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1 INTRODUCCIÓN
KPI viene de la sigla en inglés para Key Performance Indicator, o sea, Indicador Clave de
Actuación. Es una forma de medir si una acción o un conjunto de iniciativas están
efectivamente atendiendo a los objetivos propuestos por la organización.
Existen millares de indicadores que pueden ser medidos. Estamos en una época en la
que el flujo de información es inmenso y constante. El punto central es saber escoger
cuáles son los mejores indicadores para medir.
Por ejemplo, si quieres medir cuantas páginas un visitante vio en el blog que creaste para tu
empresa durante una visita, tendrás un número (3 páginas por visita, por ejemplo).
Ahora, la tasa de rechazo de una página de tu blog es un porcentaje (un 70%, por
ejemplo).
2 OBJETIVO
General: Que el alumno sea capaz de identificar los indicadores KPIS con la finalidad de
tener una buena administración de la cadena de suministros.
Específicos:
4 ROCEDIMIENTO
1. Identificar cualquier organización de venta o transformación de producto.
2. Hacer un registro de las ventas o producción
3. Medir los indicadores de Productividad KPIS mediante tablas dinámicas.
5 REPORTE
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6 RESULTADOS Y CONCLUSIONES
7 REFERENCIAS
ASTÁN, J.M., CABAÑERO, C.F. y NÚÑEZ, A.: La logística en la empresa:
fundamentos y tecnologías de la información y de la comunicación, Madrid:
Pirámide, 2003.