TEMA-3.

pdf

user_3146995

Psicología Social I

1º Grado en Psicología

Facultad de Psicología
Universitat de València

Reservados todos los derechos.

No se permite la explotación económica ni la transformación de esta obra. Queda permitida la impresión en su totalidad.
 TEMA 3
LA COGNICIÓN SOCIAL

1. Trampas de la memoria

Lagunas del recuerdo: testigos pocos fiables

Diversas fuentes de evidencia experimental demuestran que la memoria humana
presenta muchas carencias. Por ejemplo:
- El fenómeno de los números redondos: al responder registros conductuales
no hacemos recuentos (memoria) sino estimaciones (juicios)
- La inducción al testimonio: Loftus en una de sus investigaciones les mostraba
un video de un choque a un grupo de sujetos, luego, individualmente les hacía la
siguiente pregunta ¿A qué velocidad iban los coches que se rozaron?, cambiando
el verbo (golpearon, colisionaron, se estrellaron); de esta manera variaban las
respuestas de cada sujeto, si el verbo era rozar; recordaban un choque bastante
leve, mientras que aquellos a los que se les preguntaba a que velocidad iban los
coches que se estrellaron recordaban un choque bastante fuerte. De esta manera
se prueba lo fácil que es modificar el recuerdo.
- La identificación interracial: La capacidad de distinguir individuos de una etnia
diferente a la nuestra es muy pobre.
Bartlett propone que nuestra memoria es reconstructiva, llenamos los vacíos de nuestra
memoria con la ayuda de lo que hemos experimentado en el pasado. Pero
evidentemente no somos conscientes de esto.
Las ventajas del olvido: la tragedia de Funes
● La aptitud de reconocer: reconocer a un sujeto en diversos escenarios es una
función posible debido a desatender a las variaciones, sólo retenemos la
información más útil.
● Recuperación de la información: el olvido reduce la interferencia o competencia
de respuestas, nos ahorra tiempo en la exploración de opciones posibles. Por
ejemplo: ¿Dónde aparqué el coche ayer? Nuestro cerebro selecciona las opciones
más recientes, lo que resulta útil para ahorrarnos tiempo.
● Olvido: mecanismo mental que subyace de la selección de información; sólo
recordamos la información más relevante y útil.
● Un diseño ecológico de la memoria: Los patrones de recuerdo y olvido no son
aleatorios, son sistemáticos, la memoria apuesta que la información menos
reciente es la menos necesaria, así la elimina para procesar información con
más eficacia.
Las diversas herramientas de la mente: un enfoque pragmático de la racionalidad humana
¿Es siempre positivo el razonamiento sistemático (científico ingenuo) y siempre
negativo el razonamiento heurístico (avaro cognitivo)?
La racionalidad limitada, en muchas ocasiones diarias no tenemos el tiempo, ni la
información, ni la capacidad de llevar a cabo un razonamiento sistemático. Por ejemplo,
al comprar un yogur, un razonamiento sistemático no sería el más útil. Debido a:

a64b0469ff35958ef4ab887a898bd50bdfbbe91a-8378825

Reservados todos los derechos. No se permite la explotación económica ni la transformación de esta obra. Queda permitida la impresión en su totalidad.
 1. La falta de tiempo
2. La falta de información; no todos los ingredientes se encuentran especificados
3. La falta de capacidad para la comprensión; aunque estén todos los ingredientes,
muchos de ellos no los comprendemos.
Luego, para Simon el razonamiento debe evaluarse por su correspondencia: con qué

Reservados todos los derechos. No se permite la explotación económica ni la transformación de esta obra. Queda permitida la impresión en su totalidad.
éxito aborda cada tipo de problema, y no por su coherencia, si sigue las leyes de la
lógica.

