UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE YUCATÁN

FACULTAD DE INGENIERÍA QUÍMICA

MATERIA: Comportamiento Organizacional

PROFESOR: Hugo A. Lara Córdova

EQUIPO: 1
ALUMNOS:
Escobedo Albores Lilia I.I.L
Escobar Izquierdo Carlos Alberto I.Q.I.
García Barrero Adrián Alberto I.I.L.
Yupit Vela Zabdy Jazmin IQI
Valencia Rodríguez Jimmy I.Q.I
EJERCICIO PRÁCTICO: SENTIRSE EXCLUIDO
Trabajo individual (paso 1 y 2)
1. Se solicita a todos los participantes que recuerden una situación en la que se
hayan sentido incómodos debido a su estatus demográfico. De manera ideal, se
utilizarán situaciones laborales, pero si eso no es posible, servirá cualquier otra
situación. Se debe animar a los estudiantes a utilizar cualquier característica
demográfica que consideren la más adecuada, de modo que puedan describir el
sentirse excluidos debido a su raza, origen étnico, género, edad, discapacidad,
religión o cualquier otra característica. Deben describir brevemente la
situación, qué fue lo que precipitó el suceso, cómo se sintieron en ese momento,
cómo reaccionaron y de qué manera creen que la otra persona podría haber
mejorado la situación.
Escobedo Albores Lilia:
 Situación. Cuando recién llegue a estudiar a la facultad (soy de Chiapas) sufrí de
discriminación, ya que las personas pensaron que no conocía sobre la cultura de
Yucatán.
 ¿Qué precipito el suceso? Las personas que estaban a mi alrededor estaban hablando
sobre comida, y me hicieron preguntas sobre ellos esperando que no les contestara
para que se burlaran de mi por mi respuesta.
 ¿Cómo me sentí? Me sentí excluida, ofendida, triste y ridiculizada ya que fue muy
desconsiderado de su parte preguntar cosas que aún no conocía.
 Reacción. Me enoje con ellos y les reclame que no es causa de burla el hecho de que
las personas de otros estados vengan a querer conocer o en mi caso a estudiar aquí y
seamos burla de ellos solo por no tener el conocimiento de cosas refrentes de aquí.
 Mejora de la situación con respecto a la otra persona. Debieron comprenderme y
enseñarme a la vez sobre lo que estaban hablando para asi ir conociendo sobre la
comida de Yucatán.

Escobar Izquierdo Carlos Alberto:

 Situación: Hace aproximadamente dos años, estuve trabajando como becario en una
empresa en la cual los trabajadores me excluían y me llegaban a tratar un poco mal
debido a mi edad y mi falta de experiencia laboral ya que este fue mi primer trabajo
“serio” que he tenido en mi vida.
 ¿Qué precipito el suceso? Esto provoco que el ambiente laboral se sintiera más
pesado entre mis colaboradores y yo además de causarme una incomodidad laboral.
 ¿Cómo me sentí? Cuando este suceso ocurrió me sentí muy decepcionado y triste ya
que no esperaba que se me tratara así simplemente por ser más joven y con menos
experiencia que las personas que laboran diariamente dentro de la empresa.
  Reacción. Ya que este trabajo era importante para mí no tuve más opción que
aguantar la indiferencia y las malas caras de las personas a mi alrededor.
 Mejora de la situación con respecto a la otra persona. Las personas podrían haber
esperado a que pasara más tiempo antes de empezar a juzgarme ya que lo único que
tenía que hacer era acostumbrarme al ritmo de trabajo que ellos tenían.

