Nombre: Matrícula:

Emilio Martínez dueñas

2775710

Nombre del curso: Nombre del profesor:

Marketing digital José Francisco Quintana Morales

Módulo: 2 Actividad :

Actividad 8– Test de mitad de curso

Fecha: 11 de octubre del 2018

Actividad 8– Test de mitad de curso

Descripción: el participante usará los conocimientos, habilidades, estrategias y
técnicas vistas en clase para responder a diferentes preguntas y casos.
Objetivo: responder a preguntas y casos prácticos relacionados con los conceptos
vistos durante el curso.
Requerimientos: utilizar los conocimientos adquiridos, presentaciones y apuntes
para responder la actividad.
Desarrollo
1. Lee con atención las preguntas del cuestionario adjunto.
2. Responde el cuestionario adjunto, puedes utilizar apuntes, presentaciones y
Blackboard.
3. Sube a Blackboard el cuestionario contestado.

Criterios de la evaluación de la actividad

Cada pregunta vale 10 puntos, haciendo un total de 100 puntos para toda la
actividad.

Fecha de entrega: jueves 11 de octubre de 2018.

GESTIÓN DE MERCADOTECNIA DIGITAL
TEST DE MITAD DE CURSO

Nombre: Emilio Martínez Dueñas

Lee con atención cada pregunta y responde lo que se te pide. Cada pregunta
equivale a 10 puntos (100 en total).

1. Explica qué es el marketing transaccional y el marketing relacional.

 El marketing transaccional es el que se enfoca a maximizar las ganancias
por las ventas, lo que quiere lograr es que el posible comprador quiera repetir
las compras con más frecuencia, este no busca tener relaciones a corto
plazo si no que más bien su objetivo es obtener grandes ventas a corto plazo.
 El marketing relacional es aquel que quiere crear un vinculo entre la marca
y el cliente, busca promocionar un producto con la finalidad de incrementar
ventas.
2. Elige una marca con sitio web y redes sociales. Después, haz un cuadro
en donde describas 3 actividades de SEO, SEM y SMO que realiza dicha
marca.
 Marca: Adidas
 Redes sociales: facebook, instagram, twitter.
SEO SEM SMO
1
2
3

3. ¿Cuál es la diferencia entre branding y marketing? Define y usa un

ejemplo.
 el branding es el proceso de construcción de una marca, busca resaltar el
poder de una marca y causa un valor único en el mercado. Y el marketing
analiza la gestión comercial de las empresas con el objetivo retener y fidelizar
a los clientes a través de la satisfacción de sus necesidades.
 Ejemplo:
4. ¿Cuál es la información que debe contener una segmentación básica?
 Que las redes sociales nos a permitido mas facilidad de que los
prospectos de nuevos mercados sepan de nuevas empresas
5. Analiza la siguiente campaña de Samsung y escribe 3 insights basados en
las imágenes.
6. Tomando como referencia la marca Manuel Solís LawFirm, haz un
esquema con:
a. Objetivos
Ayudar a tramitar problemas legales para tramitar los papeles de
residencia.
b. Objetivos de mercadotecnia y comunicación
Personas para las empresas que son de sur américa y centro américo
c. Estrategia
d. Táctica
7. Explica qué es el inbound marketing y describe sus etapas.
 E considera una metodología que busca hacer una combinación de técnicas
entre publicidad y marketing, su objetivo es contactar con un usuario al
principio de su proceso de compra de un producto determinado y
acompañarlo hasta su transacción final.
 Etapas:
  atracción de tráfico: es a través de técnicas como marketing de
contenidos, redes sociales, o seo, se conduce al usuario a tu web.
 La conversión: el usuario encuentra contenido de su interés, y te deja
sus datos para seguir recibiendo información, tu empresa empieza a
generar su propia base de datos.
 La automatización del marketing: con técnicas como lead nurturing
y lead scoring, puedes entregar información relevante al usuario
según sus necesidades, de forma automatizada y teniendo en cuenta
sus respuestas, así se podrán hacer llegar las ofertas comerciales al
usuario cuando esté preparado para ello y generar mas clientes.
 La fidelización: con el inbound marketing también puedes trabajar la
fase post- venta y conseguir no solo clientes si no embajadores de tu
marca.
 El análisis: el inbound marketing también permite medir el éxito de
tus acciones, puedes mejorar día tras día, los resultados de tu
estrategia.

8. Explica las tres características del concepto creativo.

9. Haz un cuadro comparativo con 3 ventajas y 3 desventajas de Facebook,

Twitter e Instagram para las marcas.

VENTAJAS DESVENTAJAS
Facebook -Conectar a usuarios que Que los mercados
tengan los mismos mayores no saben
intereses o tengan un mucho de las
punto en común que en tecnologías y no es fácil
este caso sería el gusto
para ellos ver anuncios
por la marca.
-También el estar
comunicado con sus
clientes en tiempo real de
 una manera relajada y
amigable.
Twitter Saber que se dice Su dificultad de los
sobre la marca, también nuevos mercados para
monitorea las usar la app
conversaciones que
tienen los usuarios, se
puede twittear los
nuevos productos o
alguna promoción.
Instagram Comparte videos e Que si son cuentas
imágenes de la marca, privadas no pueden
haciéndole promoción a saber los usuarios y el
nuevos productos o público es más juvenil
productos estrella, y se
pueden publicar
historias en donde se
haga más promoción de
la marca.

BIBLIOGRAFIAS
GestioPolis.com Experto. (2001, septiembre 22). ¿Qué es marketing relacional?. Recuperado de
https://www.gestiopolis.com/que-es-marketing-relacional/

https://es.shopify.com/blog/51814341-marketing-transaccional-o-marketing-
relacional-cual-le-conviene-a-tu-negocio
https://www.youtube.com/watch?time_continue=120&v=BxaogyUA0xw
https://definicion.de/branding/
https://definicion.de/marketing/