LA GESTION ENFERMERA

Con el paso de los días la administracion ha logrado avanzar, mejorar sus sistemas
e incursionar en nuevos campos del saber que logra mantener un proceso de trabajo
grupal, que guía hacia el alcance de objetivos emprendidos en una organización
determinada, aprovechando al máximo y optimizando recursos humanos, técnicos
y financieros. De esta manera los profesionales de la salud nos encontramos
comprometidos con el estudio y la aplicación de la administracion.

Como profesionales de la salud estamos llamados a gerenciar servicios de salud

que brinden atención de calidad al usuario individual y colectivamente de manera
accesible y equitativa, teniendo en cuenta el balance entre beneficios, riesgos y
costos.

La Administración es una actividad sistemática, realizada por un grupo

humano que utiliza un conjunto de recursos, para lograr una finalidad de
manera eficaz y eficiente y con beneficio social para quien va dirigida y la genera.

Para lograrlo tendrá que realizar una permanente toma de decisiones,

comunicación asertiva y efectiva, trabajo en equipo e interdisciplinario,
liderazgo transformativo, entre otros, y ello requiere de la formación desde la teoría
general como la aplicada a situaciones particulares de enfermería, que
son mediadas por las exigencias del contexto del sector salud y las
normativas institucionales, las cuales también deben conocerse y
aplicarse sin detrimento de la competencia en lo profesional; es por ello,
quizá, que se observa un importante interés de ver la a p l i c a c i ó n e n
salud, en general, y en Salud Pública, escenarios cotidianos del
desempeño profesional.

Son muchos los beneficios que derivan de la administración de enfermería porque

además de permitir un aprovechamiento mejor de los recursos con que se cuenta,
permite que la organización que de esto se obtiene, signifique una mejora
de la calidad del servicio y de la productividad, que alienta el desempeño del
profesional de enfermería manteniéndole motivado y que permite al enfermo recibir
un servicio como el que espera y merece.
 La aplicación del proceso administrativo en la enfermería, se
l l e v a a c a b o e n cuatro etapas: planeación, organización, dirección y
control de los servicios de salud que se prestan a los clientes y/o usuarios.

El rol de la enfermera responsable de la gestión de los cuidados consiste en apoyar

al personal que otorga cuidados. La gestión de los cuidados va dirigida a alcanzar
el objetivo que busca la práctica de enfermería, esta gestión como proceso recurre
a la creatividad, la indagación y la transformación en este sentido se considera
heurístico.

Por otro lado también es necesario que la enfermera trabaje en estrecha

colaboración con los médicos y otros profesionales a fin de asegurar el cumplimiento
de las terapéuticas. Sin embargo es necesario valorar aquellas actividades que le
son delegadas a las enfermeras, tareas nuevas o emergentes y de todas aquellas
actividades que nos alejen del centro de interés: el cuidado. Adam (1991) dice que
"las enfermeras asistenciales cada vez aceptan menos ser secretarias,
recepcionistas, ayudantes de laboratorio, o de farmacia", ya sea que realicen
funciones administrativas, o si se encuentran en el área asistencial como enfermera
general, especialista o jefe, cumple una función social contribuyendo a la mejora de
la salud y el bienestar tanto en el medio hospitalario como en el comunitario

La gestión del cuidado incluye también la creación de instrumentos para la

recolección de datos de manera sistemática, sobre su experiencia en salud y su
entorno (individual, familiar, comunitario). Incluye el análisis reflexivo de los datos y
su elaboración junto con el paciente y la familia de los objetivos de salud. La
enfermera debe realizar el diagnóstico de enfermería que resuma la respuesta de
la persona a su experiencia en salud y la causa de esta respuesta. La planificación
de las intervenciones requiere de la ciencia y el arte de enfermería, que pueden
variar según la concepción de la disciplina, pero que son generalmente guiadas por
los principios inherentes al cuidado.

Los gestores de enfermería por su parte desempeñan en la institución sanitaria

actual varios papeles de forma simultánea: subordinados, superiores
representantes del servicio o de la empresa.

Estas tres condiciones demuestran distintos grados y aspectos de responsabilidad

, que requieren conocimientos y habilidades y destrezas específicos y variados a lo
largo de la estructura de la organización del modo en que se encuentre diseñada
las enfermeras ocupan puestos de gestión que se dirigen a unos objetivos comunes
con matices según el nivel.
Para cumplir objetivos la Mónica señala que es preciso que las enfermeras
dispongan de habilidades en tres campos concretados:

 Habilidades técnicas
 Habilidades humanas
 Habilidades conceptuales
La enfermera que gestiona debe afrontar su tarea en los siguientes campos:

 La organización o la empresa
 El personal a su cargo
 Los usuarios

EL PERFIL DEL GESTOR ACTUAL

Los actuales gestores deben poseer un perfil profesional que capacite para llevar
adelante su actividad en los campos que se han señalado antes así se podrían
enumerar los requisitos que se precisan en habilidades y aptitudes de la siguiente
manera:

 Conocimiento de los resultados esperados de los puestos de trabajo a su

cargo y del suyo en particular.
 Distribución del tiempo y sus energías.
 Habilidades específicas de gestión y administración.
 Manejo de la información.
 Dotes de liderazgo en grupo.
 Contacto con otros grupos o personas de interés.
 Fomentar la investigación.

Los conocimientos básicos que le darán estás capacidades se enmarcan en tres

áreas

 La enfermería
 Principios de gestión
 Relaciones personales y principios y aplicaciones de liderazgo

El liderazgo y la administración en enfermería afrontan grandes desafíos. Antes el

eje principal estaba en el personal directivo y los líderes podían concentrarse en su
propia unidad de trabajo y participar en la práctica clínica como una parte de sus
actividades. Los que gestionan, gestionan, en gran parte, por su saber hacer clínico
y el prestigio que esto trae. Se pensaba que una enfermera buena debía ser una
líder buena. Ahora esto no basta. La administración de los cuidados de enfermería
es una profesión que se apoya en la base del liderazgo y la administración y que
requiere una formación adecuada. Es una opción de carrera para los profesionales
enfermeros; un área en la que la gente debería ser capaz de conseguir una
formación, ser capaz de desarrollarse y ser capaz de continuar hacia posiciones
aún más desafiantes

En numerosos eventos de carácter nacional e internacional es frecuente escuchar

que sin las enfermeras los sistemas de salud no operarían. Sin embargo y pese a
las evidencias de la importante labor de la enfermería en beneficio de la salud, las
instituciones no perciben el cuidado de enfermería como útil, lo consideran una
nómina muy grande, una carga financiera, un problema sindical, una administración
altamente burocratizada y por lo tanto mejorarla implica para los políticos y
economistas en salud reducir los costos contratando el menor número de
enfermeras profesionales.

Bibliografía

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http://scielo.isciii.es/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1132-12962004000100009

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