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Inteligencia emocional, esta disciplina estudia las habilidades para percibir, comprender,
regular y expresar las emociones, tanto propias como las de los demás. Por lo tanto, ayuda
al éxito de la empresa en el hecho de que al tener una buena educación emocional los
trabajadores pueden desarrollar las competencias como la autoconfianza, la autoestima, la
autodisciplina y la autogestión, las cuales forman un buen liderazgo laboral.[1]
También debemos analizar las cualidades que requiere el personal para los diferentes
cargos de modo de seleccionar un personal calificado y que cree oportunidades de
crecimiento personal y laboral.
Además, debemos por lo general dar capacitaciones ya que las empresas introducen con
mayor frecuencia nuevos cursos y talleres que les permitan a los colaboradores contar con
un ambiente de trabajo adecuado, el cual favorezca los resultados y contribuya al desarrollo
de las personas que trabajan en conjunto para lograr un bien común.[2]
BIBLIOGRAFIA