SISTEMA DE PRODUCCIN La auditora de gestin del sistema de produccin, es un proceso sistemtico que se preocupa de la deteccin de deficiencias o irregularidades en las

que puedan ocurrir en esta rea. De esta forma la empresa puede prevenir ciertos riesgos de produccin a travs de su exhaustiva exanimacin y valorizacin de los procesos y desempeo de esta rea. adems de constar con una base de informacin para la toma de decisiones. FINALIDAD La finalidad de la auditoria es ayudar a la direccin a lograr la administracin ms eficaz logrando la interrelacin de todos sus sistemas con un funcionamiento satisfactorios. CARACTERISTICA  Determinar lo adecuado de la organizacin de la entidad.  Verificar la existencia de objetivos y planes coherentes y realistas.  Vigilar la existencia de pol ticas adecuadas y el cumplimiento de las mismas.  Comprobar la confiabilidad de la informacin y de los controles establecidos.  Verificar la existencia de mtodos o procedimientos adecuados de operacin y la eficiencia de los mismos.  Comprobar la utilizacin adecuada de los recursos. ALCANCE DEL SISTEMA DE PRODUCCIN  Diseo del sistema  Programacin de la produccin  Control de calidad  Almacn e inventarios  Productividad tcnica y econmica  Diseo y desarrollo de productividad VENTAJAS  Diseo de infraestructura.  Revisin de la planificacin de la produccin.

 Verificacin de la logstica aplicada al proceso productivo.  Estudios de los procesos productivos.  Revisin de los flujos de procesos.  Control de los tiempo aplicados.  Verificacin del control de rendimien to. SISTEMA FINANCIERO La Auditoria de gestin en los Sistemas Financieros consiste en el examen comprensivo de planes, programas y operaciones en una empresa, cuyo propsito es la evaluacin de los documentos, operaciones, registros y Estados Financieros de la entidad, para determinar si stos reflejan razonablemente, su situacin financiera y los resultados de sus operaciones, con el fin de medir el logro de los objetivos previstos, as como el cumplimiento de las disposiciones econmico-financieras, con el objetivo de mejorar los procedimientos relativos a las mismas y el control interno. ELEMENTOS  Economa  Eficacia  Eficiencia OBJETIVOS  Evaluar los recursos monetarios y financieros  Auditar el plan de organizacin y gestin financiera  Evaluar la gestin financiera en relacin al plan  Examinar la funcin y la responsabilidad de funcionarios  Evaluar las polticas establecidas y su cumplimiento  Verificar las actividades de supervisin y control financiero

INDICADORES DE GESTIN  Medidas utilizadas para determinar el xito.  Suelen establecerse por los lderes  Utilizados continuamente a lo largo del ciclo de vida, para evaluar el desempeo y los resultados. Los indicadores de gestin suelen estar ligados con resultados cuantificables, como ventas anuales o reduccin de costos en manufactura. Segn el instrumento de gestin son dos.  Indicadores cuantitativos: Son los valores y cifras que se establecen peridicamente de los resultados de las operaciones, son un instrumento bsico.  Indicadores cualitativos: Permiten tener en cuenta la heterogeneidad, las amenazas y las oportunidades del entorno organizacional; permite adems evaluar, con un enfoque de planeacin estratgica la capacidad de gestin de la direccin y de ms niveles de la organizacin. INDICADORES DE GESTIN UNIVERSALMENTE UTILIZADOS Los indicadores de gestin universalmente conocida y utilizada para medir la eficiencia, la eficacia, las metas, los objetivos y en general el cumplimiento de la misin institucional pueden clasificarse de la siguiente manera: 1. INDICADORES DE RESULTADOS POR REA Y DESARROLLO DE INFORMACIN Se basa en dos aspectos: la informacin del desarrollo de la gestin que se adelanta y los resultados operativos y financieros de la gestin. Estos indicadores muestran la capacidad administrativa de la institucin para observar, evaluar y medir aspectos como: organizacin de los sistemas de informacin; la calidad, oportunidad y dis ponibilidad de la informacin; y, arreglos para la retroalimentacin y mejoramiento continuo. 2. INDICADORES ESTRUCTURALES La estructura orgnica y su funcionamiento permite identificar los niveles de direccin y mando, as como, su grado de responsabilid ad en la conduccin institucional. Estos indicadores sirven para establecer y medir aspectos como los siguientes:  Participacin de los grupos de conduccin institucional frente a los grupos de servicios, operativos y productivos.

