TEMA # 1

INTRODUCCIÓN
C

TALLER DE INTERVENCIÓN PSICOSOCIAL

LIC. ANEL QUIROZ GARCIA
INTERVENCIÓN SOCIAL
• La intervención social se define con frecuencia como una acción
programada sobre un colectivo o grupo con el fin de provocar un
cambio social para mejorar su situación. Según Fernández, T., De
Lorenzo, R. y Vázquez, (2012) la intervención social es toda
actividad profesional consciente, organizada, planificada y
dirigida a actuar sobre una realidad social para estudiarla,
analizarla, modificarla y cambiarla en la consecución de una
mejora positiva.
• La intervención requiere de un actuar profesional, pero de
acuerdo con Nelisse y Zuñiga (1997), la intervención no se refiere a
una práctica específica, ni a una profesión en particular, tampoco
a un sector de actividad bien delimitado. La intervención implica
la idea de autoridad, articulada a la existencia de un deber ser,
que requiere ser alcanzado para el beneficio tanto individual
como de todo un colectivo.
 INTERVENCIÓN SOCIAL
• Para Javier Corvalán (1996), la intervención social es la acción organizada
de un conjunto de individuos frente a problemáticas sociales no resueltas en
la sociedad a partir de la dinámica de base de la misma.
Corvalán (1996), diferencia dos tipos de intervención social de acuerdo a las
instituciones que las realizan y sus propósitos finales:
• 1. La intervención sociopolítica definida como “acción social producida a
partir de la inaceptabilidad de una situación vivencial de un grupo de
individuos, la cual a su vez estaría provocada por la dinámica de base del
sistema”, este carácter es dado dentro del funcionamiento del modelo de
desarrollo de una sociedad, teniendo en cuenta la diversidad de los
contextos en los que se desarrolla la intervención. Puede ser realizada por el
Estado o por las Organizaciones no Gubernamentales (ONG).
• 2. La intervención social llamada caritativa, asistencial o filantrópica que se
realizan con el propósito de resolver necesidades apremiantes focalizadas
en poblaciones que por diversas situaciones se consideran vulnerables.
INTERVENCIÓN SOCIAL
• El objetivo principal de la intervención social es el de la prevención y/o rehabilitación de aquellas
situaciones que generen exclusión social. El método para conseguirlo se basa en diagnosticar,
programar, desarrollar y evaluar. Toda intervención con social está compuesta por elementos:

• Una técnica planificada con medios sociales: uso de fuentes sociales que ayuden o apoyen a la
explicación, la interpretación, la información…
• Una metodología: planificación, objetivos y valores.
• Una naturaleza científica: evaluación de todas las acciones llevadas a cabo según criterios científicos.

