Caso práctico Empresa de vinos La Concepción

La empresa de vinos La Concepción luego de un largo proceso de mejoramiento de

sus procesos y calidad, identifican que su producto de 10 años de añejamiento es tan
bueno que puede ser exportado y lanzado al mercado boliviano a precios superiores a
los chilenos de nuestro mercado (llegando hasta más de 100 Bs. Por botella), para eso
es que se debe realizar una investigación de mercados internacional, sobre todo
enfocando su introducción a los mercados de Cochabamba y Santa Cruz.

Proceso de decisiones

Reconocer la situación de decisión

La empresa de vinos La Concepción ha llevado a cabo una mejora de sus procesos y

calidad, dando resultado a un producto de vino de 10 años de añejamiento con una
excelente calidad y que puede ser exportado al mercado boliviano a precios superiores
a los del mercado chileno. Enfocando su producto a los mercados del departamento
de Cochabamba y Santa cruz. Por ello es necesario realizar una investigación de
mercados para comprender mejor las oportunidades y desafíos que se presentan.

Definir el problema de decisión

Establecer la estrategia de introducción y comercialización del vino, en los mercados

de Cochabamba y Santa Cruz en Bolivia. Además de comprender los factores que
influirán en el éxito de la introducción del producto, como la competencia local, la
demanda del mercado, los canales de distribución adecuados y los precios
competitivos.

Identificar los cursos alternativos de acción

 Será importante realizar un estudio detallado centrándose en los mercados de

santa cruz y Cochabamba, esto incluye la recopilación de datos sobre los
hábitos de consumo, datos demográficos para profundizar en el conocimiento
de su publico objetivo, investigar los canales de distribución existentes.
 Hacer una evaluación a los competidores locales que ofrecen productos
similares en términos de calidad y precio. Hacer un análisis en cuanto a sus
debilidades y fortalezas, para que la empresa de vinos La Concepción pueda
diferenciarse y destacarse en un mercado competitivo.
 Evaluar la demanda de vinos en los departamentos de Cochabamba y santa
cruz, tomando en cuenta los factores culturales, sociales, el poder adquisitivo
 de la población objetivo. Esto proporcionaría información clave sobre el tamaño
del mercado y la viabilidad de lanzar el producto a precios superiores.
 Realizar una evaluación de los precios en el mercado boliviano y así poder
determinar un precio competitivo para el producto de la empresa. Por lo cual
será necesario considerar los costos de producción, los impuestos y la
disposición de los consumidores a pagar precios más altos.
 Identificar los canales de distribución más adecuados para llegar a los
consumidores en los departamentos de Cochabamba y Santa Cruz.
 También se deben considerar los requisitos legales y las regulaciones para
importar y vender vinos en Bolivia.

Planteamiento del problema

La empresa de vinos La Concepción se encuentra en la etapa de expansión y desea

lanzar su producto de vino de 10 años de añejamiento en los mercados de
Cochabamba y Santa Cruz en Bolivia. Para esto es necesario realizar una
investigación de mercados internacional centrándose en estos dos departamentos.

Dicha investigación ayudara a determinar si se obtendrán buenos resultados en dichos

mercados y así saber si debe introducir su producto tal cual al nuevo destino.
Asimismo, se plantea la necesidad de analizar las oportunidades de negocio en un
país extranjero; los precios que se manejan, quiénes serían su competencia, identificar
los canales de distribución más adecuados para la empresa

Formulación del problema

¿Cómo introducir y comercializar con éxito el vino de alta calidad y de 10 años de

añejamiento de la empresa La Concepción en los mercados de Cochabamba y Santa
cruz?

Sistematización del problema

 ¿Cuáles son las características específicas que valoran los consumidores

bolivianos en cuanto a vinos de alta calidad?
 ¿Cuál es el nivel de demanda y aceptación potencial de vinos de alta calidad
en los mercados de Cochabamba y Santa Cruz?
 ¿Cuál es la disposición de los consumidores bolivianos a pagar precios
superiores por vinos importados de alta calidad?
  ¿Quiénes son los competidores directos en los mercados de Cochabamba y
Santa Cruz?
 ¿Cuáles son los precios actuales de los vinos de alta calidad en el mercado
boliviano?
 ¿Qué factores económicos, culturales y legales deben tenerse en cuenta al
introducir y comercializar el producto en los mercados de Cochabamba y Santa
Cruz?
 ¿Cuáles son los canales de distribución más adecuados y efectivos para llegar
a los consumidores objetivo en los mercados bolivianos?
 ¿Cuál es la viabilidad financiera de lanzar el producto en los mercados de
Cochabamba y Santa Cruz, considerando los precios superiores y los costos
asociados con la importación?

Objetivos

Objetivo general

El objetivo que se plantea para la empresa La Concepción es Identificar de qué

manera se podrá introducir y comercializar con éxito el vino con 10 años de
añejamiento y de alta calidad en los mercados de Cochabamba y santa cruz en
Bolivia?