 Las unidades organizacionales formales e informales que participan en la misin de la institucin.  Unidades administrativas, econmicas, productivas y dems que permiten el desenvolvimiento eficiente hacia objetivos establecidos en la organizacin. 3. INDICADORES DE RECURSOS  Tienen relacin con la planificacin de las metas y objetivos, considerando que para planear se requiere contar con recursos. Estos indicadores sirvan para medir y evaluar lo siguiente:  - Planificacin de metas y grado de cumplimiento de los planes establecidos.  - Formulacin de presupuestos, metas y resultados del logro.  - Presupuestos de grado corriente, en comparacin con el presupuesto de inversin y otros.  - Recaudacin y administracin de la cartera.  - Administracin de los recursos logsticos. 4. INDICADORES DE PROCESO  Aplicables a la funcin operativa de la institucin, relativa al cumplimiento de su misin y objetivos sociales. Estos indicadores sirven para establecer el cumplimiento de las etapas o fases de los procesos en cuanto a:     - Extensin y etapas de los procesos administrativos. - Extensin y etapas de la planeacin. - Agilidad en la prestacin de los servicios o generacin de productos que indica la celeridad en el ciclo administrativo. - Aplicaciones tecnolgicas y su comparacin evolutiva.

5. INDICADORES DE PERSONAL  Corresponden estos indicadores a las actividades del comportamiento de la administracin de los recursos humanos. Sirven para medir o establecer el grado de eficiencia y eficacia en la administracin de los recursos humanos, respecto:  - Condiciones de remuneracin comparativas con otras entidades del sector.

 - Comparacin de la clase, calidad y cantidad de los servicios.  - Comparacin de servicios percpita.  - Rotacin y administracin de personal, referida a novedades y situaciones administrativas del rea.  - Aplicacin y existencia de polticas y elementos de induccin, motivacin y promocin. 6. INDICADORES INTERFSICOS  Son los que se relacionan con el comportamiento de la entidad frente a los usuarios externos ya sean personas jurdicas o naturales. Sirven para:  - Velocidad y oportunidad de las respuestas al usuario.  - La demanda y oferta en el tiempo.  - Transacciones con el pblico, relativos a servicios corrientes y espordicos (comportamiento de la demanda potencial, demanda atendida, demanda insatisfecha).  - Satisfaccin permanente de los usuarios.  - Calidad del servicio (tiempo de atencin, informacin).  - Nmero de quejas, atencin y correccin.  - Existencia y aplicabilidad de normas y reglamentos.  - Generan satisfaccin o insatisfaccin sobre aquellos ndices fundamentales como son la rentabilidad y los ndices de competitividad.

USO DE INDICADORES EN AUDITORIA DE GESTIN El uso de INDICADORES en la Auditoria, permite medir: - La eficiencia y economa en el manejo de los recursos - Las cualidades y caractersticas de los bienes producidos o servicios prestados (eficacia). - El grado de satisfaccin de las necesidades de los usuarios o clientes a quienes van dirigidos (calidad) .

CONCLUCIONES La auditora de gestin constituye un elemento importante dentro del control de gestin de la empresa la cual nos permite detectar deficiencias que afectan la economa, eficiencia y eficacia de la entidad. la Auditora de Gestin como asesora de la alta direccin asegura la conduccin oportuna hacia las metas propuestas en un entorno cambiante es la gua que constituye, un camino, una herramienta que conduce al auditor por un camino sistemtico y ordenado, sin limitar su creatividad , en la ejecucin de la Auditora de Gestin en las entidades. En este tipo de auditora, el desarrollo de un programa de trabajo depende de las circunstancias de cada empresa auditada.

Para lograr que la gestin del sistema empresarial sea productivo, comercial y con economa, con la agilidad necesaria para adaptarse rpidamente a las condiciones de mercado.