ADMINISTRACIN DE OPERACIONES 2

PROFESOR:

AGUERO CORREA ANGEL ALEJANDRO

INTEGRANTES:

CUADROS SAPAICO RENZZO PERCY

TUESTA SERVIGON SAMANTHA PRISCILLA

TORRES ECHEANDIA MARISELA VICTORIA

Contenido
1.

DESCRIPCIN................................................................................................ 3

2.

DESCRIPCIN................................................................................................ 5
2.1 PLANIFICACION ESTRATGICA....................................................................6
2.2 PLANIFICACION TCTICA............................................................................ 8
2.3 PLANIFICACION OPERATIVA:.....................................................................14

PLAN DE MARKETING......................................................................................... 18
3. REPOSICIN DE INVENTARIOS.................................................................23
CONCLUSIONES................................................................................................ 27
RECOMENDACIONES......................................................................................... 27
BIBLIOGRAFIA:................................................................................................... 28

1. DESCRIPCIN

Josehp Balbin Representaciones SAC

Datos de la Empresa:

Tipo de sociedad: Sociedad annima cerrada

Estado de la empresa: Activo
Sector econmico de desempeo: Venta minorista de productos textiles
Comercio exterior: Sin actividad
Direccin: Jr. Jirn Csar Vallejo #115, frente al rectorado de la universidad
del callao
Telfono: 4537601
Misin:

Empresa dedicada en el rubro de confeccin de ternos a la medida y

satisfaccin del cliente.
Visin:

Ser la empresa con mayor nmero de licitaciones a favor y ventas de terno

a nivel nacional, adems de tratar de expandirse en el mercado externo.

La empresa se dedica a la confeccin por pedido de prendas de vestir,

generalmente conjuntos (pantaln y saco), sus principales clientes son empresas
del Estado las cuales demandan conjuntos para el uniforme de sus trabajadores.
Casi siempre, la empresa gana licitaciones porque tiene gran prestigio y goza de
buen reconocimiento, tambin atiende pedidos para personas jurdicas privadas, y
para personas naturales.

Rubro textil a nivel nacional:

El Per ha mostrado un gran crecimiento en los ltimos aos en este rubro
en lo que respecta al mercado internacional debido a su ventaja competitiva
3

que se debe a la calidad y prestigio de sus fibras y el buen nivel de

integracin que tiene el proceso productivo.
Este sector se mueve en varios rubros entre los que se pueden destacar el
tratamiento de las fibras naturales o artificiales para la creacin o
fabricacin de hilos, prosigue con la fabricacin y acabado de telas, y
concluye con la confeccin de las prendas de vestir u otros artculos.
Cabe resaltar que ltimamente las empresas estn invirtiendo ms en lo
que respecta maquinaria y equipo textil de ltima generacin para la
produccin de hilados y fibras; esto ha generado que el nivel de produccin
se pueda elevar de manera muy rpida y efectiva, lo cual permite abastecer
el mercado nacional e internacional, lo que ha llevado que existan acuerdos
comerciales con otros pases como el tratado de libre comercio TLC.
Podemos distinguir dos grandes subsectores dentro de la gran cadena de
valor que constituye la actividad manufacturera textil:

La industria textil propiamente dicha

La industria de la confeccin.

En el Per existen diez empresas del sector textil que lideran el ranking de
exportaciones. Las empresas que registraron un crecimiento importante fueron:
(a) Sudamericana de Fibras con 165%
(b) Michel y Cia con 52%
(c) Inca Tops con 29%
(d) Productos del Sur con 121%
(e) Industria Textil Piura con 94%.
Estas empresas representaron casi el 63% de las exportaciones del sector.
Es de mencionar que, el 80% de estas empresas se encuentran ubicadas
en Lima y Callao.
Para proteger la industria, el Instituto Nacional de Defensa de la
Competencia y de la Proteccin de la Propiedad Intelectual (Indecopi)
ratific en 2002 la ley antidumping que impone impuestos sobre las
importaciones de tejidos de algodn y tejidos mixtos de China; se ampli en
2004 tambin para tejidos planos de ligamento tafetn, popelina polister
algodn, estampados crudos, blanqueados, teidos o con hilados de
diferentes colores de Pakistn.