• Por otro lado están las dimensiones, es decir, actividades diversificadas y simultáneas que hay que tener
en cuenta:
• El sujeto
• El ambiente
• La organización del servicio
• La comunidad social en su conjunto
• El marco político-institucional
 INTERVENCIÓN PSICOSOCIAL
• La Intervención Psicosocial es una disciplina dentro de la
Psicología Social, que trata de comprender, predecir y
cambiar la conducta social de las personas, así como
modificar aquellos aspectos nocivos de su entorno, con la
finalidad de mejorar la calidad de vida de estas. Tiene
como objetivo central incrementar el bienestar individual y
colectivo, a través del desarrollo psicológico de las
personas y de sus vinculaciones con el entorno social.
• La Intervención Psicosocial actúa sobre las redes sociales (familia,
amigos, asociaciones, etc.) y su objetivo inmediato es conseguir una
mejor combinación entre la dirección y la participación de los
individuos en dichas redes sociales, favoreciendo el cambio
cognitivo, social y afectivo del grupo (San Juan, 1996).
•
INTERVENCIÓN PSICOSOCIAL
• La Psicología como instrumento al servicio del
bienestar
• Buscando dimensiones que potencian el desarrollo
personal y social, la calidad de vida y la felicidad ,
siempre recordando al ser humano como un todo
que puede acceder a mejores oportunidades ,
dejando de lado los supuestos de “mala suerte”,
como causante de los problemas que lo aquejan; si
eso es así, la solución «requiere del cambio de
nuestras conductas y de nuestras instituciones
sociales. Como ciencia directamente implicada en
los procesos conductuales y sociales, es esperable
que la Psicología lidere la búsqueda de nuevos y
mejores escenarios personales y sociales» (Miller, 1969,
p. 1063).
 INTERVENCIÓN PSICOSOCIAL
A partir de logar el bienestar colectivo surgen varios
aportes hacia la intervención psicosocial
respaldadas por la Oorganización Mundial de la
Salud (OMS) en el año 1948, la salud es un estado
de bienestar completo, físico, social y psicológico, y
no solamente la ausencia de enfermedad o
invalidez. Por lo tanto, la Intervención Psicosocial no
se puede conformar con la reducción del mal y de
la enfermedad (teniendo en cuenta la salud como
ausencia de enfermedad), sino que tiene que ser
capaz de crear condiciones personales y sociales
que favorezcan el bienestar y la felicidad.
SUPUESTOS PSICOSOCIALES DE LA CALIDAD DE
VIDA - BIENESTAR
DIMENCIONES DEL BIENESTAR
DIMENCIONES DE LA SALUD POSITIVA (Carey
Keyes 1998)
• 1. Las personas sanas se sienten parte de la sociedad, mientras que el aislamiento social, la soledad, el
extrañamiento y la falta de integración son síntomas de un mal funcionamiento psicológico. Por
consiguiente, la única forma de remediar el mal es dar a los grupos sociales bastante consistencia
para que mantengan más firmemente al individuo, y que éste, a su vez, se sostenga unido a ellos»
(Durkheim, 1928, p. 418).
• 2. Las personas socialmente adaptadas sostienen concepciones favorables sobre la naturaleza
humana y se sienten confortables en compañía de otros. Más aún, la gente que se siente a gusto
consigo misma y se acepta tanto en sus virtudes como en sus defectos es un buen ejemplo de salud
mental.
• 3. La alienación, el fatalismo y la resignación son la contrapartida, psicológicamente insana, de la
contribución social, de la creencia en el valor de lo que hacemos, de la auto-eficacia.
• 4. La gente más sana es aquella que tiene esperanza respecto al futuro de la sociedad y confía en
poder ser beneficiaria y partícipe del bienestar que la sociedad genera. La anomia, la indefensión y el
fatalismo son la cara oculta de esta dimensión del bienestar.
• 5. Las personas más sanas, dice Keyes, no sólo se preocupan por el mundo en el que les ha tocado
vivir, sino que, además, se sienten capaces de entender lo que ocurre a su alrededor.
• 6. Desde el punto de vista psicológico, la gente más sana es aquella que procura darle un sentido a
su vida.
• 7. Un indicador de salud es asimismo el sentimiento de coherencia personal.
INTERVENCION PSICOSOCIAL
• Intervención psicosocial
entendida, en primera instancia,
como un proceso de gestión del
cambio sobre los sistemas
encargados de una triple tarea:
• a) promover el bienestar;
• b) promover el desarrollo de las
personas y de las comunidades, y
• c) actualizar el progreso social en
los términos propuestos por Comte
(hacer partícipe a la clase obrera
del progreso), para construir
condiciones que favorezcan el
bienestar.
• Para su aplicación hablamos de tres aspectos muy
concretos que trazan una línea continua con la
intervención:
• a) la necesidad de dar respuesta (no permanecer
impasibles) a lo que acontece a nuestro alrededor
(urgencias morales), especialmente si lo que
acontece coloca frente al abismo de la humillación,
de la pobreza, de la exclusión, de la violencia, del
sufrimiento, de la indefensión a personas, a grupos, a
comunidades, o a sociedades enteras;
• b) la incuestionable importancia de la teoría y el rigor
metodológico, más allá de la metodología concreta
de la que nos podamos servir, y
• c) la necesidad de seguir teniendo a los hombres y
mujeres corrientes como protagonistas.
APLICAR E INTERVENIR
INTERVENCIÓN PSICOSOCIAL POR AUTORES
AMBITOS DE LA INTERVENCION PSICOSOCIAL
ROL DEL PSICÓLOGO EN EL TRABAJO COMUNITARIO
• ➢ Atención directa en programas de intervención. El psicólogo interviene directamente
con la población objetivo de los servicios para evaluación, orientación y/o solución de
problemas.
• ➢ Asesoramiento y consultoría. El psicólogo realiza un trabajo dirigido no al cliente de los
servicios, sino al personal o a la dirección de programas o servicios respecto de su
funcionamiento, implementación, opciones alternativas, superación de crisis.
• ➢ Dinamización comunitaria. Desde el modelo comunitario, el psicólogo persigue una
mayor conciencia de comunidad y una dinamización de sus propios recursos. La
reconstrucción o consolidación del tejido social, la promoción de movimientos
