Trabajo social con Comunidades

Premisas actuales de la Intervención Las líneas de orientación de la

Comunitaria intervención psicosocial se constituyen a
partir de los recursos psíquicos,
Crítica a los sistemas de asistencia
sociales y materiales de las personas,
tradicionales
más que sobre sus déficits.
Preocupación por una asistencia
La perspectiva psicológica se hace
psicosocial óptima (efectiva y
insuficiente, así como también sus
humanitaria) a la población
métodos de investigación. Se hace
Crítica al “modelo médico” de necesaria una metodología cualitativa,
enfermedad interpretativa que permita ampliar
nuestro conocimiento acerca de las
Entendimiento de los problemas personas, estructuras sociales y
psicológicos en interacción con los situaciones de vida.
problemas sociales (concepto de salud
psicosocial) Se deberán tomar en serio las críticas
que surgen desde aquellas personas
Énfasis en las competencias de dedicadas a implementar las
individuos y comunidades más que en intervenciones concretas, o desde
sus déficits aquellos otros que se han unido en
Perspectiva científica “alternativa”, en la iniciativas de autoayuda, pues con justa
cual se busca complementar la teoría razón apuntan a la falta de respuesta que
con la práctica, integrando asimismo una han tenido los "expertos" (académicos)
mirada multidisciplinaria y la perspectiva frente a numerosos problemas
de los destinatarios de las psicosociales.
intervenciones. Se deberá incluir la reflexión autocrítica.
Algunas premisas para la intervención En vez de una actitud de ayuda
comunitaria (Keupp & Rerrich, 1987). caritativa, los agentes de intervención
deberán sobre todo desarrollar
Se requiere del conocimiento tanto de estrategias para que los destinatarios de
la subjetividad de las personas, como de su acción puedan definir por si mismos
sus condiciones de vida objetivas, es sus problemas y puedan desarrollar un
decir, de las exigencias y las mayor poder y control sobre sus
contradicciones a las que se ven situaciones de vida.
sometidas
Objetivos centrales de la intervención
comunitaria (Sánchez Vidal, 1989)
Favorecer el desarrollo humano integral y
la reducción de los problemas
psicosociales que lo impiden;
Mantener una perspectiva positiva de
autodirección y fortalecimiento personal y
comunitario
Criterio de salud de Martín González,
aplicado a la Intervención
Comunitaria:
"Es deseable que la meta última de
cualquier intervención comunitaria sea el
aumento de la capacidad de la población
para autodeterminarse" (p. 137).
Ello incluye:
Fomentar la participación activa y sociohistóricos diferentes:
responsable de la comunidad
Colaborar con las redes sociales y
grupos de autoayuda existentes
Facilitar la ampliación de recursos
humanos y el acceso a las oportunidades
de crecimiento y desarrollo.
Recorrido Histórico del Trabajo Social
Comunitario
Algunos Conceptos (Murray Ross)
Organización comunitaria:
Describe los intentos para planificar los
servicios de bienestar de las
comunidades norteamericanas (social
work). Aplicado en los países
industrializados
Desarrollo comunitario:
Describe los esfuerzos para ayudar a las
comunidades de los países menos
desarrollados. Aplicado a los países
llamados del Tercer Mundo
Verdadero desarrollo:
Se refiere a menos desigualdad,
descentralización, calidad de vida,
personas más instruidas, estabilidad
económica, mejor salud, mayor
participación ciudadana, adecuado uso
de los recursos naturales.
Tabla comparativa: Desarrollo y
organización de la comunidad
Organización de la Comunidad
En los años 20’ nace la Organización de
la Comunidad en USA tras
organizaciones de caridad como lo son
las iglesias, ayuntamientos y municipios.
Para entender el contexto Estados
Unidos pasaba por tres procesos
Finalización de un conflicto bélico
(Primera guerra mundial)
Procesos de inmigración europea, lo cual
conllevo pandillas y polarización.
Crisis económica del 29’ (la gran
depresión)
Esto movilizó a las comunidades a
enfrentar sus problemas y a coordinarse
de manera intergrupal.
En el año 1939’ se lleva a cabo la
Conferencia Nacional de Trabajo Social
“Los Campos de la Organización de la
Comunidad”, lo que caracteriza que el
Desarrollo del Trabajo Social Comunitario
se da con más fuerza en Estados
Unidos.