2. DESCRIPCIN

IDENTIFICACIN DE LOS OBJETIVOS O METAS GENERALES DE LA

EMPRESA CON SU RESPECTIVO SUSTENTO Y PLANEACION:

2.1 PLANIFICACION ESTRATGICA

- OBEJTIVO A LARGO PLAZO:

Aumentar en 100% los ingresos de la empresa en tres aos, mediante la
penetracin y desarrollo de mercado, as cmo desarrollo de servicios

Por medio del desarrollo de mercado, la empresa, buscar expandirse

hacia nuevas reas geogrficas, donde existan mercados sin explotar o
saturar. Actualmente cuenta con una tienda en el centro comercial MINKA
en el callao y su taller principal esta ubicado en el Callao tambin, por lo
que tienen amplios deseos de estar en un lugar ms cntrico a las
empresas que demandan sus productos. Tiene como objetivo abrir una
tienda en Av. conquistadores (entre San Isidro y Miraflores) y un taller en
Lince y Jess Mara.
- Mediante la penetracin de mercado, la empresa, desea aumentar su
participacin de mercado con sus productos actuales, hacerse ms
conocido entre las empresas del Estado y particulares cumpliendo con la
calidad exigida y requerimientos del contrato de compra venta. No tener
sanciones para no estar inhabilitado para seguir abasteciendo a los clientes
del Estado. Generar valor, preferencia, buena experiencia de adquisicin.

El horizonte tiene que ver con el financiemnto de sus activos fijos de capital
para poder implementar ms el negocio. La empresa desarrollara planes
estratgicos en funcin del tiempo requerido para generar ganancias sobre

esos bienes.
Reorganizar la empresa para conseguir flexibilidad, dinamismo y agilidad: Al
ubicar nuevas tiendas, o nuevos talleres cercanos a las empresas que
demandan los pedidos mejoramos la calidad de suministro ya que esta ms
cerca y los clientes pueden visitar con mas frecuencia y el tiempo de
oportunidad se hace mas valorado. El costo de cambio disminuye por lo

que es muy beneficioso para la empresa.

Se reducen costos de transporte
Se tendr una necesidad de servicio para cada segmento de cliente:
o Tiendas o centros de atencin para empresas
o Tiendas o centros de atencin para personas naturales

Para pronosticar la demanda se hace uso de herramientas estadsticas o

uso de software industrial ( EVIEW) para el clculo de la demanda para
pronosticar la demanda de los prximos periodos a travs de datos

histricos de los ltimos cuatro aos.

Recopilacin de datos funcionales logsticos, de produccin, as como de la
competencia. Realizar balance de inversiones y resultados (estados
financieros).

2.2 PLANIFICACION TCTICA

OBJETIVO ANUAL:
Mediante la penetracin de mercado, la empresa, desea aumentar su
participacin de mercado con sus productos actuales, como objetivo anual:
lanzar promociones de ventas y ofrecer descuentos para fechas festivas
(descuentos en la segunda prenda confeccionada). Para el caso de
personas naturales
En el caso de empresas se les ofrecer descuentos por volmenes o se les
obsequiara una blusa o camisa por cada conjunto para obtener ventaja en
las licitaciones.
Para cumplir con el plan estratgico se proceder a cumplir con planes
anuales. Por lo que se debe dar instrucciones especficas a los
colaboradores de la organizacin para que puedan poner en prctica
acciones para el logro de los objetivos de la empresa

Respecto a los proveedores: Seleccin de proveedores en el ao ,

productos cantidades y precios. (Reabastecimiento de manera bimestral)
Almacn: Establecer las capacidades de cada uno. Establecer los niveles
de stock.
Respecto a la demanda: Nmero y tipo de artculos, Tener en cuenta las
variaciones, tendencias y estacionalidades. Tener ms en cuenta los
pedidos ms habituales.

