FACULTAD DE INGENIRÍA

ESCUELA DE INGENIERÍA INDUSTRIAL CGT

“Año de la unidad, la paz y el desarrollo”

INTEGRANTES

Alfredo Peralta

Carlos Sanchez Chala

Johselyn Botteri Aley

Seiken Cheinen

EXPERIENCIA CURRICULAR

PLANEAMIENTO ESTRATEGICO

DOCENTE

JORGE LUIS GADEA GARCIA

CICLO

VIII

NUEVO CHIMBOTE – PERÚ

2023
CASO INKA COLA
 Realiza el análisis de MPC, MEFI y AMOFHIT

Análisis MPC de Inka Cola

El análisis de MPC (Matriz de Perfil Competitivo) consiste en comparar la empresa con sus
principales competidores en función de los factores clave de éxito del sector. Para ello, se
asigna un peso a cada factor según su importancia relativa y se califica el desempeño de cada
empresa en ese factor. El resultado es una puntuación ponderada que refleja la posición
competitiva de la empresa. En el caso de Inca Kola, se identificaron los siguientes
factores clave de éxito: participación de mercado, reputación de marca, servicio,
mapas web, personalización y seguridad. Se asignaron los siguientes pesos: 

CRITERIOS DE CALIFICACION:
Criterios de Calificación MPC
Tipo Numeración
Gran debilidad 1
Debilidad menor 2
Fortaleza menor 3
Gran Fortaleza 4

MATRIZ MPC INKA COLA:

MATRIZ MPC
INKA COLA
Calificación
N Factor critoco de éxtio Peso Puntaje
Tipo Numeración
1 Recordacion de la marca 0.1 Gran Fortaleza 4 0.4
2 Crecimiento en el mercado 0.1 Fortaleza menor 3 0.3
3 Calidad del producto 0.14 Fortaleza menor 3 0.42
4 Relacion con los clientes 0.1 Fortaleza menor 3 0.3
5 Personal calificado 0.1 Fortaleza menor 3 0.3
6 Desarrollo e innovacion tecnologica 0.14 Fortaleza menor 3 0.42
7 Innovacion de productos y servicios 0.12 Fortaleza menor 3 0.36
8 Competitividad en el sector 0.1 Fortaleza menor 3 0.3
9 Margenes de utilidad 0.1 Fortaleza menor 3 0.3
1 3.1

MATRIZ MPC COCA COLA:

MATRIZ MPC
COCA COLA
Calificación
N Factor critoco de éxtio Peso Puntaje
Tipo Numeración
1 Recordacion de la marca 0.1 Gran Fortaleza 4 0.4
2 Crecimiento en el mercado 0.1 Gran Fortaleza 4 0.4
3 Calidad del producto 0.14 Gran Fortaleza 4 0.56
4 Relacion con los clientes 0.1 Gran Fortaleza 4 0.4
5 Personal calificado 0.1 Fortaleza menor 3 0.3
6 Desarrollo e innovacion tecnologica 0.14 Gran Fortaleza 4 0.56
7 Innovacion de productos y servicios 0.12 Fortaleza menor 3 0.36
8 Competitividad en el sector 0.1 Gran Fortaleza 4 0.4
9 Margenes de utilidad 0.1 Fortaleza menor 3 0.3
1 3.68
 MATRIZ MPC PEPSI:
MATRIZ MPC
PEPSI
Calificación
N Factor critoco de éxtio Peso Puntaje
Tipo Numeración
1 Recordacion de la marca 0.1 Gran Fortaleza 4 0.4
2 Crecimiento en el mercado 0.1 Fortaleza menor 3 0.3
3 Calidad del producto 0.14 Gran Fortaleza 4 0.56
4 Relacion con los clientes 0.1 Fortaleza menor 3 0.3
5 Personal calificado 0.1 Fortaleza menor 3 0.3
6 Desarrollo e innovacion tecnologica 0.14 Fortaleza menor 3 0.42
7 Innovacion de productos y servicios 0.12 Debilidad menor 2 0.24
8 Competitividad en el sector 0.1 Fortaleza menor 3 0.3
9 Margenes de utilidad 0.1 Fortaleza menor 3 0.3
1 3.12

MATRIZ MPC PEPSI:

MATRIZ MPC
KOLA REAL
Calificación
N Factor critoco de éxtio Peso Puntaje
Tipo Numeración
1 Recordacion de la marca 0.1 Fortaleza menor 3 0.3
2 Crecimiento en el mercado 0.1 Fortaleza menor 3 0.3
3 Calidad del producto 0.14 Debilidad menor 2 0.28
4 Relacion con los clientes 0.1 Fortaleza menor 3 0.3
5 Personal calificado 0.1 Fortaleza menor 3 0.3
6 Desarrollo e innovacion tecnologica 0.14 Debilidad menor 2 0.28
7 Innovacion de productos y servicios 0.12 Debilidad menor 2 0.24
8 Competitividad en el sector 0.1 Fortaleza menor 3 0.3
9 Margenes de utilidad 0.1 Fortaleza menor 3 0.3
1 2.6
 Análisis MEFI de Inka Cola

El análisis de MEFI (Matriz de Evaluación de los Factores Internos) consiste en evaluar las
fortalezas y debilidades internas de la empresa en relación con las áreas funcionales clave:
administración y gerencia, marketing y ventas, operaciones y logística, finanzas y contabilidad,
recursos humanos, sistemas informáticos y comunicación y tecnología, investigación y
desarrollo. Al igual que en el MPC, se asigna un peso a cada factor según su importancia
relativa y se califica el desempeño de la empresa en ese factor. El resultado es una puntuación
ponderada que refleja la situación interna de la empresa.

