ENFOQUE

NEOCLÁSICO DE LA
ADMINISTRACIÓN
El enfoque neoclásico es la reivindicación
de la teoría clásica actualizada y
redimensionada en los problemas
administrativos y el tamaño de las
organizaciones de hoy. En otro términos ,la
teoría neoclásica es la teoría clásica
adaptada al modelo de las empresas
actuales, dentro de un eclecticismo que
aprovecha la contribución de todas las
teorías administrativas
•La administración es un proceso operacional compuesto
de funciones planeación, organización, dirección y
control.
•Dado que la administración abarca una variedad de
situaciones empresariales, requiere fundamentarse en
principios de valor explicativo y predictivo.
•Estos principios pueden convertirse en puntos focales
para la investigación útil, tanto para verificar su validez
como para mejorar su aplicabilidad.
•Estos principios pueden proporcionar elementos, en
cuanto no sean invalidados y en la medida en que sean
exactos, para formular una teoría útil a la administración.
•La administración es un arte que, como la medicina o la
ingeniera debe apoyarse en principios universales.
•Los principios de administración, al igual que los
correspondientes a la ciencias lógicas y físicas, son
verdaderos, aunque un practicante los ignore en una
situación dada , ocasionando perdida por tal ignorancia.
•A pesar de que la cultura global y el universo físico y
biológico afecten de diversas formas el medio ambiente del
administrador, del mismo modo que todo campo de la
ciencia o del arte, la teoría de la administración no
necesita abarcar todo el conocimiento para servir como
fundamentación científica de los principios de la
administración .
•Mostrar ,por un lado , el eclecticismo de la teoría
neoclásica de la administración.
•Afianzar la administración como una técnica social
básica que el administrador utiliza para alcanzar
resultado.
•Definir las funciones del administrador
•Definir los principios básicos de la organización
•Considerar el dilema centralización versus
descentralización, los factores que afectan las
decisiones respecto de la descentralización, y sus
ventajas y desventajas
1. Énfasis en la practica de la administración.
2. Reafirmación relativa de los postulados clásicos.
3. Énfasis en los principios generales de la
administración .
4. Énfasis en los objetivos y en los resultados.
5. Eclecticismo .
 Teoría neoclásica

Peter Wiallin Ernest Ralph C. Louis Harold

F,Drucker Newman Dale Davis Allen Koonts
La administración consiste en ordenar ,
dirigir y controlar los esfuerzos de un grupo
de individuos para lograr un objetivo en
común.
En fondo de todas las instituciones son
organizaciones por consiguiente , tiene una
dimensión administrativa común entre ellas se
destacan 3 aspectos :
1. En cuanto a los objetivos
2. En cuanto a la administración
3. En cuanto al desempeño individual
Los principios básicos de la administración formal son:
•División del trabajo
•Especialización
•Jerarquía
La jerarquía de la organización formal
representa la distribución de la autoridad y
la responsabilidad entre los diversos niveles
de la estructura.
La centralización significa que la facultad
de tomar decisiones se localiza a la cúpula
de la organización ; descentralización indica
que la facultad de tomar decisiones se
desplaza a los niveles inferiores de la
organización .
Hace énfasis en las relaciones jerárquicas , es
decir, en la cadena de mando, esta cadena esta
íntimamente relacionada con la unidad de mando .
•Ventajas de la centralización
•Desventajas de la centralización
Permite que los niveles inferiores de la organización
analicen en detalles las decisiones:
•Los niveles inferiores
•Los niveles mas bajos
•La supervisión sobre la decisión es mucho menor
•La descentralización en si no es buena ni mala
 CENTRALIZACION
VENTAJAS:
 Las decisiones son tomadas por
administradores que poseen una
visión global de la empresa.
 Quienes toman decisiones en las
altas posiciones están generalmente
mejor entrenados y preparados que
quienes están en los niveles
inferiores.
 Elimina la duplicación de esfuerzos
de quienes toman decisiones y
reduce los costos operacionales
 Funciones como compras y tesorería
permite mayor especialización y
otras ventajas.
DESVENTAJAS:
 Las decisiones son tomadas por
administradores que pertenecen
a la cúpula y están lejos de los
hechos y circunstancias.
 Quienes toman decisiones en la
cúpula casi nunca tienen
contacto con las personas y
situaciones involucradas.
 Las líneas de comunicación de la
cadena jerárquica ocasionan
demoras y un mayor costo
operacional.
 DESCENTRALIZACION
VENTAJAS:
 Los propios ejecutores de la
acción toman las decisiones con
mas rapidez.
 Quienes toman la decisiones son
los que tienen mas información
sobre la situación.
 Una mayor participación en el
proceso decisorio ayuda en la
motivación y mantiene alta la
moral entre los administradores
intermedios.
 Proporciona excelente
entrenamiento para los
administradores intermedios .
DESVENTAJAS:
 Puede presentarse falta de
información y coordinación
entre los departamentos
involucrados.
 Mayor costo por la exigencia de
seleccionar y entrenar mejor a
los administradores
intermedios.
 Los administradores pueden
defender mas los objetos
departamentales que los
empresariales.
 Las políticas y los
procedimientos pueden variar
enormemente en los diversos
departamentos.
según la teoría neoclásica , las funciones del
administrador corresponden a los elementos
de la administración, que fayol definió en su
momento ( planea, organizar, dirigir,
coordinar y controlar ), con una apariencia
actualizada.
 fayol Urwick Gulick Koontz y O Newman Dale
Donnell