Posteriormente en 1943 se dota a la
disciplina de metodología y
conceptualización del concepto, en el
cual se precisa como concepto de
organización de la comunidad como el
arte de descubrir necesidades sociales y
de crear, coordinar y sistematizar los
agentes instrumentales como lo son los
profesionales a cargo de prestar la
atención, a través de los cuales los
talentos y los recursos disponibles del
grupo se manejen de tal forma en que
logren cumplir sus ideales y potencien a
sus miembros.
En los años 50’, el bienestar social
concierne a todos y las necesidades que
tienen, interesa el binomio de recursos-
necesidades.
En los años 60’, tras el desarrollo de
programas sociales en Estados Unidos,
el método se beneficia, el programa más
destacable es Programa de Acción
Comunitaria, el cual se enfocan en la
organización comunitaria y la defensa de
los problemas de bajos ingresos que
formó parte del Plan de Guerra contra la
pobreza
La National Association of Social Work
sintetizó los siguientes:
1 proporcionar oportunidades para la
comunidad o sectores para movilizar sus
recursos para resolver o prevenir los
problemas sociales, es decir, los
servicios de la comunidad a servicio de
ellos mismos.
ofreciendo medios a ciudadanos, a
agencias, a profesionales del TS. Es
importante recalcar que Estados Unidos
los Trabajadores Sociales se vinculan a
agencias
2 proporcionar medios de interacción
entre diferentes sectores de la
comunidad (Intersectorialidad)
- entre ciudadanos y grupos, entre
profesionales y la comunidad, entre
especialistas e instituciones (escuela,
salud).
(Intersectorialidad e intergrupales)
3.Dotar a la comunidad de un servicio de
planificación del bienestar
Desarrollo de planes de bienestar,
realización de dichos planes, influjo en
las políticas de bienestar social y las
públicas, ayudar a la movilización
Community Organization. Theory,
Principles and Practice (Murray G.
Ross)
Las comunidades pueden resolver sus
propios problemas/ Las comunidades
pueden desarrollar su capacidad para
resolver sus propios problemas.
Las personas quieren y pueden cambiar/
Eso es mirar al individuo con capacidad, no
mirarlo como incapaz, no mirarlo como aquí no
pasa nada. No, es que estos viejos son más fomes,
no son capaces de hacer nada, no, mirar sus
propias capacidades.
La gente debe participar en los cambios
que se hacen en su comunidad. Ya que
forman parte de ellas, y los cambios
afectan principalmente a ellos/ La gente, y
este es un principio fundamental, debe participar
en los cambios que se hacen en la comunidad. No
podemos darles soluciones. No le podemos
imponer soluciones. Sí, tiene que resolver, tiene
que ser parte. A pesar de que el modelo de la
tarea sea más lento, a pesar de que las personas
no lleguen a reunión no se sientan frustradas en
su práctica de grupo comunidad, usted hace todo
lo de esfuerzo para que la comunidad llegue y no
llega.
El auto-desarrollo de una comunidad no
viene de los cambios impuestos. El
cambio y el desarrollo de la comunidad
debe nacer de ellos mismos/ Hay que
generar un hábito de reunirse, agruparse, de
conversar, pero la comunidad está cansada de
diagnóstico, con lo cual es sumamente
importante que usted trate de indagar si existe el
diagnóstico anterior. Para no cometer el error de
volver a preguntar lo mismo. ¿Qué diagnóstico
existe? ¿Qué proyectos han desarrollado el
territorio? ¿Qué esfuerzo ha hecho el municipio u
otras organizaciones de la comunidad antes? Y
esto va a significar hacer una conversación con los
miembros de la comunidad para conocer si existe
una evidencia anterior. Hagan ese trabajo muy
arduamente, porque si no saben encontrar con
personas que les dice, pero es que ya me lo
preguntaron. Ya lo hizo la municipalidad o ya lo
hizo el Cesfam, o ya lo hizo la consultora X, o ya lo
hizo la egis, o ya lo hizo el Club deportivo que
construyó los proyectos de edificación
Hay que hacer un “abordaje holístico” de
los problemas, los “abordajes
fragmentados” son poco eficaces. Es
decir, se necesitan de todos los actores/
se debe agregar otra mirada metodológica, la
sectorialidad es poco eficaz
La democracia requiere participación y
cooperación en la comunidad. Para que
la toma de decisiones de la comunidad y
los cambios a realizar sean legítimos y
validados por esta misma, se necesita de
procesos democráticos y participativos/
La gente debe participar en los cambios que se
hacen en su comunidad. Este concepto de
desarrollo que hemos visto hace rato,
ecológicamente solventes, con adecuado nivel de
salud, con adecuado nivel de educación, con
menor desigualdad, con mayor participación,
descentralización, que lo que busca es lo que
busca el desarrollo, no viene del cambio de tipo,
la persona no debe, idealmente la comunidad,
venir de estructuras que ya vienen definidas.
