Curso “Competencias Conversacionales”: Manual de monitor

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En este segundo módulo te pediremos que leas al menos dos veces el capítulo 5 “El
Escuchar: El lado Oculto del lenguaje” del libro de Rafael Echeverría “Ontología del
Lenguaje”.

Nombre completo: Manuel Alejandro Peña Ranero

Institución: CEPADEMRH

Realiza las siguientes actividades e inclúyelas en tu reporte de tarea:

Relata una experiencia concreta en el contexto de trabajo en la que descubriste que el

hablar no garantiza el escuchar y donde unos creyeron decir algo mientras otros escucharon
algo diferente. ¿Qué consecuencias resultaron de esa situación?
Relato 1:
Durante una revisión en uno de los carros, le dije a uno de mis compañeros que revisara
bien al momento de apretar los tornillos de los frenos de tambor traseros porque no sabia
si estaban bien ajustados, él me dijo que ahorita. Pasando el rato, y antes de montar la
llanta volvi a revisar y vi que estaban igual que como las había dejado,entonces le pedi
ayuda a mi jefe y cuando las reviso se percato que no había sido ajustada de una buena
manera. Ahí me di cuenta de que mi compañero no me prestó atención. Me oyó, pero no
me escuchó.
La consecuencia fue, que mi compañero no escuchó lo que le pedí, por lo que nos llamarón
la atención por no poner atención.
Relato 2:
Nos encontrábamos realizando un cambio de aceite a uno de los carros, recuerdo que el les
dijo a unos de mis compañeros que revisaran dos carros en especial, sin embargo, mis
compañeros sí revisaron unos carros, el problema era; que no fueron los carros que se les
ordenó. Ellos creyeron haber escuchado un charger, mientras el jefe les pidió revisar una
camioneta.

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Que el jefe fuera más específico al momento de pedir algo, así poder evitarse un
malentendido y poder terminar bien el trabajo.
Pregunta a un compañero de trabajo de tu confianza como te observa escuchando, reporta
por escrito lo que descubriste con esa conversación y como te sentiste escuchando a tu
compañero; que aprendes de él o ella.
• Mi compañero me dice, que, al momento de él decirme o pedirme algo en
específico, tomo acción y lo realizo. Cambiando la realidad de las cosas y haciendo
que tenga mejores posibilidades.
• Que no fue mala idea el rechazar la oportunidad en pedir la opinión de dicha
persona. Pues esto hizo que no me cerrara a que solo existen mis posibilidades y mi
mundo. De no solo escucharnos a nosotros mismos.

A partir de la experiencia de retroalimentación de tu forma de escuchar reflexiona en lo

siguiente:

¿Qué te pasó corporalmente con la conversación antes, durante y después de ella? Al

principo algo tenso, ya que no sabría cómo podía yo reaccional a lo que me fueran a
responder.
¿Qué posibilidades te brindo tu cuerpo frente a tu interlocutor? La forma en cómo pude
abordar mis sentimientos, el poder tener en mi memoria historias de mis compañeros, pero
con mis distintas formas de observar las cosas.
¿Qué posibilidades te cerro tu cuerpo frente a la experiencia en esta primera conversación?
A la posibilidad de cerrarme conmigo mismo

En no más de dos párrafos en tu tarea reporta el resultado de tu dominio corporal.

Aprender a poder controlar mi sentir de la opinión que me lleguen a dar, de esta forma
también analizar mi historia y en lo que esto influye.

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Detalla en tu tarea que juicios tienes sobre tu propia forma de escuchar y sobre todo, sobre
aquellas áreas en las que juzgas que tienes algo que aprender.
A lo largo del tiempo, me he dado cuenta de que soy una persona a la que no se le ha
complicado mucho el poder escuchar a los demás. Pues, he tenido buenos resultados al
tomar acción en lo que se me comunica. Esto me ha ayudado a poder observar, de distinta
manera, las historias y acciones que me han platicado y contado las personas que están a
mi alrededor.
No obstante, el aprender a controlar mis emociones, es importante. Pues, de forma
involuntaria, al escuchar a las personas y si yo no me encuentro bien, me percato que no
logré realizar lo que se me pidió, haciendo que me cierre solo en mi perspectiva de las cosas.

Conversa con tus compañeros de grupo de estudio acerca de las preguntas anteriores, esta
actividad no es necesario que la incluyas en tu tarea.

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