Planeación investigación planeación planeación planeación Planeació

n
organización prevención organización organización Organizaci organizaci
ón ón
dirección planeación Administraci Designación liderazgo dirección
ón del de personal
personal
coordinación organización Dirección o dirección control control
mando
control Corrdinaccion Coordinación control
direccion y información y
control presupuestaci
-on
planeación organización dirección control

•Dividir el
•Definir la trabajo
misión •Designar
•Asignar las •Definir los
•Formular las personas
actividades estándares
Definir los •Coordinar
•Agrupar •Monitorear
planes para los
las el
alcanzarlos esfuerzos
actividades desempeño
•Programar •Comunicar
en órgano y •Evaluar el
las •Motivar
cargos desempeño
actividades •Liderar
•Asignar los •Emprender
•orientar
recursos acciones
•Definir correctivas
autoridad y
responsabil
idad
La planeación figura como la primera función
administrativa, precisamente por ser la que sirve de
base a las demás. La planeación es la función
administrativa que determina por anticipado cuales
son los objetivos que deben alcanzarse y que debe
hacerse para conseguirlos.
La fijación de los objetivos es la primera actividad que
debe cumplirse: saber a donde se pretende llegar para
saber exactamente como llegar hasta allá.
En general las empresas buscan alcanzar varios
objetivos al mismo tiempo. por esto hay una jerarquía
de objetivos.
Como consecuencia del la jerarquía de objetivos, surge
el desglose de los mismos.
•Objetivos organizacionales: establecimientos de los
objetivos de la organización.
•Políticas: disposición de los objetivos como guías
para la acción.
•Directrices: líneas básicas y genéricas de acción.
•Metas: objetivos para alcanzar a corto plazo en
cada órgano.
•Programas: actividad necesaria para cada meta.
•Procedimientos: modo de ejecución de cada
programa.
•Métodos: planea para la ejecución de tareas.
•Normas: regla para cada procedimiento.
planeación Contenido Periodo amplitud

estratégica Genérico Largo plazo Aborda la empresa como

sintético y totalidad
global
táctica Menos Mediano plazo Cobija cada
genérico y mas departamento, y abarca
detallado sus recursos específicos

operacional Detallado Corto plazo Aborda cada tarea o

especifico y actividad . Alcanzar las
analítico metas especificas
 Relacionado Métodos de
con métodos procedimientos trabajo o ejecución

Ingreso/gastos en
Relacionado presupuesto determinado
Clases con dinero periodo
de
planes
Correlación entre
Relacionado tiempo y actividades
Programas o
con tiempo (agendas)
programaciones

Relacionado con Reglas o Como deben comportarse

comportamientos reglamento las personas en
determinadas situaciones
 Organización social, orientada alcanzar objetivos
específicos y estructurada deliberadamente: la
palabra organización significa cualquier cometido
humano orientado intencionalmente a conseguir
determinados objetivo esta definición cobija todos
los tipos de organización (tengan o no animo de
lucro)como bancos empresa financieras,
hospitales, iglesias etc.
 Organización como función administrativa y parte
integrante del proceso administrativo: en este sentido
la organización significa el acto de organizar,
estructurar e integrar los recursos y los órganos
involucrados en la ejecución y establecer las
relaciones entre ellos y las atribuciones de cada uno.
La organización consiste en:
•Determinar las actividades especificas necesarias para el
logro de los objetivos planeados (especialización)
•Agrupar las actividades en estructura lógica
(departamentalización)
•Asignar las actividades a posiciones y personas
especificas.(cargas y tareas).
La organización puede diseñarse a tres niveles:
1. Organización global: abarca a la empresa como
totalidad.
2. Organización departamental: abarca cada
departamento de la empresa.
3. Organización de tareas y operaciones: es el
denominado diseño y cargo de tareas.
La dirección, tercera función administrativa el papel
de la dirección es poner en acción y dinamizar la
empresa . La dirección esta relacionada con la acción
como la puesta en marcha y tiene mucho que ver con
las personas esta directamente relacionada con la
disposición de los recursos humanos de la empresa.
Dirigir significa interpretar los planes y dar las
instrucciones sobre como ejecutarlos para previsores
y estos dirigen a los empleados u obreros. La dirección
puede darse en tres niveles diferentes :
•Dirección global
•Dirección departamental
•Dirección operacional
La autoridad y el poder constituye medios de
influenciencia .
Influencia es el comportamiento de una persona, que altera
la conducta, las actitudes o sentimientos de otra. esta
puede ejercerse mediante varias acciones : la persuasión, la
coacción, la sanción, la recompensa,etc.
•El poder significa el potencial para influir, una persona
puede tener poder para influir en otras personas, y no
ejercerlo.
•La autoridad es la clave del proceso administrativo y
representa el poder legal o derecho de mandar o de actuar -
El mecanismo del control detecta posibles
desviaciones o irregularidades e introduce de modo
automático las regulaciones necesarias para volver a la
normalidad.
La palabra control tiene varios significados en
administración , los tres principales son:
• Control como función restrictiva y coercitiva.
•Como sistema automático de regulación.
•Control como función administrativa
así como la planeación abre el proceso administrativo,
el control lo cierra de igual manera que en aquella, la
cobertura del control también puede ser global,
departamental y operacional si los planes son
estratégicos, tácticos u operacionales, respetivamente.
 Establecimiento
de estándares

Observación
Acción
de
correctiva
desempeño

Comparación del
desempeño con
el estándar
establecido