Las comunidades e individuos necesitan
ayuda externa para afrontar la solución
de sus problemas y necesidades. Ayuda
externa tanto gubernamental, estatal,
como de un tercero (Trabajador Social)
que ayude en la organización y en la
afrontación de problemas, guiando solo
en base de las necesidades del
grupo/comunidad/ La gente debe participar en
los cambios que se hacen en su comunidad. Este
concepto de desarrollo que hemos visto hace
rato, ecológicamente solventes, con adecuado
nivel de salud, con adecuado nivel de educación,
con menor desigualdad, con mayor participación,
descentralización, que lo que busca es lo que
busca el desarrollo, no viene del cambio de tipo,
la persona no debe, idealmente la comunidad,
venir de estructuras que ya vienen definidas.
Desarrollo Comunitario
Los inicios del Desarrollo de la
Comunidad sientan sus bases en los
países “subdesarrollados” o del “tercer
mundo” por parte de los países
industrializados, y enfatiza su actuación
en el marco rurales.
La expresión de este se acuña de la
Oficina de Colonias Británicas, teniendo
un carácter manipulador y domesticados,
en este sentido, se integra forzosamente
una cultura por sobre la otra, de tal forma
que se introyectan los valores propios en
menosprecio de los otros propios de la
comunidad.
Se desarrolló a través de los Centros
Comunales y por medio de Proyectos
específicos de:
Mejoras materiales (casas, caminos,
riego...)
Organización de servicios (educativos,
recreativos, sanitarios...)
Acción comunal (organización de grupos,
creación de comisiones, asistencia
técnica...)
Surgen:
 UNESCO (educación de adultos)
 OIT (Promoción de cooperativas y
microempresas familiares)
 FAO (extensión agrícola y labores
de economía doméstica)
 OMS (proyectos demostrativos de
saneamiento rural)
Estas organizaciones internacionales
buscan y promueven la cooperación/
incluso los tratados de libre comercio
entre países industrializados van de la dimensión social de los programas aun
mano de ayudar y favorecer a los países cuando se hable de intensificar la
subdesarrollados. autoayuda. El programa será bien
evaluado en tanto el uso de recursos,
1956 las Naciones Unidas (ONU)
pero a costa de la dimensión social.
producen un documento orientador
“Desarrollo de la comunidad y servicios 1963 ONU cambia el énfasis, si
conexos (como se articulan para el anteriormente solo se centraba en lo
bienestar de las personas)”, económico, en ese año se le agrega
importancia a la comunidad, su
En esta se manifiesta que el desarrollo
potencialidad, la formación del capital
comunitario se incorpora en el uso
social,
internacional para designar a aquellos
procesos cuyo propósito es los esfuerzos la adecuada comunicación entre
de una población se suman a los de su gobierno y población para la generación
gobierno para mejorar las condiciones de programas que impulsen a los
económicas, sociales y culturales de las territorios.
comunidades, integrar éstas a la vida del
No hay crecimiento económico si no se
país y permitirles contribuir plenamente
potencia a las comunidades. En Chile se
al progreso nacional”
habla de la reforma agraria.
Implica esfuerzo de la comunidad,
En los 70’ dentro de los países
política pública y gobiernos para mejorar
Sudamericanos, pasaron por países
la calidad de vida, esto solo lo suscriben
dictatoriales, y se pierden escenarios
quienes son parte de las Naciones
democráticos, por lo cual se desarticula
Unidas, como Chile.
los procesos de participación
comunitaria, por ende, la expresión y la
asistencia técnica a programas de
CERTAMEN:
desarrollo de la comunidad fue
¿Qué es para las naciones unidas el desapareciendo desde la ONU.
desarrollo de la comunidad?