García Barrero Adrián Alberto:

 Situación. Hace ya varios meses en mi trabajo, una compañera me criticaba por
cosas que no tenían relación con el trabajo, un día no me gusto un comentario que
hizo y le comenté que si volvía a oír una crítica más las reportaba con nuestro
superior (la dueña). Esto no le pareció a mi compañera y me dijo que parecía una
niña porque no aguantaba nada y que como me atrevía a decirle eso si soy un joven
que no se nada. Desde ese momento supe que se creía superior a mí por mi falta de
experiencia y por mi edad
 ¿Qué precipito el suceso? La forma de actuar de mi compañera hacia mí de una
manera poco profesional y el hecho de haberle reclamado por estar actuando de esa
forma hacia mi persona sin ningún motivo valido.
 ¿Cómo me sentí? Me sentí incomodo y en cierto punto menos, ya que por más que
uno sea estudiante o joven no da derecho a los trabajadores fijos faltarnos al respeto
 Reacción. Fui a hablar con nuestro superior acerca de la situación para que le llame
la atención y sepa que no está bien tratar así a los demás. Después de eso el
ambiente de trabajo es más tranquilo y hay respeto.
 Mejora de la situación con respecto a la otra persona. Pudo tratarme con respeto
desde el principio o simplemente después de que le hiciera saber que no me parecía
su forma de tratarme, entender y dejar de hacerlo.

Yupit Vela Zabdy Jazmin:

 Situación. Mi abuela me mando hacer fajina en una unidad de agricultores, en
donde ella pertenencia y como cada mes se debía ir a limpiar el lugar donde se
hacían las juntas. En esa ocasión pues yo quería deshierbas pues ya había muchas
señoras más grandes que yo cocinando, pero por el simple hecho de ser mujer no me
dejaron y me dijeron que mejor vaya a ayudar a cocinar, cosa que en ese momento
no me sentía cómodo de hacer.
 ¿Qué precipito el suceso? Que las cosas se hicieran rápido además de que se
necesitaba deshierbar y cocinar al mismo tiempo, por lo que se separó al grupo entre
hombre y mujeres.
 ¿Cómo me sentí? Me sentí realmente mal, triste y decepcionada con lo que la
sociedad impone, ya que el hecho de que seamos mujer no quiere decir que no
podamos hacer los trabajos del campo.
  Reacción. Pues no me quedo de otra que ir a ayudar a cocinar, aunque realmente no
hice mucho más que dar agua a las señoras para lavar la cabeza de cochino.
 Mejora de la situación con respecto a la otra persona. Tal vez en su momento, la
persona (hombre) me debió dejar hacer lo que pudiese en cuestión de deshierbar, ya
que es algo a lo que estoy acostumbrada hacer, no mucho ni muy bien, pero podría
haber ayudado más de esa manera que cocinando. Además de que él podría haberme
mostrado la forma de como poder ayudar mejor en la limpieza del terreno.

Valencia Rodríguez Jimmy:

 Situación. Salí con un grupo de personas que eran amigos de un amigo y durante
toda la reunión hacían comentarios sobre mi apariencia física, hacían bromas y era
muy incómodo porque era gente que no conocía y o había confianza como para
hacer ese tipo de bromas
 ¿Qué precipito el suceso? Provocó que me hiciera enojar y enfrentarme a esas
personas ya molesto, diciéndoles que le bajen a esas bromas de mal gusto y e puso
un ambiente más tenso
 ¿Cómo me sentí? Me sentí muy molesto e incómodo con esas personas y ya quería
irme, estaba pasando un mal rato
 Reacción. Mi reacción fue ponerles un alto y decirles que me incomoda pero
continuaron haciendo bromas y decidí irme del lugar
 Mejora de la situación con respecto a la otra persona. Nunca volví a salir con esas
personas, no quiero estar en un lugar donde no me siento cómodo y nunca se
disculparon.

