organizacional y Mapa de Procesos

Ilustración 1: Organigrama de la empresa mefico

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Ilustración 2: Mapa de Procesos de la empresa mefico

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3. Productos o Servicios

MINERA:

• Cóncavos de Trituradora Primaria

• Conos para Trituradora Cónica

• Muelas para Trituradora de Quijadas

• Martillos para Trituradora de Martillos

• Repuestos para Cuchara de Cargador

• Mandíbula de Trituradoras de Quijada

• Liners Stock Pile

• Liners para Chute

• Forros de Molino de Bolas

• Zapata de Oruga

CEMENTERAS:

• Forros Tapa de Molino Cemento

• Diafragmas de Molino Cemento

• Forros Levantadores de Molino Cemento

• Martillos para Clinker

• Liners de Boca de Horno

• Placas para Cámara de Enfriamiento de Clinker

• Rodillos para Molino Loesche

• Pista para Molino Loesche

• Placas para Molino Loesche

• Eslabones

• Rodillo Molino Carbón

• Martillos Trituradora Caliza

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CLIENTES / SEGMENTOS DE CLIENTES:

• Compañía minera Antamina

• Aceros Arequipa

• Minera Veta Dorada

• ADELCA

• Aceria de Guatemala

• CEMEX

• Cassia

• Minera Bateas

• Minera Volcan

• Nexa

• Steel Suply

• Sider Peru

• Concremax

• Unicom

• Cementos Bayano

• Ternium siderúrgica

• Cementos Pacasmayo

• Minería y Exportaciones

VOLUMEN DE VENTAS (ÚLTIMOS 05 AÑOS)

AÑO VENTAS ($)

2020 5 942 940
2019 5 843 025
2018 4 923 072
2017 3 747 096
2016 3 732 893

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4. Mercado Objetivo

• Minería

• Cementera

• Agroindustrial

5. Infraestructura

Ilustración 3: Layout del área de fundición de la empresa mefico

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6. Proveedores y Servicios contratados externamente

• Mercurio Sudamericana

• Mancuso

• Sierra central

• Ecoreso Sac

• Primax

• Quintal

II. Capítulo 2:

7. Administración de Operaciones

7.1 Situación Actual de las 10 decisiones críticas

1. Diseño de bienes y servicios

Los bienes que se fabrican son piezas fundidas de alta calidad para la industria en general,

asimismo desarrollamos nuevas aleaciones y diseños que sirvan para optimizar los costos

operativos a nuestros clientes. A comparación de años anteriores hemos llegado a comprender a

nuestros clientes, ya que gran parte de los productos están fabricados según el diseño requerido

por nuestros clientes, es por ello, nuestro compromiso en satisfacer sus necesidades.

2. Administración de la calidad
La empresa está enfocada en cumplir con los requerimientos de nuestros clientes brindando un

producto que cumple con las especificaciones solicitadas. La planificación de nuestros procesos

ha sido seleccionada de manera ideal reduciendo costos y brindando un servicio eficaz. Hemos

implementado equipos automáticos que realizan procesos más eficientes haciendo más ágil

nuestra producción.

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3. Diseño del proceso y de la capacidad

Contamos con equipos de alta tecnología con el fin de satisfacer los requerimientos de nuestros

clientes, además de tener la capacidad de producción para cumplir con la alta demanda.

Asimismo, contamos con personal calificado en las operaciones de cada proceso.

4. Estrategia de localización
Nuestra planta se encuentra en una zona estratégica. El 70 % de nuestros clientes están cerca a

nuestra planta, por lo tanto, nuestros clientes y nuestra organización se benefician, acortando los

costos por transporte y mejorando el tiempo de entrega.

5. Estrategia de distribución de instalaciones

Debido a la actividad de nuestra empresa, la planta está diseñado para minimizar los riesgos

asociados a fundir y transportar metal, además, gran parte de los equipos son automáticos

reduciendo el costo de mano de obra. Además, contamos con señalización y vías de seguridad

para evitar posibles accidentes.

6. Recursos humanos y diseño del trabajo

Nuestros colaboradores son los recursos más importantes en la empresa. Se ha desarrollado un

plan de capacitación a nuestros colaboradores tanto en lo profesional como en seguridad,

brindando material informativo y equipos de seguridad, por lo que los indicadores de accidentes

y faltas han disminuido en su totalidad.

7. Administración de la cadena de suministro

Actualmente contamos con diversos proveedores de materia prima, debido que nuestro objetivo

es otorgar eficazmente un producto de calidad, se ha implementado un área para la selección de

la materia prima e insumos, ya que gran parte de nuestros proveedores nos proveen metales

reciclados, sin embargo, debemos tener en cuenta que dichos materiales pueden interferir en la

aleación.

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8. Inventario, planeación del requerimiento de material, y entregas justo a tiempo

Al ser una empresa de fundición solo contamos con un pequeño almacén de productos terminados,

ya que los productos que fabricamos son entregados inmediatamente a nuestros clientes, sin

embargo, contamos con una zona para la materia prima, en tiempos de alta producción solicitamos

a nuestros proveedores para mantener cierta cantidad en peso para evitar retrasos en la producción.

9. Programación a mediano y corto plazo

Nuestros procesos operativos dependen de la demanda de nuestros clientes, contamos con la

capacidad necesaria para cumplir con ellos, sin embargo, podemos tercerizar alagunas

operaciones, evitando retrasos en la entrega.

10. Mantenimiento
Nuestra área de mantenimiento realiza mantenimiento preventivo y correctivo, sin embargo, no

se ha realizado ningún plan de mantenimiento, en ocasiones debemos detener las máquinas de

fundición por algún desperfecto, ocasionando retrasos en los procesos.

8. Análisis

A lo largo del tiempo la empresa ha implementado áreas estratégicas para la mejora continua en

sus procesos, como la adquisición de máquinas automáticas, un área de recursos humanos que se

encarga de capacitar a nuestros colaboradores brindándole seguridad y bienestar dentro de la

empresa, asimismo, hemos incrementado nuestras ventas debido a la calidad de nuestros

productos. Sin embargo, no contamos con un plan de mantenimiento que nos permita realizar

nuestras operaciones sin tiempos de parada innecesarias.

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9. Propuestas de mejora

Se está proponiendo la contratación de una gerente de mantenimiento que se encargue de

monitorear, planificar, asignar y verificar el cumplimiento de actividades de mantenimiento, que

bien pueden ser preventivas, predictivas o correctivas.

10. Conclusiones y Recomendaciones

• Se concluye del presente trabajo que se debe mejorar en los planes de mantenimiento

debido al aumento de las ventas y las necesidades de producción.

• También podemos concluir que al aplicar la administración de operaciones nos ayuda a

que nuestra materia prima se transformaría en forma efectiva

• La capacidad actúal que tiene hoy en día Mefico no es lo suficientemente grande debido

que se proyecta un aumento de ventas en los siguientes meses , por ende se están

preparando el préstamo de los bancos para tener capital y así implementar una mejor

infraestructura.

11. Bibliografía

MEFICO. (s.f.). Obtenido de https://mefico.com.pe/

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