asociativos, la generación de proyectos surgidos de las propias necesidades definidas por
la comunidad o la interlocución con las instancias político-administrativas son algunas de
las tareas en este ámbito.
• ➢ Planificación y programación. El psicólogo se ocupa de obtener el grado óptimo de
estructuración de los componentes de la intervención (definición de la población
destinataria, objetivos, creación y coordinación de servicios, recursos, temporalización de
las acciones, etc.).
ROL DEL PSICÓLOGO EN EL TRABAJO COMUNITARIO
• ➢ Evaluación de programas. Se refiere al estudio sistemático de los componentes,
procesos y resultados de las intervenciones y programas e implica el conocimiento por
parte del psicólogo de técnicas de evaluación así como del ámbito concreto en el que se
inscribe la intervención a evaluar.
• ➢ Dirección y gestión. Dentro de las estructuras de servicios y programas de intervención
social, los psicólogos también se han ido incorporando a los niveles de dirección y gestión,
tanto en la administración como en la iniciativa privada.
• ➢ Investigación. El psicólogo se ocupa de realizar prospecciones, estudios y trabajos de
investigación que contribuya al avance del cuerpo de conocimientos que sustentan esta
actividad profesional.
• ➢ Formación. Como en otros campos de la psicología aplicada el psicólogo diseña y
realiza actividades formativas
ÉTICA DEL PSICÓLOGO EN LOS PROCESOS DE
INTERVENCIÓN
• La ética es el conjunto de principios que definen lo que es bueno y
lo que es malo en la vida humana. Alguien es calificado de "ético"
cuando su actividad es consecuente con esos principios y realiza
aquello que una determinada sociedad estipula como bueno.
• Toda profesión, en sentido amplio, supone un saber científico y
técnico, tanto en el orden teórico como en el orden práctico. Es
decir, toda profesión supone un conocimiento más o menos
especializado y unas habilidades vinculadas a ese conocimiento y
que permiten actuar el saber.
ÉTICA DEL PSICÓLOGO EN LOS PROCESOS DE
INTERVENCIÓN
• Los psicólogos y psicólogas deben respetar y cumplir las normas del
código de ética del profesional psicólogo, cuya finalidad es servir
como instrumento que rija la conducta profesional en el ejercicio de
la psicología en cualquiera de sus modalidades.
• Un amplio sentido de responsabilidad y honestidad en todo tipo de
relación de trabajo, prudencia en la aplicación de instrumentos y
técnicas además de un eficaz desempeño o competencia
profesional
• Al igual que otros códigos de ética , el código del psicólogo se basa
en el respeto a la persona sin discriminar su sexo, raza, color, idioma,
creencias religiosas, ideologías y opinión política, origen nacional o
social o cualquier otra condición.
ÉTICA DEL PSICÓLOGO EN LOS PROCESOS
DE INTERVENCIÓN
• Garantizar la calidad científica y profesional en su que hacer diario.
Velar siempre por el bienestar individual y social en la prestación de servicios de toda índole respetando y
protegiendo los derechos de todo ser humano. Practicar el ejercicio de valores, tanto dentro de la profesión
como en la vida privada.
. El profesional deberá mantener conductas éticas y morales cualquiera sea el ámbito donde se desempeñe.
• El psicólogo no debe mantener conductas reñidas con la sociedad y el bienestar de la ciudadanía, como ser un
elevado consumo de bebidas alcohólicas o drogas, evitar todas las practicas que atenten contra la integridad de
las personas.
• La formación profesional permanente con la actualización de conocimientos y la realización de cursos de post-
grado en las diferentes áreas de su desempeño profesional y otros que favorezcan una constante formación
profesional y personal .
ÉTICA DEL PSICÓLOGO EN LOS PROCESOS
DE INTERVENCIÓN
• Guardar el secreto profesional, con el que se protegen los intereses de la persona y
de la sociedad a la que presta servicios.
• Evitar el uso de métodos no científicos ya sea en forma individual o colectiva.
• Realizar actividades que contribuyan al desarrollo de la psicología, por ejemplo
participar de actividades científicas o de investigación en los diferentes campos.
• Evitar atribuirse o sugerir que tiene calificaciones, méritos científicos o títulos
académicos que no posee, como los de especialización, maestrías y doctorados.
• Renunciar a obtener ventajas y privilegios personales que provengan de cargos
políticos, administrativos o gremiales, en instituciones públicas o privadas.
 ÉTICA DEL PSICÓLOGO EN LOS PROCESOS
DE INTERVENCIÓN
• Todo psicólogo evitara utilizar medios coercitivos o sugerir el uso de argumentos para
cometer violación, abuso deshonesto o uso de estupefacientes.
• Participar activamente en la constante preservación de su entorno social, del medio
ambiente y del mejoramiento ecológico.
• Otorgar servicios profesionales en forma desinteresada en situación de desastre
nacional o crisis sociales severas.
• El título profesional de psicólogo no será suplantado por ningún otro título para el
ejercicio de la profesión, ni para obtener beneficios de pacientes o realizar cobros
indebidos por servicios prestados.
 ÉTICA DEL PSICÓLOGO EN LOS PROCESOS
DE INTERVENCIÓN
• Todo profesional que hubiera cursado la carreta de psicología, en universidades
del exterior, deberá convalidad su título en Provisión Nacional de acuerdo a los
pensum que se estuvieran manejando dentro del sistema universitario .
• Los psicólogos que en el servicio profesional reciban a estudiantes para la
realización de horas prácticas deben brindar apoyo a los mismos y cada uno de
los casos tratados debe contar con el aval de su guía de prácticas así como del
profesional que evalúe su trabajo.
• El código de ética debe ser modificado en función a los cambios científicos,
tecnológicos, económicos y socioculturales de nuestro país. Siendo la
responsabilidad y atribución del Comité de Ética, del colegio Departamental de
Psicólogos, con el aporte de los miembros colegiados.
 TALLER # 1 C