DESCRIPCIN DE LOS RECURSOS UTILIZADOS:

- Materia Prima: La materia prima principal es la tela casimir policana ( es la que

mayor demanda tienen para los pedidos que hacen las empresas para
confeccionar los uniformes de sus trabajadores) La empresa cuenta con dos
proveedores principales: Aris Industrial y San Idelfonso. Los pedidos se hacen de
manera bimestral. Las telas permanecen en almacn hasta el momento de la
elaboracin de las prendas segn el pedido.
El metro de tela (casimir policana) cuesta 35 soles el metro para confeccionar un
conjunto de saco y pantaln se necesitan 2.9 metros de dicha tela. (Sea para
hombre o mujer).
- Mano de obra: La empresa paga a sus trabajadores al destajo, es decir que a
los costureros les paga S/. 25; Actualmente existen costureros que son 6
saqueros y 5 pantaloneros los cuales trabajan en sus respectivas casas o propios
talleres ( para abastecer pedidos de las licitaciones- personas jurdicas -) . En el
local de la empresa solo hay 2 costureros fijos ( para abastecer pedidos de
personas naturales)
Otros costos: aqu se incluyen costos de mantenimiento de inventario como, luz,
agua y limpieza; que suman en total S/.3.00 por unidad.
- Planta: En la planta se encuentran el taller, donde se realiza el cortado, el
planchado y los acabados; y los almacenes: uno de materia prima, y otro de
productos en proceso y terminados.
Consideraciones importantes en esta etapa:
-

CONTRATACION Y SELECCIN DE COSTUREROS DE ACUERDO A LA

DEMANDA REQUERIDA MENSUAL.

- Establecer reglas de prioridad con los clientes.

Ver ( anexo 1)
PLANIFICACION AGREGADA
La empresa recibe el pedido del cliente, ya saben sus necesidades y
requerimientos por lo que despus producen el pedido (estrategia de tirn), en ese
sentido, la planeacin agregada est ubicada en el nivel tctico del proceso
jerrquico de planeacin y
tiene como misin fundamental, la de establecer los niveles de produccin en
Unidades agregadas a lo largo de un horizonte de tiempo que, generalmente,
Flucta entre 6 y 12 meses, de tal forma que se logre cumplir con los objetivos en
el plan a largo plazo, manteniendo a la vez niveles mnimos de costos y un buen
nivel de servicio al cliente.

10

11

12

13

2.3 PLANIFICACION OPERATIVA:

Aqu se encuentran las acciones ms especficas aun, que se deben

seguir mensualmente, o casi a diario.

Cantidad y tiempos de reabastecimientos.

Asignacin de rutas de despacho: Cada costurero entrega la cantidad de
conjuntos que se le asign a la empresa, y esta distribuye los pedidos con
un auto propio de la empresa.
Seleccin de pedidos ( revisar a diario publicaciones en diarios como el
Peruano, El Comercio con el objetivo de participar en una licitacin)
Aceleracin de suministros.
Controlar el avance de los costureros, hacerles seguimiento a travs de
llamadas por nextel, hacerles recordar el plazo de entrega.
Entregar a los clientes y evaluar su conformidad con el producto entregado.

ANALISIS DEL MICRO Y MACRO ENTORNO

Objetivos
-

Objetivos largo plazo

Crecer en ventas un 30% para el 2014.
Comprar un nuevo local para el 2015 que ayudara al crecimiento de
la rentabilidad en un 30%.
Objetivos a mediano plazo
Aumentar la productividad en un 20% para el 2013 o lo que respecta
en el ao.
Comprar ms maquinarias en un 30% para el 2013
Objetivos a corto plazo
Ganar ms licitaciones en un 40% para este ao.
Disminuir el nmero de cuentas por cobrar en un 25% en este ao.

Variables del Macroentrono

Econmico
Crecimiento econmico de las personas de los sectores B/C
14

 Mayor empleo en el Pas

Mayor poder adquisitivo

Social
Mayor nmero de personas trabajando
Crecimiento privilegiado del C/D
Crecimiento de oficinas
Crecimiento de sueldo mnimo
Mayor cuidado de personas en su vestimenta

Tecnolgico
Nuevas maquinarias
Nuevos equipos

Poltico / legal
Mayor oportunidad por los nuevos tratados del pas TLC
Aumento del sueldo mnimo
Permisos municipales
Incertidumbre social (amenaza)
Apoyo del gobierno para la exportacin

Variables del Micro entorno:

1.- Rivalidad entre competidores:
Estructura competitiva:
El sector textil de confecciones

presenta una estructura competitiva

fragmentada ya que la participacin de mercado de las grandes cadenas no

presentan una participacin de mercado significativa, mientras que el resto
de participacin est conformada por las diversas empresas de confeccin
diversas.
Sus competidores principales son empresas de confecciones que tambin
se dedican a licitaciones para compras del Estado o empresas privadas.
Para el presente trabajo se investig tambin algunos de sus clientes ( La
Universidad Nacional del Callao), la cual le hace pedidos constantes para el
uniforme de sus trabajadores: Para profesores y autoridades.
15