Los esfuerzos de la comunidad, política
pública y gobiernos para mejorar la
calidad de vida, sociales, económicas y REFORMULACIÓN DEL
culturales
DESARROLLO DE LA COMUNIDAD
Este esfuerzo se debe hacer mediante la
¿Qué nos queda del Desarrollo
integración y la contribución de las
Comunitario?
propias comunidades,
Algo sustantivo: con la participación de la
En los 60’ la ONU realiza un análisis de
misma gente. El Desarrollo de la
la contribución de los programas rurales,
comunidad “se caracteriza por una
debido que la gran parte de los países y
actitud más que por la sustancia de un
del desarrollo se daba por la producción
programa. Lo que cuenta es la forma de
del alimento, es decir, ONU le daba
emprender el trabajo, más que la
énfasis para que las personas no
naturaleza del trabajo mismo”
pasaran hambre. Se pone de manifiesto
el énfasis económico, el que oculta la
Su objetivo reformulado: la promoción y
movilización de recursos personales e
institucionales, mediante la participación
activa y democrática de la población, en
el estudio, programación, ejecución y
evaluación de programas que se
desarrollan en comunidades de base,
para mejorar la calidad de vida.
Que no es tanto una acción sobre la
comunidad, sino una acción de la
comunidad, aunque hayan necesitado la
facilitación de un agente externo
Que actúa fundamentalmente a nivel
psicosocial mediante un proceso de
sensibilización y motivación de las
potencialidades y competencias de
individuos, grupos y comunidades.
La idea y la práctica de la participación
de las personas terminan siendo el
concepto central de la teoría y práctica
de su desarrollo. Importa lo que se hace,
pero mucho más cómo se hace
Su énfasis en la superación del
autoritarismo y el paternalismo, de la
manipulación y mediatización
Del DESARROLLO DE LA
COMUNIDAD al DESARROLLO LOCAL
Otro cambio actual tiene que ver con “los
esfuerzos de una población se suman a
los de su gobierno”. Hoy la acción
comunitaria se desarrolla de manera
significativa a través del llamado tercer
sector (las ONGs).
Desde aquí se desarrollan acciones “a
pesar del gobierno” y “en contra de los
propósitos de un gobierno”.
Progresivo desarrollo municipal y
fortalecimiento de las instituciones
locales.
Lo que importa es el desarrollo de “lo
local”, se trata de las posibilidades reales
en las cuales las personas pueden incidir
en su medio; pueden transformar su
realidad.
Potencialidades del DESARROLLO
LOCAL
Los modelos macroeconómicos han
estado lejos de promover el desarrollo de
toda la población, a nivel local
Ámbito privilegiado o prioritario de
actuación, con el fin de mejorar las
condiciones de vida de la gente, sobre
todos de aquellos que son excluidos y
marginados del desarrollo.
Contribuye al fortalecimiento de los
gobiernos locales, comunas
Fortalece las organizaciones de alcance
territorial y las redes sociales que se
configuran.
Se reclaman reivindicaciones sobre
problemas concretos y puntuales, que
afectan de manera directa a las personas
Limitaciones del DESARROLLO
LOCAL
La globalización homogeneizante y
asimétrica; unos globalizan y otros son
globalizados.
Lo local puede desconectarse de los
problemas que emanan de lo global. No
se puede estar ajeno a lo que sucede
con el BM o el FMI. Se debe “actuar
localmente y pensar globalmente”
No perder la perspectiva y la conciencia
de la necesidad de cambios globales que
se necesitan en el mundo en el que
vivimos.
El desarrollo local asumido con fuerza
por el neoliberalismo, podría convertirse
en una forma de domesticación y
manipulación política e ideológica,
haciéndonos retroceder a los comienzos
del desarrollo de la comunidad en
Inglaterra en la década de los 50’
DIAGNÓSTICO PARTICIPATIVO
TRABAJO COMUNITARIO
El rol de los líderes en el Desarrollo
Comunitario
“El líder puede ser visto como un recurso
para los individuos y los grupos
comunitarios, facilitando información
importante y oportunidades de
aprendizaje” o “El líder puede ser visto
como un profesor que ayuda a las
personas a clarificar sus valores y
fomenta el desarrollo de las habilidades
necesarias para el trabajo en grupos”.
El rol del facilitador en el Desarrollo
Comunitario
El facilitador comunitario trabaja
directamente con las personas para
ayudarles a encontrar y resolver sus
propios problemas. La relación entre el
facilitador comunitario y los participantes
debe ser de mutua confianza, honestidad
y respeto. Ayuda a desarrollar a las
comunidades su propio diagnóstico y a
identificar sus debilidades
potencialidades.