ÉTICA DEL PSICÓLOGO

Trabajo por Grupos
ROL Y ÉTICA DEL PSICÓLOGO EN LOS
PROCESOS DE INTERVENCIÓN
• TEORÍA – PRACTICA
• ROL TEÓRICO – AGENTE DE CAMBIO SOCIAL…
• Maslasch (1975), desde la psicología aplicada, lo ha llamado un tipo de
“crisis de identidad ”, porque se muestra cambios internos y externos dentro
de las diferencias entre los roles teórico, práctico y las dificultades ….
• Ese tránsito produce, según la autora, cambios de estatus, poder y valores,
enfrentando un rol más indefinido y flexible, adquiriendo un poder
interpersonal engañoso, surgiendo numerosas cuestiones valorativas y éticas
referidas a su tarea, sus relaciones profesionales y a las consecuencias de sus
acciones
LA PRÁCTICA: ROL Y ÉTICA
• El núcleo básico de todo profesional es la IDENTIDAD Y LO SOCIAL, en este caso el
INTERVENTOR, es definido como “quién es”, desde el punto de vista profesional.
• Y la “CRISIS DE IDENTIDAD”, referidas a un cambio pronunciado en el papel del
profesional desempeñado.
• El rol encarna, por otro lado, la función del psicólogo en la vida y la acción social,
siendo este el aspecto dominante en la literatura existente. ..
• El rol profesional es individual y socialmente central en la medida en que encarna
tanto quién es uno socialmente como qué hace en la vida social.
• Rothman (1974), el Rol del PRACTICANTE, son formas de conducta específicas,
como parte de la intervención, agencia de cambio o práctica…
• Sánchez Vidal (1996), el Rol del psicólogo en la intervención comunitaria es tema
clave y apremiante, que tiene un puente privilegiado entre teoría y praxis….
ROL PSICOSOCIAL – Estructura y
perspectivas
• Sánchez Vidal (1991 y 1996)