ACTIVIDAD EVALUATIVA JESSICA NATALIA VARGAS GÓMEZ

Marketing en medios sociales

Empresa: @presenteaccesorios

a) ¿Por qué le parece importante este canal?

Rta: Los medios digitales permiten una presencia en línea y siendo actualmente la
principal plataforma, este canal permite lograr una buena comunicación, da
conocimiento de sus productos y una facilidad de interacción cercana con el
cliente, al poder visualizar los productos y los comentarios destacados, genera
confianza y confiabilidad. Estas estrategias facilitan la comunicación y lo más
importante, se amplifica el conocimiento, aumentando la visibilidad y el alcance de
la empresa.

b) ¿Cómo lo usan los profesionales de marketing para llegar y atraer a su audiencia

objetivo?
 Rta: El principal canal es Instagram, mediante este, da a conocer sus productos a
partir de publicaciones continuas, lo que permite que el cliente comente y
reaccione, generando interacción. En la sección de destacados, dan información
acerca del proceso de manufactura como el empacado. Así mismo, hay
publicaciones destacadas con comentarios de personas que ya tienen los
productos y su satisfacción con los accesorios. En la página, la empresa muestra
en sus publicaciones cómo se deben usar los productos, lo que se denominaría
demostración de marca, facilitando la disminución al rechazo de los accesorios
porque los clientes denotan cómo se deben usar, en otras palabras, los educa,
logrando una relación más natural con los compradores. Adicionalmente, permite
que la página sea fácilmente compartida (@presenteaccesorios) dando a conocer
la página, aumentando la visibilidad y la venta de los productos y por último,
muchos de sus accesorios son hechos a mano, y muchos de los empaques son
biodegradables, esto permite generar mayor confiabilidad y confianza con los
clientes

c) ¿Qué beneficios le trae a la empresa el uso de este medio digital dentro de su

estrategia de marketing digital?
Es la clave principal para mantenerse activo en el mercado con ahorro de costos,
porque no manejan una tienda física, al tener una interacción directa se mantiene
la cercanía con el cliente. Adicionalmente, la empresa conoce las necesidades del
cliente al realizar demostraciones de marca, lo que genera fiabilidad y familiaridad

d) ¿Cree usted que el uso de este medio digital es coherente dentro del plan global y
estratégico de dicha empresa? ¿Por qué?
Sí, la base principal de la empresa es este canal, su uso es eficaz e íntegro, sus
demostraciones de marca generan fiabilidad dando a entender que conocen las
necesidades de los clientes, es una empresa en crecimiento pero considero que
se saben mover en los medios sociales y su futuro es prometedor, saben lo que el
cliente puede pensar y sentir porque hay mucha estética y pulcritud con los
accesorios, muestra con facilidad sus procesos de manufactura y producción, su
 crecimiento puede ser continuo si continúan así expandiéndose en los medios
sociales.

REFERENCIAS
1. https://www.instagram.com/presenteaccesorios/
2. https://linktr.ee/presenteaccesorios
3. https://drive.google.com/file/d/1KUL-6m-bjMbx0CKdfHl7xkM3AsJhx7mB/view
4. https://api.whatsapp.com/send?phone=573194724142&text=%C2%A1Hola!
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