Se encontr que existen dos competidores fuertes al ocurrir su ltima

licitacin, la cual la empresa ganadora fue la estudiada en el presente
trabajo.
Competidores:
o CASA KINGS: Jr caman 581 Lima
o REPRESENTACIONES KELUBRI: Jr Ucayali n 161 of 203, Lima
( anexo 2)
2- Riesgo de Ingreso de competidores potenciales
Nos encontramos en un contexto donde abrir un taller de confecciones ya
no es inalcanzable, ya que existen entidades con y sin fines de lucro que
asesoran a las personas naturales o jurdicas que estn interesadas en
incursionar en negocios. La motivacin es la cantidad de clientes que
existen para este mercado.

3. Poder de negociacin de los compradores

En el caso de las empresas a travs de las licitaciones el poder que tienen
los clientes es ALTO, ya que los clientes escogen el precio establecido que
diferentes empresas le proponen y el poder que tienen sobre la empresa es
alto. En el caso de los clientes que son personas naturales el poder es bajo
ya que estos aceptan lo que la empresa les establece de precio.
Sus principales clientes son:
- Instituciones del Estado: Poder Judicial, Aduana, Sunat
-Centros culturales de turismo: Real Felipe
- Empresas Particulares: Post Mar, Nissan
- Cooperativas y Cajas de Ahorro
4.- Poder de negociacin de proveedores
El proveedor no es una amenaza para este tipo de negocio, ya que existen
diversas marcas de productos que pueden ser comercializadas por
diferentes proveedores. Sin embargo por cuestiones de estrategias es
indispensable tener buenas relaciones con los proveedores ya que los
16

proveedores actuales les dan cursos de corte y confeccin asi como

catlogos sobre los ltimos estilos y tendencias de moda que hay segn
estacin. Y les asignan descuentos por pronto pagao. Proveedores actuales
son:
-ARIS INDUSTRIAL ( Av Industrial n 491 Lima Per)
-San Idelfonso ( Circunvalacin Evitamiento)

5.Producto sustituto
No existen sustitutos directos.

17

PLAN DE MARKETING
1. Anlisis de situacin externa/interna
Ciclo de vida

Joseph Balbin
Representacione
s

Crecimiento:
El producto de Joseph Balbin Representaciones satisface al mercado al que se dirige y
sus ventas comienzan a aumentar rpidamente.
Muchos competidores ingresan al mercado, ya que hay muchas facilidades para montar
un nuevo negocio
Las utilidades aumentan, a medida que los costos unitarios de fabricacin bajan y los
costos de promocin se reparten entre un volumen ms grande.
Externa

Oportunidades

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1. El Per ha tenido un gran crecimiento en este sector en los ltimos aos en este
rubro tanto a nivel nacional como internacional destacndose en calidad de insumo
(tela, algodn, fibra) como en los diseos.
2. Se estima que este ao el sector textil crezca 2% a 2.5%, poco a diferencia de
aos anteriores, pero se espera un crecimiento.
3. El Tratado de Libre Comercio (TLC) con la Unin Europea, entre otros, permite
generar oportunidades de negocios y crecimiento para este sector
Esperamos una reaccin del sector textil y aspiramos a que en
los prximos meses se componga la exportacin de textiles.1
4. Exportaciones a China cuestan cada vez menos desde que entr en vigencia el
TLC con este pais, lo que facilita que muchas empresas como Joseph Balbin
representaciones se animen a entrar al rubro de las exportaciones
China es un mercado de gran potencial, su economa y sus
factores demogrficos son un gran nicho para explorar
oportunidades2

Amenazas
1. Posibilidad de entrada de nuevos competidores debido a las facilidades
ofrecidas a la hora de plantar un nuevo taller de confecciones
2. En el caso de que entrara una empresa con productos chinos si presentara una
fuerte amenaza pues el costo de estos productos es bastante bajo
Interna

Fortalezas
1. A pesar de ser una empresa pequea, tiene como ventaja que se dedica a las
licitaciones, en las cuales siempre sale ganador, fidelizndose as directamente