2. Juicio social

Efectos de contexto en el juicio: la necesidad de una referencia

Un juicio es un proceso mental de estimación; por ejemplo, estimar la altura de una
mesa. Son procesos de cálculo que realizamos diariamente en la vida cotidiana, como
asumir cuánto tardaremos en llegar caminando a un sitio. Como la realidad es
complicada utilizamos atajos:
● Reglas basadas en la experiencia práctica
● Modos fáciles de resolver las cosas
● Formas de mantener el equilibrio
Ahora bien, hay tres elementos que afectan a nuestro proceso de juicio:
1. El efecto contraste: Nuestro juicio depende de la comparación con otros. Por
ejemplo, una persona que mide 1.80 comparada con los españoles nos puede
parecer alta, y si la comparamos con un grupo de jugadores de baloncesto, baja.
2. El efecto de predisposición: Consiste en la activación mental de una idea que
afecta a los juicios subsiguientes. Aquello cognitivamente disponible (lo más
reciente) se utiliza como referencia.
3. El efecto de Framing: Nuestro juicio y decisiones depende de cómo se definen y
contextualizan las cosas, y donde centramos la atención. No es lo mismo elegir un
tratamiento médico que salva al 97% de las personas, que uno donde se muere el
3% de los pacientes.
4. La presentación de la información: según la manera en la que se presenta la
información la toma de decisiones cambia.
Esto es un ejemplo
de una encuesta
que se les hizo a los
ciudadanos de USA.
Y el porcentaje son
las respuestas
positivas a dicha
pregunta.

El anclaje es un
punto de referencia
que nos permite

a64b0469ff35958ef4ab887a898bd50bdfbbe91a-8378825

si lees esto me debes un besito

Psicología Social I
Banco de apuntes de la
 reducir la incertidumbre en las tareas de juicio. Nuestros esquemas previos actúan como
anclaje de nuestros juicios y determinan bastante la respuesta.

La heurística del juicio

Una heurística es una regla que funciona como atajo mental para resolver un problema.

Reservados todos los derechos. No se permite la explotación económica ni la transformación de esta obra. Queda permitida la impresión en su totalidad.
Esto no requiere que pensemos demasiado, aunque no siempre es correcto.
● Heurístico de representatividad: tendencia a basarse en la similitud para emitir
juicios. Se basa en el supuesto de que lo similar va junto o está relacionado. Es
decir, cuando se nos pide que estimemos la probabilidad de algo, no efectuamos
un cálculo de probabilidades, hacemos un juicio de verosimilitud.

A nivel probabilístico, es menos probable que sea empleada de banco y milite

movimiento feminista, ya que que se den dos probabilidades es más complicado
que una sola. Pero por nuestro esquema previo de una estudiante de psicología
asimismo que empleada de banco no puede ser, y si lo es, es más probable que
además milite el movimiento feminista.

● Heurístico de la disponibilidad: Los juicios se basan en lo fácil que nos es

recordar ejemplos concretos. Es la tendencia a sobreestimar la
probabilidad, relevancia o frecuencia de algo porque es fácil de recordar.

a64b0469ff35958ef4ab887a898bd50bdfbbe91a-8378825

si lees esto me debes un besito

 Ahora bien, la frecuencia no es la única condición que incrementa la
accesibilidad de la información, otros factores son:
○ La saliencia: cuando algo llama la atención
○ La recencia: algo que se acaba de mencionar es más probable que
venga a la cabeza
○ La auto relevancia: lo que es relevante para mi
El problema de este heurístico es, que algo nos sea fácil de recordar no
quiere decir que sea más representativo.
● Heurístico de actitud: la tendencia a utilizar la actitud que tenemos hacia
una persona para inferir características desconocidas.
○ El efecto de halo: inferir características positivas de alguien solo
porque es atractivo.

a64b0469ff35958ef4ab887a898bd50bdfbbe91a-8378825

Reservados todos los derechos. No se permite la explotación económica ni la transformación de esta obra. Queda permitida la impresión en su totalidad.