Funciones del líder en los procesos de
desarrollo comunitario:
Estimular a los individuos para pensar y
participar en su propio desarrollo y el de
la comunidad en la cual vive.
Desarrollar capacidades de liderazgo de
las personas con quienes trabaja.
Acompañar a las personas para que
adquieran información acerca de los
métodos y procedimientos que un grupo
o individuo puede utilizar para dinamizar
cambios en la comunidad.
Apoyar la formulación de proyectos y los
mecanismos apropiados a través de los
cuales evaluar sus logros hacia el logro
de los mismos.
Y Algunos supuestos de la Participación
Comunitaria:
Cada persona es valiosa, única y capaz
de crecer y desarrollarse
Cada persona tiene potencialmente
habilidades, iniciativa y liderazgo
Estas habilidades tienden a emerger y
crecer cuando las personas trabajan
juntas en pequeños grupos que sirven a
un objetivo común (comunidad).
Siempre existirán conflictos y
antagonismos entre las personas.
Apropiadamente manejado el conflicto,
puede ser afrontado creativamente.
El acuerdo puede ser logrado sin destruir
o violar las diferencias entre las
personas.
Al expresar las diferencias libremente, es
importante que esto se haga respetuosa
y responsablemente.
Las motivaciones generosas pueden ser
y utilizadas para formar grupos que sirven
al bienestar de la gente en la comunidad.
Los grupos son capaces de crecer auto-
direccionados cuando sus miembros
asumen la responsabilidad del
crecimiento del mismo, y para el
bienestar local.
Tareas que dependen del juicio del
facilitador :
Ser fuente de creatividad y creer en el
potencial de las personas.
Ser observador y analista objetivo de los
procesos.
Participar en las discusiones para
clarificar alternativas y generar salidas
Participar en el desarrollo de las
acciones que se consideren necesarias.
Ser asesor, consultor, conciliador y Ruta de la Elaboración de un Plan de
facilitador de procesos de desarrollo. Acción Local
La presencia del trabajador de la
comunidad es preeminente en las
primeras etapas de desarrollo,
aunque considere la necesidad de
prolongar su trabajo si las condiciones lo
requieren.
Ser potenciador de procesos de
fortalecimiento de las comunidades con
el fin de que estas decidan sobres sus
procesos de desarrollo.
La participación, entre otros aspectos,
requiere tener en cuenta :
Reconocer el rol protagónico de las
El diagnóstico social es un proceso de
personas, grupos y organizaciones.
elaboración de información que implica
Reconocer el rol de las autoridades conocer y comprender los problemas y
comunitarias o locales, como factores necesidades dentro de un contexto
movilizadores de capital social. determinado, sus causas y evolución a lo
largo del tiempo, así como los factores
Un programa o proyecto, más allá de condicionantes y de riesgo y sus
tener una intervención sectorial, debe tendencias previsibles; permitiendo una
basarse y ser parte de una visión discriminación de los mismos según su
espacial - territorial. importancia, de cara al establecimiento
Fortalecimiento de la institucionalidad de prioridades y estrategias de
intervención, de manera que pueda
local y de la sociedad civil.
determinarse de antemano su grado de
Organización Promotora con estructura viabilidad y factibilidad, considerando
descentralizada, con equipos con tanto los medios disponibles como las
capacidad de tomar decisiones y fuerzas y actores sociales involucrados
en las mismas.(María José Aguilar
enfrentar las demandas que el mismo
Idáñez)
proceso participativo requiere.
El diagnóstico comunitario no es
Alta flexibilidad. Acompañar procesos y,
diagnosticar la situación de un individuo,
sacar lecciones
un grupo o una institución, sino de una
Metodologías participativas adecuadas al comunidad.
medio social y cultural y, técnicas que
En la realización del diagnóstico, hay que
puedan ser rápidamente adecuadas a
incorporar la participación de la gente,
contextos y situaciones cambiantes.
teniendo en cuenta que se trata de un
Proceso de institucionalización de los principio operativo básico de la acción
avances: evaluaciones constantes, comunitaria.
sistematización de las lecciones
DIAGNÓSTICO PARTICIPATIVO:
aprendidas y propuestas sobre cómo
operar.
Herramienta fundamental para detectar
problemas y necesidades; así como para
tomas conciencia de los recursos,
capacidades y potencial con que se
cuenta para enfrentarlos.