1
2

Luis Salazar-Presidente de la Sociedad Nacional de Industrias (SNI)

Consultora Metis Gaia

19

con las empresas del Estado con las que trabaja pues ya conocen la calidad de su
producto y servicio
2. El personal fijo son solo 2 costureros para personas naturales, el resto es
variable de acuerdo al pedido por licitacin.
3. Bajos costos por la adquisicin de materia prima (tela)
4. Calidad de tela y de servicio al cliente es alta
5. Buena relacin con proveedores lo que beneficia con descuentos y optima
entrega de MMPP

Debilidades
Como las empresas con las que trabaja con licitaciones son grandes y piden al por
mayor cada cierto tiempo, el precio lo fijan ellos, teniendo as un alto poder sobre
la empresa.

En el caso de clientes naturales el poder es bajo ya que estos

aceptan lo que la empresa les establece de precio.

2. Diagnostico
Ciclo de vida: tiene como objetivo las exportaciones y ampliamiento de locales a
nivel nacional, las oportunidades para las exportaciones estn ah disponibles y en
el caso del ampliamiento de locales, pues MINKA le ofrece una entrada a un gran
mercado; a su vez, el poder adquisitivo de las familias peruanas est creciendo lo
que les permite obtener productos de calidad, si Joseph Balbin representaciones
Mantiene su calidad y servicio ptimo podr convertirse en una marca Premium
Competidores: tiene amenaza de nuevos competidores, debido a las bajas
barreras de entrada; sin embargo, hasta ahora las empresas con las que compite
no han logrado superarlos
FODA: tiene muchas oportunidades para crecer y a la vez presenta muchas
fortalezas con lo que, si implementa buenas estrategias de crecimientos lograra
sus objetivos a corto y largo plazo. Las amenazas y debilidades no son tan fuertes
como para crearle en algn momento alguna crisis.
Producto:
3. Objetivos de marketing
20

Crecimiento sostenido: crecimiento de servicios y clientes estratgicos

Incrementar rentabilidad: reduccin de costes de estructura
Fidelizacin de clientes: incrementar la vinculacin de los clientes actuales y

mejorar su nivel de satisfaccin

Captar un mayor nmero de clientes, mayor cobertura y exposicin de
productos con la apertura de un local en MINKA
Optimizacin en plazos de entrega
Mejora en la calidad de procesos para lograr a convertirse en marca Premium
Aumentar participacin de mercado en un 10%

4. Estrategias de marketing
Cartera

Ternos: Productos interrogante-nios:

Est situado en un mercado de gran crecimiento pero la participacin es reducida.

Proporcionan unos beneficios moderados y necesitan grandes inversiones para mantener
sus cuotas de mercado o aumentarlas.
Tienen potencial para convertirse en estrellas, pues quiere crecer a mercados como
MINKA y ms adelante a convertirse en marca Premium
Estrategias a implementar:

Aumentar la cuota de mercado

Mayor publicidad de productos

Aumentar ingresos para que se lleve a acabo inversin en I&D

Lograr una mejor posicin en el mercado

21

Segmentacin y posicionamiento

Segmento al que se dirige: entidades del estado las cuales generan pedidos al por mayor
por cada periodo de tiempo y que trabajan por licitacin
Estrategia:
Actualmente: La estrategia indiferenciada: igual estrategia para todos. Tiene unos
menores costes pero un menor ajuste a los mercados.
A implementar: La estrategia concentrada: es centrarse en un sector concreto, se
adquiere un mejor conocimiento de nuestros consumidores, mayor fidelizacin, y mayor
participacin, aunque nos dirijamos a un mercado ms limitado.
Posicionamiento:
Estrategias:

Basada en el usuario: Joseph Balbin Representaciones est enfocado a un perfil

de cliente especfico, de acuerdo al pedido que realice la entidad pblica, se dirige
a un target diferente al actual.

