Universidad San Marcos

Licenciatura en Administración de Empresas

Curso de Gerencia de Mercadeo

Resumen audiovisual
Valor 10%
Tema: Estrategia de Branding

Estudiante: Sergio Gutiérrez Ondoy

14 de agosto de 2022

San José, Costa Rica.

Síntesis del video

El branding es la construcción de una marca en la cual no solo se toman los

logos por así mencionarlos sino también todo aquello intangible que contrae la marca
como por ejemplo la percepción de los consumidores y su comportamiento hacía la
venta de cualquier producto o servicio, el branding representa una clave en el buen
funcionar de la empresa, la importancia que debe respaldar el branding de una
compañía debe ser una estrategia fuerte y clara en base a los objetivos que está busca
así como el impacto que este tendrá con los consumidores, lo primero que se debe de
realizar para fomentar una correcta implementación de una estrategia de Branding es la
autenticidad, es decir el tener bien establecidos los pilares mediante los cuales se
construyo la empresa conociendo de donde empezó todo y hacía donde desea estar a
futuro , el establecer la correcta aplicación de una estrategia de Branding mediante la
visión y la misión que estableció la empresa cuando está empezó, marcar bien los
objetivos que se van a seguir, el Branding empieza desde el corazón de la organización
hasta que ya lo establecen y se debe de trabajar para poder adaptar esto a los
procesos de la empresa, la honestidad y la autenticidad de una empresa es
fundamental el enseñar a los consumidores lo que es realmente la empresa y los
valores que desea compartir con los productos y servicios, el segundo elemento esta
representado por las 5 C¨s, unas que son establecidas antes de la era digital como lo
son coherencia, constancia y la consistencia mientras que las otras dos se potencian
con las redes y el mundo digital como lo son la confianza y el contenido, si la personas
no confían en los productos o en las empresas no van tener ese impacto positivo lo
mismo ocurre con el contenido si este no presenta contenido que llame la atención de
los consumidores no será beneficioso ya que el impacto que el contenido tiene entre
los consumidores provocara que estos compartan y compartan para ser mucho más
virales por llamarlo así entre las multitudes por lo que la marca será más conocida y
sus productos o servicios serán más consumidos que por empresas que no son tan
conocidas, las presencias online representan una parte vital para fomentar el Branding.

El establecimiento del Branding en los medios digitales deben ser objetivos de

manera que piensen en el usuario y lo que buscan al ingresar a los medios digitales, el
compartir contenido en los medios digitales debe realizarse sin agobiar de alguna forma
al usuario siempre se debe de buscar un equilibrio en el cual se mantengan activos en
redes pero sin causar un spam que llegue a molestar al usuario y los ahuyente por el
hostigamiento digital que es intenso y puede llegar a cansar al usuario, en el momento
que se fomenta el Branding en redes digitales lo que se busca es convertir los
seguidores en clientes y los likes o me gustas en compras de los productos o servicios
que se venden, no solo enfocarse en vender sino en entender las necesidades de los
usuarios para trabajar en ellos, muchas empresas utilizan estos medios para construir
esas necesidades en potenciales soluciones que solventes, la construcción del
Branding debe realizarse más adaptable para los cambios tecnológicos y las
situaciones que se viven en la actualidad sin dejar de lado los pilares y los
procedimientos antiguos del todo, es decir el Branding ON/OFF, los que están
fomentando lo online se dirigen al offline mientras que hay empresas que se
encuentran offline y buscan llegar más al online es decir al Branding digital que de
hecho es mucho más relacionado o se desenvuelve más de manera digital, siempre
manteniendo los valores ya que existen riesgos que puedan llegar a destruir la
reputación que construye la marca durante mucho tiempo y la pueden perder en un
instante, el afrontar con responsabilidad las consecuencias que se deben enfrentar y
evitar eludir el responder a los actos por lo que sufren perdidas totales de la confianza
de los usuarios, las empresas deben de fomentar los medios tecnológicos hacia las
personas para no perder ese humanismo debido a las razones equivocados y las
complicaciones que pueden tener el intentar ser alguien que no es, la confianza de los
usuarios son una parte fundamental, dejar de usar terminología como si se pudiera
controlar el comportamiento humano y más bien dirigir los objetivos hacía las
necesidades de los usuario el no decir Recursos Humanos sino más bien Talento
humano por no son un recurso sino más bien una fuente importante de creatividad que
puede ayudar a tener un mejor impacto entre los medios a raíz de ser una empresa
mucho más humanista que solo pensar en crecer a nivel económico, hoy en día el
entorno se relaciona a cumplir los objetivos que a cumplir con un horario por eso
muchas empresas están volviendo a tener un alma que los represente ya que los
cambios culturales y los entornos laborales se vuelven mucho más cómodos para los
colaboradores por lo que se adaptan mejor a los equipos de trabajo y sus
responsabilidades facilitando el cumplimiento de los objetivos.

El Branding es una estrategia que permite el cumplimiento de los objetivos de la

empresa en razón del impacto que tiene la marca entre los usuarios para potenciar el
consumo de nuestra marca, a través del tiempo las cualidades y los factores que
afectan en el buen desarrollo del Branding debemos ser auténticos y que nuestra
marca transmita autenticidad el diferenciarse de la competencia y conocer muy bien
nuestra procedencia y trabajar sobre ellos para no convertirnos en una mentira es decir
que la marca tenga claro hacia donde va y de donde viene ya que al ser diferentes y
mantenernos a nuestros pilares como base para el planteamiento de objetivos, hoy en
día las condiciones de los consumidores representan algo diferente para las empresas
ya que no solo se busca vender y vender sino también comprender las necesidades de
los usuario y marcar los procedimientos para poder solventar sus necesidades a raíz de
lo estudiado o percibido por los usuarios con la finalidad de que se lleguen a identificar
con la marca y se conviertan en parte de ella, el impacto de los contenidos por redes
sociales y medios digitales representan un canal por el cual el interactuar con los
consumidores es mucho más fácil y dinámico, además que mediante el mundo digital
existe un mayor rango de alcance, otro punto a resaltar es la búsqueda del humanismo
por medio del Branding el dejar de ver a las personas como dinero sino en que se
conviertan en un elemento principal para el fomento de los procesos de los negocios
hoy en día, dejar de usar terminología que de etiquetas de que son un recurso y
transformar esa percepción en puntos positivos para un mejor desarrollo de los
procesos de la empresa como plantear más su cultura organizacional hacia el
cumplimiento de objetivos del colaborador que en si llega 8 horas diarias al puesto de
trabajo, ya que muchas veces los colaboradores lleguen más por cumplir su horario
que sus tareas mientras que muchas empresas internacionales han transformado su
cultura organizacional y su entorno laboral mucho más adaptado a cumplir con las
necesidades de los colaboradores que las propias necesidades de la empresa y su
normativa.
Bibliografía
Porras, L. E. (01 de Diciembre de 2020). Youtube.com. Obtenido de https://www.youtube.com/watch?
v=DAEFLxMQDnE