PROBLEMA: carencia, necesidad o
preocupación que provoca malestar o
frustración en las personas, puesta que
afecta a alguna condición de vida.
AUTODIAGNÓSTICO:
Estudio que realiza la “propia comunidad”
sobre los problemas que lo aquejan y las
formas de cómo resolverlos.
Debe participar la mayor variedad y
número de personas, organizaciones y
grupos sociales
1. ¿Cuáles son los problemas más
importantes?
Puede haber muchos problemas o
preocupaciones, lo ideal es no votar ( no
siempre el problema sentido por la
mayoría de las personas es el más
importante).
Es necesario buscar el consenso, y para
ello es necesario analizar cada problema
y facilitar la expresión de los distintos
puntos de vista y argumentos
Para lograr consenso es importante: i)
exponer en forma clara cada uno de los
problemas (usar papelógrafos), ii) que el
grupo discuta cada uno de los problemas
(puede haber más de una reunión y más
de un grupo), iii) generar un clima que
favorezca la expresión libre de ideas
¿A quiénes y cuántos afecta? ¿Cómo
impacta a los diferentes grupos de
personas? ¿Cuándo se agudiza?
¿Cuándo es menos grave? ¿Es un
problema local? ¿etc.?
2. ¿Cuáles son las causas y
consecuencias de cada uno de
ellos?
3. ¿Cuáles podrían ser algunas
soluciones a esos problemas?
¿Qué soluciones se han intentado antes?
Implica recorrer la historia de la
comunidad, qué se ha hecho con los
problemas y que resultados han tenido.
Revisar los éxitos y los fracasos (la
experiencia)
Frente a cada problema hay que
imaginar soluciones, definir cuáles son
la mejores soluciones, cuáles son
posibles de ser logradas. Cuáles podrán
ser solucionadas rápidamente, cuáles
más lentamente. Cuáles soluciones
tendrán un mayor impacto sobre las
personas, cuáles beneficiarán a más
personas.
4. ¿Cuáles son los recursos con los
que se cuenta?
¿Con qué recursos humanos
(organización, mano de obra, técnicos...)
¿Con qué recursos económicos
(créditos, cuotas, donaciones...)
¿Con qué recursos materiales (mat.
construcción, transporte, herramientas...)
Propios o Externos (privados o públicos:
subsidios, donaciones, proyectos, etc.)
Se requiere conocer las posibles fuentes
de financiamiento)
Externos: Iglesias, empresas, ONG –
Municipios, Gobernaciones, Intendencia,
Secretarías Ministeriales, etc.
Lo anterior facilitará que la mayor parte
de la comunidad se motive en los planes
de acción que se diseñarán
Las técnicas que se usarán para recoger
la información del autodiagnóstico
dependerán entre otros factores de: el
tiempo que se disponga, la cantidad de
actores involucrados, el tipo de
problemas que se presenten, etc...
Diagnóstico participativo-
autodiagnóstico
 Participación
 Contextualización
 Colectivo y responsable
 Coordinación y liderazgo
 Toma de decisiones
 Espacio y tiempo definido
 Destaca problemas y
posibilidades
¿Para que sirve?
Conocer mejor nuestra realidad, los
problemas, sus causas y consecuencias

Tomar contacto con posibles fuentes de Escoger los problemas prioritarios o

financiamiento para evaluar la principales
factibilidad... REALISMO para la
Motivar a la comunidad a buscar
elaboración del PLAN de ACCIÓN
soluciones posibles o viables
5. ¿Cuáles serán el o los problemas
Levantar propuestas de acción que
que se enfrentarán?
consideren los aportes de la comunidad y
Ya se está en condiciones de lo que se espera de autoridades,
determinar cuál o cuáles serán los empresas y otros.
problemas que se enfrentarán.
Tomar conciencia de nuestro
Los problemas escogidos deben tener problema
soluciones posibles.
Mis problemas son los que:
Finalizada esta etapa de autodiagnóstico
¿Afectan a más personas de la
y decididos los problemas a enfrentar, se
comunidad?
hace necesario comunicar las
conclusiones a la mayor cantidad de ¿A todos les toca de la misma manera?
personas involucradas en la comunidad.
¿Son los más urgentes?
¿Contamos con recursos humanos como
para solucionarlos?
 existe diagnóstico comunitario si no hay
participación comunitaria. La técnica
delimita si es autodiagnóstico o
diagnostico participativo.