Objetivos específicos

 Identificar las características especificas que valoran los consumidores

bolivianos en cuanto a vinos de alta calidad.
 Determinar el nivel de demanda y aceptación potencial de vinos de alta calidad
en los mercados de Cochabamba y Santa Cruz.
 Conocer la disposición de los consumidores bolivianos a pagar precios
superiores por vinos importados de alta calidad.
 Identificar a los competidores directos en los mercados de Cochabamba y
Santa Cruz.
 Investigar los precios actuales de los vinos de alta calidad en el mercado
boliviano.
 Identificar los factores económicos, culturales y legales deben tenerse en
cuenta al introducir y comercializar el producto en los mercados de
Cochabamba y Santa Cruz.
  Determinar los canales de distribución más adecuados y efectivos para llegar a
los consumidores objetivo en los mercados bolivianos.
 Analizar la viabilidad financiera de lanzar el producto en los mercados de
Cochabamba y Santa Cruz, considerando los precios superiores y los costos
asociados con la importación.

Plantear que tipo de investigación se va a realizar

Se realizará una investigación de mercado potencial ya que este tipo de investigación

permitirá recopilar y analizar información importante sobre los consumidores,
competidores, y los factores económicos que pueden influir en el éxito del producto.

La investigación de mercados potencial es fundamental para tomar decisiones

informadas y minimizar los riesgos en el la expansión a nuevos mercados en este caso
Cochabamba y santa cruz.

También se realizará la investigación exploratoria porque antes de ingresar a un nuevo

mercado es necesario comprender el entorno empresarial y las características del
mercado objetivo. Esto implica recopilar información sobre los consumidores,
competidores, canales de distribución, regulaciones y tendencias del mercado en
Cochabamba y Santa Cruz.

Objetivo de la investigación

El objetivo de la investigación de mercado es proporcionar información clave que

permita a la empresa de vinos La Concepción tomar decisiones fundamentadas sobre
la estrategia de introducción y comercialización de su vino de 10 años de añejamiento
en los mercados de Cochabamba y Santa Cruz en Bolivia

Diseño de la investigación y fuentes de datos

Dentro de lo que es la fuente de datos se usará la fuente primaria; que incluye las
entrevistas y encuestas, la fuente de información primaria servirá para complementar
la información de datos secundarios y así obtener una comprensión más completa y
actualizada del mercado objetivo.

la fuente secundaria se utilizará para recopilar información como: informes estadísticos

del INE, informes del Ministerio de Economía y Finanzas Públicas estos informes
pueden proporcionar datos demográficos, económicos, comerciales y de mercado
relevantes para la investigación.
También los informes del de organizaciones internacionales como la Organización
Mundial del Comercio (OMC), la Organización de las Naciones Unidas para la
Alimentación y la Agricultura (FAO), brindan información sobre tendencias de
consumo, comercio internacional, regulaciones y estadísticas relacionadas con la
industria del vino.

Información de revistas especializadas en la industria del vino y el comercio

internacional. Estas fuentes pueden proporcionar análisis, artículos y estudios de
casos relevantes sobre la introducción de productos de vino en nuevos mercados y las
estrategias utilizadas.

Diseño de la muestra

Plan de muestreo

Universo

conjunto completo de todos los consumidores en los mercados de Bolivia. Es el grupo

total de personas que podrían ser clientes objetivo para el vino añejo de la empresa La
Concepción.

Población

la población serían los consumidores en los mercados de Cochabamba y Santa Cruz

que son mayores de edad, tienen interés en el vino y tienen la capacidad económica
para adquirir productos de alta calidad a un precio más alto.

Muestra

Grupo de consumidores potenciales de vino en Cochabamba y santa cruz

método de muestreo

formula

Fuentes de información

En la fuente de información cualitativa, se realizarán entrevistas a profundidad a

consumidores, expertos en vinos, minoristas y distribuidores en Cochabamba y Santa
Cruz, permitirán obtener perspectivas detalladas sobre las preferencias de consumo,
la aceptación de vinos añejados, las percepciones de calidad.
Dentro de la fuente de información cuantitativa están las encuestas que se realizaran
en línea, sobre las preferencias de los consumidores, la frecuencia de compra, los
precios que están dispuestos a pagar y otros aspectos relacionados con el consumo
de vinos en Cochabamba y Santa Cruz.

Tipo de estudio

Se realizaría un estudio de Usos y Actitudes del consumidor, Se investigaría con qué

frecuencia los consumidores beben vino, en qué ocasiones lo consumen y cuáles son
los tipos de vino más consumidos en la región. Las Motivaciones de compra; las
razones por las que los consumidores compran vino, la celebración de ocasiones
especiales, entre otros. Además, se identificarían los factores clave que influyen en la
elección de un vino, como la marca, el origen, la calidad y el precio.

También se investigaría la aceptación de diferentes perfiles de vino, como los vinos

jóvenes o los vinos de añejamiento prolongado.

Percepción de la calidad y valor del vino: Se evaluaría cómo los consumidores

perciben la calidad del vino, qué indicadores utilizan para evaluarlo y cómo equilibran
la calidad con el precio. Esto permitiría comprender si los consumidores están
dispuestos a pagar un precio superior por un vino de alta calidad como el de La
Concepción.