En base a la calidad o al precio: basan su estrategia en base a la relacin de

calidad y precio del terno, le ofrecen al cliente la oportunidad de fijar el precio de
compra y a la vez le ofrecen calidad de primera.
*Estrategia a implementar: la misma estrategia pero transmitiendo la calidad
desde un precio muy competitivo a un precio muy elevado, que se relaciona a
producto Premium.
Fidelizacin

1. brindarle al cliente una buena atencin, un trato amable y atencin rapida

2. brindarle al cliente servicios posteriores a la venta, como el servicio de ajustar el
terno a su medida o hacerlo con detalles que el cliente exija

22

3. Mantener contacto constante con el cliente, asi cuando requiera nuevamente el

producto lo primero que piense es en llamar a la empresa
4. uso de incentivos o promociones de ventas
5. ofrecer un producto de buena calidad

3. REPOSICIN DE INVENTARIOS

23

24

Reposicin Instantnea (Pedido-compra de tela)

Caractersticas en la aplicacin de este modelo:
1) El abastecimiento es instantneo, al trabajar la empresa bajo licitaciones la
produccin depende de los pedidos.
2) El tiempo de entrega es constante, eso depende mucho del volumen de
produccin y de las licitaciones que exista
3) Todos los costos son constantes para el ciclo, depende mucho de cmo este el
precio de las telas en el mercado y de la calidad y cantidad requerida.
4) Produccin de los insumos. En este caso la empresa no cuenta con una
integracin hacia atrs por ende no fabrica sus propias materias primas por lo que
compra a un proveedor.
5) Existen varios modelos de inventarios para la demanda independiente, como el
modelo bsico de la cantidad de pedido econmico o lote econmico de compra;
el modelo de descuento por cantidad y la demanda probabilstica todos esos
pertenecen a la reposicin instantnea.
6) La empresa no cuenta con un stock de seguridad ya que en su almacn solo
guarda los pedidos que faltan entregar, y recin cuando gana una licitacin o tiene
un pedido de confeccin hace el requerimiento de la tela

Se necesitan algunos elementos:

CU = costo unitario
D = demanda
Cum = costo unitario mantenimiento
Cur = costo unitario de reposicin

Q ptimo =

Numero de pedidos = D/Q

Tiempo entre pedidos = Q/D

SU GRAFICA
25

Costo total =CC + CR + CM

CC =D*CU
CR = (D/Q)CUR
CM = (Q/2+St)CUM

26

CONCLUSIONES
1. Joseph Balbin representaciones tiene proyecciones solidas de expansin hacia
nuevos mercados y otro tipo de cliente, las cuales gracias al desarrollo del sector
Textil podr llevar a cabo.
2. Si realiza adecuadamente la implementacin de sus estrategias de expansin de
mercado y otras, lograra llevar su marca a un nivel Premium
3. Ha ganado las licitaciones y la fidelizacin de sus clientes gracias a la calidad de
sus Ternos y de su servicio.
4. Sus ternos an se encuentran como producto interrogante ya que solo se ha
centrado en su traget actual que son las licitaciones, se convertir en producto
estrella cuando realice adecuadamente su expansin de mercado.
5. Le conviene hacer 11 pedidos al ao para optimizar costos.
6. Aunque la empresa produzca ternos, su modelo de reposicin de inventarios es

RECOMENDACIONES
1. En cuanto al Producto podra realizar nuevas caractersticas a los Ternos
mejorarlo, nuevos diseos de acuerdo al target al que se dirige. Una estrategia a
implementar en el futuro, cuando ampli sus locales: lanzar una nueva lnea, para
cada tipo de cliente tradicional y Premium.
2.Otra estrategia a implementar en el futuro: lanzar una nueva marca dedicada a
otro tipo de mercado.
3. En cuanto al Precio debera lanzar al mercado un nuevo producto Premium
con un precio especial para este tipo de target. Creando as una sensacin de
calidad. Pero debe mantener los precios para los clientes tradicionales (entidades
pblicas)
4. En cuanto a la Plaza puede ofrecer nuestros productos por diferentes vas
(Internet, call center, email, etc.) y hacer uso de intermediarios para lograr una
mayor cobertura, podra realizar una estrategia de distribucin intensiva: ubicar los
nuevos locales en puntos estratgicos.
27

5.En cuanto a la Promocin estimular que las personas compren para ello crear
boletines tradicionales o electrnicos, participar en ferias, crear letreros, paneles,
carteles, afiches, folletos, catlogos, volantes o tarjetas de presentacin.

BIBLIOGRAFIA:
Material proporcionado por la empresa (lista de materiales)
Bases de Licitacin
Luis Salazar-Presidente de la Sociedad Nacional de Industrias (SNI)
Consultora Metis Gaia

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