Habilidades en el sector salud

QUE ES
SON todas aquellas destrezas y conocimientos que te permiten desempeñar tareas
específicas relacionadas con un puesto de trabajo. la habilidad de una persona para
enfrentarse exitosamente a las exigencias y desafíos de la vida diaria. son
fundamentales en el cuidado y la atención que se le proporciona al paciente, Saber
comunicarse es una de las principales habilidades que deben desarrollar los
profesionales de la salud

1. Empatía
Si sientes que puedes entender a los demás fácilmente o que rápidamente identificas sus
emociones, eres una persona con empatía. Esto te puede llevar lejos en el sector de la
salud, donde la compasión hacia los pacientes es de suma importancia. Además, la
industria de la salud puede ser estresante, pero la empatía te puede ayudar a llevarte
mejor con tus colegas. Puedes hablar sobre tu habilidad de resolver conflictos con tus
colegas, compañeros de estudio y/o clientes.
2. Trabajo en equipo

La industria de la salud depende mucho del trabajo colectivo e interdependiente. La

habilidad de trabajar bien con los demás te puede ayudar a conseguir un empleo.

Probablemente has hecho cosas que dependen del trabajo en equipo antes. Algunos
ejemplos que puedes incluir en tu CV son: participación en equipos deportivos,
voluntariados, vinculación en organizaciones gubernamentales o extracurriculares.

3. Perseverancia

La industria de la salud involucra el cuidado de otras personas. Esto puede ser

estresante, especialmente en algunos turnos. La perseverancia te puede destacar entre
los otros candidatos.

Puedes mostrar tu habilidad de completar proyectos universitarios, de trabajo o en

organizaciones de las cuales hagas parte. ¿Has resuelto algún problema de importancia
en tu trabajo anterior o carrera académica? ¡Esto es prueba de la perseverancia que
posees y puedes incluirlo en tu CV!

4. Comunicación

Es importante comunicarse con pacientes, colegas, y personal de salud efectivamente.

Aunque no busques un trabajo que requiera de mucho contacto con los demás, la
comunicación es indispensable para lidiar con el ambiente ocupado en el sector de la
salud.

5. Actitud positiva
Tener una actitud positiva te servirá mucho en un trabajo en el área de la salud. Una
carrera en el sector de la salud puede ser gratificante pero tiene sus desafíos. Atenderás
pacientes, manejarás información sensible y tendrás mucho que aprender. Una actitud
positiva te ayudará a tener éxito en esta industria. En este caso, no necesariamente debes
describir un evento específico para explicar tu buena disposición. Puedes hablar sobre tu
paciencia durante días difíciles en el trabajo o tu habilidad para trabajar con clientes
exigentes.

6. Flexibilidad

Muchos de los trabajos en el sector de la salud no tienen un horario tradicional de 9am-

5pm. Tendrás que prepararte para un horario rotativo o para sacrificar algunos fines de
semana. Algunos proyectos de trabajo tardarán un poco más de lo que pensaste, o
tendrás que hacer tareas por fuera de la descripción de tu trabajo. Es importante ser
flexible ya que esto es habitual en la industria de la salud.

● Experiencia en trabajos con horarios cambiantes ● Trabajos o actividades

extracurriculares donde realizaste varias tareas a la vez ● Trabajos que requirieron que
estés en diferentes entornos

7. Organización

Los trabajos en el sector de la salud requieren que prestes atención a historiales

médicos, información sobre pacientes, tu horario—que podría ser cambiante–y las
jerarquías en tu oficina. Tendrás que llegar a tiempo durante tu turno y ponerle mucha
atención a tus deberes.

Algunos ejemplos que demuestran tu organización son:

● Trabajo en oficina

● Experiencia en gerencia

● Historial previo de balancear el estudio con un trabajo

● Experiencia usando software o programas que te ayudan a mantenerte organizada/o

(Google Cal, Asana, Base camp, o uso de una agenda)

8. Ojo para los detalles

El ojo para los detalles va más allá de la organización. Esto se refiere a tu habilidad de
asegurar que todo se haga a la letra de las instrucciones dadas o los pasos decretados
para tu trabajo.
Tener un buen ojo para los detalles asegura que entiendas bien todo tu trabajo, lo que
tus colegas necesitan de ti y que no se te olvide hacer ciertas cosas por falta de atención.
Algunas cosas que muestran tu habilidad en esta área son:

● Hacer preguntas complejas para asegurar que entiendas todo lo que se necesita de ti

● El manejo de artículos complicados en tu departamento académico

● El cuidado de tu apariencia en tu lugar de trabajo

9. Seguridad en sí misma/o

La seguridad en ti misma/o ayudará a que los pacientes se sientan más cómodos cuando
interactúas con ellos. Además, es posible que tengas que tomar decisiones rápidas en tu
nuevo puesto entonces es importante que confíes en tus decisiones. Puedes resaltar tu
autoestima de las siguientes maneras:

● Gerencia de equipos en un trabajo previo

● Experiencia con atención al cliente y/o el público

● Roles de liderazgo en una institución educativa

HABILIDADES EN EL SECTOR SALUD

Vocación al servicio

Principalmente, se destaca la vocación al servicio de estos profesionales. Están

preparados para afrontar todo tipo de situaciones y lidiar con el estrés consecuente.
Brindar un buen trato a un público doliente y con necesidades urgentes es un gran reto.

“Estas habilidades son muy importantes y apreciadas en la actualidad por las IPS
(Instituciones Prestadoras de Servicios de Salud) que contratan a los médicos y,
especialmente, por los mismos profesionales, en razón a las características del entorno
enfrentado”, afirma Maria Mercedes Peña, médica cirujana especialista en medicina
laboral.

Comunicación asertiva

Habilidades sociales como la comunicación, la asertividad y la empatía o acercamiento

con los demás permite que se generen las habilidades blandas, generando una conexión
efectiva con los demás, entre estos, pacientes y colaboradores.

Peña complementa diciendo que “más allá de la interacción entre el médico y el

paciente, se debe estar atento a la resolución colaborativa de problemas que, a su vez,
conllevan manifestaciones en el estado de salud de nuestros pacientes”.
Manejo de la frustración

Debido a que no hay actualmente un tratamiento efectivo o vacuna contra el covid19,

algunos profesionales -en primera línea de cuidados- pueden sentirse frenados. Por ello,
es importante la tolerancia a la frustración, la gestión del tiempo y la resolución de
conflictos.

Buena atención y cercanía con los pacientes

“Las nuevas circunstancias de aislamiento y cuarentena han evidenciado que debemos

trabajar en este tipo de habilidades y se han insinuado como cruciales. En la atención
presencial es muy importante poder verificar la orientación al detalle y la empatía como
una cualidad de la atención médica, pues un trato humano facilita el comportamiento de
autocuidado del paciente”, comenta Peña.

Claridad y efectividad en tele consultas

Los profesionales de la salud o especialistas que atienden por medio de ‘teleconsultas’

deben intentar ser claros y cercanos con sus pacientes. Una comunicación asertiva es
vital y para eso también es importante que los trabajadores de la salud sepan manejar
herramientas tecnológicas.

Por su parte, Cristina Herrera, consultora de Talenti, considera que “en esta época la
resiliencia es valiosa, esta es la capacidad de reponernos y adaptarnos positivamente
ante contextos difíciles. También para avanzar y desarrollarnos”.

Saber manejar las emociones

Con relación al panorama general del mercado laboral y tendencias de reclutamiento,

las habilidades blandas son altamente apreciadas por los empleadores. “Así, el 70% de
las compañías consideran la inteligencia emocional como una de las competencias más
necesarias para el futuro. Le siguen la adaptabilidad, con 64%, y el liderazgo, con
62%”, afirma Silvana Vergel, directora regional de Hays Executive Latam.

“Por supuesto, la vocación y orientación al servicio de los profesionales de la salud son

claves, así como su espíritu de investigación para buscar las mejores prácticas al atender
a los pacientes”, concluye Herrera.

Tolerancia y paciencia

Con el cambio de turnos se destacan otras habilidades como la flexibilidad. Asimismo,

si el profesional está a cargo de un equipo de trabajo, ya sean médicos o enfermeros,
debe optar por ser un buen líder y el punto de encuentro en momentos críticos.

Otras habilidades importantes

“El trabajador debe ser empático, desarrollar su capacidad de autogestión, ser analítico y
un líder positivo. Además, debe tener la capacidad de adaptarse para hacer las cosas
diferentes y proponer nuevos caminos”, explica Nathaly Moreno, human resources
manager de Exeltis.