Es clave la participación de los actores
sociales. Esta afirmación esta muy
relacionada al diagnóstico comunitario
porque se pretende que la comunidad
sea protagonista sus procesos.

Niveles- Ámbitos y tipos de

intervención comunitaria
Clasificación en niveles de
intervención según tamaño del grupo
destinatario Rappaport (1977)
(a) La persona. Capacidad de funcionar
y ajustarse (adecuarse) eficazmente a un
contexto social dado. La intervención
estaría dirigida a eliminar estos déficits y
a aumentar la competencia social y
adaptativa del individuo sin cuestionar el
sistema social.
(b) el grupo pequeño. Aquí se aplicarán
entonces técnicas de terapia relacional o
dinámicas grupales.
(c) la organización. Se trabaja con
instituciones, buscando el desarrollo y
cambio organizacional, la mejora de la
gestión y/o de los resultados productivos.
En cualquier sociedad suficientemente (d) la comunidad. Para Rappaport aquí
desarrollada y diversificada son lo central son las estrategias de cambio
necesarias tanto las intervenciones social como la defensa social, la
"desde" la comunidad destinataria, como organización comunitaria, la
las acciones planificadas por redistribución del poder, etc.
organizaciones externas a ésta, además
de diferentes formas de Ejemplo: Aplicación de la clasificación
complementación y colaboración entre de Rappaport a una intervención en
ambas. un grupo de autoayuda

Relación de esta afirmación y el a) Nivel Persona

diagnostico comunitario Trabajo de apoyo a presidenta
Se entiende que todo lo que sucede b) Nivel Grupo Pequeño
dentro de la comunidad debe ser
validado desde la misma comunidad. No Trabajo sobre apoyo mutuo.
 c) Nivel Organización
Trabajo con directiva en relación a
planificación, manejo de información, etc.
d) Nivel Comunitario
Difusión del grupo (aparición
pública), status legal (personalidad
jurídica).
Clasificación según objetivos y
funciones (Alipio Sánchez Vidal, 1988)
Prestación de servicios humanos o
personales (en las áreas salud,
educación, justicia, etc.) Priorización de
los sectores más desfavorecidos.
Desarrollo de recursos humanos. Esto
abarca desde la formación de monitores
o líderes comunitarios, hasta los
procesos de autoayuda y insulino-dependientes como institución
empoderamiento, pasando por el
"entrenamiento" en diferente tipo de
competencias.
Prevención
Reconstrucción social comunitaria.
Supone la desintegración de redes de
apoyo social y grupos sociales primarios)
y a veces también de situaciones
nacionales (represión o persecusión
política) Aquí es importante la
restitución del sentido de comunidad y
pertenencia, de la participación y
comunicación y con ello de las redes
sociales.
(e) Cambio social y comunitario
Centradas en la modificación significativa
de la estructura social básica, con
efectos potenciadores en la comunidad,
ya sea para reformar un sistema social, o
crear nuevos sistemas ante la
imposibilidad de modificar las existentes.
Por ejemplo, crear comunidades
terapéuticas en forma paralela a la
asistencia psiquiátrica tradicional.
Ejemplo: Aplicación de la clasificación
de Sánchez Vidal a una intervención
en un grupo de autoayuda
Prestación Servicios Humanos
Enseñar técnicas de relajación
Desarrollo Recursos Humanos Apoyo
a presidenta (asesoría) en su gestión.
Futura formación de monitores.
Prevención Manejo de situaciones
estresantes, para prevención crisis.
Reconstrucción Social-Comunitaria
Trabajo sobre redes sociales de
los participantes y redes (lazos)
Campamento recién erradicado
Cambio Social y Comunitario
Formalización de los GAA
social, sensibilización del medio nacional
ante la enfermedad, búsqueda de un
cambio en las ISAPRES respecto de
ellos, etc.
Tipos de Intervención Comunitaria
Intervenciones preventivas: El
Consumo de Drogas
La primera premisa es que la prevención
del abuso de drogas no es un tema que
competa tan solo a unos u otros
estamentos socio-profesionales: la
prevención del consumo de drogas es
una tarea social que implica a toda la
comunidad.
Tres tipos de estrategias para la
prevención:
1) Información que incluyen la
comunicación de una información realista
y precisa acerca de las drogas y del
efecto del uso indebido de las mismas.