2. Piensen en una situación en la que hicieron algo, ya sea de forma intencional o

no, que hizo sentir excluida o incómoda a otra persona debido a su estatus
demográfico. De nueva cuenta, deberían describir brevemente la situación, qué
precipitó el suceso, cómo se sintieron en ese momento, cómo reaccionó la otra
persona, y qué creen que podrían haber hecho para mejorar la situación.
Escobedo Albores Lilia:
 Situación. En una ocasión salí con un grupo de amigos y entre ellos había una
persona de Oaxaca (yo no sabía quién era de ahí, hasta que lo señalaron) entonces
yo hice comentarios sobre cómo podría llegar vestido y sobre sus rasgos físicos. Ya
que tenía en mente que debía ser una persona étnica, ósea que siempre se vestía raro
y cosas así por su cultura.
 ¿Qué precipito el suceso? Mi falta de conocimiento e inmadurez, sobre todo mi
ignorancia como persona hacia situaciones de discriminación.
 ¿Cómo me sentí? Me sentí una persona repugnante en el sentido de que pensaran
mis amigos sobre mis gestos y mi actitud.
  Reacción de la otra persona. No se ofendió si no que me aclaro que las cosas no son
así, y me explico o más bien me hizo entender que está mal juzgar a las personas,
sin saber nada sobre ellas. Pero yo diría que se sintió discriminado, triste y
decepcionado de mi persona.
 Como pude haber mejorado la situación. Haber esperado a opinar sobre esa persona
después de que llegara y la conociera mejor.
Escobar Izquierdo Carlos Alberto:
 Situación. En esta ocasión mi experiencia se dio dentro de la facultad hace
aproximadamente 4 años, durante una clase trate mal a un compañero de clase.
 ¿Qué precipito el suceso? Esto se dio debido a que este no comprendió un tema
visto en clase y eso nos atrasó en una entrega importante de una tarea lo cual afectó
a nuestra calificación.
 ¿Cómo me sentí? En el momento en el que cometí el agravio en contra de mi
compañero no podía sentir más que enojo, pero una vez terminado el curso me puse
a reflexionar y me di cuenta de que lo que había hecho estaba muy mal.
 Reacción de la otra persona. La persona a la que traté mal igual se sentía enojada y
frustrada ya que le hice pensar que tenía una capacidad de comprensión menor a la
de todos los alumnos presentes y esto lo llevo a no sentirse cómodo dentro de
nuestro equipo de trabajo.
 Como pude haber mejorado la situación Si en ese instante solo hubiera tenido más
paciencia con mi compañero y en vez de criticarlo por sus capacidades me hubiera
puesto en sus zapatos y hubiera comprendido como se sentía, además que pude
haberle explicado detalladamente los temas que él no comprendía.

García Barrero Adrián Alberto:

 Situación. En una ocasión para una reunión en la playa, un amigo me dijo que no
invitara a una amiga con la que me llevo muy bien porque no era de su agrado y me
hizo un comentario acerca de su estado socioeconómico el cual en su momento no
le di mucha importancia y termine no invitándola para que no se sienta el ambiente
incomodo.
 ¿Qué precipito el suceso? El comentario de mi amigo y por esa razón no querer que
el ambiente este incomodo y hacer sentir mal a mi amiga por creer que no se la iba a
pasar bien con mi otro grupo.
 ¿Cómo me sentí? En el momento no le di mucha importancia, aunque realmente si
quería que fuera mi amiga, sin embargo, después si me sentí mal porque
inconscientemente le hice caso a mi amigo que no actuó de la mejor forma aparte de
que no la conocía.
 Reacción de la otra persona. Mi amiga al enterarse que la pude haber invitado y no
lo hice se sintió triste y me comento que le hubiera gustado ir, pensó que no era de
mi agrado y que no me caía bien.
  Como pude haber mejorado la situación. Haciéndole entender a mi amigo que no
está bien excluir a una persona sin si quiera conocerla solo por tener una percepción
equivocada de ella y de esta forma por mi parte haberla invitado porque era lo que
yo deseaba.