En el caso de Inca Kola, se identificaron los siguientes factores internos:

Factor critico de éxito Peso Calificación Total ponderado

Fortalezas
Los envases son vistos como objetos reutilizables creando conciencia ambiental 0.15 2 0.3
Fuerte presencia de la marca en el peru 0.08 4 0.32
Reconocida en el peru por ser agradable y de buena calidad 0.08 3 0.24
Posee muchos consumidores fieles a la marca 0.09 3 0.27
Promociona el deporte, estando presente en diversas actividades deportivas locales 0.06 2 0.12
Asociada a grandes empresas vinculadas a su comercializacion 0.08 3 0.24
Debilidades
Crea adiccion, al poseer altos niveles de cafeina 0.07 1 0.07
Ideologias en contra, siendo considerada dañina para la salud 0.08 1 0.08
No tiene tanta presencia en el mercado internacional 0.08 2 0.16
Falta de marketing fuera del peru 0.09 2 0.18
Precios muy elevados fuera del peru 0.06 2 0.12
Tiene competencias muy fuertes fuera del peru 0.08 1 0.08
Total 1 2.18

La conclusión es que Inca Kola debe aprovechar sus fortalezas para consolidar su liderazgo en el
mercado peruano de gaseosas y expandirse a otros mercados potenciales, al mismo tiempo
que debe reducir sus debilidades para optimizar sus recursos financieros y operativos y
aumentar su rentabilidad.

 Si la puntuación total es mayor que 2.5, significa que la empresa tiene una
situación interna favorable y que puede aprovechar sus fortalezas para explotar
las oportunidades externas y enfrentar las amenazas externas.
 Si la puntuación total es menor que 2.5, significa que la empresa tiene una
situación interna desfavorable y que debe mejorar sus debilidades para evitar
perder ventaja competitiva y sufrir las consecuencias de las amenazas externas.
 Si la puntuación total es cercana a 2.5, significa que la empresa tiene una
situación interna equilibrada y que debe mantener sus fortalezas y corregir sus
debilidades para adaptarse al entorno externo cambiante.
Análisis AMOFHIT de Inka Cola

A continuación, se realizó el análisis AMOFHIT de la empresa Inka Cola.

Atracción de Mercado (A):

 Atractivo Regional: Inka Cola ha logrado una fuerte atracción de mercado en la

región andina de Sudamérica, con énfasis en Perú, donde se ha convertido en
una bebida icónica. Su sabor único y dulce ha resonado con los consumidores de
todas las edades en esta región.
 Conexión Cultural: La marca ha establecido una profunda conexión con la
cultura peruana. Su identidad está vinculada a las tradiciones y festividades del
país, lo que la convierte en una bebida de elección en celebraciones y eventos
culturales.

 Segmentación Efectiva: Inka Cola ha demostrado habilidades para segmentar

efectivamente el mercado y adaptar sus estrategias a grupos demográficos
específicos, lo que ha impulsado aún más su atracción.

Mezcla de Marketing (M):

 Enfoque Localizado: La marca ha adaptado su mezcla de marketing para

satisfacer las preferencias locales. Sus campañas publicitarias a menudo resaltan
su arraigo en la cultura peruana, fortaleciendo su posición en el mercado local.

Operaciones y Eficiencia (O):

 Optimización de la Cadena de Suministro: Inka Cola ha mejorado

significativamente su eficiencia operativa en los últimos años. La optimización
de su cadena de suministro y producción le ha permitido satisfacer la creciente
demanda de manera efectiva.

Fidelización del Cliente (F):

 Lealtad Sostenida: La marca ha cultivado una base de clientes leales en Perú y

ha logrado mantener una sólida fidelización a lo largo del tiempo. Esta lealtad se
basa en gran medida en la conexión emocional que la marca ha establecido con
los consumidores.
Habilidades Tecnológicas (H):

 Inversiones en Tecnología: Inka Cola ha invertido en tecnología de producción

y gestión de la cadena de suministro para mantener la calidad y la eficiencia.
Esto ha contribuido a la consistencia en el sabor y la disponibilidad del
producto.

Innovación (I):

 Diversificación de Productos: Aunque en menor medida que algunas marcas

globales, Inka Cola ha experimentado con nuevos sabores y envases para
diversificar su oferta de productos y satisfacer las preferencias cambiantes de los
consumidores.

Tendencias (T):

 Adaptación a Tendencias de Salud: Inka Cola ha estado atenta a las tendencias

de consumo saludable y ha lanzado versiones de productos con menos azúcar y
edulcorantes naturales para adaptarse a las preferencias modernas y mantenerse
relevante en el mercado.

En base al análisis AMOFHIT se concluye que Inka Cola ha logrado una fuerte
presencia y fidelización de clientes en el mercado peruano gracias a su sabor único, su
conexión cultural y su capacidad para adaptarse a las preferencias cambiantes de los
consumidores. Su éxito radica en gran medida en su capacidad para mantenerse
arraigada en la cultura local mientras evoluciona con las tendencias globales de la
industria de bebidas carbonatadas.