ANÁLISIS DE VALOR AGREGADO

Análisis de Valor Agregado

• Consiste en examinar en forma detallada cada actividad de un proceso, para determinar si

contribuye a las necesidades o requisitos de los grupos de interés de la organización. Se trata
de optimizar los pasos que aportan valor y minimizar o eliminar los que no aportan valor.
• Permite asegurarse de que se satisfagan los requisitos de los grupos de interés de la forma
más efectiva posible.
• Permite determinar si las personas que desempeñan el trabajo entienden o no, lo que tienen
que hacer.
• Actividades que aportan valor: planificación, ejecución, y prevención. Actividades que no
aportan valor: preparación, almacenaje, movimiento y manipulación, control, y procesamiento
de piezas defectuosas y deshechos.
 INICIO
Análisis de Valor
Agregado ANALIZAR SI LA ACTIVIDAD
ES NECESARIA
PARA GENERAR LA SALIDA

SI NO
¿ES NECESARIA?

¿CONTRIBUYE A ¿CONTRIBUYE A
LOS REQUERIMIENTOS DEL LAS FUNCIONES DE LA
CLIENTE? ORGANIZACIÓN?

NO SI
¿CONTRIBUYE? ¿CONTRIBUYE?

SI NO

CLASIFICAR COMO ACTIVIDAD CLASIFICAR COMO ACTIVIDAD

CLASIFICAR COMO ACTIVIDAD
CON VALOR AGREGADO CON VALOR AGREGADO
SIN VALOR AGREGADO
REAL PARA LA ORGANIZACIÓN

FIN
 Análisis de Valor Agregado

•Las actividades de valor agregado real (VAR) son aquellas que, vistas por el cliente final, son
necesarias para proporcionar la salida que el cliente está esperando.

•Hay muchas actividades que la organización requiere, pero que no agregan valor desde el
punto de vista de las ventajas para el cliente (VAO).

•Además existen otras actividades que no agregan valor alguno (SVA), por ejemplo, el
almacenamiento.
Análisis de Valor
Agregado INICIO

¿CONTRIBUYE?
SI
¿CONTRIBUYE?

SI NO

CLASIFICAR COMO ACTIVIDAD CLASIFICAR COMO ACTIVIDAD

CLASIFICAR COMO ACTIVIDAD
CON VALOR AGREGADO CON VALOR AGREGADO
SIN VALOR AGREGADO
REAL PARA LA ORGANIZACIÓN

 1. Registrar la orden.  1. Registrar la fecha de recibo.  1. Revisión y aprobación.

 2. Completar la póliza.  2. Completar formatos de pedidos.  2. Repetición del trabajo.
 3. Investigar los datos.  3. Actualizar registros de personal.  3. Movimientos.
 4. Registrar el reclamo.  4. Preparar informes financieros.  4. Almacenar carpetas.
 5. Proceder al pago.  5. Comprobar estados de cuenta.  5. Desechar basura.
DIMENSIONES DE VALOR

“Es el resultado de aquellas operaciones que la organización debe realizar

para satisfacer SÓLO los requerimientos del cliente.”

Ej. : Cuando las materias primas y otros materiales de sub-etapas avanzan dentro de un
proceso de fabricación, éstos acumulan aquello que se podría denominar VALOR
AGREGADO.

VALOR VALOR
VALOR DESPUÉS ANTES
DE LA DE LA
AGREGADO OPERACIÓN
OPERACIÓN
DIMENSIONES DE VALOR

Calidad
Satisfacción de las necesidades del cliente
Adecuación para el uso
Integración de los procesos
Variabilidad mínima de los productos
Eliminación de gastos innecesarios
Mejora continua
Servicio
Apoyo al cliente
Servicios a los productos
Apoyo a los productos
Flexibilidad para satisfacer las demandas de los clientes
Flexibilidad para satisfacer los cambios del mercado
DIMENSIONES DE VALOR

Costo
Diseño e ingeniería
Conversión
Sistema de aseguramiento de la calidad
Distribución
Administración
Inventarios Tiempo de ciclo
Materiales Tiempo para llegar al mercado
Respuesta a las fuerzas de mercado
Tiempo de entrega
Materiales
Inventarios
REQUISITOS DE UN PROCESO

Todos los procesos:

 deben ser capaces de satisfacer el ciclo P-D-C-A
 son susceptibles de mejora
 deben tener indicadores que permitan visualizar
fácilmente su evolución.
MEJORAMIENTO DE UN PROCESO
Consiste en realizar cambios sustanciales con el objetivo de hacerlo más eficaz,
eficiente y adaptable.
 Desarrolla cambios positivos en
beneficio del cliente y de la organización.
 Eleva los estándares de desempeño de un
proceso con un funcionamiento rutinario.
 Elimina procesos repetitivos.
 Contribuye en la adaptación a los
avances tecnológicos.

MEJORAMIENTO CONTINUO