Yupit Vela Zabdy Jazmin:

 Situación. Jugando futbol me paso que unos niños se acercaron a pedir chance de
jugar, pero yo les dije que no.
 ¿Qué precipito el suceso? Tuve miedo de que se lastimaran ya que mis amigos y yo
éramos más grande y además pues el juego se iba a volver lento ya que no sabía si
ellos sabían jugar o al menos patear balón bien.
 ¿Cómo me sentí? Después de ver su reacción, me sentí la persona más mala del
mundo por matar sus ilusiones de divertirse y tal vez en ese momento ellos querían
aprender de nosotros.
 Reacción de la otra persona. Se fueron con la cabeza hacia abajo y tristes supongo,
pero no insistieron tal vez porque ellos como dije al principio eran pequeños (entre
6 a 9 años). Puede ser que por respeto obedecieron en que les dije que no.
 Como pude haber mejorado la situación. Aceptar que ellos jugaran, pero tomando
medidas de cuidado para no lastimarlos, así todos disfrutaban y se divertían en ese
momento. O hablar primero con mis amigos y si ellos aceptaban que jugaran pues
les hubiese dicho que sí, pero en ese momento no pregunte y yo misma decidí.

Valencia Rodríguez Jimmy:

 Situación en los primeros semestres de universidad tenía un compañero que lo
llamaban de cierta forma por su color de piel y yo empecé a decirle así sin saber si
le gustaba que así lo llamen y un día me comento que odiaba que le digan así y que
mejor le diga por su nombre
 ¿Qué precipito el suceso? Pues fue incómodo para mi porque nunca era mi
intención haerlo sentir mal
 ¿Cómo me sentí? Me sentí muy mal y le ofrecí una disculpa por llamarlo de esa
forma sin saber si le gustaba
 Reacción de la otra persona. Al principio la persona se sacó de onda pero acepto mis
disculpas y con el tiempo fuimos mejorando esa amistad
 Como pude haber mejorado la situación le pude haber preguntado si así le gusta que
le digan

3. Cuando todos hayan redactado sus descripciones, se divide a la clase en

equipos pequeños de no más de cuatro integrantes. De ser posible, los equipos
 deberían ser demográficamente diversos y, para evitar los conflictos entre los
equipos, el profesor debe vigilar las discusiones. Luego, se debe animar a los
estudiantes a analizar y a comparar sus situaciones.
Después de compartir y analizar nuestras situaciones, nos dimos cuenta de que la mayoría
de las personas sufren de discriminación laboral por su edad y género. Lo que nos llevó a
pensar que, si solo nosotros presentamos estas situaciones, haciendo estadísticas, no hay
persona que no presente estas situaciones en alguna etapa de su vida profesional. Por lo
tanto, adaptarnos a un ambiente laboral nuevo traerá consigo muchas dificultades y
posiblemente muchos tomaran la decisión de renunciar antes de tiempo.
4. Elaborar una lista breve de principios para evitar excluir a otras personas en el
futuro. Las soluciones se tienen que enfocar en evitar las situaciones de
exclusión y en resolverlas cuando ocurran.
Reglamento:
 Respetar las opiniones de los demás sin importar sus características, físicas,
sociales, culturales, etc.
 Analizar consejos o ideas de cómo realizar cierta actividad, para optar por la mejor
y en la que todos estén de acuerdo y así evitar conflictos de perspectivas sobre la
implementación de ello.
 Tener medidas de seguridad, teniendo en cuenta que pueden cambiar con respecto a
el tipo de personas que estén expuestas al trabajo o actividad realizada, pero estas
medidas no deben afectar, si al mismo tiempo tenemos a personas de diferentes
edades.
 Antes de tomar una decisión propia dentro de un equipo, debemos discutir y
después tomar una decisión entre todos.
 Comprender y ayudar a nuevos compañeros a adaptarse al trabajo.
 No menos preciar a alguien por falta de experiencia laboral ni mucho menos por su
edad.
 No ofender ni burlarse de personas de otros estados solo por el hecho de que ellas
no entiendan de lo que hablamos.
 Respetar las diferentes formas de vestir de las personas que perteneces a etnias
importantes del país.
 Preguntar antes de actuar o suponer algo que a algún compañero le pueda hacer
sentir mal.