2) Programas educacionales
encaminados a influir de forma positiva
en la motivación, las actitudes y el Transformar las situaciones sociales
comportamiento de los individuos con (laborales, escolares, urbanísticas, de
respecto al uso de drogas, así como ocio), familiares e individuales, que
programas encaminados a lograr esos provocan la necesidad de drogarse.
objetivos mediante el establecimiento
Educar a las personas para el
general de las capacidades para hacer
autocontrol en relación con el consumo
frente al problema.
de drogas.
3) Programas basados en la
Promover el uso de productos
comunidad que comprenden los
alternativos a las drogas (zumos de
esfuerzos combinados y la utilización
frutas, por ejemplo) o la realización de
apropiada de los recursos estatales y
actividades sustitutorias.
privados de una comunidad con objeto
de reducir la demanda de drogas. Disminuir la marginación social que
sufren cierto tipo de drogodependientes.
Promover, en la población, una forma de
Prevención Primaria- secundaria y
conciencia colectiva de los factores
terciaria
originantes de las drogodependencias y
la adopción de posturas favorables a la
solución del problema.
Prevención de un problema
especificado. Se busca atacar causas
específicas en la población. Implica tener
conocimiento de las causas del problema
y de la población "en riesgo" de
contraerlo (p. e. del Alcoholismo).
(b) Promoción de la salud mental. Aquí
se trata de elevar las condiciones de vida
de las que se sabe inciden positivamente
en la salud mental y/o de eliminar o
disminuir aquella de las que se sabe
inciden negativamente. (p. e. un
programa que fortalezca las redes
sociales de una población sin que o
antes de que haya aparecido un
MENDOZA (1985), sugiere los
siguientes objetivos a tener en cuenta
en la prevención:
Disminuir la oferta y la disponibilidad de
las drogas.
Anular las presiones hacia el consumo
de las drogas (publicidad, información
errónea y otras).
problema puntual o sin fijarse etc.) prerrequisitos del bienestar
particularmente en éste). psicosocial.
7. Combina actividades o enfoques
diversos, pero complementarios: polit.
Componentes a considerar en la
social, cambios organizacionales, de lo
Prevención: (Bloom 1973):
comunitario, etc.
El individuo vulnerable (o grupo
En resumen, la promoción de la salud
vulnerable)
y del bienestar psicosocial se rige por
El entorno (psicológico, social, físico, los siguientes principios generales:
cultural)
Trabaja con la gente y no sobre ella
El agente (la causa)
Se encamina a las "causas del bienestar
Por lo tanto, la prevención puede (o de la salud)", inmediatas y
apuntar a: subyacentes

Fortalecer personas o grupo vulnerables Equilibra el interés por el individuo con el

medio ambiente
Modificar el entorno
Destaca las dimensiones positivas de la
Destruir o modificar la influencia del salud
agente
Involucra a todos los sectores de la
Aspectos de la Promoción: sociedad
1. Aparta la atención de la especificidad Este concepto va ligado al de
de las enfermedades, reforzando el paso empoderamiento en lo social y al de
del "status quo" a un estado ideal de autoeficacia (Bandura), autoestima,
bienestar. desarrollo de destrezas y resolución de
2. Población en su conjunto y dentro del problemas en lo psicológico y personal.
contexto de su vida cotidiana, en vez de White considera tres factores para el
enfocarse sólo a las personas con riesgo. logro de Competencia:
3. Efectiva y concreta participación de la Búsqueda del volumen óptimo de
comunidad (definición de problemas, información sobre el ambiente.
toma de decisiones, medidas a
emprender). Organización interna o estructural
satisfactoria, libre de tensiones
4. Promueve habilidades personales para psicológicas o físicas
influir sobre los factores que determinan
el bienestar Autonomía en la iniciación y
mantenimiento de la acción del individuo,
5. Procura reforzar las redes y apoyos de manera que la acción esté
sociales, como determinante de autodirigida desde el propio individuo y
actitudes, valores y conductas no impuesta desde su entorno.
significativas.
"La promoción de estos tres procesos
6. Se relaciona muy directamente con las adaptativos serían metas del trabajo
condiciones de vida (vivienda, trabajo, psicosocial, al conducir al desarrollo de la
competencia de individuos y grupos y al
incremento de los sentimientos derivados
de poder, eficacia, potencia y
autoestima." (op.cit.)