Etapas que Técnicas, Métodos o Herramientas

Autor Explicación
propone
Primera etapa del proceso
administrativo y consiste en
establecer los objetivos a alcanzar,
así como los cursos de acción
1. Planeación necesarios para lograrlos. En esta
etapa, se determinan las metas, se
elaboran los planes y se establecen
los procedimientos y recursos
necesarios para llevarlos a cabo.
Etapa en la que se establecen las
estructuras necesarias para llevar a
cabo los planes elaborados en la
etapa de planeación. En esta etapa,
2. Organización se establecen las funciones, se
asignan las responsabilidades y se
Francisco Laris Casillas
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#Análisis FODA (Fortalezas, Oportunidades,
Debilidades y Amenazas): permite identificar los
factores internos y externos que pueden afectar la
planificación de una empresa y determinar estrategias
para aprovechar las oportunidades y minimizar las
amenazas.
#Método Delphi: es un método de pronóstico que
implica la creación de un panel de expertos que
proporcionan una serie de estimaciones
independientes. El objetivo es llegar a un consenso
sobre una previsión o planificación futura.
#Diagrama de flujo: es una técnica visual que
representa el flujo de actividades y la relación entre
ellas, lo que ayuda a identificar oportunidades de
mejora en los procesos y optimizar la eficiencia.
#Análisis y descripción de puestos: consiste en
analizar las tareas y responsabilidades de cada puesto

definen las relaciones de autoridad de trabajo en una organización para determinar los
entre los miembros de la requisitos de conocimientos, habilidades y experiencia
organización. necesarios para desempeñarlos de manera efectiva.
#Gestión del talento: incluye procesos para identificar,
En esta etapa se recluta, selecciona
reclutar, desarrollar, retener y promocionar a los
y se ubica al personal en los
empleados de una organización para asegurar la
puestos adecuados de acuerdo a
disponibilidad de habilidades y competencias
sus habilidades y aptitudes. En esta
necesarias para cumplir los objetivos de la
3. Integración etapa, se establecen los programas
organización.
de capacitación y desarrollo de los
#Comunicación efectiva: implica el desarrollo de una
empleados, se promueve la
estrategia de comunicación clara y efectiva para
comunicación y se fomenta el
transmitir información y objetivos de manera precisa y
trabajo en equipo.
eficiente en toda la organización.
Etapa en la que se lleva a cabo la
ejecución de los planes y se
supervisa el desempeño del
#Liderazgo situacional: consiste en adaptar el estilo
personal para garantizar que se
de liderazgo según las necesidades específicas de la
estén alcanzando los objetivos
situación y el nivel de desarrollo del equipo.
establecidos en la etapa de
4. Dirección #Evaluación del desempeño: implica la evaluación del
planeación. En esta etapa, se
desempeño individual de los empleados en función de
establecen los procedimientos para
objetivos y estándares establecidos para mejorar la
la toma de decisiones, se comunican
eficacia y eficiencia del desempeño.
los planes a los empleados y se
fomenta la motivación y el
compromiso del personal.
La etapa final del proceso
#Método de retroalimentación: es una técnica que
administrativo, en la que se evalúa
permite evaluar los resultados obtenidos en la
el desempeño de la organización y
empresa y compararlos con los objetivos establecidos.
se realizan ajustes necesarios para
Esto permite identificar áreas de oportunidad y tomar
corregir desviaciones o fallas. En
decisiones para corregir desviaciones y mejorar el
5. Control esta etapa, se establecen los
desempeño.
sistemas de medición y evaluación,
#Análisis de costos: implica el análisis de los costos
se comparan los resultados con los
de los procesos y actividades de una organización
objetivos establecidos en la etapa
para determinar la eficiencia y la efectividad de los
de planeación y se toman medidas
mismos y buscar oportunidades para reducir costos.
correctivas si es necesario.
 Etapas que Técnicas, Métodos o Herramientas
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#Análisis FODA: es una herramienta que permite

En esta etapa se establecen los
identificar las fortalezas, oportunidades, debilidades y
objetivos y metas de la organización
amenazas de una organización o proyecto, lo que
y se determinan las acciones
ayuda en la elaboración de estrategias de planeación.
1. Planeación necesarias para alcanzarlos.
#Presupuesto: es una técnica que permite planificar y
También se identifican los recursos
controlar el uso de los recursos financieros de una
necesarios y se desarrollan planes
organización, estableciendo objetivos y metas en
para utilizarlos de manera efectiva.
términos monetarios.

Se establecen las estructuras

organizacionales necesarias para
#Organigramas: son herramientas gráficas que
llevar a cabo los planes
representan la estructura jerárquica de una
establecidos en la etapa de
organización, indicando las diferentes áreas y niveles
planeación. Se determinan las
2. Organización de responsabilidad.
funciones y responsabilidades de
#Descripción de puestos: es una técnica que permite
cada miembro de la organización, se
definir las responsabilidades y requerimientos de cada
establecen los niveles jerárquicos y
puesto de trabajo dentro de una organización.
se crean los sistemas de
Harold Koontz

comunicación necesarios.
En esta etapa se llevan a cabo las
acciones necesarias para reunir los #Comunicación efectiva: es una técnica que permite
recursos humanos y materiales establecer canales adecuados de comunicación dentro
necesarios para llevar a cabo las de la organización, con el fin de asegurar que la
tareas de la organización. Se información fluya de manera clara y efectiva.
3. Integración
reclutan, seleccionan y capacitan al #Trabajo en equipo: es una herramienta que permite
personal, se establecen los integrar a los diferentes miembros de la organización
sistemas de compensación y se en proyectos y objetivos comunes, fomentando la
desarrollan programas de colaboración y la creatividad.
relaciones laborales.
Se llevan a cabo las acciones
#Liderazgo: es una técnica que permite dirigir y
necesarias para motivar al personal
motivar a los miembros de la organización,
y dirigir sus actividades hacia la
estableciendo metas y objetivos claros y fomentando
consecución de los objetivos
el desarrollo de habilidades y capacidades.
4. Dirección establecidos. Se establecen los
#Coaching: es una herramienta que permite brindar
sistemas de liderazgo, se
orientación y apoyo individualizado a los miembros de
desarrollan los sistemas de
la organización, con el fin de ayudarles a desarrollar
comunicación y se establecen los
su potencial y mejorar su desempeño.
sistemas de control de calidad.

En esta etapa se llevan a cabo las

#Indicadores de desempeño: son herramientas que
acciones necesarias para evaluar el
permiten medir y evaluar el desempeño de la
desempeño de la organización y
organización en diferentes áreas y establecer metas
corregir las desviaciones del plan
de mejora.
5. Control original. Se establecen los sistemas
#Auditorías: son técnicas que permiten evaluar y
de medición de desempeño, se
verificar el cumplimiento de los objetivos y metas de
realizan las evaluaciones de
la organización, identificando áreas de oportunidad y
desempeño y se toman medidas
mejoras.
para corregir las desviaciones.